Der Kunde schätzt die Produktqualität und Langlebigkeit der Geräte, lobt stabiles Material, modernes Design und einfache Pflege sowie die zuverlässige Funktionsweise, etwa der Waffeleisen-Funktionen und der Garvorgangssteuerung. Die Lieferung überzeugt durch Schnelligkeit, pünktliche und vollständige Zustellung, sorgfältige Verpackung und sicheren Versand, der Inhalt bleibt geschützt. Der Kundenservice und der Bestellprozess werden als zuverlässig beschrieben, mit verlässlicher Nachverfolgung, Garantieoptionen und klaren Anleitungen. Zudem wird die Kompatibilität von Ersatzteilen und Platten, das wirtschaftliche Angebot sowie positives Nutzererlebnis beim Ausprobieren neuer Rezepte, Geschmäcker und Anwendungen hervorgehoben.
Es tut uns aufrichtig leid für diesen Fehler und für den Zustand der Box. Die Zeit des Black Friday führt zu einem besonders hohen Auftragsvolumen, was leider zu Fehlern oder Schäden bei der Lieferung führen kann.
Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten und laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation schnell lösen können.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
O
Olivier C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2025
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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J
Jean-Pol B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Habe ein Premium-Waffeleisen gebraucht gekauft. Produkt sauber und ordentlich in der Originalverpackung, es fehlte nur ein Verschlussclip, was die 4 Sterne erklärt.
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C
Catherine C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Ich habe eine Platte für Mini-Crêpes erhalten, die Beschichtung der Originalplatte war abgenutzt. Die Qualität ist überhaupt nicht die gleiche, sie ist sehr leicht und wackelig. Enttäuschendes Produkt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass diese Platte Ihnen nicht voll und ganz zufriedenstellt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr, damit wir Ihre Situation prüfen und eine Lösung finden können.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
D
Dominique H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2025
Sehr gutes Produkt, die Joghurtmaschine war ein Geschenk und meine Joghurts sind gelungen.
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M
Marie-Danielle P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2025
Es ist merkwürdig, dass Sie mir die Zufriedenheitsumfrage zusenden, während ich Ihnen gestern nach dem Rückgabeverfahren gefragt habe. Tatsächlich, wenn die Schüssel und das Zubehör in zwei Teilen hergestellt werden, passiert das, was mir passiert ist. Beim Abnehmen der Schüssel blieb das Zubehör fest und der Inhalt der Schüssel kippte... Herzlichen Glückwunsch.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese schlechte Erfahrung und verstehen Ihre Enttäuschung. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Sie beim Rückgabeverfahren über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr zu unterstützen.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
E
Emeline O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2025
Schade, dass ich das gleiche Teil in 7 Jahren zweimal kaufen muss. Ich habe Lagrange gekauft, um Ruhe zu haben, ich werde es nicht wieder tun.
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J
Jp F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2025
Gerät, das meinen Erwartungen entspricht
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J
Jean-Francois L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2025
Der Gabelhalter war für ein Modell mit einem Durchmesser von 21,5 cm angegeben. Der erhaltene Gabelhalter ist jedoch nur 19,5 cm groß.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Größenabweichung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
C
Clara L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Ich habe ein kaputtes und irgendwie zusammengeklebtes Waffeleisen erhalten.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Sie ein beschädigtes Waffeleisen erhalten haben. Das ist natürlich nicht normal, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle vor dem Versand, aber leider kann es vorkommen, dass während des Transports ein Vorfall passiert.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf lagrange.fr zu kontaktieren und wenn möglich Fotos des Produkts und seiner Verpackung beizufügen. Das wird uns helfen zu verstehen, was passiert ist, und Ihnen schnell eine geeignete Lösung anzubieten (Ersatz oder anderes).
Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, und danke, dass Sie uns darüber informiert haben.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
G
Georges B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2025
-
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M
Marie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2025
Perfekt
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L
Laurent G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2025
Ein kleiner Wermutstropfen bei dem Wasserkocher, der Plastikfilter hält nicht gut, er wird nur von 2 kleinen Vorsprüngen oben gehalten, aber nichts unten. Wenn man die Kaffeemaschine nach vorne neigt, gibt es kein Problem, das Wasser drückt den Filter, aber wenn man sie unglücklicherweise nach hinten neigt, fällt der Filter nach hinten und kann herunterfallen! Man sieht, dass es nicht in Frankreich hergestellt wurde, im Gegensatz zu den Waffeleisen. Nicht das gleiche Qualitätsgefühl.
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A
Angelique L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
etwas enttäuscht von einer ersten Bestellung, das Gewicht der Beutel entsprach nicht dem der Verpackung (Foto zur Unterstützung, falls nötig)
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L
Laetitia C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2025
Hallo, das Paket ist pünktlich angekommen und sehr gut verpackt. Allerdings läuft beim Benutzen Wasser aus dem Gerät, ich weiß nicht, ob das normal ist. Vielen Dank für Ihre Antwort
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zur Lieferung. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung in gutem Zustand angekommen ist.
Bezüglich des Wassers, das Sie beobachten, kann tatsächlich eine leichte Kondensation während des Waffelbackens auftreten, aufgrund des entstehenden Dampfes. Wenn Sie jedoch eine große Menge Wasser oder einen kontinuierlichen Ausfluss feststellen, ist das nicht normal.
In diesem Fall laden wir Sie ein, unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf lagrange.fr zu kontaktieren. Unser Team kann Ihnen helfen, die Ursache des Problems zu identifizieren und eine geeignete Lösung zu finden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team
I
Ingrid H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
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F
Franck V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2025
Meine erste Bestellung kam mit einem defekten Teil an. Reaktionsschneller Kundenservice. Schneller Austausch. Empfang eines neuen Raclette-Service, das einwandfrei funktioniert.
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S
Sylviane F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Ich bin zufrieden, etwas teuer
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T
Tiphaine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2025
Ich habe mich beim Artikel vertan und finde nicht, wie ich ihn zurückgeben kann. Ich habe nicht das richtige Modell für den Waffeleisen Lagrange gewählt. Aber es war sehr schnell und ich bin mit dem Modell für Grill/Panini sehr zufrieden, aber es war mein Fehler bei den Mini-Waffeln.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Um den Artikel zurückzugeben, können Sie uns hier kontaktieren: https://lagrange.fr/fr/nous-contacter?_gl=1*ufdb0u*_up*MQ..*_ga*NDEzMzI4MDg1LjE3NTU1MjY0MTY.*_ga_8X78XS2L0J*czE3NTU1MjY0MTUkbzEkZzAkdDE3NTU1MjY0MTUkajYwJGwwJGgw
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Bezüglich Ihrer Zufriedenheit mit dem Modell für Grill/Panini freuen wir uns, das zu hören! Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, lassen Sie es uns wissen.
Einen schönen Tag,
Marie
A
Agnes L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt angekommen ist. Dieser Vorfall liegt außerhalb unseres Einflusses und kann leider mit dem Transport zusammenhängen.
Um schnell eine Lösung zu finden, laden wir Sie ein, uns über das auf unserer Website lagrange.fr verfügbare Formular zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Marie
J
Jennifer B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Lagrange ist eine bekannte Marke, wo man normalerweise die fehlenden Teile finden kann. Und jetzt erfahre ich, dass mein Waffeleisen eine alte Version ist, also ist es unmöglich, Platten zu bestellen. Ich müsste die neue Version des Waffeleisens kaufen, obwohl ich nur ein Set Platten möchte. Fazit: Ich werde nie wieder ein Gerät von Lagrange kaufen, egal welches, da es unmöglich ist, die Teile der alten Version zu bekommen. Außerdem sind die Preise Ihrer Geräte dennoch übertrieben, daher dachte ich, dass der Kundenservice entsprechend wäre, was jedoch nicht der Fall ist. Daher würde ich niemandem empfehlen, eines Ihrer Geräte zu kaufen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern Ihre Erfahrung. Bitte wissen Sie, dass wir alles tun, um eine maximale Anzahl von Ersatzteilen verfügbar zu halten, um die Reparierbarkeit und Langlebigkeit unserer Geräte zu gewährleisten, Werte, die uns besonders am Herzen liegen. Leider können einige ältere Referenzen nicht mehr auf Lager gehalten werden, was unsere Möglichkeiten einschränken kann.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr zur Verfügung, um, wenn möglich, eine geeignete Lösung für Ihre Situation zu finden.
Einen schönen Tag noch,
Marie
N
Natacha P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Produkte entsprechen der Bestellung. Lieferung etwas lang.
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O
Olivier H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Hallo, schade, dass es in Ihren Rezepten keine Dauer für das Turbinieren des Eises gibt. Eine trichterförmige, erweiterte Öffnung zum Befüllen der Eismaschine wäre hilfreich gewesen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback an unser Planungsteam weiterleiten.
Einen schönen Tag,
Marie
C
Chantal B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
Ich bin mit dem bestellten Gerät zufrieden. Allerdings war der Karton unten schlecht verschlossen, sodass ich das Paket verkehrt herum erhalten habe, ohne auf die darauf geschriebene Anweisung zu achten, um zu verhindern, dass die Turbine herausfällt!
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Jerome P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2025
Einfache Plancha zu bedienen. Schade, dass die Zubehörteile zusätzlich gekauft werden müssen.
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Jingjing J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Kabel fehlt. Lange Reaktionszeit. Unzureichender Kundenservice.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Wir bedauern diese enttäuschende Erfahrung wirklich sehr. Ein Kabel zu vergessen, lange für eine Antwort zu brauchen und im Kundenservice nicht den Erwartungen gerecht zu werden... das ist nicht das, was wir Ihnen bieten möchten.
Wir verstehen Ihr Ärgernis vollkommen und danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Ihr Feedback ist wertvoll: Es hilft uns, uns zu verbessern und solche Fehler nicht zu wiederholen.
Wenn das Problem noch nicht gelöst ist, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren: Wir werden alles tun, um die Situation so schnell wie möglich zu korrigieren.
Vielen Dank für Ihr Feedback,
Das LAGRANGE-Team
M
Marie Martine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Ich warte immer noch auf das Paket von Cronopost !!!!!!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Wir sind aufrichtig traurig über diese Lieferverzögerung. Es ist natürlich nicht normal, dass Sie Ihr Paket immer noch nicht erhalten haben. Könnten Sie bitte direkt unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer mitteilen?
So können wir schnell bei Chronopost nachfragen und eine Lösung so schnell wie möglich finden.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten,
Das LAGRANGE-Team
N
Nicolas C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Das ist nicht die richtige Referenz, die mir geschickt wurde!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Wir entschuldigen uns für diesen Fehler bei der Referenz. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir laden Sie ein, schnell unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer sowie ein Foto des erhaltenen Produkts anzugeben. Wir werden den Austausch so schnell wie möglich organisieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Das LAGRANGE-Team
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Francois S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Alles war perfekt, nur der Preis.
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C
Christophe P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Robustes und effektives Gerät.
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Valerie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Schnelle Lieferung, gut verpacktes Produkt
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Einen sehr schönen Tag, Marie
S
Sandra C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Verpackung des Waffeleisens angekommen, beschädigt. Dennoch zufrieden mit meinem Kauf.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist, es muss während des Transports beschädigt worden sein.
Ich stehe Ihnen zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Marie
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Didier R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2025
Hätte in einem Umschlag per Post anstelle eines zu großen Kartons für eine Dichtung verschickt werden können
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Jean-Robert M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2025
Schöne Plancha, aber die Edelstahlkochfläche hat viele kleine Mängel.
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M
Michel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2025
Bewertung der Plancha LAGRANGE: Material von guter Qualität, heizt schnell und ist sehr einfach zu bedienen. Schade, dass die Kochplatte nicht abnehmbar ist, was die Reinigung etwas weniger praktisch macht.
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J
Joel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Paket schnell geliefert
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S
Stephane G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Paket entspricht der Bestellung. Garzeit gut geregelt durch den integrierten Timer. Waffelplatte etwas dünn.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung und dem Kochen dank des integrierten Timers zufrieden sind.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Dicke der Waffelplatten zur Kenntnis. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Bis bald und guten Appetit!
Mit freundlichen Grüßen,
Marie
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Corinne G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Ich bin enttäuscht von dem Kauf, da ich den Geschmack der Aromen nicht spüre und es mir viel zu süß erscheint
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M
Marie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2025
nicht sehr klar in den Erklärungen der Anleitung bei den Wahlmöglichkeiten der Abstufung 1/2/3
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M
Manuella D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Top Lieferung, aber enttäuscht von einigen Produkten
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