Der Kunde schätzt die Produktqualität und Langlebigkeit der Geräte, lobt stabiles Material, modernes Design und einfache Pflege sowie die zuverlässige Funktionsweise, etwa der Waffeleisen-Funktionen und der Garvorgangssteuerung. Die Lieferung überzeugt durch Schnelligkeit, pünktliche und vollständige Zustellung, sorgfältige Verpackung und sicheren Versand, der Inhalt bleibt geschützt. Der Kundenservice und der Bestellprozess werden als zuverlässig beschrieben, mit verlässlicher Nachverfolgung, Garantieoptionen und klaren Anleitungen. Zudem wird die Kompatibilität von Ersatzteilen und Platten, das wirtschaftliche Angebot sowie positives Nutzererlebnis beim Ausprobieren neuer Rezepte, Geschmäcker und Anwendungen hervorgehoben.
Man sollte sich nicht hetzen lassen. Ich habe direkt bei Lagrange bestellt, um Amazon zu vermeiden. Ergebnis: 8 Tage, um das Produkt zu erhalten. Lagrange ist überhaupt nicht reaktionsschnell (man muss mit 3 Tagen rechnen, um es dem Transporteur zu übergeben) und man hat die gewohnte Panne von Colissimo, und der Direktverkauf erweist sich als katastrophal.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Lieferungserfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die festgestellten Verzögerungen. Die Auftragsvorbereitung und der Versand können in der Tat je nach Zeitraum und den Anforderungen des Transporteurs variieren, aber diese Situation spiegelt nicht das Serviceniveau wider, das wir anbieten möchten.
Ihr Feedback wurde zur Kenntnis genommen und wird an unsere Teams weitergeleitet, um unsere Reaktionsfähigkeit zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team.
M
Manuel K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2026
Sehr gute Produktqualität, aber die Bearbeitungs- und Versandzeiten sind ziemlich lang.
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Antwort von LAGRANGE
Vielen Dank für Ihre Nachricht und für Ihr Lob über die Qualität unserer Produkte.
Wir bedauern jedoch, dass die Bearbeitungs- und Versandzeiten Ihnen zu lang erschienen sind. Ihr Feedback ist wertvoll und wird an unsere Teams weitergeleitet, um unsere Reaktionsfähigkeit zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team.
B
Bernard P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2026
Mein Gerät ist kaputt, ich habe es Ihnen geschickt und ich hätte es gerne vor Ende der Ferien zurück, um Desserts für meine Enkelkinder zu machen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern aufrichtig, von diesem Rückschlag zu erfahren, und verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere mit Blick auf die bevorstehenden Ferien ... Um den Stand Ihres Antrags zu klären und Ihnen schnell eine Antwort zum Fortschritt der Bearbeitung zu geben, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team.
M
Micheline P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2026
Ich habe gerade Waffeln gemacht und: das Rezept für Ihren Teig macht es schwierig, ihn auf die Platten zu verteilen und am Ende rechteckige Waffeln zu erhalten. Außerdem müssen die Griffe des Geräts festgezogen werden, damit die Waffelplatten aneinander gepresst werden ... als wären sie dicker als die Croque Monsieur- oder Waffelplatten.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Was das Backen der Waffeln betrifft, so wird normalerweise eine kleine Zange mit den Platten geliefert, um das Gerät während des Backens gut zu drücken und feine, gleichmäßige Waffeln zu erhalten.
Sollten Sie dennoch Schwierigkeiten haben oder wenn die Zange nicht in Ihrer Verpackung enthalten war, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team.
Y
Yves M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Zufrieden mit meiner Bestellung. Aber besorgt, dass der Stecker meines Waffeleisens auf der Website zum Verkauf steht. Wiederkehrender Qualitätsmangel???
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten Sie beruhigen: Wenn einige Teile, wie der Stecker, auf unserer Website zum Verkauf stehen, liegt das vor allem daran, dass wir die Reparierbarkeit und Langlebigkeit unserer Geräte priorisieren. In diesem verantwortungsvollen Ansatz stellen wir Ersatzteile zur Verfügung, um die Produkte wieder instand zu setzen und ihre Lebensdauer zu verlängern, anstatt sie ersetzen zu müssen.
Dieser Ansatz entspricht unseren Qualitätsverpflichtungen und unserem Willen, gegen Verschwendung zu kämpfen. Selbstverständlich steht unser Kundenservice Ihnen zur Verfügung, um Sie zu unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team.
M
Mohamed B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2026
Sehr gut erhalten. Ich habe den Eindruck, dass der Karton der Platten geöffnet wurde. Das Schutzband war abgezogen. Die Preise sollten um ein paar Euro niedriger sein.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Verpackung der Platten. Ihr Hinweis zum Preis wird ebenfalls berücksichtigt; wir leiten immer das Feedback unserer Kunden an unsere Teams weiter, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team.
T
Thierry M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Gut, aber schade, dass die Zange nicht enthalten ist.
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M
Melanie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2026
Die Produkte von LAGRANGE sind TOP und von sehr guter Qualität. Allerdings war die Lieferung katastrophal. Mein Paket wurde an einem Abholpunkt abgegeben, den ich nicht gewählt habe. Ich habe viel Zeit verloren, um es abzuholen und schlimmer noch, ich hatte nur den Samstag, um es abzuholen, sonst Rücksendung an den Absender: bedrohlich und unprofessionell.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte, das freut uns sehr.
Wir sind jedoch aufrichtig enttäuscht über diese Lieferungserfahrung. Die Verwaltung der Abholpunkte und die Abholfristen hängen vom Transporteur ab und nicht direkt von uns, aber wir verstehen die dadurch verursachte Unannehmlichkeit vollkommen. Diese Situation spiegelt nicht die Erfahrung wider, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team.
Y
Yann P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2026
-
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Y
Yannick D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Waffeleisen. Der einzige Nachteil ist, dass meine Enkelkinder es gerne benutzen und mich dazu drängen, den Teig zuzubereiten, und die Kilos sich ansammeln.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Waffeleisen Ihnen voll und ganz gefällt, es scheint bei Ihren Enkeln großen Anklang zu finden!
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team
D
Daniel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
schöne Ästhetik
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K
Kevin M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Gut, jedoch bleiben die Preise hoch. Bieten Sie die Lieferung nach Hause völlig kostenlos an.
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A
Agnes L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2026
Die Waffeln sind gut, aber ich habe große Schwierigkeiten, sie am Ende des Garvorgangs von der Maschine zu lösen. Ich sollte das nächste Mal versuchen, mehr Butter zu verwenden. Ich bin dennoch mit meinem Kauf zufrieden, da die Maschine robust aussieht.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Gerät Ihnen gefällt. Um das Lösen der Waffeln zu erleichtern, können Sie tatsächlich versuchen, die Platten vor dem Backen leicht zu buttern oder etwas Fett in Ihren Waffelteig zu integrieren. Das sollte das Herausnehmen der Waffeln einfacher und angenehmer machen.
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team
I
Isabelle G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2026
Ich habe nachträglich entdeckt, dass ich, wenn ich anstatt direkt bei Lagrange zu kaufen, auf einer Verkaufswebsite gekauft hätte, 20€ weniger pro Set Platten bezahlt hätte. Schade für mein Anliegen, französisch direkt zu kaufen…
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Kommentar zum Preis.
Wenn Sie direkt bei Lagrange kaufen, unterstützen Sie die französische Industrie und unser Know-how, was dazu beiträgt, Arbeitsplätze zu erhalten und die Qualität der Herstellung zu bewahren, die seit 70 Jahren unseren Ruf ausmacht. Französisch zu kaufen bedeutet, in Nachhaltigkeit, Nähe und lokale Innovation zu investieren, auch wenn der Preis manchmal leicht über bestimmten Online-Angeboten liegen kann.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team
M
Marylene L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Zufrieden mit meinem Kauf
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B
Barroue T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2026
Fenster des fehlenden Lichts, im Lieferkarton gefunden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid für diese Unannehmlichkeit.
Es ist möglich, dass das Paket während des Transports beschädigt wurde, was zu einer Verschiebung des Fensters des Lichts geführt haben könnte. Das spiegelt in keiner Weise die Sorgfalt und das Know-how wider, die wir in die Herstellung unserer Geräte stecken. Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team
B
Beatrice V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Ein Utensil, um die richtige Menge Teig zu dosieren, wäre willkommen - denn wenn es überläuft, ist es mühsam zu reinigen - Die Waffeln sind wirklich köstlich - ich werde versuchen, andere Rezepte zu machen -
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E
Eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Sehr gute Marke, schade, dass die Waffelplatten für die alten Modelle nicht mehr existieren
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B
Beatrice D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
gutes Produkt
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L
Lise D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
LIEFERZEIT NICHT SCHNELL GENUG
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T
Thierry M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
In der Frist erhalten und sehr gut verpackt. Noch nicht getestet.
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R
Rene G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2026
Ich bin dabei, meine Komfortgeräte zu erneuern, daher kann ich mich zu einigen davon nicht äußern. Ich werde demnächst ein fünftes Gerät kaufen, den Grillstein Classic. All dies geschieht zwischen Januar und Februar 2026. Ich hoffe, keine Probleme zu haben, da ich Ihrem Unternehmen vertraue und zudem zu seiner Nachhaltigkeit beitrage. Nachhaltigkeit.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für das Vertrauen, das Sie Lagrange entgegenbringen. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihre Geräte bei uns erneuern und zur Erhaltung der Industrie in Frankreich beitragen.
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team
D
Dominique L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Gut.
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P
Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2026
Sehr gut
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G
Gilles R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Das Waffeleisen, das uns geliefert wurde, weist mehrere Lackabplatzungen auf, die das Gefühl trüben, ein Qualitätsprodukt gekauft zu haben.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Waffeleisen bei der Lieferung Lackabplatzungen aufweist. Wir verstehen, dass dies Ihre Erfahrung und das Qualitätsgefühl, das Sie von unseren Produkten erwarten, beeinträchtigen kann. Das spiegelt offensichtlich in keiner Weise die Erfahrung wider, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf unserer Website lagrange.fr zu kontaktieren, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Ich stehe Ihnen zur Verfügung,
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team
I
Irvin C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Es fehlt an Tiefe, um die Croque Monsieur zu füllen. Ansonsten entspricht es der Basis dessen, was man von ihm verlangt. Gutes Produkt trotz dieses Nachteils.
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M
Marie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Sehr zufrieden mit dem Produkt und seiner Verpackung. Allerdings musste ich 4 oder 5 Mal versuchen, um die Bestellung abzuschließen. Der Computerprozess könnte vielleicht überarbeitet werden...
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F
Francis B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Schade, dass das Gerät nicht funktioniert, ich komme aus dem Urlaub zurück, um einen Kundenservice zu schreiben
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid für diese Fehlfunktion und wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Das Lagrange-Team
J
Jacqueline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Bestellung nach einem positiven Telefonat mit dem Kundenservice aufgegeben. Innerhalb der Fristen erhalten.
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G
Gaelle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Sehr gutes Produkt und günstiger auf der Lagrange-Website als bei den Händlern in meiner Nähe. Ich würde nur den Mangel an Informationen über den Status der Bestellung bis zum Versand anmerken.
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T
Thierry F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Mangel an Informationen über generalüberholte Produkte
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S
Steve H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Paket 12 Tage nach der Bestellung erhalten, das ist ein bisschen lang... Sehr schönes Produkt, schade, dass kein Spatel mitgeliefert wird, und schade, dass der Widerstand nicht sehr gut an der Seite heizt.
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C
Catherine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Sehr gut, aber die einzige Option Colissimo nach Hause bei uns ist eine Katastrophe.
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V
Vincent F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2026
Die Joghurts sind sehr gut. Die Quarkkäse habe ich noch nicht ausprobiert. Nur eine kleine Anmerkung zum Deckel, der Griff ist nicht optimal, er rutscht aus den Fingern.
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R
Romuald F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2026
Gut
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D
Dominique D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2025
Effizientes und leistungsstarkes Waffeleisen. Schade, dass die Platten nicht spülmaschinenfest sind.
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V
Veronique S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt, auch wenn ich dachte, dass die Waffelformen für die Lütticher Waffeln aus 2 Teilen auf dem Blech bestehen würden! Dickere Waffeln. Aber ich empfehle Lagrange.
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L
Laurence B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
ausgezeichnet
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C
Charlene H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2025
Das Gerät funktioniert perfekt. Allerdings war ein kleiner Kratzer oben vorhanden. Schade für ein neu gekauftes Gerät...
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Gerät trotz eines Neupreises einen Kratzer aufweist, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Das Lagrange-Team
D
Danielle R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2025
Hallo, bezüglich der Bestellung und dem Versand ziehe ich einen Stern ab, da ich das Waffeleisen am 28.12.2025 bestellt habe, um es am 7.01.2026 zu erhalten. Keine Informationen auf der Website, dass es zwischen dem 28. Dezember und dem 2.01.2026 keinen Versand geben würde. Ich musste am 5. Januar mehrmals anrufen, um endlich die Person zu erreichen, die für den Versand zuständig ist. Diese hatte Schwierigkeiten, mir zu sagen, dass mein Waffeleisen am 5. versendet wird, also am Tag meines Anrufs. Ich habe es schließlich am 7. Januar 2026 erhalten. Ich habe es am selben Tag ausprobiert und bezüglich des Geräts gibt es nichts zu beanstanden, es ist perfekt. Perfekte belgische Waffel und Croque Monsieur sind großartig.
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