Kundenbewertungen von LAGRANGE

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Größenabweichung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr, damit wir schnell eine Lösung finden können.

Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team

Hallo,
Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Sie ein beschädigtes Waffeleisen erhalten haben. Das ist natürlich nicht normal, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle vor dem Versand, aber leider kann es vorkommen, dass während des Transports ein Vorfall passiert.

Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf lagrange.fr zu kontaktieren und wenn möglich Fotos des Produkts und seiner Verpackung beizufügen. Das wird uns helfen zu verstehen, was passiert ist, und Ihnen schnell eine geeignete Lösung anzubieten (Ersatz oder anderes).

Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, und danke, dass Sie uns darüber informiert haben.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team

Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zur Lieferung. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung in gutem Zustand angekommen ist.

Bezüglich des Wassers, das Sie beobachten, kann tatsächlich eine leichte Kondensation während des Waffelbackens auftreten, aufgrund des entstehenden Dampfes. Wenn Sie jedoch eine große Menge Wasser oder einen kontinuierlichen Ausfluss feststellen, ist das nicht normal.

In diesem Fall laden wir Sie ein, unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf lagrange.fr zu kontaktieren. Unser Team kann Ihnen helfen, die Ursache des Problems zu identifizieren und eine geeignete Lösung zu finden.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team

Hallo,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Um den Artikel zurückzugeben, können Sie uns hier kontaktieren: https://lagrange.fr/fr/nous-contacter?_gl=1*ufdb0u*_up*MQ..*_ga*NDEzMzI4MDg1LjE3NTU1MjY0MTY.*_ga_8X78XS2L0J*czE3NTU1MjY0MTUkbzEkZzAkdDE3NTU1MjY0MTUkajYwJGwwJGgw

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Bezüglich Ihrer Zufriedenheit mit dem Modell für Grill/Panini freuen wir uns, das zu hören! Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, lassen Sie es uns wissen.

Einen schönen Tag,

Marie

Hallo,

Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt angekommen ist. Dieser Vorfall liegt außerhalb unseres Einflusses und kann leider mit dem Transport zusammenhängen.
Um schnell eine Lösung zu finden, laden wir Sie ein, uns über das auf unserer Website lagrange.fr verfügbare Formular zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Marie

Hallo,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern Ihre Erfahrung. Bitte wissen Sie, dass wir alles tun, um eine maximale Anzahl von Ersatzteilen verfügbar zu halten, um die Reparierbarkeit und Langlebigkeit unserer Geräte zu gewährleisten, Werte, die uns besonders am Herzen liegen. Leider können einige ältere Referenzen nicht mehr auf Lager gehalten werden, was unsere Möglichkeiten einschränken kann.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr zur Verfügung, um, wenn möglich, eine geeignete Lösung für Ihre Situation zu finden.

Einen schönen Tag noch,

Marie

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback an unser Planungsteam weiterleiten.

Einen schönen Tag,

Marie

Hallo,

Wir bedauern diese enttäuschende Erfahrung wirklich sehr. Ein Kabel zu vergessen, lange für eine Antwort zu brauchen und im Kundenservice nicht den Erwartungen gerecht zu werden... das ist nicht das, was wir Ihnen bieten möchten.

Wir verstehen Ihr Ärgernis vollkommen und danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Ihr Feedback ist wertvoll: Es hilft uns, uns zu verbessern und solche Fehler nicht zu wiederholen.

Wenn das Problem noch nicht gelöst ist, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren: Wir werden alles tun, um die Situation so schnell wie möglich zu korrigieren.


Vielen Dank für Ihr Feedback,
Das LAGRANGE-Team

Hallo,

Wir sind aufrichtig traurig über diese Lieferverzögerung. Es ist natürlich nicht normal, dass Sie Ihr Paket immer noch nicht erhalten haben. Könnten Sie bitte direkt unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer mitteilen?
So können wir schnell bei Chronopost nachfragen und eine Lösung so schnell wie möglich finden.

Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten,
Das LAGRANGE-Team

Hallo,

Wir entschuldigen uns für diesen Fehler bei der Referenz. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir laden Sie ein, schnell unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer sowie ein Foto des erhaltenen Produkts anzugeben. Wir werden den Austausch so schnell wie möglich organisieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Das LAGRANGE-Team

Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Einen sehr schönen Tag, Marie

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist, es muss während des Transports beschädigt worden sein.
Ich stehe Ihnen zur Verfügung.

Einen schönen Tag,

Marie

Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung und dem Kochen dank des integrierten Timers zufrieden sind.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Dicke der Waffelplatten zur Kenntnis. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Bis bald und guten Appetit!

Mit freundlichen Grüßen,
Marie

Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie

Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte beachten Sie, dass jedes Gerät und Zubehör vor dem Versand sorgfältig kontrolliert wird.
Es könnte ein Problem beim Transport Ihrer Bestellung gegeben haben...
Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet.
Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected]
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie

Hallo,

Es tut uns leid, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Wir verstehen Ihre Frustration: Gerade weil wir an Reparaturen glauben, versuchen wir, Ersatzteile so lange wie möglich anzubieten.

Leider ist es für einige Modelle manchmal nicht mehr möglich, bestimmte Teile herzustellen, was wir aufrichtig bedauern.

Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über unsere Website https://lagrange.fr/fr/nous-contacter zu kontaktieren: Wir werden gemeinsam sehen, ob es eine Lösung gibt.

Nochmals entschuldigen wir uns für diese Situation.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lagrange-Team

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht so schnell war, wie Sie es sich erhofft hatten. Wir geben unser Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, aber manchmal kann es je nach Zeitraum, insbesondere an Feiertagen, zu Wartezeiten kommen.

Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Gerät zufrieden sind, und stehen Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Lagrange-Team