Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
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OLIVIER H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Hallo, es wäre gut zu präzisieren, ob Ihre Waffelplatten spülmaschinenfest sind oder was der beste Weg ist, sie zu reinigen. Und ein paar kleine Rezepte wären willkommen. Mit freundlichen Grüßen. O.H.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir raten Ihnen davon ab, Ihre Platten in die Spülmaschine zu geben. Um sie zu reinigen, können Sie einen weichen Schwamm mit etwas Geschirrspülmittel verwenden und sie mit einem Tuch abtrocknen. Sie finden hier mehrere Rezepte: https://lagrange.fr/fr/module/cookrecipe/categorypage?id_category=22 sowie auf unseren sozialen Netzwerken :) Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
F
FABIENNE J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Ich finde die Zubehörteile zu teuer, zumal die Versandkosten hinzukommen. Warum kann man sie nicht einfach im Geschäft bekommen?
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DANIELLE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Immer gute Produkte - schade, dass einige Düfte (Pfirsich) gestrichen werden - nichts zu sagen, schnelle Lieferung, gut verpacktes Paket
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
MARIANE B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Ich hatte bereits im Handel eine Box mit Lagrange-Aromen (Leclerc) gekauft und war damit ziemlich zufrieden, auch wenn der Preis höher war. Daher habe ich mich entschlossen, 3 Boxen auf der Website zu kaufen, mit den Versandkosten ist es nicht günstiger, aber es gibt mehr Auswahl. Die Qualität ist sehr gut, die Aromen sind vorhanden. Es wäre jedoch sehr interessant, die Mengen in Gramm anzugeben, anstatt in Esslöffeln! Denn das ist nicht sehr wirtschaftlich, ich brauchte mehrere Versuche, um den gewünschten Geschmack zu erreichen, ohne dass es zu süß wurde. Außerdem sollte auf der Box klar angegeben werden, dass kein Ferment in der Zubereitung enthalten ist! Das würde böse Überraschungen vermeiden. Was die Lieferung betrifft, gibt es nichts zu beanstanden: sehr schnelle Lieferung und die 3 Boxen gut verpackt in einem Karton.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
A
AMANDINE P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2025
Die Platten sind funktional und antihaftbeschichtet. Die Größe ist etwas merkwürdig (rechteckig), daher nicht unbedingt für alle Toastbrote geeignet. Der Preis ist hoch für Platten, zusätzlich zum Preis des Grundgeräts.
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N
NADINE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Sehr schnelle Lieferung. Artikel etwas teuer.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
C
CONSTANCE L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2025
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, nur durchschnittliche Freundlichkeit, als ich für eine Auskunft anrief.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten. Was den Empfang betrifft, den Sie am Telefon erhalten haben, bedauern wir dies aufrichtig. Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Prioritäten, daher nehmen wir Ihr Feedback ernst. Mit freundlichen Grüßen, Marie
S
SERGE B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Ich hatte nicht genug Informationen über das Produkt, wenn ich gewusst hätte, dass die Leistung dieses Waffeleisens nur 1000W beträgt, hätte ich es nicht bestellt. Die Garzeit ist viel zu lang und die Abdrücke sind nicht tief genug, schade, die Waffeln sind nicht dick genug. Ich habe dieses Gerät gewählt, weil es kein Teflon hat...
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H
HUBERT H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Die Marke des Familienwaffeleisens seit 4 Generationen!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
PASCAL D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Fehlender Artikel, der leicht auf der Lagrange-Website zu finden ist, mit korrekter Lieferung.
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J
JEAN FRANCOIS D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Lieferung nicht an den gewählten Ort, sondern zur nahegelegenen Post.
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H
HELOISE R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Kleine Bläschen kaum bemerkbar auf der Oberfläche des Geräts. Ich hatte nicht erwartet, dass die Platten nicht spülmaschinenfest sind. Material von guter Qualität.
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M
MICHEL R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Es gibt Aktualisierungsbedarf
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I
ISABELLE C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
F
FARIDA O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Man findet nicht alles.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wie kann ich Ihnen helfen? Welche(n) Artikel finden Sie nicht? Danke, Marie
A
ALEX B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Gut. Ich mag die Angabe „Auf Lager“ oder „Nicht verfügbar“. Schneller und sorgfältiger Versand.
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G
GERARD R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Nichts zu beanstanden.
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N
NICOLAS G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Ein wenig zu viel Belästigung, um eine Bewertung abzugeben. Lassen Sie uns das tun, wenn wir es wünschen.
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S
SOPHIE T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Topf zur Herstellung von Quark sehr praktisch, könnte aber 2l Milch fassen. Denn wenn man nur einen Liter Milch verwenden kann, gibt es nach dem Abtropfen nicht viel Quark.
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G
GERARD F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Auf der Website leicht ein Set gefunden, um ein wenig zu sparen (Waffeleisen und Platten-Sets)
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
N
NADINE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Lieferung etwas lang
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E
EMMANUELLE F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Zufrieden
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Antwort von LAGRANGE
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M
MARCEL B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Es war unsere erste direkte Bestellung über Ihre Website. Versand und Empfang ohne Probleme. Ich bedauere, dass es keinen Rabatt, auch nicht minimal, gab, falls wir mehrere Geräte kaufen: Wir hatten überlegt, 2x4 statt 1x8 zu nehmen.
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R
ROGER B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Aus Kostengründen, warum beide Zugänge heizen, wenn einer in bestimmten Fällen ausreicht, beim TOASTER? Vielen Dank für Ihre Antwort. R.Bonnet Nantes
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B
BEATRICE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Paket gut verpackt, am vereinbarten Datum erhalten
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
L
LAURENT F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Bestellung des Teils auf der Website und Lieferung. Perfekt! Allerdings denke ich, dass der Stecker des Waffeleisens zu zerbrechlich oder zu exponiert ist.
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E
EVE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Schnelle und einfache Suche
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J
JULIEN G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Es gibt einen Platz, um Fragen bei der Bestellung zu stellen, aber es wird keine Antwort gegeben... also nutzlos (das macht wirklich keinen seriösen Eindruck).
Ich werde das nächste Mal bei Amazon bestellen...
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern Ihre Erfahrung und verstehen Ihre Frustration vollkommen. Wir haben kürzlich unsere Website komplett überarbeitet und neue Dienstleistungen eingeführt, wie z.B. einen Chatbot, der Ihre Fragen in Echtzeit beantwortet. Allerdings haben wir hin und wieder noch einige kleine technische Probleme. Bitte seien Sie versichert, dass wir aktiv daran arbeiten, diese Probleme zu lösen, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Seriosität und unserem Engagement für unsere Kunden zu überzeugen. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, voranzukommen! Marie
E
ENZO V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
In einwandfreiem Zustand
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Antwort von LAGRANGE
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M
MARIE H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich habe die generalüberholte Pierrade gekauft. Sehr zufrieden. Zu beachten ist, dass die Raclette fehlt und eine Halterung der Platte kaputt ist. Aber das beeinträchtigt die Nutzung nicht!
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E
ERIC M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
zu wenig technische Merkmale
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A
AUDE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Super einfach und schnell für die Bestellung. Und vor allem eine sehr gute Verpackung.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
N
NICOLE L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Lieferung verlief sehr gut, aber das Ersatzteil ist zu teuer....
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E
EMMANUEL D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Die gesendete Dichtung passt nicht zu meinem Mixer, während die Basis es tut.
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EDITH N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Waffeleisen top, es ist perfekt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
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LAETITIA P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich möchte meinen Kauf ändern, die Platten passen nicht. Abgesehen davon bin ich zufrieden. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie Ihnen Auskunft geben kann. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
R
RICHARD D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ein weiteres Lagrange-Utensil in meiner Küche und es funktioniert wunderbar. Ein kleiner Nachteil, die zusätzlichen Platten sind relativ teuer, weshalb ich 4 Punkte gebe.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
V
VALERIE K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ich habe einen Dichtungsring bestellt und musste durch ein Paket gehen, das an einem Abholpunkt geliefert wurde: Neben den Kosten und der Anfahrt ist die Größe des Pakets absurd und es ist eine totale Verschwendung, ich verstehe diese Wahl nicht, anstatt diesen Dichtungsring per Post zu senden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen jede Meinung zur Kenntnis, um uns ständig zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
A
ANNE G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Gerade nach meinem Kauf und nach der ersten Benutzung trat ein Abplatzen der äußeren Beschichtung des Waffeleisens auf, ich habe die Marke über ihre Website informiert, meine Anfrage blieb unbeantwortet. Neue Nachricht am 24. Dezember 2024, immer noch keine Antwort, was meine Bewertung rechtfertigt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für unsere verspätete Antwort, unser Unternehmen war in dieser Feiertagszeit geschlossen. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
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