Kundenbewertungen von LAGRANGE

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 195 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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H
HUBERT H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Die Marke des Familienwaffeleisens seit 4 Generationen!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
PASCAL D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Fehlender Artikel, der leicht auf der Lagrange-Website zu finden ist, mit korrekter Lieferung.
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H
HELOISE R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Kleine Bläschen kaum bemerkbar auf der Oberfläche des Geräts. Ich hatte nicht erwartet, dass die Platten nicht spülmaschinenfest sind. Material von guter Qualität.
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F
FREDERIC P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Der Behälter meines Mixers ist beim ersten Gebrauch für eine Suppe zerbrochen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, Ihr Schüssel könnte möglicherweise defekt sein... Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
MICHEL R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Es gibt Aktualisierungsbedarf
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I
ISABELLE C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
A
ALEX B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Gut. Ich mag die Angabe „Auf Lager“ oder „Nicht verfügbar“. Schneller und sorgfältiger Versand.
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G
GERARD R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Nichts zu beanstanden.
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N
NICOLAS G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Ein wenig zu viel Belästigung, um eine Bewertung abzugeben. Lassen Sie uns das tun, wenn wir es wünschen.
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G
GERARD F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Auf der Website leicht ein Set gefunden, um ein wenig zu sparen (Waffeleisen und Platten-Sets)
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
N
NADINE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Lieferung etwas lang
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E
EMMANUELLE F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2024
Zufrieden
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
MARCEL B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Es war unsere erste direkte Bestellung über Ihre Website. Versand und Empfang ohne Probleme. Ich bedauere, dass es keinen Rabatt, auch nicht minimal, gab, falls wir mehrere Geräte kaufen: Wir hatten überlegt, 2x4 statt 1x8 zu nehmen.
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R
ROGER B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Aus Kostengründen, warum beide Zugänge heizen, wenn einer in bestimmten Fällen ausreicht, beim TOASTER? Vielen Dank für Ihre Antwort. R.Bonnet Nantes
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B
BEATRICE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Paket gut verpackt, am vereinbarten Datum erhalten
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
L
LAURENT F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Bestellung des Teils auf der Website und Lieferung. Perfekt! Allerdings denke ich, dass der Stecker des Waffeleisens zu zerbrechlich oder zu exponiert ist.
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E
EVE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Schnelle und einfache Suche
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E
ENZO V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
In einwandfreiem Zustand
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
MARIE H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich habe die generalüberholte Pierrade gekauft. Sehr zufrieden. Zu beachten ist, dass die Raclette fehlt und eine Halterung der Platte kaputt ist. Aber das beeinträchtigt die Nutzung nicht!
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E
ERIC M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
zu wenig technische Merkmale
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A
AUDE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Super einfach und schnell für die Bestellung. Und vor allem eine sehr gute Verpackung.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
PAULINE D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Ein Stern, weil wir nicht weniger geben können... Es ist der zweite Kauf für uns, Lagrange war für uns ein Synonym für Qualität und Langlebigkeit, was für eine Enttäuschung!!! Bei der Lieferung unserer Bestellung (die ein Weihnachtsgeschenk sein sollte) hatten wir die unangenehme Überraschung, einen Raclette-Service in einem katastrophalen Zustand zu entdecken, man fragt sich, ob uns wirklich ein neues Gerät geschickt wurde?! Die Verpackung und der Schutz waren intakt, es ist also kein Lieferproblem. Die Kochplatte ist zerkratzt, der Kochstein ist an zwei Stellen beschädigt, kleine Stücke von zerbrochenem Plastik, die im Karton herumliegen, die Heizplatte ist verformt und berührt den Plastiksockel (super gefährlich!), all diese Mängel waren sicherlich schon vor dem Versand vorhanden... Kurz gesagt, inakzeptabel und respektlos gegenüber den Kunden, vor allem angesichts des Preises!! Natürlich haben wir sofort nach Erhalt der Bestellung eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, um eine Rücksendung und Rückerstattung zu beantragen, aber wir warten seit zwei Wochen immer noch auf deren Rückmeldung... Bis heute gibt es immer noch keine Lösung!! Das bestätigt die geringe Wertschätzung für die Kundenzufriedenheit, kurz gesagt, meiden Sie es!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern aufrichtig die Erfahrung, die Sie mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Was Sie beschreiben, entspricht absolut nicht den Qualitäts- und Servicestandards, die wir bei Lagrange seit fast 70 Jahren einhalten. Ihr Feedback weist uns auf mehrere Punkte hin, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Um diese Situation schnell zu lösen, laden wir Sie ein, sich erneut mit Ingrid über unsere spezielle Kundenservicemail-Adresse: [email protected] oder telefonisch unter 04 78 86 40 40 in Verbindung zu setzen. Wir werden alles tun, um Ihre Anfrage prioritär zu bearbeiten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Situation und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Das Lagrange-Team
E
EDITH N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Waffeleisen top, es ist perfekt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
J
JEAN-PIERRE D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Bestellung nicht erhalten. Keine Antwort auf die Nachricht, die ich hinterlassen habe. Zu vermeiden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, es gab wohl ein Problem beim Transport. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
L
LAETITIA P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich möchte meinen Kauf ändern, die Platten passen nicht. Abgesehen davon bin ich zufrieden. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie Ihnen Auskunft geben kann. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
R
RICHARD D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ein weiteres Lagrange-Utensil in meiner Küche und es funktioniert wunderbar. Ein kleiner Nachteil, die zusätzlichen Platten sind relativ teuer, weshalb ich 4 Punkte gebe.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
C
CHRISTOPHE E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Nichts zu berichten.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
O
ODILE C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Artikel entspricht meiner Anfrage.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
C
CHABRIER S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Sehr schnelle Buchhandlung, sehr guter Artikel, sehr zufrieden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
PATRICK C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Raclette-Service kam defekt an, einer der Glasplattenhalter ist zerbrochen, kein Stück im Verpackungskarton, das Problem liegt also in der Produktions- oder Verpackungslinie, daher lässt die Kontrolle zu wünschen übrig! Ich kaufe gerne Produkte made in France, vorausgesetzt, dass Herstellung, Sicherheit, Haltbarkeit usw. stimmen... Während der Feiertage wollte ich mir und meinen Gästen eine Freude machen, das ist misslungen, ich musste das Menü ändern, sehr große Enttäuschung. Ich warte auf den 08. Januar, die Wiedereröffnung der Fabrik LAGRANGE, für die Fortsetzung.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid, es muss ein Problem beim Transport gegeben haben. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected] Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
L
LYSIANE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Funktionale Seite
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M
MARIE-JOSE G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Zufrieden, einfache Bestellung und schnelle Lieferung
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S
SYLVAIN S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Gut durchdachtes Gerät, tolles Design. Ein kleiner Nachteil, das Stromkabel hätte nach außen gerichtet sein können.
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A
ALAIN P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Die Seite könnte mehr Klarheit in den Angeboten zeigen und diese besser organisieren. Ich musste eine Bestellung stornieren, um eine neue aufzugeben. Der Kundenservice war bei meinem Anruf nicht sehr engagiert, aber das Notwendige wurde ohne Hindernisse erledigt.
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C
CAROLE G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Seite leicht zugänglich und benutzerfreundlich, Produkte leicht zu finden, schnelle Lieferung. Bei der Lieferung war der Karton nicht an das Produkt angepasst, etwas beschädigt, aber das Produkt war in einem anderen Karton innen, vielleicht sollte man es mit Luftpolsterfolie oder ähnlichem schützen.
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D
DAVID M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Nichts zu beanstanden
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D
DEBORAH B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Ich habe nur bestellt, ich kann die Seite nicht in ihrer Gesamtheit beurteilen, da ich sie nicht durchstöbert habe.
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S
SABINE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt.
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N
NOEL P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Nicht genug Klarheit, zu viel Durcheinander.
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S
STEPHANIE V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Nichts zu berichten.
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