Kundenbewertungen von La Route des Rhums

SAUBER.

Lieferung erfolgte pünktlich, sehr gut verpackt, daher reibungslose Lieferung

They broke my gift, could not deliver a new in time and then offered me only a 10% refund. Ich werde nicht wieder von dort bestellen! Customer service is terrible.

Konformität der Lieferung .
Die Lieferfristen wurden nicht eingehalten.

In einer Schatulle befindet sich ein zerbrochenes Glas

Versand dauert etwas lange und die Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert. Man wird nicht über die Nachverfolgung des Pakets informiert.

Schnelle Bestellung, Paket kam in gutem Zustand an, Produkt gut geschützt.

Eine Bestellung, die mit einem Rum Serum + Glas Rum über Chronopost bezahlt wurde. Ich hatte die angenehme Überraschung, die Gläser zu erhalten, aber ohne den RHUM! Ungewissheit über die Lieferung.... der Flasche....

Sehr übersichtliche Seite

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich habe ein zweites Paket geschickt, das gut verpackt und in gutem Zustand angekommen ist.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Mein Mann ist entzückt

Ich würde es nicht empfehlen.
Kauf für ein Geschenk: Adventskalender + 1 Glas für die Verkostung. Das Glas wurde mit einem Splitter am Rand geliefert, daher unbrauchbar.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und vor einer Woche eine E-Mail geschickt, aber ich warte immer noch auf eine Antwort und eine Entschädigung... Schade.

Das Design der Website ist ansprechend und kompensierbar. Die Lieferung an den Relais-Punkt war einwandfrei. Das kleine Minus: Da es sich um Flaschen zum Verschenken handelt, hätte ich es vorgezogen, sie in ihren Kartons verpackt zu sehen.

Das große Plus: Sehr schneller Versand und gut verpackte Flaschen. Das große Minus: Es gab einen Fehler seitens des Verkäufers bei einer der Flaschen, die nicht dem entsprach, was ich bestellt hatte. Das kann passieren, aber in diesem Fall wäre es ein guter Stil, wenn der Kundendienst reagieren würde. Ich habe dies sofort über das Kontaktformular mitgeteilt. Ich erhielt eine automatische E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Anfrage eingegangen war und dass ich innerhalb von maximal 24 Stunden eine Antwort erhalten würde. Fünf Tage später habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten... Ich weise darauf hin, dass die erhaltene Flasche zum Zeitpunkt meiner Bestellung 5 Euro weniger kostete als die bezahlte Flasche. Bis heute gibt es keine Entschädigung oder Entschuldigung. Ich werde nicht mehr über diese Website gehen.

Einfache Bestellung und Top-Lieferung mit Schnelligkeit

RAS, Produkt ohne PB erhalten

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit.

Zu hohe Lieferkosten

Gut erhalten danke

Sehr gut und schnell

Sehr schöne Auswahl an Rumsorten und schneller Versand. Makellose Verpackungen!

Schneller Versand, mit guten Preisen für French Days.

Negative Bewertung, die etwas hohen Preise

Guter Rum schnelle Lieferung

Ich musste über einen Monat lang warten und nachhaken, bis eine Gutschrift, die ein Problem mit einer früheren Bestellung ausgleichen sollte, endlich validiert werden konnte. Das ist unzumutbar.

Bestellung gut verpackt und schnell erhalten.

Als ich das Paket abholte, fand ich zu meiner unangenehmen Überraschung nur zwei Flaschen statt der drei bestellten. Gibt es niemanden, der kompetent genug ist, ein Paket zu kontrollieren?

Der bestellte Cubi kam gut verpackt an, allerdings war es nach dem Öffnen nicht möglich, ihn richtig zu benutzen. Der Cubi lief aus, aufgrund eines Lecks zwischen dem Plastikbeutel und dem Wasserhahn...

ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE. ABIENTOT FÜR WEITERE KÄUFE

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und das Produkt entsprach meinen Erwartungen.

Trotz einer Lieferverzögerung bin ich mit meiner Bestellung zufrieden Ein Produkt war nicht lieferbar, aber der Kundenservice hat sich mit mir in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden.

Perfekt,schneller Versand,gut verpackt,angemessene Versandkosten.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und mit der Art und Weise, wie ich sie erhalten habe.

Bestellung erfolgte als Geschenk, daher keine Meinung über die Qualität des Produkts. Verpackung völlig in Ordnung. Schlechter Punkt für die Lieferung durch Chronopost... Lieferprognose Freitag 15/07/22 ...erhielt eine E-Mail und SMS für eine auf Samstag 16/07/22 verschobene Lieferung ( das kann vorkommen...). Aber kein Paket am Samstag und vor allem keine Nachricht....Die Lieferung erfolgte am Montag, den 18/07/22...

Produkte gut erhalten.

Nachdem ich eine falsche Bestellung erhalten hatte, kontaktierte ich den Kundendienst, der Schwierigkeiten hatte, mir die richtige Bestellung zu liefern, aber ich erhielt sie einige Wochen später mit einem kleinen Geschenk für den Vorfall.

Das war als Geschenk gedacht, ich habe den Rum nicht probiert, schade...

Schnelle Lieferung, die Flaschen sind gut geschützt, die Website ist gut gemacht und einfach zu benutzen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und auch mit der Art und Weise, wie sie versendet wird.
Ich ziehe einen Stern ab für einige Artikel, die nicht verfügbar sind, für die Verfolgung der Vorbereitung und des Versands über die Website, die einfach nur schlecht ist, und für den Kundendienst, der zwar recht effizient ist, aber zu lange braucht, um zu antworten. Dafür sind die Artikel sehr gut verpackt, was ein großer Pluspunkt ist, und die Preise sind im Allgemeinen unter den besten.

Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt