Kundenbewertungen von LAGRANGE

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 195 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Das ist mein dritter Kauf und ich bin sehr zufrieden mit den Produkten der französischen Marke. Die Seite ist einfach zu durchsuchen. Ich musste jedoch 5€ Versandkosten für meinen Artikel zahlen, der 49,90€ kostete, obwohl ich ab 50€ Einkauf kostenlosen Versand hatte. Ich hätte eine Geste des Handels geschätzt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Klare Seite, leicht das gesuchte Produkt zu finden, Lieferung entspricht der Bestellung, wichtiger Punkt, das Gerät funktioniert bisher gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Hallo, die Website ist gut. Ich habe mein Waffeleisen gefunden, das ich im Geschäft nicht finden konnte. Danke. Schade, dass man auch bei Abholung im Paketshop Versandkosten zahlen muss.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Sehr gut
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für diesen Kommentar. Wir hoffen, dass Ihr Lagrange-Gerät Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Es ist unmöglich, in einem Paketshop zu bestellen, die Auswahl der Paketshops wird nicht angezeigt, wenn man diese Wahl trifft.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es ist in der Tat nicht normal, dass die Lieferung an einen Paketshop nicht funktioniert. Wir werden eine Überprüfung und die notwendigen Korrekturen vornehmen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Lagrange-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Die Website selbst ist ziemlich gut gemacht, einfache Navigation, vollständige Website, Produktbeschreibungen sind recht detailliert. Ich habe nur einen kleinen Vorbehalt bezüglich der Produktauswahl, mit Paketen, die ich nicht verstehe, wie das Einstiegs-Waffeleisen mit Herzplatten, während ich mir vorstelle, dass man, wenn man das Einstiegsmodell möchte, lieber Standardplatten hätte. Aber das ist sicherlich ein Mittel, um zum Kauf zusätzlicher Zubehörteile zu verleiten... Ich verstehe auch nicht, warum man die Farbe nicht wählen kann. Zum Beispiel haben wir das Premium-Waffeleisen in Champagnerfarbe mit einer Platte, aber wenn wir das Blaue wollen, dann ist es zwangsläufig mit 3 Platten!?! Ich mag diese Logik überhaupt nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
einfache Suche. gute Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Verspätung beim Versand aufgrund der Überlastung von Bestellungen in dieser Feiertagszeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Bitte angeben, dass die Mini-Crpes-Platte 7 mit 7 Spachteln geliefert wird, das wird anderen helfen, keine Spachteln extra zu kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Nichts zu berichten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Bestellung schnell erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Achtung auf die Preise, die gleichen Produkte sind woanders günstiger
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Lieferung an einen anderen Abholpunkt umgeleitet
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Paket an einen anderen Abholpunkt geliefert wurde. Leider ist dieser Vorfall nicht unser Verschulden, sondern das unseres Transporteurs Colissimo. Wir hoffen, dass Ihr Produkt Ihnen trotz dieses Missgeschicks vollste Zufriedenheit bringt. Das Team von Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
Die Bestellung kam pünktlich an, wenn doch alle Seiten so wären...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Seit Jahren benutze ich ein Waffeleisen, Waffeln + Croque Monsieur! Und ich hatte noch nie Probleme mit dieser renommierten Marke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Wir bedauern, dass wir das Super 2 traditionelle Waffeleisen woanders bestellen mussten, nachdem dieser Artikel von der französischen Seite entfernt wurde. Wir hätten es lieber direkt bestellt. Persönlich finden wir es einen Fehler, ein gesünderes Produkt (da ohne Antihaftbeschichtung) von der französischen Seite zu entfernen, während es woanders verfügbar ist und perfekt in der Anwendung ist, ohne dass es zu kleben kommt. Wir hatten das Waffeleisen, das wir Ihnen kaufen wollten, lange vor seiner Entfernung von der Seite in unseren Warenkorb gelegt und es wäre klug gewesen, uns eine E-Mail zu senden, bevor der Artikel entfernt wurde, um uns zu informieren, dass wir unsere Bestellung aufgeben sollten. Schade, enttäuscht.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Das Super 2 Traditionell wurde während der Black Friday-Aktionen vorübergehend von der Seite entfernt, da wir ausverkauft waren, es ist seitdem wieder verfügbar. Wir bedauern, dass Sie nicht auf unserer Seite bestellen konnten, hoffen aber, dass Ihr Waffeleisen Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Schwierig, Ersatzteile zu finden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2022
Die Website ist sehr gut. Erklärungen, Rezepte ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Website ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Artikel rechtzeitig und gut verpackt erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Schnelligkeit der Lieferung, aber ich habe weder einen Bestellschein noch eine Rechnung....
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir hatten in den letzten Tagen tatsächlich ein technisches Problem, aber Ihre Rechnung sollte jetzt in Ihrem Kundenbereich verfügbar sein. Zögern Sie nicht, uns unter der Adresse [email protected] zu schreiben, wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Ich habe das Produkt noch nicht ausprobiert, da der Grill für Fleisch Panini + Waffelspieß fehlt. Der Kundenservice wurde informiert, aber bis heute habe ich den Rest der Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich hoffe, es so schnell wie möglich zu bekommen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Ihre Bestellung unvollständig war. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage bearbeitet und Sie sollten die fehlenden Produkte in den nächsten Tagen erhalten. Das Lagrange-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Paket beschädigt, aber keine Schäden am Material, man sollte dickere Kartons verwenden, zur Kenntnis genommen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Wir leiten die Information an unsere Teams weiter, damit die Pakete bei den nächsten Sendungen besser geschützt werden. Das Team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2022
Klar und schlicht: effektiv! Aber für die verifizierten Bewertungen sollte man eine Note abgeben können, ohne unbedingt einen Kommentar zu jedem Punkt abgeben zu müssen. Oder man sollte eine Dropdown-Liste für mehr Geschwindigkeit haben!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Es wäre schön gewesen, die Platten in Boxen zu verpacken, da sie nachher nicht einfach zu verstauen sind, also wenn Sie leere Boxen haben, nehme ich sie gerne.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2022
Gut, jedoch ein beschädigtes Paket, das überprüft werden musste, da es der Feuchtigkeit ausgesetzt war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2022
Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Habe einen Käsebereiter gekauft. Die Seite sagt, dass es in Ordnung ist für pflanzliche Milch. Null Informationen in der Anleitung. Kontakt und... ich warte... und wenn es nicht klappt, was mache ich dann???
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2022
Lieferung verspätet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2022
Ich habe nicht sofort das Ersatzteil gefunden, das ich benötigte, um mein Waffeleisen zu reparieren (Steckverbindung), da es unter den Waffeleisen-Zubehörteilen auf den Seiten der Website vermischt war. Ich habe den Kundenservice angerufen, der mir schnell den Link zur richtigen Seite per E-Mail geschickt hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2022
Keine Navigationsprobleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2022
Keine Informationen über die Rücksendung der Waren gefunden. Telefonischer Kontakt kostenpflichtig, obwohl der Anruf nicht zustande kommt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren AGB: https://lagrange.fr/fr/content/3-conditions-utilisation. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung bitten wir Sie, uns unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Lagrange-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2022
seriöse Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2022
Gut, außer dass die Lieferfristen im August nicht eingehalten werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2022
Hallo, hier ist ein Feedback zu meiner Bestellung von 6 Töpfen mit 425 g Aromastoff für Joghurt. Zunächst einmal ist das Produkt zu süß. Jeder Topf besteht zu mindestens 92 % aus Zucker! Bei Zitrone sind es sogar 99 %!!! Laut der Gebrauchsanweisung: für einen halben Liter Milch benötigt man 5 Esslöffel des Produkts, um einen Mindestgeschmack zu erzielen, was 64 g Produkt entspricht, also 59 g Zucker: das ist enorm und viel zu süß für meinen Geschmack. In einem 425 g Topf sind also 391 g Zucker, was 9,58 € entspricht... Zucker ist teuer bei Lagrange... Schade um den Zucker, denn die Textur ist top. Um wirklich Geschmack zu bekommen, muss man maximal dosieren und damit steigt der Zuckergehalt. Das Geschmackserlebnis für Vanille und Zitrone ist wirklich sehr schwach. Für Vanille macht einfacher BIO-Vanillezucker den Unterschied im Geschmack und Aussehen, denn der Joghurt ist nicht nur weiß, da man die Vanillekörner sieht. Für Erdbeere, Himbeere, Pfirsich und Karamell ist es in Ordnung. Ich werde meine Töpfe aufbrauchen und auf andere zuckerfreie Aromen umsteigen, die die Konkurrenz anbietet. Mit freundlichen Grüßen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2022
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