Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Die Website ist klar und die Bestellung verlief reibungslos für meinen Joghurtbereiter und sein Zubehör. Allerdings hinterlässt die Kundenerfahrung nach dem Kauf einen bitteren Nachgeschmack. Nur wenige Tage nach meiner Bestellung, und während ich mein Paket noch nicht einmal erhalten hatte, erhielt ich einen Newsletter, der ein Angebot von -50 % auf sämtliches Zubehör beim Kauf eines Geräts anbot. Ich verstehe das Prinzip der Verkaufsförderung vollkommen, aber diese Promotion direkt nach der Zahlung des vollen Preises zu erhalten, ist besonders frustrierend. Es wäre klug für die Marke, den Algorithmus ihres Newsletters zu überarbeiten, um Kunden auszuschließen, die kürzlich eine identische Bestellung abgeschlossen haben. Es ist schade, denn diese mangelnde Zielgerichtetheit trübt ein wenig den Kundenweg in einem ansonsten sehr seriösen und effektiven Online-Shop.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr detailliertes Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung für Ihren Joghurtbereiter und sein Zubehör gut verlaufen ist. Wir bedauern jedoch die Frustration, die durch den Erhalt unserer Werbemitteilung entstanden ist. Ihr Hinweis ist sehr relevant und wir verstehen Ihr Empfinden vollkommen.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, dass Kunden, die kürzlich bestellt haben, von unseren Mitteilungen ausgeschlossen werden sollten, um die Relevanz unserer Kommunikation zu verbessern. Solche Rückmeldungen sind wertvoll, um unsere Sendungen anzupassen und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis.
Einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team.
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ISABELLE L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2026
Sehr gutes Produkt, und sehr schneller und kommerzieller Austausch. Sorgfältiger Versand.
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S
SYLVIE L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2026
Sehr gute Empfang der Bestellung, innerhalb der angegebenen Fristen.
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S
SYLVIANE N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2026
Super Produkt, die Platten kleben nicht, sehr schnelle Lieferung, ich bin begeistert
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M
MOHAMED I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2026
Sehr gutes Produkt. Ich bereue meinen Kauf nicht.
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S
SABRINA G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2026
Produkt sehr gut verpackt, Bestellung schnell erhalten, ich bin sehr zufrieden.
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J
JULIEN L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2026
Zuverlässige und qualitativ hochwertige Marke
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A
AMELIE J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2026
Super
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A
ANDRE K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2026
Artikel von guter Qualität, schnelle Lieferung.
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LAURENT N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2026
Leistungsfähiges und einfach zu reinigendes Gerät, die Waffeln sind köstlich
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M
MARIE CHRISTINE B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Die kleinen Töpfe für die Quarkkäse sind sehr gut, praktisch und gut geeignet
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B
BENOIT P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Ein zerbrochener Joghurtbecher in vielen Stücken bei der Ankunft des Pakets.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern aufrichtig, dass ein Joghurtbecher zerbrochen bei Ihnen angekommen ist. Diese Situation spiegelt nicht unser Qualitätsversprechen wider.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Einen schönen Tag,
Das Team von Lagrange.
D
DANIEL S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2026
Ich bin froh, dieses kleine Ersatzteil für das Waffeleisen auf der Website des Herstellers gefunden zu haben. Ich habe nicht wirklich daran geglaubt. Schnell erhalten und sofort installiert: Hier ist unser Gerät wieder betriebsbereit für ein paar Euro. Danke.
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C
CAMILLE L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2026
Super, ich empfehle es!
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P
PATRICK P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2026
Produkt entspricht der Beschreibung, schnell geliefert. Die Verpackung (Karton + Luftpolsterfolie für einen Artikel aus halbflexiblem Kunststoff) könnte vielleicht etwas reduziert werden, um die Versandkosten ein wenig zu senken.
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E
ELODIE B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2026
Produkte entsprechen der Beschreibung. Die ersten Joghurt sind gelungen.
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S
SANDRINE O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2026
Das erhaltene Material ist perfekt, jedoch habe ich mein Paket nicht am Abholpunkt erhalten, Colissimo hat es mir bei der Post geliefert, ich konnte es erst bei der Öffnung der Post abholen, also 3 Tage bevor ich es abholen konnte! Samstags bis Montag geschlossen! Am Dienstag um 10 Uhr habe ich es endlich erhalten, um Waffeln zu machen!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns, dass das erhaltene Material Ihnen voll und ganz zusagt. Wir verstehen jedoch Ihre Frustration bezüglich der Lieferung und Abholung des Pakets. Die Verwaltung der Abholpunkte und der Zustellungen liegt beim Transporteur, insbesondere bei der Post, und kann leider zu solchen Unannehmlichkeiten führen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Einen schönen Tag,
Das Team von Lagrange.
I
ISABELLE C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2026
Wie immer war alles perfekt, danke
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F
FABIENNE D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Pünktlich geliefert. Französisches Qualitätsprodukt. Top
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Z
ZAKARIA S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Top Lieferung und wunderbares Produkt!
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VERONIQUE M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2026
Schade, dass der Stein keine Rille hat, um das ablaufende Fett zu halten. Eine Leistung von 1400 W wäre vorzuziehen.
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M
MICHEL B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Perfekt, ausgezeichnetes Unternehmen! Schneller Service nach einem kleinen Problem, ehrlich gesagt empfehle ich das Unternehmen Lagrange wärmstens.
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L
LUDMILA S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Premium Waffeleisen einfach super! Perfekte Garung, Maschine leicht zu bedienen und zu reinigen! Klassische und gefüllte Waffeln getestet und genehmigt!!!
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L
LAURENCE P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Schnelle Lieferung.
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A
ANNE-MARIE B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Inhalt des Pakets entspricht der Bestellung.
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V
VAREON V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Super Produkt
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A
ALAIN S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Bestellung ohne Probleme erhalten, nicht enttäuscht von dem bestellten Material, ich empfehle es.
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A
AUTEAU L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Dieses Waffeleisen ist sehr einfach zu bedienen und macht ausgezeichnete Waffeln.
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C
CLAUDINE L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Super
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M
MICHEL M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Wichtigkeit, ein qualitativ hochwertiges französisches Produkt kaufen zu können.
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Y
YOLAINE T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2026
Super
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O
OLIVIER H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2026
Effizienz und schnell
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E
ERICK P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2026
Gutes Material
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ANNE-CHRISTINE C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Waffeleisen entspricht den Erwartungen. Die Beibehaltung des ikonischen Modells hat es mir ermöglicht, alte Platten ohne Probleme wiederzuverwenden.
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K
KEVIN J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Schnell und effizient
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E
ELISABETH D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Sehr zufrieden!
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SEVERINE G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Schnelle Lieferung und perfekt verpacktes Produkt. Schade, dass das bestellte Produkt nicht in Frankreich hergestellt wird
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F
FABRICE G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2026
Alles in Ordnung
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Y
YVONNE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2026
Ausgezeichnete Qualität.
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ALAIN C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2026
perfekt. danke für die Rezepte
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