Kundenbewertungen von La Route des Rhums

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 1 893 veröffentlichten Bewertungen
5 1 676 89% 4 145 8% 3 38 2% 2 16 1% 1 18 1%

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2022
seriöse Seite. Gut geschütztes Paket
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2022
schneller Empfang ohne Probleme im Relais-Punkt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2022
Bestellung kam pünktlich an Verpackung super
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2022
Gut auf der ganzen Linie
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2022
Auswahl und gutes Q/P-Verhältnis
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2022
Gewünschter Artikel schnell gesichtet.
Erhalt der Ware innerhalb der angekündigten Frist
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2022
Schnelle Lieferung Gut verpackt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Lesbar und ziemlich genau.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2022
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2022
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2022
Kaum bestellt war die Lieferung klar und schnell. Vielen Dank für Ihren Service!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Schnelle Lieferung und gut verpackt danke la route des rhum
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Ich habe eine Reklamation eingereicht, weil der Boden der Flaschenhülle eingedrückt war, weil die Flasche nicht verkeilt war. Ich warte immer noch auf eine Antwort. Es ist schade, weil Sie andere Rumsorten haben, die ich gerne kaufen würde.
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Nach unserem E-Mail-Austausch warten wir auf Ihre Rückmeldung zu unserem Vorschlag, Ihr Produkt umzutauschen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Olivia
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Überweisung am Dienstag getätigt und 1 Woche später bestätigt
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bestätigung Ihrer Zahlung. Wir berücksichtigen Ihr Feedback, um die Qualität unseres Service verbessern zu können. Für weitere Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Olivia
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
Hallo, ich habe nur eine Flasche erhalten, wahrscheinlich die, die bei der ersten Lieferung kaputt gegangen ist, aber die anderen habe ich nicht erhalten!!!!! herzlichen Dank!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Ich bin nicht zufrieden, ich habe nicht die richtigen Flaschen erhalten, der Rum ist trüb,
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo, nach unserem E-Mail-Austausch kann ich Ihnen bestätigen, dass das Produkt identisch ist, aber ein anderes Etikett hat. Die Marke hat uns mitgeteilt, dass das Aussehen des Produkts auf Temperaturschwankungen zurückzuführen ist, die dazu führen können, dass einige der natürlich im Rum enthaltenen Fette erstarren: Dies hat keinen Einfluss auf die geschmacklichen Qualitäten des Produkts und beeinträchtigt in keiner Weise seinen Verzehr. Wir haben Ihnen eine Rückerstattung angeboten. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie diese Möglichkeit in Anspruch nehmen möchten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Sehr zufrieden mit dieser Bestellung. Ausgezeichnetes Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2021
Service auf höchstem Niveau. Kann es kaum erwarten, bis das J.M.-Rum-Sortiment wieder auf Lager ist.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2021
Nicht zufrieden!!! Ich habe DREI Flaschen Rum bestellt und nur EINE erhalten. Ich warte auf den Rest der Bestellung....
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo Frau, Ihre Bestellung wurde aufgrund eines logistischen Fehlers tatsächlich in zwei Teilen versandt. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie den Rest Ihrer Bestellung gut erhalten haben. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie irgendwelche Probleme haben.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Angenehme Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Ich kann keine Bewertung abgeben, da die Bestellung ein Geschenk war.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Hallo, ich habe eine Flasche Hors d'Age-Rum bestellt. Meine Bestellung kam sehr schnell an. Die Flasche war gut verpackt. Ich bedauere, dass es keine schöne Schachtel für die Flasche gab. Es war ein Geschenk, das ich verschenken wollte. Ich bin enttäuscht.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Verspätete Lieferung und späte Kommunikation, die die Angst erzeugte, es mit einem Betrug zu tun zu haben. Glücklicherweise hat sich am Ende alles zum Guten gewendet.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Der erhaltene Rum entsprach nicht dem, was ich bestellt hatte. Schade für Weihnachten.
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Antwort von La Route des Rhums
Nach unserem Austausch mit dem Kundenservice bestätige ich Ihnen, dass das Produkt identisch ist, es sich aber um ein anderes Etikett handelt. Der Empfänger sollte das Produkt erkennen, das ihm gefällt. Auf jeden Fall bleiben wir für Sie da, wenn Sie uns eine Rücksendung machen möchten, und wir hoffen, dass die realisierte kommerzielle Geste uns für diesen Unterschied in der Verpackung entschädigen kann. Sehr schöne Feiertage und bis bald, Marine
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Das ist für Weihnachten, also habe ich es nicht geöffnet, weil es so gut verpackt ist.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
SAUBER.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich erhalten habe. Es entspricht der ursprünglichen Beschreibung, auch wenn ich mir die Flaschen etwas größer vorgestellt habe.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2021
Die Produkte entsprechen den Anforderungen, sind auf Lager, vielleicht ein bisschen teuer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2021
Ich muss dem Team ein großes Lob aussprechen, da meine Bestellungen mit Sorgfalt und Seriosität ausgeführt wurden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2021
Paket innerhalb der angegebenen Frist erhalten. Noch nicht geöffnet
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2021
Hallo ich habe einen Adventskalender bestellt ich war sehr erfreut zu sehen, dass es sehr schnell ging ich danke Ihnen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Meine Gesamterfahrung ist negativ, weil es sehr teuer ist für das, was es ist, außerdem zensiert mich die Firma laroutedesrhums, weil die Meinung nicht nach ihrem Geschmack ist. Super!!! Es wird auf trust pilot sein, wenn es so weit ist :) und ich werde es hier noch einmal versuchen. Respektiere die Meinungen deiner Kunden, wenn du sie schon so sehr betrügst.
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo, Sie haben völlig das Recht, den Preis zu hoch zu finden, wir haben Avis Vérifié nur darauf hingewiesen, dass Ihre Meinung einen Artikel betraf und nicht Ihre gesamte Erfahrung, Sie haben übrigens von 10% Rabatt und einer kostenlosen 24-Stunden-Expresslieferung mit Chronopost profitiert, daher sind wir über diese Bewertung überrascht, aber tatsächlich ist das Ihr Recht. Gute Weiterführung, Marine
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Abbuchung von der Kreditkarte sofort bei der Bestellung, obwohl der Versand erst 6 Wochen später erfolgte, nach einem RAPPEL meinerseits!!!
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Antwort von La Route des Rhums
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht genügend Informationen über Ihren Artikel erhalten haben, er war tatsächlich ab dem 13. September vorbestellbar und der Versand begann erst Ende Oktober, wie auf der Produktkarte und in Ihrem Kundenbereich angegeben. Wir bieten Ihnen 10% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung mit dem Code SAV1021 und hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Erlebnis auf der La Route des Rhums noch mehr zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Marine
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2021
ich bitte um die Rücksendung meiner Bestellung keine Neuigkeiten....
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2021
Gut
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Eine gute Auswahl an Rumsorten, interessante Preise, sehr schnelle Lieferung ... kurz gesagt, eine gute Erfahrung. Kleiner Wermutstropfen: Die Flaschen, die ankamen, waren nicht sehr sauber ... schade.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Bestellung konform. Lieferung pünktlich
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