Kundenbewertungen von La Route des Rhums

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 1 893 veröffentlichten Bewertungen
5 1 676 89% 4 145 8% 3 38 2% 2 16 1% 1 18 1%

Bewertung 3 Sterne

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A
Annick A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Schon wieder Probleme mit der Lieferung. Das Paket ist nicht in der gewählten Lieferstelle. Ein richtiges Schweinefressen
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P
Philippe L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
Produkt entspricht nicht dem, was ich wollte
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É
Éric C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2024
kein Problem auf der Website, zahlreiche Auswahlmöglichkeiten an sehr schönen Rumflaschen.
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D
DIDIER B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Die Präsentationsbox des Botrans beschädigt, nicht vorzeigbar zum Verschenken.
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P
PATRICK G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2024
Erste Bestellung, aber der Willkommenscode (WELCOME) funktioniert nicht mit den Produkten im Ausverkauf (nur 1 in meiner Bestellung). Übrigens dieses eine Produkt im Ausverkauf, wenn man 2 davon in den Warenkorb legt, sinkt der Rabatt von 15% auf 10% oder weniger. Nicht sicher, dass ich eine neue Bestellung aufgeben werde!
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R
Rocchi A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Das Paket kam mit 1 Tag Verspätung an, obwohl es zu spät war für die Überraschung, die ich machen wollte ... Ich konnte den Inhalt des Kalenders auf Ihrer Website nicht sehen, aber ich habe ihn trotzdem ausgewählt, in der Hoffnung, dass er meinen Erwartungen und denen des Empfängers entspricht, und am Ende habe ich 50 € mehr bezahlt, als wenn ich ihn selbst versendet hätte.
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S
Solène R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2023
Zufriedenstellende Lieferzeit, aber kein Schutz des Pakets, wirklich riskant für eine Glasflasche. Die Flasche baumelte im Karton herum. Ein bisschen Luftpolsterfolie wäre nicht schlecht gewesen.
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M
Marie laurence B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Ich war von der Probierbox sehr enttäuscht. Sie ist winzig klein. Ich hatte geplant, es zu verschenken, aber ich zögere.....
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P
Patrice O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Es ist nicht wirklich die Schuld des Shops, sondern (wieder einmal) Chronopost, die ganz allein entschieden hat, an einen anderen als den gewählten Relais zu liefern, und natürlich quadratisch weiter weg...
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J
Jean-luc F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
Hallo die Seite ist gut, die Lieferung schnell, aber ich bin von den angewandten Preisen enttäuscht. Ich habe zwei der bestellten Produkte bei Leclerc viel billiger gefunden 33€ statt 49€ für eine identische Flasche. Ich bin nicht bereit, es weiterzuempfehlen. Mit freundlichen Grüßen
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I
Irène R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
Hallo, ich bin sehr enttäuscht von der Entdeckungsbox der Route des Rhums. Ein riesiger Karton für eine winzige Schachtel. Übertriebenes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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M
Marie Christine D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2023
Bestellung wurde zu spät gesendet
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B
BORDAT A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2023
Sehr gut für die Frist, aber es gibt zu viele Vorsichtsmaßnahmen für die Verpackung 4 Meter Bulgummiband für 6 Flaschen 1 Turm und ein Regal für 6 Flaschen aus Pappe, ein zerbrechliches Etikett wie für Wein wäre ausreichend und Sie würden Geld sparen.
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F
FREDERIC H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Das Paket kam etwas verspätet an und die Bag-in-Box mit dem St James Royal Amber Rum war ungeöffnet
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F
Frederic E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Hallo, die Lieferung war etwas lang oder auf jeden Fall über das hinaus, was online angekündigt wurde herzlichen Dank.
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C
christophe L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2023
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Das Paket kam neu verpackt bei mir an, da es während des Transits beim Dienstleister besichtigt wurde; glücklicherweise waren die 3 Sirupflaschen intakt. Wenn es stattdessen Rumflaschen gegeben hätte, wäre das Ende sicherlich anders ausgefallen.....
Dies scheint an einigen Hubs (z. B. IDF Süd) üblich zu sein.
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J
Josselin L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
Die Navigation auf der Seite ist gut, aber Probleme bei der Lieferung, da die Holzkiste mit der Flasche kaputt ankam! Ich habe mich sehr gefreut, dass die Flasche so schnell geliefert wurde.
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Rückmeldung zu geben! Zögern Sie nicht, ein Foto des Problems an unseren Kundenservice ([email protected]) weiterzuleiten, sie können Ihnen helfen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Julie
L
lazzerini D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Die Preise sind ohne Mehrwertsteuer und werden erst bei der Bestellung angezeigt.
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M
Mael T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Konformität der Lieferung .
Die Lieferfristen wurden nicht eingehalten.
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M
Murielle M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2022
Versand dauert etwas lange und die Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert. Man wird nicht über die Nachverfolgung des Pakets informiert.
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D
Didier L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich habe ein zweites Paket geschickt, das gut verpackt und in gutem Zustand angekommen ist.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2022
Der bestellte Cubi kam gut verpackt an, allerdings war es nach dem Öffnen nicht möglich, ihn richtig zu benutzen. Der Cubi lief aus, aufgrund eines Lecks zwischen dem Plastikbeutel und dem Wasserhahn...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Ich habe eine Reklamation eingereicht, weil der Boden der Flaschenhülle eingedrückt war, weil die Flasche nicht verkeilt war. Ich warte immer noch auf eine Antwort. Es ist schade, weil Sie andere Rumsorten haben, die ich gerne kaufen würde.
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Nach unserem E-Mail-Austausch warten wir auf Ihre Rückmeldung zu unserem Vorschlag, Ihr Produkt umzutauschen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Olivia
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Angenehme Seite
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Verspätete Lieferung und späte Kommunikation, die die Angst erzeugte, es mit einem Betrug zu tun zu haben. Glücklicherweise hat sich am Ende alles zum Guten gewendet.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2021
ich bitte um die Rücksendung meiner Bestellung keine Neuigkeiten....
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Das Paket wurde schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert. Schade, dass die Flasche (125€) allein ohne Schachtel oder Verpackung geliefert wurde, das finde ich durchschnittlich, vielleicht steht das in der Anzeige...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2021
Keine E-Mail, um die Bestellung zu bestätigen, keine allgemeinen Informationen. Aber sehr schneller Versand. Super gut verpacktes Paket. Flaschen entsprechen der Bestellung. Alles in Ordnung.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2021
Die Flaschen waren gut in Plastikfolie verpackt, aber sie saßen nicht fest im Karton! Das Ergebnis war, dass zwei von vier Korken gebrochen waren und ein dritter kurz davor, was zu einem kleinen, vernachlässigbaren Verlust an Rum führte. Ich habe zum ersten Mal auf Ihrer Website bestellt und zum ersten Mal ist mir so etwas passiert. Ich werde eine zweite Bestellung versuchen, um festzustellen, ob diese Unannehmlichkeiten bei Ihnen üblich sind oder nicht.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
schnell und effizient
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Ich werde nicht mehr bestellen, ich habe heute in einem Supermarkt die gleiche Flasche für 20 Euro gekauft.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Ok. Korrekt
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
Gut trotz der kleinen Verzögerung bei der Lieferung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2020
Der Deckel des Etuis der Bielle-Flasche wurde leicht (merklich) eingedrückt, was die Präsentation dieses Weihnachtsgeschenks weniger makellos machte ...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Schnell und effizient. Schade, dass eine der Schachteln mit den Flaschen beschädigt war.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Ich habe einen Adventskalender bestellt, der beschädigt ankam... Bei dem Preis des Kalenders fand ich das sehr enttäuschend
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2020
Der Karton dieser Flasche kam sehr beschädigt an, was bei einem Rum zu diesem Preis und vor allem, wenn man ihn verschenken will, schade ist.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2020
Meine Bestellung kam erst nach 6 Tagen an, anstatt wie auf der Website angegeben nach 24 Stunden.
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo Malika, vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht waren. Die Lieferung innerhalb von 24 Stunden wird nur durch den Chronopost-Service gewährleistet. Die von Ihnen gewählte Lieferung an einen Relais-Punkt dauert länger, wie auf der Website angegeben (24 Stunden Vorbereitung + 48 Stunden Versand an Werktagen). Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch Fragen haben, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Das Team La Route des Rhums

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