Deutsch 
J
Hinweis: 1 von 5
Falsches Black Friday-Angebot, das keines ist, Kauf im Voraus, aber am Black Friday günstiger, kurz gesagt, komplette Abzocke.
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Kundenbewertungen von LAGRANGE
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 195 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Bewertung 1, 2 und 3 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Ich bemühe mich, französisch zu kaufen, und stelle fest, dass einige Tage nach meiner Bestellung 20 % Rabatt angeboten werden. Das ist nicht zufriedenstellend ....!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Die Rabatte, die Sie festgestellt haben, entsprachen den Angeboten vor dem Black Friday. Am Black Friday selbst kann es zusätzliche Sonderaktionen geben. Wir versuchen, während dieser besonderen Zeit vielfältige Angebote anzubieten, um möglichst viele Kunden zufriedenzustellen.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Die Rabatte, die Sie festgestellt haben, entsprachen den Angeboten vor dem Black Friday. Am Black Friday selbst kann es zusätzliche Sonderaktionen geben. Wir versuchen, während dieser besonderen Zeit vielfältige Angebote anzubieten, um möglichst viele Kunden zufriedenzustellen.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
V
Hinweis: 1 von 5
Beim Öffnen des Pakets war das Glas zerbrochen... es war für einen Geburtstag. Wir werden Sie kontaktieren, um einen Austausch vorzunehmen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern aufrichtig, dass das Glas zerbrochen angekommen ist, besonders für einen wichtigen Anlass wie einen Geburtstag. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und sind bereit, den Austausch vorzunehmen, sobald Sie unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern aufrichtig, dass das Glas zerbrochen angekommen ist, besonders für einen wichtigen Anlass wie einen Geburtstag. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und sind bereit, den Austausch vorzunehmen, sobald Sie unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
R
Hinweis: 1 von 5
Das Gerät funktioniert gut, aber die Reinigung ist sehr kompliziert, wenn man etwas umkippt, läuft das ganze Fett nach hinten heraus und die Reinigung ist sehr kompliziert, man muss es komplett auseinanderbauen, nur die Platten sind leicht zu reinigen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass das Gerät gut funktioniert.
Ihre Anmerkungen sind wertvoll und werden uns helfen, die Ergonomie und Benutzerfreundlichkeit unserer Geräte für zukünftige Versionen zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass das Gerät gut funktioniert.
Ihre Anmerkungen sind wertvoll und werden uns helfen, die Ergonomie und Benutzerfreundlichkeit unserer Geräte für zukünftige Versionen zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
N
Hinweis: 3 von 5
Das Waffeleisen ist gut, aber die traditionellen Platten ohne Beschichtung sind katastrophal. Selbst wenn man viel Öl verwendet, kleben die Waffeln an den Platten und man muss wirklich kratzen, um sie zu lösen. Sicher, ich habe diese Wahl getroffen, um die PFAS der Antihaftplatten zu vermeiden, aber ich bereue diese Wahl wirklich.
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P
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits mein Feedback gesendet.
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P
Hinweis: 2 von 5
Falscher Artikel und die Box ist sehr beschädigt
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid für diesen Fehler und für den Zustand der Box. Die Zeit des Black Friday führt zu einem besonders hohen Auftragsvolumen, was leider zu Fehlern oder Schäden bei der Lieferung führen kann.
Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten und laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation schnell lösen können.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid für diesen Fehler und für den Zustand der Box. Die Zeit des Black Friday führt zu einem besonders hohen Auftragsvolumen, was leider zu Fehlern oder Schäden bei der Lieferung führen kann.
Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten und laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation schnell lösen können.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Platte für Mini-Crêpes erhalten, die Beschichtung der Originalplatte war abgenutzt. Die Qualität ist überhaupt nicht die gleiche, sie ist sehr leicht und wackelig. Enttäuschendes Produkt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass diese Platte Ihnen nicht voll und ganz zufriedenstellt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr, damit wir Ihre Situation prüfen und eine Lösung finden können.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass diese Platte Ihnen nicht voll und ganz zufriedenstellt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr, damit wir Ihre Situation prüfen und eine Lösung finden können.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
P
Hinweis: 3 von 5
Das Gerät heizt nicht viel.
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M
Hinweis: 1 von 5
Es ist merkwürdig, dass Sie mir die Zufriedenheitsumfrage zusenden, während ich Ihnen gestern nach dem Rückgabeverfahren gefragt habe. Tatsächlich, wenn die Schüssel und das Zubehör in zwei Teilen hergestellt werden, passiert das, was mir passiert ist. Beim Abnehmen der Schüssel blieb das Zubehör fest und der Inhalt der Schüssel kippte... Herzlichen Glückwunsch.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese schlechte Erfahrung und verstehen Ihre Enttäuschung. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Sie beim Rückgabeverfahren über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr zu unterstützen.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese schlechte Erfahrung und verstehen Ihre Enttäuschung. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Sie beim Rückgabeverfahren über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr zu unterstützen.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
J
Hinweis: 1 von 5
Der Gabelhalter war für ein Modell mit einem Durchmesser von 21,5 cm angegeben. Der erhaltene Gabelhalter ist jedoch nur 19,5 cm groß.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Größenabweichung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Größenabweichung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein kaputtes und irgendwie zusammengeklebtes Waffeleisen erhalten.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Sie ein beschädigtes Waffeleisen erhalten haben. Das ist natürlich nicht normal, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle vor dem Versand, aber leider kann es vorkommen, dass während des Transports ein Vorfall passiert.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf lagrange.fr zu kontaktieren und wenn möglich Fotos des Produkts und seiner Verpackung beizufügen. Das wird uns helfen zu verstehen, was passiert ist, und Ihnen schnell eine geeignete Lösung anzubieten (Ersatz oder anderes).
Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, und danke, dass Sie uns darüber informiert haben.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Sie ein beschädigtes Waffeleisen erhalten haben. Das ist natürlich nicht normal, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle vor dem Versand, aber leider kann es vorkommen, dass während des Transports ein Vorfall passiert.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf lagrange.fr zu kontaktieren und wenn möglich Fotos des Produkts und seiner Verpackung beizufügen. Das wird uns helfen zu verstehen, was passiert ist, und Ihnen schnell eine geeignete Lösung anzubieten (Ersatz oder anderes).
Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, und danke, dass Sie uns darüber informiert haben.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
C
Hinweis: 3 von 5
Bestellung und Lieferung in Ordnung. Allerdings kleben die gewählten Platten des Waffeleisens: es ist unmöglich, Waffeln zu machen. Was können wir tun? Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Vertrauen. Die von Ihnen erwähnten Platten sind tatsächlich ohne Antihaftbeschichtung, wie unsere Originalmodelle. Um zu verhindern, dass die Waffeln kleben, empfehlen wir, die Platten vor der ersten Benutzung gut einzufetten und dann leicht vor jeder Charge (zum Beispiel mit etwas Öl oder geschmolzener Butter).
Nach einigen Benutzungen wird sich eine feine natürliche Schicht bilden, die das Lösen weiter verbessert.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Vertrauen. Die von Ihnen erwähnten Platten sind tatsächlich ohne Antihaftbeschichtung, wie unsere Originalmodelle. Um zu verhindern, dass die Waffeln kleben, empfehlen wir, die Platten vor der ersten Benutzung gut einzufetten und dann leicht vor jeder Charge (zum Beispiel mit etwas Öl oder geschmolzener Butter).
Nach einigen Benutzungen wird sich eine feine natürliche Schicht bilden, die das Lösen weiter verbessert.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team
A
Hinweis: 2 von 5
etwas enttäuscht von einer ersten Bestellung, das Gewicht der Beutel entsprach nicht dem der Verpackung (Foto zur Unterstützung, falls nötig)
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A
Hinweis: 3 von 5
Verpackung bei Empfang geöffnet, auch wenn nichts fehlt, ist nicht beruhigend
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass das Paket geöffnet bei Ihnen angekommen ist. Das kann leider während des Transports passieren, unabhängig von unserem Willen. Wir freuen uns jedoch, dass das Gerät vollständig ist und stehen Ihnen zur Verfügung, falls Sie das geringste Problem feststellen.
Einen schönen Tag,
Marie
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass das Paket geöffnet bei Ihnen angekommen ist. Das kann leider während des Transports passieren, unabhängig von unserem Willen. Wir freuen uns jedoch, dass das Gerät vollständig ist und stehen Ihnen zur Verfügung, falls Sie das geringste Problem feststellen.
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Marie
A
Hinweis: 1 von 5
-
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt angekommen ist. Dieser Vorfall liegt außerhalb unseres Einflusses und kann leider mit dem Transport zusammenhängen.
Um schnell eine Lösung zu finden, laden wir Sie ein, uns über das auf unserer Website lagrange.fr verfügbare Formular zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Marie
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt angekommen ist. Dieser Vorfall liegt außerhalb unseres Einflusses und kann leider mit dem Transport zusammenhängen.
Um schnell eine Lösung zu finden, laden wir Sie ein, uns über das auf unserer Website lagrange.fr verfügbare Formular zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Marie
S
Hinweis: 3 von 5
Mehrere negative Punkte: - Waffeln: sie garen, aber bräunen nicht und die Garzeit ist lang - Platten für Croque Monsieur: die Abdrücke sind nicht auf die Größe einer normalen Toastscheibe abgestimmt - Volumen der Maschine: nimmt beim Kochen viel Platz ein mit dem Kippmechanismus von einer Seite zur anderen. Ein Wende-System ist viel besser. - Knopf zur Garzeitvariation (hell - dunkel) aus Kunststoff scheint wirklich nicht stabil und wenig präzise zu sein ...
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Gerät nicht vollständig Ihren Erwartungen entspricht.
Bei Lagrange legen wir großen Wert auf die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte, und Ihr Feedback zur Garzeit, Ergonomie und Robustheit der Elemente ist uns wichtig, um sie weiter zu verbessern.
Seit 70 Jahren Waffelmeister haben wir Tausende von Haushalten mit unseren Geräten erobert und setzen alles daran, zuverlässige Produkte anzubieten, die den Bedürfnissen jedes Einzelnen gerecht werden.
Zögern Sie nicht, uns über das Formular auf unserer Website lagrange.fr zu kontaktieren, damit wir detaillierter über Ihre Anmerkungen sprechen können.
Marie
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Gerät nicht vollständig Ihren Erwartungen entspricht.
Bei Lagrange legen wir großen Wert auf die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte, und Ihr Feedback zur Garzeit, Ergonomie und Robustheit der Elemente ist uns wichtig, um sie weiter zu verbessern.
Seit 70 Jahren Waffelmeister haben wir Tausende von Haushalten mit unseren Geräten erobert und setzen alles daran, zuverlässige Produkte anzubieten, die den Bedürfnissen jedes Einzelnen gerecht werden.
Zögern Sie nicht, uns über das Formular auf unserer Website lagrange.fr zu kontaktieren, damit wir detaillierter über Ihre Anmerkungen sprechen können.
Marie
J
Hinweis: 1 von 5
Lagrange ist eine bekannte Marke, wo man normalerweise die fehlenden Teile finden kann. Und jetzt erfahre ich, dass mein Waffeleisen eine alte Version ist, also ist es unmöglich, Platten zu bestellen. Ich müsste die neue Version des Waffeleisens kaufen, obwohl ich nur ein Set Platten möchte. Fazit: Ich werde nie wieder ein Gerät von Lagrange kaufen, egal welches, da es unmöglich ist, die Teile der alten Version zu bekommen. Außerdem sind die Preise Ihrer Geräte dennoch übertrieben, daher dachte ich, dass der Kundenservice entsprechend wäre, was jedoch nicht der Fall ist. Daher würde ich niemandem empfehlen, eines Ihrer Geräte zu kaufen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern Ihre Erfahrung. Bitte wissen Sie, dass wir alles tun, um eine maximale Anzahl von Ersatzteilen verfügbar zu halten, um die Reparierbarkeit und Langlebigkeit unserer Geräte zu gewährleisten, Werte, die uns besonders am Herzen liegen. Leider können einige ältere Referenzen nicht mehr auf Lager gehalten werden, was unsere Möglichkeiten einschränken kann.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr zur Verfügung, um, wenn möglich, eine geeignete Lösung für Ihre Situation zu finden.
Einen schönen Tag noch,
Marie
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern Ihre Erfahrung. Bitte wissen Sie, dass wir alles tun, um eine maximale Anzahl von Ersatzteilen verfügbar zu halten, um die Reparierbarkeit und Langlebigkeit unserer Geräte zu gewährleisten, Werte, die uns besonders am Herzen liegen. Leider können einige ältere Referenzen nicht mehr auf Lager gehalten werden, was unsere Möglichkeiten einschränken kann.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr zur Verfügung, um, wenn möglich, eine geeignete Lösung für Ihre Situation zu finden.
Einen schönen Tag noch,
Marie
C
Hinweis: 3 von 5
Nicht das richtige Teil ohne zu alten Waffeleisen männlichen Stecker und es brauchte weiblich
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir tun unser Bestes, um die Reparatur selbst der ältesten Lagrange-Geräte zu ermöglichen, aber leider sind einige Modelle nicht mehr mit den aktuellen Teilen kompatibel... Es tut mir leid.
Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin zur Verfügung, um Sie über mögliche Lösungen zu beraten.
Einen schönen Tag,
Marie
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir tun unser Bestes, um die Reparatur selbst der ältesten Lagrange-Geräte zu ermöglichen, aber leider sind einige Modelle nicht mehr mit den aktuellen Teilen kompatibel... Es tut mir leid.
Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin zur Verfügung, um Sie über mögliche Lösungen zu beraten.
Einen schönen Tag,
Marie
A
Hinweis: 3 von 5
Das Gerät wurde leicht beschädigt geliefert. Die Rückseite ist verbogen/beult sich und die Plancha selbst ist nicht zentral, sondern die rechte Seite steht leicht ab.
J
Hinweis: 1 von 5
Kabel fehlt. Lange Reaktionszeit. Unzureichender Kundenservice.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Wir bedauern diese enttäuschende Erfahrung wirklich sehr. Ein Kabel zu vergessen, lange für eine Antwort zu brauchen und im Kundenservice nicht den Erwartungen gerecht zu werden... das ist nicht das, was wir Ihnen bieten möchten.
Wir verstehen Ihr Ärgernis vollkommen und danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Ihr Feedback ist wertvoll: Es hilft uns, uns zu verbessern und solche Fehler nicht zu wiederholen.
Wenn das Problem noch nicht gelöst ist, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren: Wir werden alles tun, um die Situation so schnell wie möglich zu korrigieren.
Vielen Dank für Ihr Feedback,
Das LAGRANGE-Team
Wir bedauern diese enttäuschende Erfahrung wirklich sehr. Ein Kabel zu vergessen, lange für eine Antwort zu brauchen und im Kundenservice nicht den Erwartungen gerecht zu werden... das ist nicht das, was wir Ihnen bieten möchten.
Wir verstehen Ihr Ärgernis vollkommen und danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Ihr Feedback ist wertvoll: Es hilft uns, uns zu verbessern und solche Fehler nicht zu wiederholen.
Wenn das Problem noch nicht gelöst ist, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren: Wir werden alles tun, um die Situation so schnell wie möglich zu korrigieren.
Vielen Dank für Ihr Feedback,
Das LAGRANGE-Team
M
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch auf das Paket von Cronopost !!!!!!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Wir sind aufrichtig traurig über diese Lieferverzögerung. Es ist natürlich nicht normal, dass Sie Ihr Paket immer noch nicht erhalten haben. Könnten Sie bitte direkt unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer mitteilen?
So können wir schnell bei Chronopost nachfragen und eine Lösung so schnell wie möglich finden.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten,
Das LAGRANGE-Team
Wir sind aufrichtig traurig über diese Lieferverzögerung. Es ist natürlich nicht normal, dass Sie Ihr Paket immer noch nicht erhalten haben. Könnten Sie bitte direkt unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer mitteilen?
So können wir schnell bei Chronopost nachfragen und eine Lösung so schnell wie möglich finden.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten,
Das LAGRANGE-Team
N
Hinweis: 2 von 5
Das ist nicht die richtige Referenz, die mir geschickt wurde!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Wir entschuldigen uns für diesen Fehler bei der Referenz. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir laden Sie ein, schnell unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer sowie ein Foto des erhaltenen Produkts anzugeben. Wir werden den Austausch so schnell wie möglich organisieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Das LAGRANGE-Team
Wir entschuldigen uns für diesen Fehler bei der Referenz. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir laden Sie ein, schnell unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer sowie ein Foto des erhaltenen Produkts anzugeben. Wir werden den Austausch so schnell wie möglich organisieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Das LAGRANGE-Team
C
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte ein Pro-Grillmodell bestellt, das eine Spachtel und ein Buch mit speziellen Grillrezepten enthalten sollte. Das Ergebnis ist, dass ich einen Grill erhalte, der dieses Angebot nicht beinhaltet. Ein Aufkleber ist übrigens auf dem Karton angebracht, der das Angebot zeigt. Warum habe ich das betreffende Angebot nicht erhalten? Ich weiß es nicht. Ich habe eine Beschwerde eingereicht, die Antwort war, dass die Referenz meines Grills das Angebot nicht umfasst, und doch gab es bei meiner Bestellung keine anderen Referenzen!!? Das bleibt ein Rätsel!
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J
Hinweis: 2 von 5
Schöne Plancha, aber die Edelstahlkochfläche hat viele kleine Mängel.
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C
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht von dem Kauf, da ich den Geschmack der Aromen nicht spüre und es mir viel zu süß erscheint
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 2 von 5
Top Lieferung, aber enttäuscht von einigen Produkten
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Wartezeit im Vergleich zu dem, was auf der Website angekündigt ist
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferzeit Ihres Pakets ungewöhnlich lang war. Leider haben wir aufgrund der verschiedenen Feiertage etwas Verzögerung bei der Versendung gehabt.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferzeit Ihres Pakets ungewöhnlich lang war. Leider haben wir aufgrund der verschiedenen Feiertage etwas Verzögerung bei der Versendung gehabt.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie
A
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht von der Qualitätskontrolle vor dem Versand, scheint der Stein, den ich für meinen Plancha bestellt habe, zum Kochen geeignet zu sein, aber ein Riss an der Oberfläche lässt mich hinsichtlich der Haltbarkeit im Laufe der Zeit perplex zurück, ansonsten in Ordnung.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte beachten Sie, dass jedes Gerät und Zubehör vor dem Versand sorgfältig kontrolliert wird.
Es könnte ein Problem beim Transport Ihrer Bestellung gegeben haben...
Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet.
Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected]
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte beachten Sie, dass jedes Gerät und Zubehör vor dem Versand sorgfältig kontrolliert wird.
Es könnte ein Problem beim Transport Ihrer Bestellung gegeben haben...
Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet.
Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected]
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie
H
Hinweis: 1 von 5
Wütend, dass ich den Mixer meines Lagrange Mixers nicht ersetzen kann, obwohl der Motor perfekt funktioniert. Es macht keinen Sinn, Reparaturen zu priorisieren. Ich würde diesen Anbieter nicht empfehlen. Mit freundlichen Grüßen,
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Es tut uns leid, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Wir verstehen Ihre Frustration: Gerade weil wir an Reparaturen glauben, versuchen wir, Ersatzteile so lange wie möglich anzubieten.
Leider ist es für einige Modelle manchmal nicht mehr möglich, bestimmte Teile herzustellen, was wir aufrichtig bedauern.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über unsere Website https://lagrange.fr/fr/nous-contacter zu kontaktieren: Wir werden gemeinsam sehen, ob es eine Lösung gibt.
Nochmals entschuldigen wir uns für diese Situation.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lagrange-Team
Es tut uns leid, von Ihrer Enttäuschung zu hören. Wir verstehen Ihre Frustration: Gerade weil wir an Reparaturen glauben, versuchen wir, Ersatzteile so lange wie möglich anzubieten.
Leider ist es für einige Modelle manchmal nicht mehr möglich, bestimmte Teile herzustellen, was wir aufrichtig bedauern.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über unsere Website https://lagrange.fr/fr/nous-contacter zu kontaktieren: Wir werden gemeinsam sehen, ob es eine Lösung gibt.
Nochmals entschuldigen wir uns für diese Situation.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Lagrange-Team
S
Hinweis: 2 von 5
Kauf eines Ersatzteils für einen Mixer. Die Eigenschaften der Beschreibung des Teils sind auf der Website falsch und das Teil passte nicht
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M
Hinweis: 1 von 5
Noch nicht getestet
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass unsere Produkte Sie zufriedenstellen werden!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass unsere Produkte Sie zufriedenstellen werden!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie
G
Hinweis: 3 von 5
Produkte entsprechen den Erwartungen und sind gut verpackt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie
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Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Marie
S
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Teil erhalten, gut angekommen, aber ich habe kein Handbuch, um es zu montieren. Sehr schade.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid für diese Unannehmlichkeit. Ich lade Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet. Hier ist ihre E-Mail-Adresse: [email protected]. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
F
Hinweis: 3 von 5
Produkte von guter Qualität, aber die angebotenen Optionen sind nicht immer an das ursprüngliche Produkt angepasst. Schade…
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S
Hinweis: 1 von 5
Im Moment bin ich zufrieden, ich bestelle meine Aromen für die Joghurt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie
S
Hinweis: 2 von 5
ZUFALLSLIEFERUNG, wurde ohne Grund verschoben, da das Geschäft geöffnet war und nicht geschlossen, wie in der E-Mail geschrieben.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und wir bedauern wirklich, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Lagrange.fr
P
Hinweis: 1 von 5
Waffeleisen-Bestellung 99€ vom 19. Februar nie erhalten.
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V
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Produkte.
Ich habe das Premium Waffeleisen Waffel-Croque-Waffel gekauft, besonders für die Waffeln, da das erste Waffeleisen, das meine Mutter in den 60er Jahren gekauft hat, immer noch sehr gut funktioniert.
Ich wollte es mit anderen Platten-Sets ergänzen.
Ich war jedoch etwas enttäuscht, dass die laufende Promotion nur so kurz dauerte. Ich schwankte zwischen mehreren und hatte nicht die Zeit, davon zu profitieren. Daher habe ich mich auf 2 Sets beschränkt.
Übersetzte Bewertungen
Ich habe das Premium Waffeleisen Waffel-Croque-Waffel gekauft, besonders für die Waffeln, da das erste Waffeleisen, das meine Mutter in den 60er Jahren gekauft hat, immer noch sehr gut funktioniert.
Ich wollte es mit anderen Platten-Sets ergänzen.
Ich war jedoch etwas enttäuscht, dass die laufende Promotion nur so kurz dauerte. Ich schwankte zwischen mehreren und hatte nicht die Zeit, davon zu profitieren. Daher habe ich mich auf 2 Sets beschränkt.
Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Waffeleisen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Produkte schätzen! Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Dauer der Aktionen, aber seien Sie versichert, dass wir regelmäßig Aktionen auf unserer Website lagrange.fr anbieten. Einen schönen Tag, Marie
O
Hinweis: 2 von 5
Wenn man die Garantieerweiterung nimmt, ist das Enddatum der Garantie nicht angegeben.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen die Anmerkungen unserer Kunden sehr ernst. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Marie