Kundenbewertungen von La Route des Rhums

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 1 893 veröffentlichten Bewertungen
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Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Schnelle Lieferung und gut verpackt danke la route des rhum
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Ich habe eine Reklamation eingereicht, weil der Boden der Flaschenhülle eingedrückt war, weil die Flasche nicht verkeilt war. Ich warte immer noch auf eine Antwort. Es ist schade, weil Sie andere Rumsorten haben, die ich gerne kaufen würde.
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Nach unserem E-Mail-Austausch warten wir auf Ihre Rückmeldung zu unserem Vorschlag, Ihr Produkt umzutauschen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Olivia
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Sehr zufrieden mit dieser Bestellung. Ausgezeichnetes Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2021
Service auf höchstem Niveau. Kann es kaum erwarten, bis das J.M.-Rum-Sortiment wieder auf Lager ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Angenehme Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Ich kann keine Bewertung abgeben, da die Bestellung ein Geschenk war.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Hallo, ich habe eine Flasche Hors d'Age-Rum bestellt. Meine Bestellung kam sehr schnell an. Die Flasche war gut verpackt. Ich bedauere, dass es keine schöne Schachtel für die Flasche gab. Es war ein Geschenk, das ich verschenken wollte. Ich bin enttäuscht.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Verspätete Lieferung und späte Kommunikation, die die Angst erzeugte, es mit einem Betrug zu tun zu haben. Glücklicherweise hat sich am Ende alles zum Guten gewendet.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Der erhaltene Rum entsprach nicht dem, was ich bestellt hatte. Schade für Weihnachten.
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Antwort von La Route des Rhums
Nach unserem Austausch mit dem Kundenservice bestätige ich Ihnen, dass das Produkt identisch ist, es sich aber um ein anderes Etikett handelt. Der Empfänger sollte das Produkt erkennen, das ihm gefällt. Auf jeden Fall bleiben wir für Sie da, wenn Sie uns eine Rücksendung machen möchten, und wir hoffen, dass die realisierte kommerzielle Geste uns für diesen Unterschied in der Verpackung entschädigen kann. Sehr schöne Feiertage und bis bald, Marine
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Das ist für Weihnachten, also habe ich es nicht geöffnet, weil es so gut verpackt ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
SAUBER.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich erhalten habe. Es entspricht der ursprünglichen Beschreibung, auch wenn ich mir die Flaschen etwas größer vorgestellt habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2021
Die Produkte entsprechen den Anforderungen, sind auf Lager, vielleicht ein bisschen teuer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2021
Ich muss dem Team ein großes Lob aussprechen, da meine Bestellungen mit Sorgfalt und Seriosität ausgeführt wurden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2021
Paket innerhalb der angegebenen Frist erhalten. Noch nicht geöffnet
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2021
Hallo ich habe einen Adventskalender bestellt ich war sehr erfreut zu sehen, dass es sehr schnell ging ich danke Ihnen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Meine Gesamterfahrung ist negativ, weil es sehr teuer ist für das, was es ist, außerdem zensiert mich die Firma laroutedesrhums, weil die Meinung nicht nach ihrem Geschmack ist. Super!!! Es wird auf trust pilot sein, wenn es so weit ist :) und ich werde es hier noch einmal versuchen. Respektiere die Meinungen deiner Kunden, wenn du sie schon so sehr betrügst.
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo, Sie haben völlig das Recht, den Preis zu hoch zu finden, wir haben Avis Vérifié nur darauf hingewiesen, dass Ihre Meinung einen Artikel betraf und nicht Ihre gesamte Erfahrung, Sie haben übrigens von 10% Rabatt und einer kostenlosen 24-Stunden-Expresslieferung mit Chronopost profitiert, daher sind wir über diese Bewertung überrascht, aber tatsächlich ist das Ihr Recht. Gute Weiterführung, Marine
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Abbuchung von der Kreditkarte sofort bei der Bestellung, obwohl der Versand erst 6 Wochen später erfolgte, nach einem RAPPEL meinerseits!!!
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht genügend Informationen über Ihren Artikel erhalten haben, er war tatsächlich ab dem 13. September vorbestellbar und der Versand begann erst Ende Oktober, wie auf der Produktkarte und in Ihrem Kundenbereich angegeben. Wir bieten Ihnen 10% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung mit dem Code SAV1021 und hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Erlebnis auf der La Route des Rhums noch mehr zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Marine
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2021
ich bitte um die Rücksendung meiner Bestellung keine Neuigkeiten....
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2021
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Eine gute Auswahl an Rumsorten, interessante Preise, sehr schnelle Lieferung ... kurz gesagt, eine gute Erfahrung. Kleiner Wermutstropfen: Die Flaschen, die ankamen, waren nicht sehr sauber ... schade.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Bestellung konform. Lieferung pünktlich
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Das Paket wurde schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert. Schade, dass die Flasche (125€) allein ohne Schachtel oder Verpackung geliefert wurde, das finde ich durchschnittlich, vielleicht steht das in der Anzeige...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2021
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr schnelle Lieferung und sehr gut verpacktes Paket. Allerdings kam die Rumflasche mit beschädigtem Verschluss an, so dass der Rum leicht auslief!!! Da die Flasche nicht auslaufsicher ist, ist es unmöglich, sie zurückzuschicken. Aufgrund der Qualität der Verpackung denke ich, dass sie bereits beschädigt verpackt wurde.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Es war eine Nachbestellung, ich kannte diese Rums, ich verwende sie normalerweise für Cocktails oder arrangierte Rums und in diesem Fall den weißen allein oder mit ein wenig (15%) Amber.
Bei der Verkostung ist der Amber allein etwas zu stark, geben Sie 2 Eiswürfel auf 6cl Rum hinzu, aber ich bevorzuge ihn in Cocktails.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Schneller Erhalt der Bestellung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2021
Große Auswahl an Rum. Mini-Enttäuschung, als ich die bestellte Flasche erhielt: Sie war nicht in ihrem Karton, sondern in Luftpolsterfolie eingewickelt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2021
SAUBER .
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2021
Praktische Seite mit vielen Auswahlmöglichkeiten.
Es fehlt eine endgültige Bestätigung bei der Zahlung mit einer vorregistrierten Karte. Es fehlt auch die Aufmerksamkeit, auf alle über ihre Website gesendeten Briefe zu antworten...es ist besser, sie anzurufen, wenn man ein Problem hat.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2021
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2021
Keine E-Mail, um die Bestellung zu bestätigen, keine allgemeinen Informationen. Aber sehr schneller Versand. Super gut verpacktes Paket. Flaschen entsprechen der Bestellung. Alles in Ordnung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Kauf über EBAY. Gute Nachverfolgung der Bestellung, schneller Versand und passende Verpackung. Rum entspricht der Beschreibung = zufriedenstellend. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2021
Zufrieden, aber wie so oft war die Lieferung kompliziert....
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2021
Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Versand mit sicherer Verpackung. Gute Kundenbetreuung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
sehr guter Service und Rum von sehr hoher Qualität
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2021
Die Flaschen waren gut in Plastikfolie verpackt, aber sie saßen nicht fest im Karton! Das Ergebnis war, dass zwei von vier Korken gebrochen waren und ein dritter kurz davor, was zu einem kleinen, vernachlässigbaren Verlust an Rum führte. Ich habe zum ersten Mal auf Ihrer Website bestellt und zum ersten Mal ist mir so etwas passiert. Ich werde eine zweite Bestellung versuchen, um festzustellen, ob diese Unannehmlichkeiten bei Ihnen üblich sind oder nicht.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2021
Dite serious
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