Kundenbewertungen von LAGRANGE

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 195 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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F
FRANCOIS B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Unzureichende Verpackung, interner Karton beschädigt. Nicht schlimm, da nicht für ein Geschenk, aber das hätte...
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen aufrichtig, dass Ihnen das Produkt gefällt. Einen schönen Tag noch!
N
NOEMIE P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Schrecklicher Service. Empfang der falschen Platten nach 2 Nachfragen meinerseits wegen Nichtempfang meiner Bestellung nach mehr als 2 Wochen. Offenbar werden die Referenzen meiner Maschine nicht mehr hergestellt, aber man schickt mir Platten, die dann falsch sind, nicht sehr fein. Um mir schließlich zu sagen: "aber wir hatten Ihre Maschinenreferenzen nicht", obwohl ein Foto der Referenzen meiner Maschine in meiner Nachfass-E-Mail gesendet wurde. Momentan wurde keine Lösung gefunden, das heißt eine Rückerstattung.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, es muss ein Missverständnis gegeben haben ... Sie können eine E-Mail an [email protected] senden, Ingrid wird Ihnen antworten, um die beste Lösung für Sie zu finden. Wir sind erneut sehr leid. Mit freundlichen Grüßen
I
ISABELLE R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Gut, kein Problem, nichts zu berichten
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P
PHILIPPE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Zuverlässige Seite, schnelle Lieferung
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M
MARTINE C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Benutzerfreundliche Seite, erleichtert Bestellungen
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E
ERIC M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Ich bin enttäuscht von den Kaufbedingungen meines Geräts, da ich eine Woche später einen Promo-Code erhalte und ich hätte von einem Rabatt von 52€ auf meinen Kauf profitieren können, was nicht unerheblich ist. Ich warte auf eine Antwort vom Kundenservice und hoffe, dass dieser mir entgegenkommt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, bitte wenden Sie sich an Ingrid unter [email protected]. Ingrid wird Ihnen so schnell wie möglich antworten, um die beste Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Marie
M
MURIELLE K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Die Seite ist ziemlich angenehm und es ist ziemlich einfach, das Produkt zu finden, das man sucht..
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C
CARINE A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
keine Anmerkung
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S
SYLVIANE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2023
Kartonverpackung beschädigt angekommen
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J
JEAN-PAUL P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Produkte von hoher Qualität, etwas teuer, einwandfreie Lieferung.
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C
CLAUDE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Gute Leistung, abgesehen von dem Lieferort, der ohne Angabe von Gründen geändert wurde.
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J
JOEL V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Das auf Ihrer Website angegebene Volumen des Produkts entspricht nicht dem, was ich erhalten habe.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wie auf dem Produktblatt dieses Artikels im Tab "Eigenschaften" angegeben: Das Nettogewicht beträgt 425 Gramm (500 g mit Verpackung). Können Sie uns mitteilen, woher Sie diese Information haben? Das Lagrange-Team.
N
NOLWENN G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Sehr schönes Produkt. Ich hatte Pech mit zwei bestellten Geräten, eines war kaputt und das andere hatte eine beschädigte Schale. Sehr gute Reaktivität des Kundenservices, aber es wäre gut, wenn die Produkte vor dem Versand gut überprüft werden und die Verpackung an Schutz fehlt.
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C
CAROLE H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Das Produkt wurde noch nicht getestet.
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Antwort von LAGRANGE
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir hoffen, dass Ihnen das Produkt gefällt. Einen schönen Tag noch!
C
CLAIRE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Sehr gut! Es ist nur schade, so hohe Versandkosten wie Produktkosten zu zahlen. Lieferung an einen Abholpunkt öffnen?
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N
NICOLE F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2023
Hallo, trotz des Öls auf den Platten klebt der Waffelteig? Mit freundlichen Grüßen
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V
VERONIQUE S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Gutes Produkt im Allgemeinen, etwas teuer, da man viel braucht.
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P
PHILIPPE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2023
Relativ benutzerfreundliche Website, Produkte entsprechen den Beschreibungen und Fotos.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Das LAGRANGE-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2023
Problem mit einem Produkt, dessen Box leer war, sowie ein Kartonpaket (Versand eines Ersatzprodukts), dessen Kante komplett eingerissen war und von der Post verstärkt wurde. Mechanischer Unfall oder böswillige Öffnung? Achtung bei der Logistik.
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L
Lucie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Sehr einfach zu bedienen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
nichts zu beanstanden - perfekt
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S
SIMON-ADAM P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Bestellung nicht erhalten und Lagrange tut nichts, außer mir den Status in Vorbereitung von der Post zu kopieren/einzufügen, als ob ich dumm wäre... Vielleicht werden sie merken, dass es ein Problem gibt, wenn sie sehen, dass sie mich nach meiner Meinung zu einer nicht erhaltenen Bestellung fragen, die seit mehreren Tagen als in Vorbereitung zur Lieferung angezeigt wird....
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F
FRANCOISE G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Lieferung etwas lang, wenn man das Material benötigt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Gut produziertes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2023
Makellose, schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2023
Klare und einfache Seite. Gute Bearbeitung der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2023
Schnelle Lieferung, aber der Karton war offen (???). Anscheinend war das Klebeband, das vom Versanddienst verwendet wurde, nicht breit genug oder es gab ein Problem mit dem Transportdienstleister. Alles ist gut angekommen, aber das ist ziemlich verwirrend, ein Thema, das bei Lagrange überprüft werden sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Ich habe gefunden, was ich wollte, schade, dass es nicht mehr Auswahl an Geschmacksrichtungen gibt. Ansonsten empfehle ich, der Geschmack ist top, aber die Lieferung etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Sehr praktisch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2023
Lieferung nach 3 Wochen angekommen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung 3 Wochen gebraucht hat, um Ihnen geliefert zu werden. Wir haben Ihr Paket am 26.09. versendet, am Tag nach Ihrer Bestellung. Es scheint jedoch mehrere technische Vorfälle während des Transports durch Colissimo gegeben zu haben, weshalb es an uns zurückgeschickt wurde, bevor wir es erneut an Sie versenden konnten. Trotz dieser Verzögerung hoffen wir, dass Ihre Lagrange-Produkte Ihnen vollste Zufriedenheit bringen werden. Das Lagrange-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2023
schnelle und effiziente Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2023
Gut gestaltete und intuitive Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2023
Zubehör zu teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2023
Sehr zufrieden mit dem Produkt, aber nicht mit der Verpackung für die Lieferung. Der Karton war auf einer Seite aufgerissen und wurde von der Post verstärkt. Schwere Geräte müssen für den Versand gesichert werden. Glücklicherweise wurde das Waffeleisen nicht beschädigt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern aufrichtig, dass der erhaltene Karton beschädigt war, und werden diese Information an unseren Kundenservice weiterleiten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr LAGRANGE-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2023
Bestellung erhalten, beschädigt und seitdem warte ich immer noch auf die Bestätigung einer neuen, die immer noch nicht angekommen ist
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Ihr neues Produkt wird Ihnen morgen früh zugesendet. Mit freundlichen Grüßen, Das LAGRANGE-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2023
Einfach zu bedienen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2023
Lieferung für Freitag geplant, am folgenden Montag erhalten. Bestellung blieb bei der Post hängen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2023
Einfache Internetbestellung
Einfache Abholung und Lieferung
Produkt von durchschnittlicher Qualität
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