Deutsch 
M
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und gute Verpackung
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Kundenbewertungen von LAGRANGE
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 195 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Effektiv und schnell
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D
Hinweis: 4 von 5
Die Abholpunkte aktualisieren
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C
Hinweis: 4 von 5
Bitte den Inhalt an die Größe des Kartons anpassen. Danke
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P
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind pünktlich angekommen, einziges Manko, der Behälter war nur mit einem schwachen Klebeband verschlossen, das das Paket nicht hermetisch machte, als ob es geöffnet worden wäre.
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E
Hinweis: 3 von 5
Schade, mein Waffeleisen kam mit einem kleinen Defekt an!!!
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C
Hinweis: 1 von 5
Nicht erhalten, keine Informationen zur Sendungsverfolgung.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Diese Jahreszeit zum Jahresende, mit Weihnachten, ist besonders geschäftig und kann leider zu Lieferverzögerungen führen. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr zu kontaktieren, damit wir die Situation überprüfen und dieses Problem schnell lösen können.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Diese Jahreszeit zum Jahresende, mit Weihnachten, ist besonders geschäftig und kann leider zu Lieferverzögerungen führen. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr zu kontaktieren, damit wir die Situation überprüfen und dieses Problem schnell lösen können.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
E
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Lagrange-Gerät bestellt und bin sehr enttäuscht von der Qualität der Lieferung und dem Zustand des erhaltenen Produkts. Das Paket kam komplett zerbrochen an. Im Inneren wies der Grill mehrere Schäden auf: zerbrochener Holzrahmen, Kratzer auf dem Metallteil, zerbrochene Kunststoffteile und sogar ein Problem mit den Kabeln. Das Gerät ist unbrauchbar! Das ist wirklich enttäuschend für ein Produkt dieser Preisklasse. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um eine Lösung zu finden, aber bis heute keine Nachricht von ihnen erhalten. Ich hoffe, dass die Marke die Verpackung und den Schutz ihrer Produkte verbessert, denn das Einkaufserlebnis war nicht zufriedenstellend, vor allem zu diesem Preis.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern aufrichtig den Zustand, in dem Ihr Gerät angekommen ist, und verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Es ist uns wichtig, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen, und wir nehmen Ihr Feedback zur Verpackung und zum Schutz sehr ernst.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr erneut zu kontaktieren, damit wir diese Situation schnell lösen und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten können.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern aufrichtig den Zustand, in dem Ihr Gerät angekommen ist, und verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Es ist uns wichtig, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen, und wir nehmen Ihr Feedback zur Verpackung und zum Schutz sehr ernst.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr erneut zu kontaktieren, damit wir diese Situation schnell lösen und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten können.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
C
Hinweis: 4 von 5
Die äußeren Teile heizen weniger als die Mitte. Die Energieverteilung ist nicht ganz homogen. Vielleicht sollten auch Spatel hinzugefügt werden, um den ganzen Käse zu retten. Ansonsten schönes ästhetisches Aussehen.
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J
Hinweis: 1 von 5
Falsches Black Friday-Angebot, das keines ist, Kauf im Voraus, aber am Black Friday günstiger, kurz gesagt, komplette Abzocke.
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L
Hinweis: 4 von 5
Entspricht unseren Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Ich habe auf der Website einen Raclette-Grill für 8 Personen bestellt. Das Gerät kam gut an, aber auf den Bildern hatte ich weiße Pfannen gesehen, und ich habe schwarze Pfannen erhalten..... Ich habe also gefragt, ob es möglich wäre, die Pfannen zu tauschen? (Neues, unbenutztes Gerät)... Antwort: nein. Ich muss das Gerät zurücksenden und ein neues mit weißen Pfannen bestellen!... Also habe ich 8 weiße Pfannen bestellt, die ich gut erhalten habe..... Ich denke, eine kulante Geste wäre nett gewesen, zumal ich bereit gewesen wäre, einen Aufpreis zu zahlen, falls nötig.... Schade, aber ich werde mich daran erinnern.
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U
Hinweis: 4 von 5
Ich hätte mir gewünscht, eine E-Mail zu erhalten, sobald das Paket versendet wurde. Ich konnte das Paket jedoch über mein Konto verfolgen, also war es nicht so schlimm.
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N
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket nicht geöffnet: Es ist ein Geschenk für Weihnachten!! DANKE
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M
Hinweis: 4 von 5
Ich bin seit vielen Jahren eine treue Käuferin der Produkte von Lagrange und war mit meinem Kauf noch nie enttäuscht. Es ist das erste Mal, dass ich online bestelle. Der Versand verlief reibungslos. Da es ein Geschenk für Weihnachten für meine kleine Tochter ist, habe ich noch nichts ausgepackt. Mal sehen, wie das Gerät ist, das ich ihr schenke.
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 1 von 5
Ich bemühe mich, französisch zu kaufen, und stelle fest, dass einige Tage nach meiner Bestellung 20 % Rabatt angeboten werden. Das ist nicht zufriedenstellend ....!
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Die Rabatte, die Sie festgestellt haben, entsprachen den Angeboten vor dem Black Friday. Am Black Friday selbst kann es zusätzliche Sonderaktionen geben. Wir versuchen, während dieser besonderen Zeit vielfältige Angebote anzubieten, um möglichst viele Kunden zufriedenzustellen.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Die Rabatte, die Sie festgestellt haben, entsprachen den Angeboten vor dem Black Friday. Am Black Friday selbst kann es zusätzliche Sonderaktionen geben. Wir versuchen, während dieser besonderen Zeit vielfältige Angebote anzubieten, um möglichst viele Kunden zufriedenzustellen.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
V
Hinweis: 4 von 5
sehr schnell
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H
Hinweis: 4 von 5
LAGRANGE kenne ich bereits und bin zufrieden. Allerdings war die Lieferung länger als erwartet aufgrund der Post (COLISSIMO). Verzögerung angeblich aufgrund von SHEIN-Sendungen ...
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V
Hinweis: 1 von 5
Beim Öffnen des Pakets war das Glas zerbrochen... es war für einen Geburtstag. Wir werden Sie kontaktieren, um einen Austausch vorzunehmen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern aufrichtig, dass das Glas zerbrochen angekommen ist, besonders für einen wichtigen Anlass wie einen Geburtstag. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und sind bereit, den Austausch vorzunehmen, sobald Sie unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern aufrichtig, dass das Glas zerbrochen angekommen ist, besonders für einen wichtigen Anlass wie einen Geburtstag. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und sind bereit, den Austausch vorzunehmen, sobald Sie unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
R
Hinweis: 1 von 5
Das Gerät funktioniert gut, aber die Reinigung ist sehr kompliziert, wenn man etwas umkippt, läuft das ganze Fett nach hinten heraus und die Reinigung ist sehr kompliziert, man muss es komplett auseinanderbauen, nur die Platten sind leicht zu reinigen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass das Gerät gut funktioniert.
Ihre Anmerkungen sind wertvoll und werden uns helfen, die Ergonomie und Benutzerfreundlichkeit unserer Geräte für zukünftige Versionen zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass das Gerät gut funktioniert.
Ihre Anmerkungen sind wertvoll und werden uns helfen, die Ergonomie und Benutzerfreundlichkeit unserer Geräte für zukünftige Versionen zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
M
Hinweis: 4 von 5
Schönes Modell. Trotz einer Leistung von 1000W ist die Kochzeit sehr lang. Der Ausgang des Stromkabels sollte außen am Fuß positioniert werden.
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N
Hinweis: 3 von 5
Das Waffeleisen ist gut, aber die traditionellen Platten ohne Beschichtung sind katastrophal. Selbst wenn man viel Öl verwendet, kleben die Waffeln an den Platten und man muss wirklich kratzen, um sie zu lösen. Sicher, ich habe diese Wahl getroffen, um die PFAS der Antihaftplatten zu vermeiden, aber ich bereue diese Wahl wirklich.
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P
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits mein Feedback gesendet.
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S
Hinweis: 4 von 5
Entspricht den Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 2 von 5
Falscher Artikel und die Box ist sehr beschädigt
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid für diesen Fehler und für den Zustand der Box. Die Zeit des Black Friday führt zu einem besonders hohen Auftragsvolumen, was leider zu Fehlern oder Schäden bei der Lieferung führen kann.
Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten und laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation schnell lösen können.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns aufrichtig leid für diesen Fehler und für den Zustand der Box. Die Zeit des Black Friday führt zu einem besonders hohen Auftragsvolumen, was leider zu Fehlern oder Schäden bei der Lieferung führen kann.
Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten und laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Formular auf lagrange.fr zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation schnell lösen können.
Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag.
Das Lagrange-Team.
O
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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J
Hinweis: 4 von 5
Habe ein Premium-Waffeleisen gebraucht gekauft. Produkt sauber und ordentlich in der Originalverpackung, es fehlte nur ein Verschlussclip, was die 4 Sterne erklärt.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Platte für Mini-Crêpes erhalten, die Beschichtung der Originalplatte war abgenutzt. Die Qualität ist überhaupt nicht die gleiche, sie ist sehr leicht und wackelig. Enttäuschendes Produkt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass diese Platte Ihnen nicht voll und ganz zufriedenstellt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr, damit wir Ihre Situation prüfen und eine Lösung finden können.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass diese Platte Ihnen nicht voll und ganz zufriedenstellt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr, damit wir Ihre Situation prüfen und eine Lösung finden können.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
P
Hinweis: 3 von 5
Das Gerät heizt nicht viel.
Übersetzte Bewertungen
D
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, die Joghurtmaschine war ein Geschenk und meine Joghurts sind gelungen.
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 1 von 5
Es ist merkwürdig, dass Sie mir die Zufriedenheitsumfrage zusenden, während ich Ihnen gestern nach dem Rückgabeverfahren gefragt habe. Tatsächlich, wenn die Schüssel und das Zubehör in zwei Teilen hergestellt werden, passiert das, was mir passiert ist. Beim Abnehmen der Schüssel blieb das Zubehör fest und der Inhalt der Schüssel kippte... Herzlichen Glückwunsch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese schlechte Erfahrung und verstehen Ihre Enttäuschung. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Sie beim Rückgabeverfahren über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr zu unterstützen.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese schlechte Erfahrung und verstehen Ihre Enttäuschung. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Sie beim Rückgabeverfahren über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr zu unterstützen.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
E
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass ich das gleiche Teil in 7 Jahren zweimal kaufen muss. Ich habe Lagrange gekauft, um Ruhe zu haben, ich werde es nicht wieder tun.
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Gerät, das meinen Erwartungen entspricht
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 1 von 5
Der Gabelhalter war für ein Modell mit einem Durchmesser von 21,5 cm angegeben. Der erhaltene Gabelhalter ist jedoch nur 19,5 cm groß.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Größenabweichung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Größenabweichung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website lagrange.fr, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein kaputtes und irgendwie zusammengeklebtes Waffeleisen erhalten.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Sie ein beschädigtes Waffeleisen erhalten haben. Das ist natürlich nicht normal, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle vor dem Versand, aber leider kann es vorkommen, dass während des Transports ein Vorfall passiert.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf lagrange.fr zu kontaktieren und wenn möglich Fotos des Produkts und seiner Verpackung beizufügen. Das wird uns helfen zu verstehen, was passiert ist, und Ihnen schnell eine geeignete Lösung anzubieten (Ersatz oder anderes).
Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, und danke, dass Sie uns darüber informiert haben.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Sie ein beschädigtes Waffeleisen erhalten haben. Das ist natürlich nicht normal, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle vor dem Versand, aber leider kann es vorkommen, dass während des Transports ein Vorfall passiert.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf lagrange.fr zu kontaktieren und wenn möglich Fotos des Produkts und seiner Verpackung beizufügen. Das wird uns helfen zu verstehen, was passiert ist, und Ihnen schnell eine geeignete Lösung anzubieten (Ersatz oder anderes).
Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, und danke, dass Sie uns darüber informiert haben.
Einen schönen Tag noch,
Das Lagrange-Team
G
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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C
Hinweis: 3 von 5
Bestellung und Lieferung in Ordnung. Allerdings kleben die gewählten Platten des Waffeleisens: es ist unmöglich, Waffeln zu machen. Was können wir tun? Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Vertrauen. Die von Ihnen erwähnten Platten sind tatsächlich ohne Antihaftbeschichtung, wie unsere Originalmodelle. Um zu verhindern, dass die Waffeln kleben, empfehlen wir, die Platten vor der ersten Benutzung gut einzufetten und dann leicht vor jeder Charge (zum Beispiel mit etwas Öl oder geschmolzener Butter).
Nach einigen Benutzungen wird sich eine feine natürliche Schicht bilden, die das Lösen weiter verbessert.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Vertrauen. Die von Ihnen erwähnten Platten sind tatsächlich ohne Antihaftbeschichtung, wie unsere Originalmodelle. Um zu verhindern, dass die Waffeln kleben, empfehlen wir, die Platten vor der ersten Benutzung gut einzufetten und dann leicht vor jeder Charge (zum Beispiel mit etwas Öl oder geschmolzener Butter).
Nach einigen Benutzungen wird sich eine feine natürliche Schicht bilden, die das Lösen weiter verbessert.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Das Lagrange-Team
L
Hinweis: 4 von 5
Ein kleiner Wermutstropfen bei dem Wasserkocher, der Plastikfilter hält nicht gut, er wird nur von 2 kleinen Vorsprüngen oben gehalten, aber nichts unten. Wenn man die Kaffeemaschine nach vorne neigt, gibt es kein Problem, das Wasser drückt den Filter, aber wenn man sie unglücklicherweise nach hinten neigt, fällt der Filter nach hinten und kann herunterfallen! Man sieht, dass es nicht in Frankreich hergestellt wurde, im Gegensatz zu den Waffeleisen. Nicht das gleiche Qualitätsgefühl.
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A
Hinweis: 2 von 5
etwas enttäuscht von einer ersten Bestellung, das Gewicht der Beutel entsprach nicht dem der Verpackung (Foto zur Unterstützung, falls nötig)
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