Kundenbewertungen von LAGRANGE

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 346 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Kunde schätzt die Produktqualität und Langlebigkeit der Geräte, lobt stabiles Material, modernes Design und einfache Pflege sowie die zuverlässige Funktionsweise, etwa der Waffeleisen-Funktionen und der Garvorgangssteuerung. Die Lieferung überzeugt durch Schnelligkeit, pünktliche und vollständige Zustellung, sorgfältige Verpackung und sicheren Versand, der Inhalt bleibt geschützt. Der Kundenservice und der Bestellprozess werden als zuverlässig beschrieben, mit verlässlicher Nachverfolgung, Garantieoptionen und klaren Anleitungen. Zudem wird die Kompatibilität von Ersatzteilen und Platten, das wirtschaftliche Angebot sowie positives Nutzererlebnis beim Ausprobieren neuer Rezepte, Geschmäcker und Anwendungen hervorgehoben.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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M
Marie- Jo P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
..zur Lieferung, ich wurde nicht informiert, dass es angekommen ist, aber es kam an einem Samstag an und ich denke, es war an Colissimo, mich zu benachrichtigen, aber es kam rechtzeitig an.
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S
Stephanie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Schnell, gut verpackt, aber sehr voluminös, das Produkt entspricht guter Qualität.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
J
Jacques L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Sehr benutzerfreundliche Website
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
O
Olivier H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Hallo, es wäre gut zu präzisieren, ob Ihre Waffelplatten spülmaschinenfest sind oder was der beste Weg ist, sie zu reinigen. Und ein paar kleine Rezepte wären willkommen. Mit freundlichen Grüßen. O.H.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir raten Ihnen davon ab, Ihre Platten in die Spülmaschine zu geben. Um sie zu reinigen, können Sie einen weichen Schwamm mit etwas Geschirrspülmittel verwenden und sie mit einem Tuch abtrocknen. Sie finden hier mehrere Rezepte: https://lagrange.fr/fr/module/cookrecipe/categorypage?id_category=22 sowie auf unseren sozialen Netzwerken :) Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
D
Danielle M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Immer gute Produkte - schade, dass einige Düfte (Pfirsich) gestrichen werden - nichts zu sagen, schnelle Lieferung, gut verpacktes Paket
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
A
Amandine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2025
Die Platten sind funktional und antihaftbeschichtet. Die Größe ist etwas merkwürdig (rechteckig), daher nicht unbedingt für alle Toastbrote geeignet. Der Preis ist hoch für Platten, zusätzlich zum Preis des Grundgeräts.
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N
Nadine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Sehr schnelle Lieferung. Artikel etwas teuer.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
H
Hubert H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Die Marke des Familienwaffeleisens seit 4 Generationen!
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
Pascal D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Fehlender Artikel, der leicht auf der Lagrange-Website zu finden ist, mit korrekter Lieferung.
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H
Heloise R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Kleine Bläschen kaum bemerkbar auf der Oberfläche des Geräts. Ich hatte nicht erwartet, dass die Platten nicht spülmaschinenfest sind. Material von guter Qualität.
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F
Frederic P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Der Behälter meines Mixers ist beim ersten Gebrauch für eine Suppe zerbrochen.
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Hallo, danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, Ihr Schüssel könnte möglicherweise defekt sein... Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
Michel R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Es gibt Aktualisierungsbedarf
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I
Isabelle C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
A
Alex B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Gut. Ich mag die Angabe „Auf Lager“ oder „Nicht verfügbar“. Schneller und sorgfältiger Versand.
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G
Gerard R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Nichts zu beanstanden.
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N
Nicolas G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Ein wenig zu viel Belästigung, um eine Bewertung abzugeben. Lassen Sie uns das tun, wenn wir es wünschen.
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G
Gerard F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Auf der Website leicht ein Set gefunden, um ein wenig zu sparen (Waffeleisen und Platten-Sets)
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
N
Nadine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Lieferung etwas lang
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E
Emmanuelle F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Zufrieden
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
Marcel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Es war unsere erste direkte Bestellung über Ihre Website. Versand und Empfang ohne Probleme. Ich bedauere, dass es keinen Rabatt, auch nicht minimal, gab, falls wir mehrere Geräte kaufen: Wir hatten überlegt, 2x4 statt 1x8 zu nehmen.
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R
Roger B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Aus Kostengründen, warum beide Zugänge heizen, wenn einer in bestimmten Fällen ausreicht, beim TOASTER? Vielen Dank für Ihre Antwort. R.Bonnet Nantes
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B
Beatrice L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Paket gut verpackt, am vereinbarten Datum erhalten
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
L
Laurent F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Bestellung des Teils auf der Website und Lieferung. Perfekt! Allerdings denke ich, dass der Stecker des Waffeleisens zu zerbrechlich oder zu exponiert ist.
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E
Eve L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Schnelle und einfache Suche
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E
Enzo V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
In einwandfreiem Zustand
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
Marie H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich habe die generalüberholte Pierrade gekauft. Sehr zufrieden. Zu beachten ist, dass die Raclette fehlt und eine Halterung der Platte kaputt ist. Aber das beeinträchtigt die Nutzung nicht!
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E
Eric M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
zu wenig technische Merkmale
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A
Aude M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Super einfach und schnell für die Bestellung. Und vor allem eine sehr gute Verpackung.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
Pauline D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Ein Stern, weil wir nicht weniger geben können... Es ist der zweite Kauf für uns, Lagrange war für uns ein Synonym für Qualität und Langlebigkeit, was für eine Enttäuschung!!! Bei der Lieferung unserer Bestellung (die ein Weihnachtsgeschenk sein sollte) hatten wir die unangenehme Überraschung, einen Raclette-Service in einem katastrophalen Zustand zu entdecken, man fragt sich, ob uns wirklich ein neues Gerät geschickt wurde?! Die Verpackung und der Schutz waren intakt, es ist also kein Lieferproblem. Die Kochplatte ist zerkratzt, der Kochstein ist an zwei Stellen beschädigt, kleine Stücke von zerbrochenem Plastik, die im Karton herumliegen, die Heizplatte ist verformt und berührt den Plastiksockel (super gefährlich!), all diese Mängel waren sicherlich schon vor dem Versand vorhanden... Kurz gesagt, inakzeptabel und respektlos gegenüber den Kunden, vor allem angesichts des Preises!! Natürlich haben wir sofort nach Erhalt der Bestellung eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, um eine Rücksendung und Rückerstattung zu beantragen, aber wir warten seit zwei Wochen immer noch auf deren Rückmeldung... Bis heute gibt es immer noch keine Lösung!! Das bestätigt die geringe Wertschätzung für die Kundenzufriedenheit, kurz gesagt, meiden Sie es!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern aufrichtig die Erfahrung, die Sie mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Was Sie beschreiben, entspricht absolut nicht den Qualitäts- und Servicestandards, die wir bei Lagrange seit fast 70 Jahren einhalten. Ihr Feedback weist uns auf mehrere Punkte hin, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Um diese Situation schnell zu lösen, laden wir Sie ein, sich erneut mit Ingrid über unsere spezielle Kundenservicemail-Adresse: [email protected] oder telefonisch unter 04 78 86 40 40 in Verbindung zu setzen. Wir werden alles tun, um Ihre Anfrage prioritär zu bearbeiten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Situation und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Das Lagrange-Team
E
Edith N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Waffeleisen top, es ist perfekt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
J
Jean-Pierre D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Bestellung nicht erhalten. Keine Antwort auf die Nachricht, die ich hinterlassen habe. Zu vermeiden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, es gab wohl ein Problem beim Transport. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
L
Laetitia P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich möchte meinen Kauf ändern, die Platten passen nicht. Abgesehen davon bin ich zufrieden. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie Ihnen Auskunft geben kann. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
R
Richard D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ein weiteres Lagrange-Utensil in meiner Küche und es funktioniert wunderbar. Ein kleiner Nachteil, die zusätzlichen Platten sind relativ teuer, weshalb ich 4 Punkte gebe.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
C
Christophe E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Nichts zu berichten.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
O
Odile C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Artikel entspricht meiner Anfrage.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
C
Chabrier S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Sehr schnelle Buchhandlung, sehr guter Artikel, sehr zufrieden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
Patrick C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Raclette-Service kam defekt an, einer der Glasplattenhalter ist zerbrochen, kein Stück im Verpackungskarton, das Problem liegt also in der Produktions- oder Verpackungslinie, daher lässt die Kontrolle zu wünschen übrig! Ich kaufe gerne Produkte made in France, vorausgesetzt, dass Herstellung, Sicherheit, Haltbarkeit usw. stimmen... Während der Feiertage wollte ich mir und meinen Gästen eine Freude machen, das ist misslungen, ich musste das Menü ändern, sehr große Enttäuschung. Ich warte auf den 08. Januar, die Wiedereröffnung der Fabrik LAGRANGE, für die Fortsetzung.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid, es muss ein Problem beim Transport gegeben haben. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
L
Lysiane B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Funktionale Seite
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M
Marie-Jose G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Zufrieden, einfache Bestellung und schnelle Lieferung
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S
Sylvain S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Gut durchdachtes Gerät, tolles Design. Ein kleiner Nachteil, das Stromkabel hätte nach außen gerichtet sein können.
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