Kundenbewertungen von Kyoto boutique

Sehr geehrter Francisco Javier González Álvarez,

Wir bedauern, Ihre Nachricht zu lesen, müssen jedoch klarstellen, dass Ihr Kommentar nicht die Realität unseres Produkts widerspiegelt. Die Tasse, die Sie erhalten haben, stammt tatsächlich aus Japan und ist von guter Qualität. Wir beziehen unsere gesamte Ware direkt von unseren japanischen Lieferanten. Diese Produkte sind ursprünglich für Fachleute in Japan bestimmt und nicht für den internationalen Export konzipiert. Aus diesem Grund kann bestimmte Informationen, wie die Aufschrift „Made in Japan“, möglicherweise nicht auf dem Produkt erscheinen. Aber seien Sie versichert, dass unsere gesamte Keramik aus Japan stammt.

Was die Verpackung betrifft, wenn das Paket in schlechtem Zustand angekommen ist, hängt dies nicht unbedingt von uns ab, sondern vom Transportdienstleister. Wenn Sie eine Reklamation einreichen wollten, wäre es notwendig gewesen, uns Fotos des Pakets an die Adresse unseres Kundenservices zu senden: [email protected]. Wenn Sie mit der Tasse unzufrieden sind, können Sie sie einfach an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen das Produkt (außer den Versandkosten).

Wir hoffen, dass diese Klarstellungen Ihnen helfen, die Situation zu verstehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kyoto Boutique

Lieber Roland,

Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir hoffen, Sie bald wieder im Kyoto Boutique zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kyoto Boutique

Es tut uns leid, dass die Schneide Sie nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Als Anbieter haben wir leider keinen Einfluss auf die Herstellung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat, bedauern jedoch aufrichtig, dass Ihre Erfahrung durch ein Missverständnis bezüglich des Preises beeinträchtigt wurde.

Es ist möglich, dass ein Fehler bei der Anzeige (zum Beispiel über ein VPN) die Berechnung beeinflusst hat, und wir verstehen, dass dies zu Verwirrung geführt haben könnte. Bezüglich der fehlenden Antwort auf Ihre Nachrichten möchten wir uns entschuldigen: Die Person, die für den Kundenservice zuständig ist, ist derzeit im Mutterschaftsurlaub, was leider die Bearbeitung einiger E-Mails verzögert hat.

Wir hoffen dennoch, Sie bald wiederzusehen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kyoto Boutique

Hallo Steve,

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass alles angekommen ist und dass Sie die Keramikteile genießen. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns viel – wir sind immer hier, wenn Sie etwas benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Kyoto Boutique

Vielen Dank für Ihre netten Worte! 😊 Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind. Bis bald! ✨📦

Guten Tag,
wir möchten uns bei Ihnen für die Verzögerung entschuldigen. Aufgrund der Feiertage zum Jahresende und eines kleineren Teams hat die Bearbeitung der Anfragen etwas länger gedauert als üblich. Bitte senden Sie uns eine neue Nachricht, und wir versprechen, Ihnen innerhalb eines Tages zu antworten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Prozess der Zahlungsbestätigung etwas kompliziert war. Wir arbeiten ständig daran, die Erfahrungen unserer Kunden zu verbessern, und Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei einer zukünftigen Bestellung benötigen, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Das Team von Kyoto Boutique

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefällt. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Artikel anzubieten, und verstehen, dass der Preis manchmal hoch erscheinen kann. Ihr Feedback ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir entschuldigen uns für diese enttäuschende Erfahrung. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne ein Foto der Risse schicken, damit wir sie uns ansehen können. Wenn Ihnen dieses Löffelmodell nicht gefällt, können Sie es auf eigene Kosten an uns zurückschicken. Wir werden dann eine Rückerstattung oder einen Umtausch vornehmen, je nachdem, was Sie bevorzugen und was wir auf Lager haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Kyoto Boutique.

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Teekanne gefällt und die Lieferung gut verlaufen ist. Was die fehlende Benachrichtigung über die Lieferzeit betrifft, so geben leider viele Spediteure keine Uhrzeit an, da diese die Touren so planen, dass die Fahrten optimiert werden, was es nicht immer erlaubt, ein Zeitfenster anzugeben.