Kundenbewertungen von L’Atelier du Vin

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 807 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundinnen und Kunden loben die Lieferung als schnell und zuverlässig: Bestellungen kommen pünktlich an, oft geliefert innerhalb weniger Tage, und die Zustellung erfolgt ohne Probleme. Die Produktqualität wird mehrfach als hochwertig beschrieben, mit schöner Verarbeitung, präziter Funktion und eleganter Gravur; viele betonen, dass Produkte wie Korkenzieher, Verschlüsse und Gravuren den Erwartungen entsprechen oder sie sogar übertreffen. Der Kundenservice wird als ausgesprochen kompetent und höflich hervorgehoben, mit schneller Reaktion bei Problemen, freundlicher Kommunikation und persönlicher Note. Zudem wird das Gesamterlebnis als attraktiv dargestellt durch professionelle Verpackung, Geschenkoptionen und eine schnelle, reibungslose Abwicklung.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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F
Florian C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2026
Der erhaltene Karton war beschädigt, aber glücklicherweise war das Endprodukt es nicht.
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M
Marjorie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2026
Der Korkenzieher ist beschädigt angekommen. Rücksendung angefordert.
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M
Michael F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2026
Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Allerdings bin ich mit den Versandkosten und dann den Zöllen und Steuern bei Erhalt nicht zufrieden. Sie stellen fast einen Aufschlag von 50 % auf den Preis des Produkts dar. In Kanada ist der Versand normalerweise kostenlos. Danke. Michael
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B
Bernadette L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2026
GUT ERHALTEN
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J
Jean-François C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Makellos
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X
Xavier I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Produktqualität, Liefergeschwindigkeit
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C
Catherine F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
schlecht verpacktes Paket (zu nachlässig). Eines der Pakete ist beschädigt angekommen.
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N
Nelly L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Produkt entspricht den Erwartungen, wurde aber gefaltet geliefert. Kann nicht an die Wand gehängt werden. Produkt zurückgeschickt und erstattet.
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C
Carole F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
Der Kapselschneider schneidet nichts. Ich bin sehr enttäuscht!
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J
Jean-Francois C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Kein Problem und der Wein ist ausgezeichnet
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A
Antoine A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Zufrieden mit meiner Bestellung trotz eines verzögerten Versands aufgrund einer Inventur der Bestände zu Beginn des Schuljahres. Außerdem war ich überrascht, dass die Karte mit einem persönlichen Wort...von Hand geschrieben wurde! Danke
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I
Ivane R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Es ist alles in Ordnung, außer der Teil mit der Bestellung über das Smartphone, bei dem man sehr aufmerksam sein muss, reduc cchoix de l'expédition, etc,,,,,
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D
Dominique Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Sehr schönes Produkt Preis dennoch etwas hoch
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R
Raymond N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
RAS
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O
Olia D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Einwandfreie Betreuung.
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R
Restaurant L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2024
Ich habe mir eine elektrische Weinpumpe gekauft, die für den professionellen Einsatz zu wenig Leistung erbringt. Ist es das Design oder die Maschine, die zu wenig Leistung erbringt?
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M
Marie-Soleil D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Wie erwartet, ein gutes Produkt! Ansonsten in Kanada nicht verfügbar, daher bin ich sehr zufrieden.
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E
Eric G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Ich habe keine Informationen über das Ende der Vorbereitung des Pakets und das Ende der Lieferung des Pakets erhalten.
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B
Bruno M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Einfach zu bedienende Website, Bestellung wurde geliefert, obwohl ich bei der Bestellung nicht vorher darüber informiert wurde, dass die Website wegen Urlaub in der ersten Januarwoche 2024 geschlossen ist. Abgesehen davon kam das Paket innerhalb von drei Tagen an.
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C
Christophe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
sehr interessant, etwas langatmig, wenn man die Architektur nicht kennt
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A
Arnaud S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Gutes Produkt. Ästhetisches Design.
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A
Anja B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Schnelle Lieferung. Leider war die Verpackung beschädigt.
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Y
Yoav G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
Die Lieferung war wirklich schlecht. Ich musste den Kundendienst kontaktieren und sie haben mir im Grunde genommen gesagt, dass ich das örtliche Postamt anrufen soll. Ich habe die Artikel 4 Wochen später erhalten...
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J
Jean-Louis M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2023
Die Produkte sind gut und scheinen von hoher Qualität zu sein. Ich habe nur deshalb keine 5 Sterne vergeben, weil mein kleines Geschenk nicht in meiner Bestellung enthalten war.
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F
Francine V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2023
Ich war enttäuscht von der Verpackung Ich hatte mit Geschenkverpackung gewählt das Geschenk ist schlecht verpackt Klebeband sichtbar ,Falz schlecht gemacht ich musste die Verpackung neu machen 4 Euro für nichts bezahlt.
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L
Loïc A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2023
Sehr schöne Website, aber im Vergleich zu den angebotenen Produkten etwas dürftig.
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C
Carlos B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2023
Fehler in der Lieferung eines der Artikel mit einer sehr schnellen Reaktion, um zu korrigieren und Rücksendung des Produkts betreut.danke
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D
Dautricourt J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Ich fand die Navigation nicht einfach, da ich mehrmals Schwierigkeiten hatte, die gesuchten Produkte zu finden. Ich bin sehr zufrieden mit der Kommunikation und dem Empfang am Telefon.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Lieferproblem mit LaPoste, die den Streitfall nie anerkannt hat. Die Verkaufsabteilung von Atelierduvin war sehr verständnisvoll und hat die Bestellung zurückgeschickt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Qualitätsprodukt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
ich habe erst nach der Bestellung den Gutscheincode für die Newsletter-Anmeldung erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Kundenservice, der nach der Rechnung für einen Gegenstand fragt, den man reparieren lassen will, Mindestservice. Schaden
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Antwort von L’Atelier du Vin
Hallo Herr, In der Tat handelt es sich hierbei um eine erste Antwort auf Ihre Anfrage nach Ihrer E-Mail gemäß unseren üblichen Verfahren. Wir haben Sie um Fotos/Videos gebeten, um festzustellen, welches Produkt Sie besitzen und welches Problem mit diesem aufgetreten ist. Wir haben jedoch noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten und es tut uns leid, dass wir dies durch diese negative Bewertung feststellen mussten. Bitte beachten Sie, dass wir einen Reparaturservice und auch Fernunterstützung anbieten, um gemeinsam zu versuchen, das Problem mit Ihrem Korkenzieher zu definieren. Wir schicken Ihnen jetzt eine E-Mail zu diesem Zweck. Schönen Tag Das Team von L'Atelier du Vin
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Mein Sohn wird es benutzen. Ein Geschenk
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Standort ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
24 Tage für den Versand
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Antwort von L’Atelier du Vin
Hallo, vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Marke und unseren Produkten. We apologize for the unusual delay in delivery. Die Bestellung verließ unsere Fabrik am 12. Dezember. The mail flow at the end of the year is very important, that's why the delivery to your country in Romania had to take some time. Sorry again for the inconvenience L'Atelier du Vin
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2021
Ich bin enttäuscht, dass ich 10 Euro für eine Initialengravur auf einem Korkenzieher aus Metall bezahlt habe und die Gravur auf der Schachtel landet.
Das wird nirgends erwähnt. Das ist wirklich eine Enttäuschung für mich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2021
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Ein gesprungenes Glas in der Schachtel, ich habe es weggeworfen, da ich ausgepackt habe, ohne ein Foto zu machen, mache ich keine Reklamation... Ansonsten ist der Rest der Bestellung einwandfrei und es ist eine sehr gute Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2021
Nicht unbedingt sehr reich, aber gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2021
er ist nicht angekommen
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Antwort von L’Atelier du Vin
Herr, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir haben eine Untersuchung bei Colissimo eingeleitet und tun unser Möglichstes, um das verlegte Paket wiederzufinden. Wir werden uns in Kürze wieder bei Ihnen melden.