Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Die Website bietet die erwarteten Dienstleistungen. Die Vorbereitungszeit für den Versand schien ungewöhnlich lang zu sein. (Etwa 4 Werktage, wenn ich mich recht erinnere) (die Lieferung erfolgte dann innerhalb einer normalen Frist)
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J
Jean Pierre G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Keine Lieferprobleme
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D
DENIS H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
Einfach zu bedienen
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M
MARION R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Die Seite ist einfach zu bedienen
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P
Philippe R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
Ich hake 4 Sterne an und es kommen systematisch 5 heraus. Ich bin damit nicht einverstanden
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F
FRANCOIS B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Unzureichende Verpackung, interner Karton beschädigt. Nicht schlimm, da nicht für ein Geschenk, aber das hätte...
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen aufrichtig, dass Ihnen das Produkt gefällt. Einen schönen Tag noch!
N
NOEMIE P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Schrecklicher Service. Empfang der falschen Platten nach 2 Nachfragen meinerseits wegen Nichtempfang meiner Bestellung nach mehr als 2 Wochen. Offenbar werden die Referenzen meiner Maschine nicht mehr hergestellt, aber man schickt mir Platten, die dann falsch sind, nicht sehr fein. Um mir schließlich zu sagen: "aber wir hatten Ihre Maschinenreferenzen nicht", obwohl ein Foto der Referenzen meiner Maschine in meiner Nachfass-E-Mail gesendet wurde. Momentan wurde keine Lösung gefunden, das heißt eine Rückerstattung.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, es muss ein Missverständnis gegeben haben ... Sie können eine E-Mail an [email protected] senden, Ingrid wird Ihnen antworten, um die beste Lösung für Sie zu finden. Wir sind erneut sehr leid. Mit freundlichen Grüßen
Ich bin enttäuscht von den Kaufbedingungen meines Geräts, da ich eine Woche später einen Promo-Code erhalte und ich hätte von einem Rabatt von 52€ auf meinen Kauf profitieren können, was nicht unerheblich ist. Ich warte auf eine Antwort vom Kundenservice und hoffe, dass dieser mir entgegenkommt.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, bitte wenden Sie sich an Ingrid unter [email protected]. Ingrid wird Ihnen so schnell wie möglich antworten, um die beste Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Marie
M
MURIELLE K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Die Seite ist ziemlich angenehm und es ist ziemlich einfach, das Produkt zu finden, das man sucht..
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C
CARINE A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
keine Anmerkung
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S
SYLVIANE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2023
Kartonverpackung beschädigt angekommen
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J
JEAN-PAUL P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Produkte von hoher Qualität, etwas teuer, einwandfreie Lieferung.
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C
CLAUDE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Gute Leistung, abgesehen von dem Lieferort, der ohne Angabe von Gründen geändert wurde.
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J
JOEL V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Das auf Ihrer Website angegebene Volumen des Produkts entspricht nicht dem, was ich erhalten habe.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wie auf dem Produktblatt dieses Artikels im Tab "Eigenschaften" angegeben: Das Nettogewicht beträgt 425 Gramm (500 g mit Verpackung). Können Sie uns mitteilen, woher Sie diese Information haben? Das Lagrange-Team.
N
NOLWENN G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Sehr schönes Produkt. Ich hatte Pech mit zwei bestellten Geräten, eines war kaputt und das andere hatte eine beschädigte Schale. Sehr gute Reaktivität des Kundenservices, aber es wäre gut, wenn die Produkte vor dem Versand gut überprüft werden und die Verpackung an Schutz fehlt.
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C
CAROLE H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Das Produkt wurde noch nicht getestet.
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Antwort von LAGRANGE
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir hoffen, dass Ihnen das Produkt gefällt. Einen schönen Tag noch!
C
CLAIRE M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Sehr gut! Es ist nur schade, so hohe Versandkosten wie Produktkosten zu zahlen. Lieferung an einen Abholpunkt öffnen?
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N
NOËLLE C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Produkt schlecht verpackt: Paket zerbrochen bei Empfang... das Gerät scheint nicht beschädigt zu sein: wir werden mehr über seine Funktionsweise zu Weihnachten erfahren, da es ein Geschenk ist...
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten. Können Sie bitte eine E-Mail mit Fotos an Ingrid senden, die sich um den Kundenservice kümmert unter [email protected]? Sie wird versuchen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten, um die beste Lösung für Sie zu finden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Das LAGRANGE-Team
N
NICOLE F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2023
Hallo, trotz des Öls auf den Platten klebt der Waffelteig? Mit freundlichen Grüßen
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V
VERONIQUE S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Gutes Produkt im Allgemeinen, etwas teuer, da man viel braucht.
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P
PHILIPPE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2023
Relativ benutzerfreundliche Website, Produkte entsprechen den Beschreibungen und Fotos.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Das LAGRANGE-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2023
Problem mit einem Produkt, dessen Box leer war, sowie ein Kartonpaket (Versand eines Ersatzprodukts), dessen Kante komplett eingerissen war und von der Post verstärkt wurde. Mechanischer Unfall oder böswillige Öffnung? Achtung bei der Logistik.
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L
Lucie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Sehr einfach zu bedienen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
nichts zu beanstanden - perfekt
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S
SIMON-ADAM P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2023
Bestellung nicht erhalten und Lagrange tut nichts, außer mir den Status in Vorbereitung von der Post zu kopieren/einzufügen, als ob ich dumm wäre... Vielleicht werden sie merken, dass es ein Problem gibt, wenn sie sehen, dass sie mich nach meiner Meinung zu einer nicht erhaltenen Bestellung fragen, die seit mehreren Tagen als in Vorbereitung zur Lieferung angezeigt wird....
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F
FRANCOISE G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Lieferung etwas lang, wenn man das Material benötigt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Gut produziertes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2023
Makellose, schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2023
Klare und einfache Seite. Gute Bearbeitung der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2023
Schnelle Lieferung, aber der Karton war offen (???). Anscheinend war das Klebeband, das vom Versanddienst verwendet wurde, nicht breit genug oder es gab ein Problem mit dem Transportdienstleister. Alles ist gut angekommen, aber das ist ziemlich verwirrend, ein Thema, das bei Lagrange überprüft werden sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Ich habe gefunden, was ich wollte, schade, dass es nicht mehr Auswahl an Geschmacksrichtungen gibt. Ansonsten empfehle ich, der Geschmack ist top, aber die Lieferung etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2023
Sehr praktisch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2023
Lieferung nach 3 Wochen angekommen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung 3 Wochen gebraucht hat, um Ihnen geliefert zu werden. Wir haben Ihr Paket am 26.09. versendet, am Tag nach Ihrer Bestellung. Es scheint jedoch mehrere technische Vorfälle während des Transports durch Colissimo gegeben zu haben, weshalb es an uns zurückgeschickt wurde, bevor wir es erneut an Sie versenden konnten. Trotz dieser Verzögerung hoffen wir, dass Ihre Lagrange-Produkte Ihnen vollste Zufriedenheit bringen werden. Das Lagrange-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2023
schnelle und effiziente Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2023
Gut gestaltete und intuitive Seite.
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