Hallo, ich habe nur eine Flasche erhalten, wahrscheinlich die, die bei der ersten Lieferung kaputt gegangen ist, aber die anderen habe ich nicht erhalten!!!!! herzlichen Dank!
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nach einem Kauf von 17/01/2022
Ich bin nicht zufrieden, ich habe nicht die richtigen Flaschen erhalten, der Rum ist trüb,
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo, nach unserem E-Mail-Austausch kann ich Ihnen bestätigen, dass das Produkt identisch ist, aber ein anderes Etikett hat. Die Marke hat uns mitgeteilt, dass das Aussehen des Produkts auf Temperaturschwankungen zurückzuführen ist, die dazu führen können, dass einige der natürlich im Rum enthaltenen Fette erstarren: Dies hat keinen Einfluss auf die geschmacklichen Qualitäten des Produkts und beeinträchtigt in keiner Weise seinen Verzehr. Wir haben Ihnen eine Rückerstattung angeboten. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie diese Möglichkeit in Anspruch nehmen möchten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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nach einem Kauf von 16/01/2022
Sehr zufrieden mit dieser Bestellung. Ausgezeichnetes Produkt.
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nach einem Kauf von 31/12/2021
Service auf höchstem Niveau. Kann es kaum erwarten, bis das J.M.-Rum-Sortiment wieder auf Lager ist.
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nach einem Kauf von 23/12/2021
Nicht zufrieden!!! Ich habe DREI Flaschen Rum bestellt und nur EINE erhalten. Ich warte auf den Rest der Bestellung....
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo Frau, Ihre Bestellung wurde aufgrund eines logistischen Fehlers tatsächlich in zwei Teilen versandt. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie den Rest Ihrer Bestellung gut erhalten haben. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie irgendwelche Probleme haben.
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nach einem Kauf von 09/12/2021
Angenehme Seite
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nach einem Kauf von 15/12/2021
Ich kann keine Bewertung abgeben, da die Bestellung ein Geschenk war.
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nach einem Kauf von 17/12/2021
Hallo, ich habe eine Flasche Hors d'Age-Rum bestellt. Meine Bestellung kam sehr schnell an. Die Flasche war gut verpackt. Ich bedauere, dass es keine schöne Schachtel für die Flasche gab. Es war ein Geschenk, das ich verschenken wollte. Ich bin enttäuscht.
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nach einem Kauf von 28/09/2021
Verspätete Lieferung und späte Kommunikation, die die Angst erzeugte, es mit einem Betrug zu tun zu haben. Glücklicherweise hat sich am Ende alles zum Guten gewendet.
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nach einem Kauf von 06/12/2021
Das ist für Weihnachten, also habe ich es nicht geöffnet, weil es so gut verpackt ist.
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nach einem Kauf von 29/11/2021
SAUBER.
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nach einem Kauf von 28/09/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich erhalten habe. Es entspricht der ursprünglichen Beschreibung, auch wenn ich mir die Flaschen etwas größer vorgestellt habe.
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nach einem Kauf von 21/11/2021
Die Produkte entsprechen den Anforderungen, sind auf Lager, vielleicht ein bisschen teuer
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nach einem Kauf von 18/11/2021
Ich muss dem Team ein großes Lob aussprechen, da meine Bestellungen mit Sorgfalt und Seriosität ausgeführt wurden.
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nach einem Kauf von 11/11/2021
Schnelle Lieferung
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nach einem Kauf von 13/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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nach einem Kauf von 13/11/2021
Paket innerhalb der angegebenen Frist erhalten. Noch nicht geöffnet
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nach einem Kauf von 13/11/2021
Hallo ich habe einen Adventskalender bestellt ich war sehr erfreut zu sehen, dass es sehr schnell ging ich danke Ihnen.
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nach einem Kauf von 25/10/2021
ich bitte um die Rücksendung meiner Bestellung keine Neuigkeiten....
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nach einem Kauf von 21/09/2021
Gut
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nach einem Kauf von 20/10/2021
Eine gute Auswahl an Rumsorten, interessante Preise, sehr schnelle Lieferung ... kurz gesagt, eine gute Erfahrung. Kleiner Wermutstropfen: Die Flaschen, die ankamen, waren nicht sehr sauber ... schade.
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nach einem Kauf von 12/10/2021
Bestellung konform. Lieferung pünktlich
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nach einem Kauf von 03/10/2021
Das Paket wurde schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert. Schade, dass die Flasche (125€) allein ohne Schachtel oder Verpackung geliefert wurde, das finde ich durchschnittlich, vielleicht steht das in der Anzeige...
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nach einem Kauf von 17/09/2021
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr schnelle Lieferung und sehr gut verpacktes Paket. Allerdings kam die Rumflasche mit beschädigtem Verschluss an, so dass der Rum leicht auslief!!! Da die Flasche nicht auslaufsicher ist, ist es unmöglich, sie zurückzuschicken. Aufgrund der Qualität der Verpackung denke ich, dass sie bereits beschädigt verpackt wurde.
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nach einem Kauf von 12/09/2021
Es war eine Nachbestellung, ich kannte diese Rums, ich verwende sie normalerweise für Cocktails oder arrangierte Rums und in diesem Fall den weißen allein oder mit ein wenig (15%) Amber.
Bei der Verkostung ist der Amber allein etwas zu stark, geben Sie 2 Eiswürfel auf 6cl Rum hinzu, aber ich bevorzuge ihn in Cocktails.
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nach einem Kauf von 05/09/2021
Schneller Erhalt der Bestellung
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nach einem Kauf von 26/08/2021
Große Auswahl an Rum. Mini-Enttäuschung, als ich die bestellte Flasche erhielt: Sie war nicht in ihrem Karton, sondern in Luftpolsterfolie eingewickelt.
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nach einem Kauf von 07/08/2021
SAUBER .
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nach einem Kauf von 28/07/2021
Praktische Seite mit vielen Auswahlmöglichkeiten.
Es fehlt eine endgültige Bestätigung bei der Zahlung mit einer vorregistrierten Karte. Es fehlt auch die Aufmerksamkeit, auf alle über ihre Website gesendeten Briefe zu antworten...es ist besser, sie anzurufen, wenn man ein Problem hat.
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nach einem Kauf von 10/07/2021
Gut
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nach einem Kauf von 09/07/2021
Keine E-Mail, um die Bestellung zu bestätigen, keine allgemeinen Informationen. Aber sehr schneller Versand. Super gut verpacktes Paket. Flaschen entsprechen der Bestellung. Alles in Ordnung.
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nach einem Kauf von 06/07/2021
Kauf über EBAY. Gute Nachverfolgung der Bestellung, schneller Versand und passende Verpackung. Rum entspricht der Beschreibung = zufriedenstellend. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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nach einem Kauf von 17/05/2021
Zufrieden, aber wie so oft war die Lieferung kompliziert....
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2021
Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Versand mit sicherer Verpackung. Gute Kundenbetreuung
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nach einem Kauf von 28/02/2021
sehr guter Service und Rum von sehr hoher Qualität
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nach einem Kauf von 13/06/2021
Die Flaschen waren gut in Plastikfolie verpackt, aber sie saßen nicht fest im Karton! Das Ergebnis war, dass zwei von vier Korken gebrochen waren und ein dritter kurz davor, was zu einem kleinen, vernachlässigbaren Verlust an Rum führte. Ich habe zum ersten Mal auf Ihrer Website bestellt und zum ersten Mal ist mir so etwas passiert. Ich werde eine zweite Bestellung versuchen, um festzustellen, ob diese Unannehmlichkeiten bei Ihnen üblich sind oder nicht.
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nach einem Kauf von 18/05/2021
Dite serious
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2021
gute Kommunikation und Empfang
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Leichte Verpackung, aber gut angekommen... Danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Kragen gut erhalten in gutem Zustand aber sehr leichte Verpackung für Flaschen.
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