Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Bestellung etwas lang, aber Artikel entsprechen der Beschreibung.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
PIERRE-ANDRE C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Noch nicht getestet, aber entspricht meinen Erwartungen
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
MARIE Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2024
Perfekt
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
F
FRANÇOIS F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2024
Manchmal schwierig, sich zwischen den vielen Zubehörteilen zurechtzufinden.
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Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur kontinuierlichen Verbesserung ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
J
JEAN-MARC S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2024
Mir fehlen Details zu den Waffelgrößen in Abhängigkeit von dem Plattensatz.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur kontinuierlichen Verbesserung ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
J
JEAN-MARC S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2024
Ich bin zufrieden, ein kleines Plus für das Waffeleisen wäre, die Größen der Waffeln in Abhängigkeit von diesem oder jenem Plattensatz anzugeben.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur kontinuierlichen Verbesserung ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
PIERRE A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2024
Einfache und praktische Navigation.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
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FLORENT G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Es fehlen die Maße der Pfannen, wenn man sie als Ersatz für die Tefal verwenden möchte. Sie sind etwas größer, passen aber trotzdem in meine Pierrade/Raclette.
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J
JACQUES G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Lieferung entspricht der Beschreibung.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
A
ANNICK S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Trotz der Hinweise in der Anleitung habe ich nicht die passende Dichtung erhalten.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, es gab ein Problem bei der Vorbereitung der Bestellung. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
S
STEPHANE J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
GUT
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
G
GILLES C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Eine ziemlich praktische und intuitive Seite
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
Z
ZULAKABEE E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Ich bedauere nur den Mangel an Kommunikation nach der Bestätigung der Bestellung, niemand hat auf meine E-Mail bezüglich der Lieferzeit geantwortet
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C
CATHERINE J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2024
Ziemlich einfach
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C
CHRISTINE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2024
Die Seite ist klar und einfach zu bedienen
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C
CHRISTIANE T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
sehr korrekt
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F
FREDERIQUE H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2024
Ich hätte mir mehr Lesbarkeit über den Inhalt der Box gewünscht, für die Platte und das Rezeptbuch
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L
LUDIVINE P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
klare und einfache Seite
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E
EMMANUEL D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2024
Schnelle und effiziente Lieferung.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
L
LAURENCE C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2024
Es funktioniert einwandfrei
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
B
BERTRAND D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Normale Seite, aber nicht außergewöhnlich.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
PHILIPPE S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
Das Fehlen einer Rechnung erklärt die Note 3. Man muss sie in den Mails finden.
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F
FLORENT D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2024
20% Rabatt einige Tage nach meiner Bestellung, das ärgert ... wenn sie über Rückkehrangebote kommuniziert hätten, hätte ich ein wenig gewartet.
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J
Joe P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
Die Navigation und die Lieferung des Produkts waren korrekt. Allerdings hat der Kundenservice nicht positiv auf meine Anfrage reagiert, die Waffelplatten, die ich absolut nicht brauche, gegen Waffeleisenplatten auszutauschen. Ich habe 3 Sätze neuer und ungenutzter Waffelplatten aufgrund der 3 Käufe dieses Waffeleisens.
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G
GUILLAUME S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2024
Nichts zu beanstanden.
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O
OLIVIER D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2024
Warum steht nicht auf dem Produkt, dass es sich um halbe Waffeln handelt und dass es für die Croques dasselbe ist? Man muss 2 Croque Monsieur Platten bestellen, die neutralen Platten nützen nichts, die haben wir im Ausgangsprodukt.
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E
ELODIE L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2024
Ein wenig teuer und keine Benachrichtigung, dass das Paket am Abholpunkt angekommen ist
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir aufrichtig leid, leider liegt das am Transporteur. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
C
CÉLINE P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Sehr enttäuscht von den Dienstleistungen, Artikel kam beschädigt an, nicht einmal eine kleine Entschuldigung vom Kundenservice, mir wird einfach mitgeteilt, dass der Spatelhalter, der beim Öffnen des Kartons in Stücke zerbrochen war, mir zugesendet wird, in der Hoffnung, dass es diesmal keine Probleme geben wird. Der Ersatz ist eine Sache, aber ich denke, dass man mindestens in solchen Fällen eine Entschuldigung erwarten kann und nicht nur 'Hallo, wie lautet Ihre Adresse?'... Das macht mir überhaupt keine Lust, erneut zu bestellen.
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Hallo Madame, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir aufrichtig leid, ich werde mich bei unserem Kundenservice erkundigen, um diese Situation zu klären. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung, Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
S
STÉPHANE B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2024
So sehr ich mit dem Produkt (Toaster) zufrieden war, so sehr lässt der Kundenservice zu wünschen übrig... Eine Woche nach meiner Bestellung (bezahlt), nichts, keine Lieferung, kein Kontakt, nichts... Ich sende eine E-Mail, und eine Dame antwortet mir Folgendes: 'Ein Teil des Personals war im Urlaub, warum, haben Sie es eilig, ist es ein Notfall?' Antwort: Nein, nicht unbedingt, aber wenn mein Geld abgebucht wurde (sofort), schätze ich es, schnell zu erhalten oder zumindest informiert zu werden. Die Dame schien überrascht...
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Toaster. Was die Lieferzeiten betrifft: Es wurde an vielen Stellen auf unserer Website erwähnt, dass unser Unternehmen im August für 3 Wochen geschlossen war und die Lieferzeiten daher verlängert wurden. Ich entschuldige mich aufrichtig für die ungeschickte Antwort, die Sie erhalten haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
A
AGEA F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2024
Reaktionsfähigkeit auf meine Anfrage. Nur ein kleiner Wermutstropfen... die Website gab nicht an, dass sie im August geschlossen ist. Das habe ich erst nach meiner Bestellung per E-Mail erfahren. Glücklicherweise konnte ich nach der Wiedereröffnung eine Expresslieferung anfordern, die ich schnell erhalten habe.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Diese Information war auf unserer Website deutlich angegeben. Es tut mir aufrichtig leid, wenn sie nicht ausreichend sichtbar war. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
W
WIART P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2024
Qualitätsplatten, aber ein Blatt mit dem Rezept für Donut-Teig wäre willkommen gewesen!
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M
MARTINE A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2024
Ich habe gerade meine Bestellung erhalten. Perfekte Verpackung und glücklicherweise... denn die Pakete werden fest transportiert und gehandhabt! Artikel entsprechen der Bestellung, ich warte darauf, die Praktikabilität über einen längeren Zeitraum zu sehen.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
N
NADIA M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2024
Ich habe meine Kaffeemaschine unter der Marke Domedia (Zwischenhändler Intermarché und drei Musketiere) gekauft, ich hatte große Schwierigkeiten, Sie zu finden, um eine passende Verkäuferin nachzukaufen 🤪.
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J
JEAN-LUC R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2024
Verbesserungspunkt: Lagrange könnte die Effizienz seiner Sendungen verbessern, viel zu langsam, die Kunden darüber informieren, dass das Produkt in solchen Fristen geliefert wird.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die verlängerten Lieferzeiten. Tatsächlich war unser Unternehmen im August 3 Wochen geschlossen, dies war natürlich auf unserer Website angegeben. Schönen Tag! Marie
S
STEPHANE T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2024
Einfach
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
MARTINE L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2024
Enttäuscht von meiner Bestellung
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Was war das Problem mit Ihrer Bestellung? Wie kann ich Ihnen helfen? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
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FREDERIQUE A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Gut
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback ;) Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
C
CATHERINE K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2024
Sehr praktische Seite mit einer großen Auswahl an Artikeln
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
V
VICKY D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
Gut, mehr Geschmacksrichtungen für die Joghurtpulver zu haben
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DENIS C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2024
Nicht genug auf der Seite navigiert. Mal sehen.
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