Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Schade, dass das Produkt in China (PRC) hergestellt wird
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihr Anliegen bezüglich der Herstellung in China vollkommen. Bei einigen Geräten ist die Produktion im Ausland leider notwendig, insbesondere aus Kostengründen und wegen der Verfügbarkeit technischer Komponenten.
Bei Lagrange werden jedoch alle Schritte der Entwicklung, des Designs, der Tests und der Qualitätskontrolle hier in Frankreich durchgeführt. Dies ermöglicht es uns, sicherzustellen, dass jedes Produkt unseren Leistungs- und Haltbarkeitsstandards entspricht und weiterhin die Innovation und das französische Know-how zu unterstützen.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Das Lagrange-Team
O
OLIVIER M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Eine Nuance: Es ist ein wenig zu viel Zucker in den Aromen.
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F
FAHIMA O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2025
Das Gerät ist super, aber bei den Waffeln ist die Garung und die Form auf einer Seite perfekt, aber auf der anderen Seite ist die Form und die Garung nicht optimal. Ich habe genau befolgt, was angegeben wurde. Wenn es einen anderen Trick für die Garung gibt, bin ich dankbar. Was die Waffeln betrifft, so sind das Rezept und das Ergebnis am Ende der Garung hervorragend. Danke
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C
COLETTE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Produkt entspricht der Bestellung. Nur die Lieferzeit war etwas länger als angekündigt.
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J
JEAN-PAUL R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Perfekt
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N
NATHALIE A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Bestellung auf seriöser und schneller Website.
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L
LUDOVIC B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Sehr gutes Gerät, entspricht unseren Erwartungen, aber die Lieferung war etwas lang, sonst top, danke.
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N
NADINE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Kurze Betriebsinformationen im Handbuch. Keine Erklärungen zu den verschiedenen Zeiten (Aufheizzeit vor dem Wenden, Wendezeit und vage Garzeit).
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, wenn das Handbuch Ihnen nicht alle erwarteten Informationen geliefert hat. Ihr Hinweis zu den Aufheiz- und Garzeiten wurde zur Verbesserung der Klarheit unserer Anleitungen berücksichtigt und an unsere Teams weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Das Lagrange-Team
B
BERTRAND P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
Ihr Teigrezept ist zu dick.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Textur des Teigs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zögern Sie nicht, die Flüssigkeitsmenge leicht anzupassen, um einen flüssigeren Teig zu erhalten, je nach Ihren Vorlieben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Das Lagrange-Team
N
NATHALIE C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Ich habe das Produkt noch nicht getestet, aber ich bin sicher, dass es sehr gut sein wird. Ich gebe 3 Sterne, weil ich nicht verstehe, dass das Lieferunternehmen, mit dem Sie arbeiten, nicht an den Ort geliefert hat, den ich angefordert habe. Ich musste jemanden bitten, mich mit dem Auto dorthin zu bringen. Es sollte in der Nähe meines Hauses geliefert werden, an einem Ort, an dem ich zweimal am Tag vorbeikomme. Das hat mich wirklich geärgert.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferung und bedauern diese Unannehmlichkeiten. Die Zeit des Black Friday und Weihnachten führt zu einem besonders hohen Paketaufkommen, was manchmal zu solchen Situationen führen kann, trotz unserer Bemühungen, jede Lieferung so gut wie möglich zu gestalten.
Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihr Produkt nach dem Testen voll und ganz schätzen werden.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
J
JOSEPH L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Ich konnte keinen 10% Rabatt für den ersten Kauf nutzen, da ich diese Möglichkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht gesehen habe. Es hätte klarer angeboten werden müssen, bevor die Zahlung erfolgt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass das Angebot bei Ihrer Bestellung nicht klar genug war. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, die Sichtbarkeit unserer Aktionen zu verbessern, damit solche Situationen nicht wieder vorkommen.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
B
BENOIT H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Sehr gut
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M
MICHELE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
TB
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O
ODILE P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Schade, dass die Panini-Platten nicht verfügbar waren und nicht gleichzeitig bestellt werden konnten, auch wenn die Lieferung der Platten unterschiedlich hätte sein können.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen, dass die Unverfügbarkeit der Panini-Platten enttäuschend gewesen sein könnte. Ihre Anmerkungen sind wertvoll und werden uns helfen, das Erlebnis für unsere Kunden auf unserer Website zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
F
FRANCOISE H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Gut
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C
CAROLINE D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Paket mehr als eine Woche nach der Bestellung erhalten, der Inhalt war konform
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S
STEPHANE N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Artikel von guter Qualität und schnelle Lieferung, aber die Vorbereitungszeit der Bestellung (Versand) war sehr lang (eine Woche), aber das Wichtigste ist die Qualität des Produkts.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass die Qualität des Artikels und die Schnelligkeit der Lieferung Sie zufrieden gestellt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Vorbereitungszeit der Bestellung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um diese zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
M
MARIE THERESE C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Zufrieden
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P
PIERRE-YVES P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Preis günstiger woanders gesehen
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D
DOMINIQUE S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Das Paket ist völlig beschädigt angekommen, ebenso wie die Box des Ofens.. .
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr zu kontaktieren, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
C
CLAUDE P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
LAGRANGE GUTE PRODUKTE, aber kein Glück: Lieferfehler... Artikel im Paket entspricht nicht dem Lieferschein und der Bestellung. (Fehler zwischen 2 Kartons?). Problem wurde innerhalb einer Woche mit dem Kundenservice gelöst. Artikel leider ausverkauft... Neue Bestellung mit einem anderen Artikel und Rabattcode für Ermäßigung aufgegeben und das erhaltene Paket zurückgeschickt... Es bleibt, die Rückerstattung des ersten Kaufs zu erhalten...
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern den Lieferfehler bei Ihrer ersten Bestellung. Wir freuen uns jedoch, dass unser Kundenservice die Situation schnell klären konnte. Was die Rückerstattung betrifft, sollte sie in Kürze abgeschlossen sein; falls dies nicht der Fall ist, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr zu kontaktieren, um den Status zu überprüfen.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
L
LAURELINE V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Da es ein Weihnachtsgeschenk ist, werde ich meine Bewertung ändern, sobald die Feiertage vorbei sind.
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P
PATRICIA J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Kein Problem mit der Lieferung, aber ein Problem mit dem Gerät nach der ersten Benutzung, ein Griff hat sich gelöst! Gerät muss zur Garantie zurückgeschickt werden. Schade!!
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V
VIRGINIE W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Sehr gutes Produkt, abgesehen von der Lieferung, die zu lange gedauert hat. Zuerst verzögert, dann zurück zur Verteilstelle, wo ich 5 Tage ohne Neuigkeiten oder Sendungsverfolgung warten musste. Schade.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Meinung.
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen gefällt, auch wenn wir aufrichtig die Unannehmlichkeiten bedauern, die bei der Lieferung aufgetreten sind. Diese Zeit fiel auf den Black Friday, eine Zeit, in der der Paketfluss außergewöhnlich hoch ist, was leider zu Verzögerungen und Problemen bei der Sendungsverfolgung führen kann, die außerhalb unseres Einflusses liegen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bitten um Entschuldigung für diese Erfahrung. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
A
ALBERT H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Sehr gut
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S
SOPHIE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Nicht enttäuscht von meinem Kauf, gute Qualität für einen Crêpes- und Waffeleisen. Ich denke sogar daran, die verschiedenen Zubehörteile zu kaufen.
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C
CORINNE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Sehr gut
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A
ALAIN C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Qualitativ hochwertiges Material, obwohl etwas teuer.
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F
FLORENT G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Das Gerät ist von guter Qualität. Ich bedauere jedoch, dass sich die beiden unteren Glasplatten nicht abnehmen lassen, was die Reinigung erschwert. Außerdem wurde keine Spachtel mitgeliefert, das ist ein bisschen kleinlich für ein Gerät in dieser Preisklasse.
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D
DOMINIQUE V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Es ist ein ausgezeichnetes Produkt, sehr qualitativ, jedoch war die erste Lieferung ein Misserfolg, da das Produkt schlecht geschützt war, beschädigt ankam, ich es zurücksenden musste und dann ein anderes direkt im Geschäft abholen musste. Unangenehme Erfahrung!
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C
CHRISTINE P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Schnelle Lieferung, geschütztes Paket und entspricht meiner Bestellung. Ich bin zufrieden!
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M
MICHEL J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Schnelle Lieferung und gute Verpackung
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N
NATHALIE G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Effektiv und schnell
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D
DOMINIQUE P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Die Abholpunkte aktualisieren
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C
CHRISTIAN L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Bitte den Inhalt an die Größe des Kartons anpassen. Danke
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PHILIPPE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Die Produkte sind pünktlich angekommen, einziges Manko, der Behälter war nur mit einem schwachen Klebeband verschlossen, das das Paket nicht hermetisch machte, als ob es geöffnet worden wäre.
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E
EMILIE G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Schade, mein Waffeleisen kam mit einem kleinen Defekt an!!!
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C
CATHERINE R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Die äußeren Teile heizen weniger als die Mitte. Die Energieverteilung ist nicht ganz homogen. Vielleicht sollten auch Spatel hinzugefügt werden, um den ganzen Käse zu retten. Ansonsten schönes ästhetisches Aussehen.
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LIONEL P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2025
Entspricht unseren Erwartungen
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JEAN PAUL B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2025
Ich habe auf der Website einen Raclette-Grill für 8 Personen bestellt. Das Gerät kam gut an, aber auf den Bildern hatte ich weiße Pfannen gesehen, und ich habe schwarze Pfannen erhalten..... Ich habe also gefragt, ob es möglich wäre, die Pfannen zu tauschen? (Neues, unbenutztes Gerät)... Antwort: nein. Ich muss das Gerät zurücksenden und ein neues mit weißen Pfannen bestellen!... Also habe ich 8 weiße Pfannen bestellt, die ich gut erhalten habe..... Ich denke, eine kulante Geste wäre nett gewesen, zumal ich bereit gewesen wäre, einen Aufpreis zu zahlen, falls nötig.... Schade, aber ich werde mich daran erinnern.
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