Deutsch 
J
Hinweis: 4 von 5
Der Karamell ist nicht toll
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Kundenbewertungen von LAGRANGE
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 195 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Kauf eines Ersatzteils für einen Mixer. Die Eigenschaften der Beschreibung des Teils sind auf der Website falsch und das Teil passte nicht
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M
Hinweis: 1 von 5
Noch nicht getestet
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass unsere Produkte Sie zufriedenstellen werden!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass unsere Produkte Sie zufriedenstellen werden!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie
P
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
S
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Teil erhalten, gut angekommen, aber ich habe kein Handbuch, um es zu montieren. Sehr schade.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid für diese Unannehmlichkeit. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected]. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
L
Hinweis: 4 von 5
Die gesuchten Produkte sind leicht zu finden und die Lieferung ist sehr schnell.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
D
Hinweis: 4 von 5
Gerät sehr zufriedenstellend
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung von 9 Gläsern für die Joghurtmaschine Lagrange wurde wie angegeben empfangen. Das ermöglicht es mir, die Joghurtmaschine regelmäßig zu nutzen. Ich bin mit dem Gesamtpaket zufrieden.
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J
Hinweis: 4 von 5
Die Plancha entspricht meinen Erwartungen in Bezug auf das Kochen, ausreichend leistungsstark und angepasst an meine Kochweise, schade, dass sie keine Selbstreinigung hat ;-) ; Der R&D-Service könnte eine Abdeckung entwickeln, um sie vielleicht als Räucherofen für Fleisch & Fisch zu verwenden; Ein Link, um das Netzkabel während des Transports an Ort und Stelle zu halten, wäre willkommen.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
Hinweis: 4 von 5
Super Garung von Fleisch und Gemüse. Auf einem Servierwagen mit Credenz für die Spritzer planen.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
S
Hinweis: 1 von 5
Im Moment bin ich zufrieden, ich bestelle meine Aromen für die Joghurt.
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M
Hinweis: 4 von 5
Ziemlich schnell. Sehr zufrieden.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
L
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meinem Produkt. Bewährte Qualität, da es sich um einen zweiten Kauf handelt, nach einer falschen Verwendung durch meine Tochter. Allerdings hat dieses Produkt wirklich an Preis zugelegt.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir werden neue Churros-Rezepte anbieten! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
J
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut! Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertiges Material!
Ein kleiner Nachteil für die Churros-Platten: Das angegebene Rezept ergibt einen sehr dicken Teig, der sehr schwer auszurollen ist, und das Ergebnis ist wirklich enttäuschend...
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Ein kleiner Nachteil für die Churros-Platten: Das angegebene Rezept ergibt einen sehr dicken Teig, der sehr schwer auszurollen ist, und das Ergebnis ist wirklich enttäuschend...
E
Hinweis: 4 von 5
Französisches Qualitätsprodukt. Kundenservice verfügbar und reaktionsschnell. Gute Kommunikation.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
C
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung ist einfach
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O
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meinem Kauf.
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S
Hinweis: 2 von 5
ZUFALLSLIEFERUNG, wurde ohne Grund verschoben, da das Geschäft geöffnet war und nicht geschlossen, wie in der E-Mail geschrieben.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und wir bedauern wirklich, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Lagrange.fr
S
Hinweis: 4 von 5
Klare, schnelle Seite.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
Hinweis: 4 von 5
Lieferung und Fristen eingehalten. Das Raclette-Gerät wurde generalüberholt, beim Auspacken stellte sich heraus, dass eines der beiden Metallfüße leicht verbogen war (eine Seite hat keinen Kontakt mehr zur Tischoberfläche). Ansonsten funktioniert das Gerät bisher einwandfrei.
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C
Hinweis: 4 von 5
Bestellung ohne Probleme, Paket gut angekommen. Alles OK
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S
Hinweis: 4 von 5
Gut.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
P
Hinweis: 1 von 5
Waffeleisen-Bestellung 99€ vom 19. Februar nie erhalten.
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F
Hinweis: 4 von 5
Schneller, sorgfältiger Versand.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
A
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung entspricht dem bestellten Artikel für ein gebrochenes Gerät, das kurz nach Erhalt des Waffeleisens als Geschenk zu Weihnachten kaputt ging.
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich habe es genossen, auf der Website von Lagrange einzukaufen. Die Lieferung war gut, ich habe nichts daran auszusetzen. Der einzige Punkt, der optimiert werden könnte, ist die Kategorisierung der Produkte bei der Suche.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
O
Hinweis: 2 von 5
Wenn man die Garantieerweiterung nimmt, ist das Enddatum der Garantie nicht angegeben.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen die Anmerkungen unserer Kunden sehr ernst. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
Hinweis: 4 von 5
Gute Empfang meiner Bestellung, aber leider nicht die richtigen Platten. Daher Rückerstattung ausstehend.
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'
Hinweis: 1 von 5
Hallo,
Wie andere Bewertungen, große Enttäuschung, obwohl die Marke einen guten Ruf hat. Ein Waffeleisen, das erst einen Monat alt ist, hat einen Riss an der Gelenkstelle. Der Kundenservice behauptet, dass dies nicht unter die Garantie fällt. Stark für Kaffee, aber gut. Und kündigt ein Kunststoffteil für 50€ an, um die Reparatur durchzuführen (zum Glück bieten sie die Arbeitskraft kostenlos an). Fügen Sie dazu die Versand- und Rücksendekosten von 30€ hinzu und... Tadam: es ist besser, ein neues Gerät zu kaufen (mit -15% momentan, es kostet gleich viel). Ach nein, es ist sogar günstiger, denn zu diesem Preis bekommt man ein Set Platten des alten Geräts... Set, das für 50€ verkauft wird! Wir drehen uns im Kreis.
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Wie andere Bewertungen, große Enttäuschung, obwohl die Marke einen guten Ruf hat. Ein Waffeleisen, das erst einen Monat alt ist, hat einen Riss an der Gelenkstelle. Der Kundenservice behauptet, dass dies nicht unter die Garantie fällt. Stark für Kaffee, aber gut. Und kündigt ein Kunststoffteil für 50€ an, um die Reparatur durchzuführen (zum Glück bieten sie die Arbeitskraft kostenlos an). Fügen Sie dazu die Versand- und Rücksendekosten von 30€ hinzu und... Tadam: es ist besser, ein neues Gerät zu kaufen (mit -15% momentan, es kostet gleich viel). Ach nein, es ist sogar günstiger, denn zu diesem Preis bekommt man ein Set Platten des alten Geräts... Set, das für 50€ verkauft wird! Wir drehen uns im Kreis.
Antwort von LAGRANGE
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Enttäuschung über Ihr Waffeleisen zu hören. Wir verstehen Ihren Frust und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Wir laden Sie ein, mit unserem Kundenservice zu sprechen, um andere mögliche Optionen zu erkunden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Treue. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, das Lagrange-Team
C
Hinweis: 4 von 5
Angenehme Seite und gute Rezepte!
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
F
Hinweis: 4 von 5
Die Aromen für die Joghurts sind super lecker und gut im Preis, ich empfehle.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
Hinweis: 2 von 5
Das Gerät kam völlig beschädigt und unbrauchbar an, und der Austausch war sehr langsam. Keine Lieferinformationen, sodass wir jeden Tag zu Hause bleiben mussten. Wirklich sehr enttäuschend. Wir haben uns für ein französisches Unternehmen entschieden, um Amazon zu vermeiden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern aufrichtig diese enttäuschende Erfahrung. Ein beschädigtes Gerät zu erhalten und Verzögerungen bei dessen Ersatz zu erleben, entspricht nicht dem Service, den wir anbieten möchten. Wir verstehen auch das Unbehagen, das durch den Mangel an Informationen zur Lieferung verursacht wird. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können: [email protected] Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben. Wir hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Marie
A
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem, Lieferung wie vereinbart. Verbesserungspunkt: Größe des Pakets (zu groß) im Verhältnis zum bestellten Produkt überdenken.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zur Kenntnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
M
Hinweis: 4 von 5
..zur Lieferung, ich wurde nicht informiert, dass es angekommen ist, aber es kam an einem Samstag an und ich denke, es war an Colissimo, mich zu benachrichtigen, aber es kam rechtzeitig an.
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S
Hinweis: 4 von 5
Schnell, gut verpackt, aber sehr voluminös, das Produkt entspricht guter Qualität.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
J
Hinweis: 4 von 5
Sehr benutzerfreundliche Website
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
O
Hinweis: 4 von 5
Hallo, es wäre gut zu präzisieren, ob Ihre Waffelplatten spülmaschinenfest sind oder was der beste Weg ist, sie zu reinigen. Und ein paar kleine Rezepte wären willkommen. Mit freundlichen Grüßen. O.H.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir raten Ihnen davon ab, Ihre Platten in die Spülmaschine zu geben. Um sie zu reinigen, können Sie einen weichen Schwamm mit etwas Geschirrspülmittel verwenden und sie mit einem Tuch abtrocknen. Sie finden hier mehrere Rezepte: https://lagrange.fr/fr/module/cookrecipe/categorypage?id_category=22 sowie auf unseren sozialen Netzwerken :) Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
D
Hinweis: 4 von 5
Immer gute Produkte - schade, dass einige Düfte (Pfirsich) gestrichen werden - nichts zu sagen, schnelle Lieferung, gut verpacktes Paket
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
A
Hinweis: 4 von 5
Die Platten sind funktional und antihaftbeschichtet. Die Größe ist etwas merkwürdig (rechteckig), daher nicht unbedingt für alle Toastbrote geeignet. Der Preis ist hoch für Platten, zusätzlich zum Preis des Grundgeräts.
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N
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung. Artikel etwas teuer.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie