Deutsch 
S
Hinweis: 4 von 5
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt.
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Kundenbewertungen von LAGRANGE
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 195 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Nicht genug Klarheit, zu viel Durcheinander.
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S
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu berichten.
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C
Hinweis: 2 von 5
Ich konnte die gewünschte Farbe nicht bestellen, sie war als verfügbar gekennzeichnet, aber ich konnte den Warenkorb nicht bestätigen.
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P
Hinweis: 4 von 5
Website leicht zu konsultieren.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
J
Hinweis: 4 von 5
Ein bekanntes Unternehmen von unserer Seite. Ein kleiner Wermutstropfen bei der Information zur Sendungsverfolgung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfache Navigation, schnelle Lieferung. Zufrieden mit meinen Bestellungen.
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P
Hinweis: 3 von 5
Entspricht. Gute Lieferverfolgung mit einem Lächeln von der Postbotin!
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C
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und konforme Lieferung.
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R
Hinweis: 4 von 5
Was das Material betrifft: Auswahl, Zubehör, Preis und Qualität sind einwandfrei. Allerdings war die Lieferung chaotisch und der Kundenservice völlig daneben. Entweder hat man sich nicht die Zeit genommen, meine Nachrichten richtig zu lesen, oder es ist eine Plattform im Ausland, von wo die Antworten unpassend sind. Ohne diesen negativen Punkt bezüglich Lieferung/Kundenservice verdient Lagrange 5 Sterne. Das Waffeleisen ist von guter Qualität, funktioniert sehr gut und der Preis (Eisen + 2 Platten) ist sehr interessant, besser als auf anderen Verkaufsseiten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ausgezeichnetes Produkt. Das vorherige hat über 20 Jahre gehalten. Es ist der Stecker des Waffeleisens, der sich gelöst hat.
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T
Hinweis: 2 von 5
Zu meiner Überraschung stellte ich beim Zurückgeben des Joghurtbereiters fest, dass dieser in China hergestellt wurde. Ich hatte eine Auswahl „Made in France“ getroffen, und für mich hatte Lagrange mit seiner französischen Flagge im Logo eine lokale Produktion. Das ist leider nicht der Fall.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, ich bedauere aufrichtig, dass Sie enttäuscht sind. Lagrange ist tatsächlich ein französisches Unternehmen aus Lyon. Die Mehrheit unserer Produkte wird in Frankreich in unserer Produktionsstätte in Vourles (69) hergestellt. Einige Artikel werden jedoch in China gefertigt, diese entsprechen vollständig den Vorgaben unserer Ingenieure. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Marie
C
Hinweis: 4 von 5
Flüssige Website.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
E
Hinweis: 4 von 5
Keine Beanstandungen zur Dienstleistung, aber Problem bei der Zahlung mit gehackter Kreditkarte. Nachdem ich meine Daten eingegeben hatte, verschwand die Seite und erschien wieder. Einige Tage später hat mir die Bank eine Abhebung von einer verrückten Firma mit Sitz in Portugal blockiert.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Allerdings haben wir keine Sicherheitswarnung dieser Art erhalten, die Bankdaten auf unserer Website entsprechen den geltenden Sicherheitsprotokollen dank unseres Partners Payplug (Banque Populaire). Aus Vorsichtsgründen empfehlen wir Ihnen auch, das Gerät (Computer/Telefon), das Sie beim Kauf verwendet haben, zu überprüfen. Das Team von Lagrange.
B
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden. Das Gewicht des Waffeleisens ist viel leichter als das, das ich vor 30 Jahren hatte.
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G
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
I
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und sorgfältige Lieferung.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
C
Hinweis: 4 von 5
Wie immer sehr gutes Material
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J
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung war nicht einfach, natürlich wegen der Black Friday-Zeit... die Seite aktualisierte sich nicht, falsche Produktpreise und der telefonische Kundenservice war nicht hilfreich.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas lang, aber wie erwartet. Die Crêpes-Maschine ist ein Wunder. Mehrere Stunden im Freien auf einem Weihnachtsmarkt genutzt. Makellose Ergebnisse.
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C
Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht von den 2 Raclette-Geräten, die ich gerade gekauft habe, die Heizung erwärmt sich sehr langsam oder hat nicht genug Leistung, was zu einer langen Wartezeit führt, bis der Käse schmilzt. Mein altes Gerät von 1992 heizt besser :(
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G
Hinweis: 3 von 5
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihnen die Farbe nicht gefällt... Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
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Antwort von LAGRANGE
Nur ein kleiner Wermutstropfen bezüglich des Schutzes beim Versand, da der Karton des Crêpe-Makers an einer Ecke beschädigt ist, da es ein Geschenk ist, ist das nicht optimal. Ansonsten läuft die Navigation insgesamt gut und die Bestellung kommt schnell an.
Y
Hinweis: 4 von 5
Lieferung ohne Probleme. Allerdings waren die Wintergarten-Raclettes schöner, aber die Seite gab nicht an, ob die Oberseite als Warmhalteplatte dient. Schade, denn im Zweifel habe ich mich nicht getraut, dieses noch schönere Modell auszuwählen!
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N
Hinweis: 4 von 5
Gut
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
J
Hinweis: 4 von 5
In allen Punkten sehr zufrieden.
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F
Hinweis: 4 von 5
Große Kapazität für 4 Croques und schnell beim Kochen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt noch nicht getestet, wird zu Weihnachten verschenkt.
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C
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe vor mehr als einer Woche eine E-Mail an Lagrange gesendet, ich habe keine Antwort erhalten.
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J
Hinweis: 4 von 5
Material entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität.
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C
Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme bei der Bestellung, Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen. Schade, dass kein Rabatt für den Black Friday angeboten wurde.
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J
Hinweis: 4 von 5
Das einzige Problem kam von Chronopost, die die Lieferung mehr als einmal ohne Grund abgesagt haben.
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J
Hinweis: 3 von 5
Ich konnte meine Rechnung auf Ihrer Seite immer noch nicht abrufen (nicht klarer Prozess für einen Laien). Können Sie sie mir per E-Mail senden? Danke
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J
Hinweis: 3 von 5
Alles in Ordnung
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L
Hinweis: 4 von 5
Wir sind etwas enttäuscht von den Töpfen, die als Keramik verkauft werden, obwohl sie weiß lackiert sind...
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, unsere Töpfe sind aus Aluminiumguss mit einer keramischen Beschichtung. Es gibt also kein Teflon und keine Farbe. Es ist wichtig, Holzutensilien zu verwenden, um die keramische Beschichtung nicht zu beschädigen. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Marie
J
Hinweis: 3 von 5
Paket beschädigt und auch die Box des Waffeleisens war durchlöchert. Da die Lieferung in einem Paketautomaten erfolgt, ist es nicht möglich, sofort eine Reklamation einzureichen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, es gab wohl ein Problem beim Transport. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell erhalten. Es ist ein Geschenk, daher wurde der Artikel nicht ausgepackt.
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F
Hinweis: 4 von 5
Gut, pünktlich und rechtzeitig. Paket perfekt!
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J
Hinweis: 3 von 5
Hallo, der Versandkarton hatte ein Loch sowie der Karton des Waffeleisens. Da die Lieferung in einem Schließfach erfolgt, ist es unmöglich, eine Reklamation gemäß Ihren Kriterien einzureichen. Mit freundlichen Grüßen, M. Camus.
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