Kundenbewertungen von LAGRANGE

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 346 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Kunde schätzt die Produktqualität und Langlebigkeit der Geräte, lobt stabiles Material, modernes Design und einfache Pflege sowie die zuverlässige Funktionsweise, etwa der Waffeleisen-Funktionen und der Garvorgangssteuerung. Die Lieferung überzeugt durch Schnelligkeit, pünktliche und vollständige Zustellung, sorgfältige Verpackung und sicheren Versand, der Inhalt bleibt geschützt. Der Kundenservice und der Bestellprozess werden als zuverlässig beschrieben, mit verlässlicher Nachverfolgung, Garantieoptionen und klaren Anleitungen. Zudem wird die Kompatibilität von Ersatzteilen und Platten, das wirtschaftliche Angebot sowie positives Nutzererlebnis beim Ausprobieren neuer Rezepte, Geschmäcker und Anwendungen hervorgehoben.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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N
Natacha P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Produkte entsprechen der Bestellung. Lieferung etwas lang.
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O
Olivier H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Hallo, schade, dass es in Ihren Rezepten keine Dauer für das Turbinieren des Eises gibt. Eine trichterförmige, erweiterte Öffnung zum Befüllen der Eismaschine wäre hilfreich gewesen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback an unser Planungsteam weiterleiten.

Einen schönen Tag,

Marie
C
Chantal B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
Ich bin mit dem bestellten Gerät zufrieden. Allerdings war der Karton unten schlecht verschlossen, sodass ich das Paket verkehrt herum erhalten habe, ohne auf die darauf geschriebene Anweisung zu achten, um zu verhindern, dass die Turbine herausfällt!
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J
Jerome P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2025
Einfache Plancha zu bedienen. Schade, dass die Zubehörteile zusätzlich gekauft werden müssen.
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C
Colette B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Nicht das richtige Teil ohne zu alten Waffeleisen männlichen Stecker und es brauchte weiblich
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir tun unser Bestes, um die Reparatur selbst der ältesten Lagrange-Geräte zu ermöglichen, aber leider sind einige Modelle nicht mehr mit den aktuellen Teilen kompatibel... Es tut mir leid.

Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin zur Verfügung, um Sie über mögliche Lösungen zu beraten.

Einen schönen Tag,

Marie
A
Andreas S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Das Gerät wurde leicht beschädigt geliefert. Die Rückseite ist verbogen/beult sich und die Plancha selbst ist nicht zentral, sondern die rechte Seite steht leicht ab.
J
Jingjing J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Kabel fehlt. Lange Reaktionszeit. Unzureichender Kundenservice.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,

Wir bedauern diese enttäuschende Erfahrung wirklich sehr. Ein Kabel zu vergessen, lange für eine Antwort zu brauchen und im Kundenservice nicht den Erwartungen gerecht zu werden... das ist nicht das, was wir Ihnen bieten möchten.

Wir verstehen Ihr Ärgernis vollkommen und danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Ihr Feedback ist wertvoll: Es hilft uns, uns zu verbessern und solche Fehler nicht zu wiederholen.

Wenn das Problem noch nicht gelöst ist, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren: Wir werden alles tun, um die Situation so schnell wie möglich zu korrigieren.


Vielen Dank für Ihr Feedback,
Das LAGRANGE-Team
M
Marie Martine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Ich warte immer noch auf das Paket von Cronopost !!!!!!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,

Wir sind aufrichtig traurig über diese Lieferverzögerung. Es ist natürlich nicht normal, dass Sie Ihr Paket immer noch nicht erhalten haben. Könnten Sie bitte direkt unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer mitteilen?
So können wir schnell bei Chronopost nachfragen und eine Lösung so schnell wie möglich finden.

Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten,
Das LAGRANGE-Team
F
Francois S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Alles war perfekt, nur der Preis.
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C
Christophe P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Robustes und effektives Gerät.
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V
Valerie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Schnelle Lieferung, gut verpacktes Produkt
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Einen sehr schönen Tag, Marie
S
Sandra C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Verpackung des Waffeleisens angekommen, beschädigt. Dennoch zufrieden mit meinem Kauf.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist, es muss während des Transports beschädigt worden sein.
Ich stehe Ihnen zur Verfügung.

Einen schönen Tag,

Marie
D
Didier R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2025
Hätte in einem Umschlag per Post anstelle eines zu großen Kartons für eine Dichtung verschickt werden können
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C
Christophe L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2025
Ich hatte ein Pro-Grillmodell bestellt, das eine Spachtel und ein Buch mit speziellen Grillrezepten enthalten sollte. Das Ergebnis ist, dass ich einen Grill erhalte, der dieses Angebot nicht beinhaltet. Ein Aufkleber ist übrigens auf dem Karton angebracht, der das Angebot zeigt. Warum habe ich das betreffende Angebot nicht erhalten? Ich weiß es nicht. Ich habe eine Beschwerde eingereicht, die Antwort war, dass die Referenz meines Grills das Angebot nicht umfasst, und doch gab es bei meiner Bestellung keine anderen Referenzen!!? Das bleibt ein Rätsel!
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M
Michel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2025
Bewertung der Plancha LAGRANGE: Material von guter Qualität, heizt schnell und ist sehr einfach zu bedienen. Schade, dass die Kochplatte nicht abnehmbar ist, was die Reinigung etwas weniger praktisch macht.
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J
Joel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Paket schnell geliefert
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S
Stephane G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Paket entspricht der Bestellung. Garzeit gut geregelt durch den integrierten Timer. Waffelplatte etwas dünn.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung und dem Kochen dank des integrierten Timers zufrieden sind.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Dicke der Waffelplatten zur Kenntnis. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Bis bald und guten Appetit!

Mit freundlichen Grüßen,
Marie
C
Corinne G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Ich bin enttäuscht von dem Kauf, da ich den Geschmack der Aromen nicht spüre und es mir viel zu süß erscheint
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M
Marie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2025
nicht sehr klar in den Erklärungen der Anleitung bei den Wahlmöglichkeiten der Abstufung 1/2/3
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S
Severine H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2025
Qualitätsprodukte, die einfach zu bedienen sind
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S
Sandrine M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2025
Sehr lange Wartezeit im Vergleich zu dem, was auf der Website angekündigt ist
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferzeit Ihres Pakets ungewöhnlich lang war. Leider haben wir aufgrund der verschiedenen Feiertage etwas Verzögerung bei der Versendung gehabt.

Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Marie
V
Valerie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2025
Diese Crêpière ist perfekt. Sehr gutes Produkt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie
H
Henrianne D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
Wütend, dass ich den Mixer meines Lagrange Mixers nicht ersetzen kann, obwohl der Motor perfekt funktioniert. Es macht keinen Sinn, Reparaturen zu priorisieren. Ich würde diesen Anbieter nicht empfehlen. Mit freundlichen Grüßen,
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,

Es tut uns leid, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Wir verstehen Ihre Frustration: Gerade weil wir an Reparaturen glauben, versuchen wir, Ersatzteile so lange wie möglich anzubieten.

Leider ist es für einige Modelle manchmal nicht mehr möglich, bestimmte Teile herzustellen, was wir aufrichtig bedauern.

Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über unsere Website https://lagrange.fr/fr/nous-contacter zu kontaktieren: Wir werden gemeinsam sehen, ob es eine Lösung gibt.

Nochmals entschuldigen wir uns für diese Situation.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lagrange-Team
L
Luc V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
Super, das richtige Teil (Stecker für das Stromkabel) gefunden zu haben, aber ist es normal, dass es bricht?
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A
Anne-Sophie O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Ich hatte gehofft, die Lieferung könnte schneller sein
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht so schnell war, wie Sie es sich erhofft hatten. Wir geben unser Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, aber manchmal kann es je nach Zeitraum, insbesondere an Feiertagen, zu Wartezeiten kommen.

Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Gerät zufrieden sind, und stehen Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Lagrange-Team
C
Chantal D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Sehr gutes Produkt wie alles, was ich bei Lagrange kaufe
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J
Jean-Pierre M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Der Karamell ist nicht toll
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M
Matthieu S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2025
Noch nicht getestet
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass unsere Produkte Sie zufriedenstellen werden!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie
G
Georges G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2025
Produkte entsprechen den Erwartungen und sind gut verpackt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie
P
Patrick B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Perfekt
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
S
Sarah H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Ich habe ein Teil erhalten, gut angekommen, aber ich habe kein Handbuch, um es zu montieren. Sehr schade.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid für diese Unannehmlichkeit. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected]. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
L
Luredes F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Die gesuchten Produkte sind leicht zu finden und die Lieferung ist sehr schnell.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
D
Delphine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Gerät sehr zufriedenstellend
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
Pascale B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2025
Die Bestellung von 9 Gläsern für die Joghurtmaschine Lagrange wurde wie angegeben empfangen. Das ermöglicht es mir, die Joghurtmaschine regelmäßig zu nutzen. Ich bin mit dem Gesamtpaket zufrieden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
J
Jean-Francois R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2025
Die Plancha entspricht meinen Erwartungen in Bezug auf das Kochen, ausreichend leistungsstark und angepasst an meine Kochweise, schade, dass sie keine Selbstreinigung hat ;-) ; Der R&D-Service könnte eine Abdeckung entwickeln, um sie vielleicht als Räucherofen für Fleisch & Fisch zu verwenden; Ein Link, um das Netzkabel während des Transports an Ort und Stelle zu halten, wäre willkommen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
F
Fabien F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Produkte von guter Qualität, aber die angebotenen Optionen sind nicht immer an das ursprüngliche Produkt angepasst. Schade…
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P
Priscilla A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2025
Super Garung von Fleisch und Gemüse. Auf einem Servierwagen mit Credenz für die Spritzer planen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
S
Sophie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Im Moment bin ich zufrieden, ich bestelle meine Aromen für die Joghurt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
Marie-Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2025
Ziemlich schnell. Sehr zufrieden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
L
Laurence C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2025
Zufrieden mit meinem Produkt. Bewährte Qualität, da es sich um einen zweiten Kauf handelt, nach einer falschen Verwendung durch meine Tochter. Allerdings hat dieses Produkt wirklich an Preis zugelegt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir werden neue Churros-Rezepte anbieten! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie