Hat bei mir überhaupt nicht gewirkt, enttäuschend.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Es tut uns wirklich sehr leid. Dass es, wie Sie schreiben, überhaupt keine Wirkung hatte, erscheint uns so unwahrscheinlich, dass wir Ihnen nur raten können, umgehend einen Arzt aufzusuchen. Wenn Sie möchten, kann unser Experte Sie anrufen, um gemeinsam mit Ihnen die Gründe für ein solches Ergebnis genauer zu untersuchen. Sie können sich auch einfach per E-Mail unter [email protected] mit uns austauschen.
Mit freundlichen Grüßen
S
Sylvie S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Keine Gebrauchsanweisung mit Angaben zur Dosierung usw. im Lieferumfang enthalten
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S
Sylvie T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2023
Keine positive Wirkung bei mir
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Guten Tag,
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Es ist das erste Mal, dass wir die Rückmeldung „keine positive Wirkung“ erhalten, und das gibt uns zu denken. Wären Sie damit einverstanden, dass wir Sie anrufen, um darüber zu sprechen und die Situation besser zu verstehen? Mit freundlichen Grüßen
A
Aline S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2023
Noch nicht lange genug getestet, um die Produkte bewerten zu können.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Aline. Ich verstehe, dass Sie noch nicht genügend Erfahrung haben, um unsere Produkte zu beurteilen. Melden Sie sich gerne wieder bei uns, wenn Sie unsere Produkte länger getestet haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Labor PRONATUR.
J
Jacques P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2023
Die Fläschchen mit Gelée royale haben einen Verschluss, der sich viel zu schwer öffnen und wieder schließen lässt.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Guten Tag, Jacques, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass sich die Fläschchen mit Gelée royale nicht so einfach öffnen und schließen lassen, wie Sie es sich erhofft hatten. Wir werden Ihren Hinweis berücksichtigen, um unser Produkt zu verbessern.
M
Martine M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
Nach einigen Tagen der Anwendung sehe ich bisher keine wirkliche Verbesserung bei der Arthrose in meinen Knien!! Sollte ich weitermachen?
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Guten Tag, die Massage mit unserem Gel heilt nicht, lindert aber die Beschwerden und sorgt für Wohlbefinden. Bei 2 bis 3 Anwendungen pro Tag, die Sie abends durch den Umschlag ergänzen können, wird das Wohlbefinden mit der Zeit und bei regelmäßiger Anwendung immer stärker und hält länger an. Also ja, Sie sollten weitermachen! Herzliche Grüße
P
Pascale D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
Wirksamkeit, Linderung der Schmerzen
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Labor Pronatur. Wir freuen uns, dass unsere Produkte wirksam sind und Ihre Schmerzen lindern. Berichten Sie uns gerne auch von Ihren Erfahrungen mit unseren anderen Produkten.
C
Catherine H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Gute Produkte, aber der telefonische Kundenservice war wenig angenehm. Die Mitarbeiterin hat mich unterbrochen und sich mein Anliegen nicht angehört.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Catherine. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Team keine angenehme telefonische Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden unser Bestes tun, unseren Kundenservice künftig zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
C
Catherine G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2023
Angenehm aufzutragen, aber leider nicht die erhoffte Wirkung
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Guten Tag, Catherine. Es tut uns leid, dass Sie nicht die erhofften Ergebnisse erzielt haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], wenn Sie Ihre Erfahrungen besprechen und eine Lösung für Ihr Problem finden möchten. Vielen Dank, dass Sie sich für Laboratoire PRONATUR entschieden haben.
M
Mohammed Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Guten Tag, gute Produkte, nur die Preise sind hoch.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen helfen, das gewünschte Ergebnis zu erzielen, und arbeiten ständig daran, unsere Preise zu verbessern. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
M
Maryse N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Das Gel lindert meine Beschwerden ein wenig, aber ich habe große Probleme mit meinen Armen. Rechts ist eine Sehne gerissen, eine Tendinopathie der langen Bizepssehne, die dünner zu sein scheint, mit Peritendinitis. Links eine einfache Sehnenentzündung der Supraspinatussehne, Arthrose des Glenohumeralgelenks und des Akromioklavikulargelenks sowie zervikale Arthrose. Wegen des Sehnenrisses werde ich nicht operiert. Ich
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Armen haben, und wir freuen uns, dass unser Gel Ihnen hilft. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen haben. Wir hoffen, dass Sie Linderung Ihrer Schmerzen finden.
S
Sauveur L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2023
Produkte wenig oder gar nicht wirksam
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Guten Tag, Sauveur, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unsere Produkte Sie nicht zufriedengestellt haben. Wir tun alles, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne kontaktieren und uns Ihre Bedenken mitteilen.
C
Catherine T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2023
Ich bin mit den Produkten zufrieden, allerdings ist das Paket nun schon zum zweiten Mal beschädigt angekommen. Der Karton ist sehr dünn und reißt an den Ecken. Beim ersten Mal habe ich die Annahme verweigert, weil Produkte fehlten. Diesmal waren die Produkte zwar drin, aber die Post hatte das Paket vollständig mit Klebeband verstärkt ... Angesichts dieser Umstände bin ich skeptisch, ob ich weiterhin bestellen werde.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar zur Qualität der Produkte, sind aber überrascht, was die Kartonverpackung betrifft. Wir verschicken regelmäßig Testpakete an uns selbst, um die Lieferzeiten und den Zustand des Pakets nach dem Empfang zu überprüfen. Dabei haben wir keine besonderen Vorfälle festgestellt. Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis und reichen eine Beschwerde bei Colissimo ein. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
J
Jean Paul J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
Guten Tag, ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten: 3 Tuben AGYflex statt 6 Tuben.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Guten Tag,
wir haben gerade den Inhalt Ihrer Bestellung überprüft und es sind nur 3 Tuben erfasst.
Wir kontaktieren Sie per privater Nachricht, um herauszufinden, was passiert sein könnte, und Sie bestmöglich zufriedenzustellen, besonders zu Beginn dieses neuen Jahres.
Frohes neues Jahr 2023
E
Eva T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Es gibt eine Verbesserung bei einigen Gelenken, würde ich sagen, eine Linderung.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen, Eva! Wir freuen uns, dass Sie eine Verbesserung und eine Linderung bei einigen Gelenken festgestellt haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen einen besseren Service zu bieten.
M
Monique K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2022
Es ist schwierig, diese Frage nach nur einer Woche Anwendung zu beantworten. Bei der Anwendung des Produkts spüre ich Wärme.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Monique. Es tut uns wirklich leid, dass Sie nach nur einer Woche Anwendung noch keine Wirkung des Produkts feststellen konnten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
B
Brigitte T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2022
Gutes Produkt, aber an eine Abholstation geliefert. Dabei hatte ich für die Lieferung nach Hause bezahlt.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Produkt. Was das Lieferproblem betrifft, hatten Sie Colissimo mit Zustellung nach Hause gegen Unterschrift gewählt. Colissimo gab an, dass niemand zu Hause war, und informierte Sie darüber, dass das Paket an eine Abholstation geliefert wurde, damit Sie es dort gegen Unterschrift entgegennehmen können.
Es tut uns wirklich sehr leid.
Mit freundlichen Grüßen
M
Marie-Ange G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2022
Ich habe noch nicht genug Erfahrung mit dem Produkt, um eine Bewertung oder eine Note abzugeben
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Marie-Ange! Wir bemühen uns, all unseren Kunden die besten Produkte und einen hochwertigen Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und hoffen, dass Sie ein Produkt finden, das Sie zufriedenstellt.
M
Martine D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Ich habe erst eine Tube verwendet. Ich denke, man muss etwas warten, bis sich Ergebnisse zeigen, zumal ich mich selbst massiere und es daher nicht immer richtig mache.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Martine. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Treue gegenüber Laboratoire PRONATUR. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden unser Bestes tun, um unser Produkt zu verbessern und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine bessere Erfahrung zu bieten.
D
Dominique M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
Das Produkt hat mich nach mehreren Wochen Anwendung nicht überzeugt …
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Es tut uns leid zu erfahren, dass unsere Produkte des Labors PRONATUR nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir tun alles, um unsere Produkte und ihre Qualität zu verbessern und den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden. Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten oder eine ausführlichere Einschätzung wünschen, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
N
Nicole V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2022
Nicht besonders gut
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Nicole. Wir arbeiten ständig daran, unsere Website zu verbessern, und freuen uns über Ihre Anmerkungen dazu.
S
Sandrine M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2022
Die Creme tut mir gut, aber die Schmerzen sind immer noch da. Sie hilft mir.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Sandrine! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Creme gutgetan hat. Wenn die Schmerzen und die Steifheit anhalten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Gilbert Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2022
Paket gut erhalten! Noch zu früh, um mir eine Meinung zum Produkt zu bilden.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Gilbert. Wir freuen uns, dass Ihr Paket gut angekommen ist. Wir schätzen jedes Feedback zu unseren Produkten und laden Sie daher ein, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen, auch wenn Sie noch keine Zeit hatten, die Wirkung zu testen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
B
Brigitte B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
Schon am nächsten Tag erhalten. Nach einer Woche mit Kapseln und Gel spüre ich jedoch keine Verbesserung, außer einem Wohlgefühl beim Auftragen der Creme. Sie werden mir antworten, dass ich noch Heilerde hinzufügen sollte ... Rheuma und Arthrose (Hände und Ellenbogen). Die Preise sind zu hoch. Einen schönen Tag.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank, Brigitte, für Ihre Bewertung.
D
Danielle B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2021
Lieferzeit eingehalten, Preis 50 % günstiger – 2 Tage später!!!
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Danielle. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist und der Preis nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden künftig besser auf die Lieferzeiten achten und unseren Kunden niedrige Preise garantieren.
B
Bernadette R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Ich dachte, es wäre wirksamer als das.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Guten Tag, Bernadette, es tut uns wirklich leid, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprechen. Wir bemühen uns ständig, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und werden alles daransetzen, Ihnen beim nächsten Mal ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Partnerschaft. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie die Vorteile unserer Arbeit schließlich nutzen werden.
M
Michel C.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe es erst vor vier Tagen erhalten. Ich denke, man muss ihm etwas Zeit geben, um die langfristigen Ergebnisse beurteilen zu können.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Michel. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind gerne für Sie da, wenn Sie uns kontaktieren möchten. Wir sind sicher, dass Sie mit der Zeit alle Vorteile Ihres Produkts von Laboratoire PRONATUR feststellen werden.
Y
Yvette P.
Hinweis: 3 von 5
Lindert einige Beschwerden und lässt einen für einen Moment den Schmerzzustand vergessen.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank, Yvette, dass Sie Ihre Meinung auf unserer Website geteilt haben. Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihnen helfen, Ihre Beschwerden zu lindern und Ihnen einen Moment der Erleichterung und des Vergessens schenken. Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
B
Bernadette R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2021
Ich warte darauf, Ergebnisse bei meinen Schmerzen zu sehen. Das dauert lange.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Guten Tag, BERNADETTE, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie warten müssen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Ergebnisse von Person zu Person unterschiedlich sein können und es einige Zeit dauern kann, bis die gewünschte Wirkung eintritt. Wir hoffen, dass Sie bald eine Verbesserung feststellen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an uns wenden. Einen schönen Tag.
Y
Yolande R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2021
Wirksame Produkte
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Produkte. Wir freuen uns, dass sie bei Ihnen wirksam waren. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Wir sind immer für Sie da.
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Alpaslan K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2021
Die Produkte sind von guter Qualität, aber im Vergleich zu anderen Websites nicht gerade günstig.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Alpaslan. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte schätzen. Wir tun unser Bestes, um unsere Preise wettbewerbsfähig zu halten. Zögern Sie jedoch nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie anderswo einen besseren Preis finden. Wir suchen stets nach Möglichkeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
M
Marie France V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2021
WIR HABEN DIESES PRODUKT GERADE GETESTET. ES SCHEINT WIRKSAM ZU SEIN, ABER ES IST NOCH ZU FRÜH, UM IHNEN EINE BEURTEILUNG SEINER WIRKSAMKEIT ZU GEBEN.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt bisher wirksam erscheint. Teilen Sie uns gerne Ihre ausführlichere Meinung mit, nachdem Sie das Produkt über einen längeren Zeitraum verwendet haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedürfnisse im Bereich Naturprodukte anvertrauen.
D
Daniel V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2021
Produkt ohne großen Nutzen
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unsere Produkte mit natürlichen und hochwertigen Inhaltsstoffen formuliert werden, die sorgfältig aufgrund ihrer gesundheitlichen Vorteile ausgewählt wurden. Außerdem bieten wir eine breite Palette von Produkten für unterschiedliche Bedürfnisse an und arbeiten ständig an Verbesserungen, um unsere Kundschaft zufriedenzustellen. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie bei uns ein Produkt finden, das Ihren Erwartungen entspricht.
M
Martine F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2020
Paket entspricht der Bestellung. Interessantes Produkt, aber ich muss noch etwas warten, bevor ich eine Meinung zur Anwendung abgeben kann.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Guten Tag, Martine,
wir freuen uns, dass Ihr Paket Ihrer Bestellung entsprach und unser Produkt Ihr Interesse geweckt hat. Teilen Sie uns gerne Ihre Meinung zur Anwendung mit, sobald Sie Gelegenheit hatten, es auszuprobieren. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kunden, um unsere Produkte zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung mit 3 von 5 Sternen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Laboratoire PRONATUR
M
Murielle M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2020
Leider mit meinem Kauf nicht zufrieden; wirkungslos
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Laboratoire PRONATUR
Es tut uns leid, dass unser Produkt Sie nicht zufriedengestellt hat. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unser Produkt zu verbessern, und hoffen, Sie künftig besser zufriedenstellen zu können. Vielen Dank für Ihr Feedback.
P
Patrick D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2020
Sehr angenehm in der Anwendung, zieht gut in die Haut ein und hat einen „natürlichen“ Duft. In meinem Fall bringt es jedoch keine spürbare Linderung: Arthrose infolge eines alten offenen Knöchelbruchs (vor 30 Jahren), der bis dahin keine Folgeschäden verursacht hatte.
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Antwort von Laboratoire PRONATUR
Es tut mir leid, dass unser Produkt trotz seiner angenehmen Textur und seines natürlichen Dufts bei Ihnen nicht wirksam war. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben. Wir suchen stets nach Möglichkeiten, unsere Produkte zu verbessern und besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen. Ich hoffe, dass Sie Linderung bei Ihrer Arthrose finden.
M
Martine L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2020
Gute Produkte, aber etwas teuer. Es gibt ähnliche Produkte gegen Arthrose, bei denen man leicht den Überblick verliert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Laboratoire PRONATUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung, MARTINE. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir nehmen Ihren Kommentar zum Preis zur Kenntnis und arbeiten ständig daran, das beste Gleichgewicht zwischen Qualität und Preis unserer Produkte zu finden. Was unser Sortiment an Produkten gegen Arthrose betrifft, ist uns bewusst, dass es mehrere Möglichkeiten gibt. Wir sind jedoch überzeugt, dass unsere Produkte die Symptome dieser Erkrankung wirksam lindern. Nochmals vielen Dank für Ihre Meinung.
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