Deutsch 
V
Hinweis: 4 von 5
Ich habe sofort den Artikel gefunden, den ich gesucht habe. Der Artikel kam sehr schnell an.
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Kundenbewertungen von LAGRANGE
Vertrauenszertifikat
9,6
/10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 6 195 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die schnelle Lieferung als ein herausragendes Merkmal hervor, das oft in Verbindung mit der einwandfreien Verpackung erwähnt wird. Viele Bestellungen kamen pünktlich und in perfektem Zustand an, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt. Die Qualität der Produkte wird durchweg positiv betont; insbesondere Küchenutensilien wie Waffeleisen und Joghurtbereiter werden für ihre Benutzerfreundlichkeit und die konsistenten Ergebnisse gelobt. Außerdem wird der freundliche und kompetente Online-Kundenservice geschätzt, der den gesamten Kaufprozess erleichtert hat.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenC
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist einfach zu navigieren. Bestellung gut erhalten, Produkt gut verpackt. Artikel entspricht den Angaben auf der Website.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Marie
C
Hinweis: 3 von 5
Gekauft, um das vorherige zu ersetzen, das wir kaputt gemacht haben, wir sind immer noch begeistert. Es ist jedoch bedauerlich, dass Lagrange sich geweigert hat, uns die Waffelplatte zu ersetzen, was uns zwingt, ein völlig unbrauchbares Duplikat zu erwerben (da wir die ersten noch haben) und das wir weder verkaufen noch verschenken können (da es sich um das standardmäßig mitgelieferte handelt). In einem ökologischen Kontext der Abfallreduzierung und besseren Ressourcennutzung ist das wirklich schade.
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P
Hinweis: 4 von 5
Produkt gut angekommen und entspricht den Erwartungen.
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L
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Einen schönen Tag noch! Marie
C
Hinweis: 4 von 5
Gut, Lieferung im Zeitrahmen
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen! Marie
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr angenehm, Produkte von guter Qualität "made in France" zu haben. Der Kauf bleibt jedoch recht teuer.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Marie
A
Hinweis: 3 von 5
Sehr schnelle Lieferung. Produkte sehr gut. Der einzige negative Punkt ist, dass nach mehreren Bestellungen bei ihnen kein Rabattcoupon gewährt wird. Einfach schade.
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F
Hinweis: 1 von 5
Gute Seite, einfach zu bedienen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Marie
P
Hinweis: 3 von 5
Sehr klare Seite.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Marie
G
Hinweis: 1 von 5
Entspricht meinen Erwartungen, sehr zufrieden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Marie
D
Hinweis: 3 von 5
Der Artikel passt mir, aber ich bin mit dem Kundenservice nicht zufrieden, Bestellung erhalten, aber unvollständig, die Schöpfkelle fehlt, E-Mail gesendet, keine Antwort
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern aufrichtig. Ingrid, die sich um unseren Kundenservice kümmert, wird Ihnen so schnell wie möglich antworten, um die beste Lösung für Sie zu finden. Ich stehe Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Marie
B
Hinweis: 1 von 5
Nach dem Bruch des Haltesystems des Püriergeräts nach 7 oder 8 Anwendungen habe ich natürlich ein neues Püriergerät bestellt und das Problem mit einem Foto im Anhang angegeben. Und dann nichts mehr.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid. Ingrid, die sich um unseren Kundenservice kümmert, wird Ihnen so schnell wie möglich antworten, um die beste Lösung für Sie zu finden. Ich stehe Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Marie
L
Hinweis: 4 von 5
Der Steckanschluss ist viel zu fragil. Er sollte geschweißt oder aus einem widerstandsfähigeren Material sein
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Marie
J
Hinweis: 4 von 5
Seite einfach zu bedienen, angenehm, einen Bereich für „generalüberholt“ zu haben, um zu konsultieren, einfache Bestellung durchzuführen. Korrekte Nachverfolgung durch den Kundenservice.
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F
Hinweis: 4 von 5
Auf der Website ist alles korrekt
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A
Hinweis: 2 von 5
Artikel nicht geliefert...
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T
Hinweis: 4 von 5
Was die Website betrifft, gab es keine Probleme. Auch bei der Lieferung gab es keine Schwierigkeiten, die pünktlich erfolgte und das Material war sehr gut verpackt und geschützt.
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L
Hinweis: 4 von 5
Hallo, sehr gut, aber nicht zu viele Geschmäcker für die Joghurtzubereitung
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung pünktlich, alles in Ordnung
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C
Hinweis: 3 von 5
Hallo, der Joghurtdeckel ist zu zerbrechlich, die Lieferzeiten sind zu lang
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D
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nie eine E-Mail erhalten: weder bei der Bestellung, noch beim Versand, noch als mein Paket am Abholpunkt angekommen ist! Und wenn man eine E-Mail sendet, erhält man keine Antwort. Nur nachdem ich mich auf der Facebook-Seite beschwert habe. Das ist sehr schade. Ich werde nicht mehr über Ihre Website bestellen.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind aufrichtig bedauernswert über diese absolut unerwartete Situation. Es muss ein Problem bei der Verteilung der verschiedenen E-Mails gegeben haben. Ich stehe Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Marie
S
Hinweis: 4 von 5
Klare Website
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S
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung hat mich überhaupt nicht zufrieden gestellt. Die Milchsäurebakterien sind beeinträchtigt, und die Fermentationszeit meiner Joghurts muss verdoppelt werden, um eine normale Konsistenz zu erreichen. Ich hatte bereits Bakterien auf dieser Website bestellt, und sie waren von akzeptabler Qualität. Bei diesem Kauf scheint es ein Problem mit der Ware zu geben.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, klare Erklärungen.
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F
Hinweis: 4 von 5
4 Sterne, maximale Lieferzeit
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S
Hinweis: 4 von 5
Einfache und praktische Seite
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J
Hinweis: 4 von 5
Gut gemachte Seite, einfach
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Marie
R
Hinweis: 3 von 5
Sehr beschädigte Verpackung, überdimensionierter Karton, daher sind der Karton und die Anleitung des Geräts ebenfalls beschädigt. Das Netzkabel ist nicht das Original (in Rot), sondern ein Ersatzkabel.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wenn Ihr Gerät beschädigt ist, lade ich Sie ein, Ingrid zu kontaktieren, die sich um unseren Kundenservice kümmert, damit sie die beste Lösung für Sie findet: [email protected] Was das rote Kabel betrifft, so existiert es nicht mehr und wurde durch ein schwarzes Kabel ersetzt. Mit freundlichen Grüßen, Marie
P
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist in Ordnung - Die Bestellung lief gut, aber das Lieferdatum wurde im Vergleich zu Ihrer Information nicht eingehalten, was bedeutet, dass ich für nichts einen Expressversand bezahlt habe, und das ist nicht günstig.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die ungewöhnlich lange Lieferzeit. Tatsächlich ist der Monat Januar eine Zeit mit hoher Aktivität für unser KMU, was die verlängerten Lieferzeiten erklären kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Marie
I
Hinweis: 4 von 5
Die meisten Zubehörteile für Waffeleisen, insbesondere die Platten, liegen knapp unter 50 €, ab diesem Preis ist der Versand kostenlos. Warum nicht auf 50 € aufrunden und Ihren Kunden die Versandkosten erlassen? Man kann die wirtschaftliche Notwendigkeit verstehen, aber 50 € ist bereits eine schöne Summe, und Sie könnten beispielsweise 50 % der Versandkosten übernehmen, anstatt sie vollständig zu tragen. Einen schönen Tag noch.
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M
Hinweis: 4 von 5
Zwar ist die Bestellung korrekt, aber die Wartezeit vor dem Versand ist lang.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern aufrichtig die ungewöhnlich lange Lieferzeit. Tatsächlich ist der Monat Januar eine arbeitsreiche Zeit für unser KMU, was die kleinen Verzögerungen erklären kann ... Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Marie
M
Hinweis: 4 von 5
Klare Website.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Marie
M
Hinweis: 4 von 5
Es war sehr einfach, die Platten für mein Waffeleisen zu finden, und ich bin mit der Qualität sehr zufrieden, sie lässt sich leicht repositionieren.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Marie
A
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist gut aufgebaut, manchmal etwas schwierig, die "abgetrennten" Teile, insbesondere die Waffelplatten, zu finden.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis :) Mit freundlichen Grüßen, Marie
E
Hinweis: 4 von 5
Klare und funktionale Website. Relativ schnelle Lieferung.
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Einen schönen Tag noch, Marie
A
Hinweis: 2 von 5
Die Servicequalität ist sehr, sehr durchschnittlich. Bestellung am 26.12. aufgegeben, erst am 3.01. versendet, obwohl das Produkt auf Lager ist. Ich wollte die Lieferadresse vor dem Versand ändern, aber man hat mir zwei Tage später gesagt, dass es zu spät sei! Die Bestellung war inzwischen bereits unterwegs. Kurz gesagt, das Niveau der Produktqualität ist nicht akzeptabel, das ist schade.
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Y
Hinweis: 4 von 5
GUT GEMACHT, ABER FEHLEN TROTZDEM ORIGINALTEILE FÜR DIE ALTEN PRODUKTE..
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V
Hinweis: 3 von 5
Der Lieferdienst muss verbessert werden. Trotz des Aufpreises für eine Lieferung in weniger als 5 Tagen kam das Paket nach 7 Tagen an und somit nicht am richtigen Ort.
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C
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Lieferung
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Antwort von LAGRANGE
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Tatsächlich sind die Lieferzeiten während der Feiertage verlängert... Unser kleines Unternehmen war von seinem Erfolg betroffen und wir mussten einen höheren Bestellfluss bewältigen. Wir bitten um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Marie