Kiwi Saint Tropez liefert zuverlässig rasche Lieferungen und eine gute Produktqualität, die sich in verständlicher Beschreibung, passgenauen Badeanzügen und schöner Verarbeitung zeigt. Kunden loben die einfache Bestellung, klare Rückgabe- und Umtauschprozesse sowie einen top Versand und zeitnahe Zustellung. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und professionell beschrieben, inklusive schneller Reaktion per WhatsApp und kompetenter Problemlösung bei verloren geglaubten Paketen. Viele Artikel überzeugen durch gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, angenehmen Tragekomfort und Übereinstimmung von Design und Beschreibung, wobei auch Freude über Urlaubsgefühl und positive Passformen betont wird.
Ich habe einen schwarzen Badeanzug bestellt und habe ihn in weiß erhalten!! Ich habe das Set heute zurückgeschickt
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Hallo, ich bedaure zu erfahren, dass Sie ein Problem bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung hatten. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Austausch oder Ihre Rückerstattung schnell bearbeitet wird. Mit freundlichen Grüßen
V
virginie D.
Hinweis: 3 von 5
Durchschnittlich beim Stoff
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Hallo, es tut mir leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat
A
AUDREY R.
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht von meiner Bestellung, da eines der bestellten Produkte nicht mit den erhaltenen Produkten übereinstimmte. Wenn es sich um ein Geschenk handelt, ist das nicht unbedingt super. Glücklicherweise war der Kundenservice reaktionsschnell, aber ich finde es schade, so dumme Fehler zu machen.
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Hallo. Wir entschuldigen uns wirklich für diesen Fehler. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung. Einen schönen Tag.
L
Lahaye
Hinweis: 3 von 5
Viel Auswahl, aber die Preise sind ziemlich hoch und es ist nicht einfach, einen verfügbaren Verkäufer zu finden
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Danke für Ihr Feedback :)
S
Stephanie F.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung nie angekommen… Die Rückerstattung war fast sofort.
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Es tut mir leid, dass der Transporteur seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat .... Danke für Ihr Feedback :)
B
BENOIT D.
Hinweis: 3 von 5
Jedes Mal sind die Größen für meine Töchter zu klein und ich nehme jedes Mal eine Größe größer... Außerdem hatte ich einen zusätzlichen 10%-Rabattcode auf die reduzierten Preise erhalten und er wurde nicht akzeptiert....
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Hallo, es ist seltsam, dass der Code nicht funktioniert hat, er ist auf der gesamten Website gültig, auch für reduzierte Artikel, zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, damit wir eine Lösung mit dem Code finden.
L
LAURENT B.
Hinweis: 2 von 5
Große Enttäuschung!!! Stoff von schlechter Qualität, schlecht geschnittene und schlecht genähte Badeanzüge.
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Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen
M
Mme C.
Hinweis: 2 von 5
Braunes Sweatshirt in Größe L bestellt und in Größe M erhalten. Es war ein Weihnachtsgeschenk, daher haben wir es erst beim Öffnen des Pakets gesehen und es war zu spät für einen Umtausch.
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Hallo, es tut mir leid für diesen Fehler, es ist nicht zu spät, um eine Rücksendung zu beantragen, besonders da es ein Fehler unsererseits war.
N
Naouel L.
Hinweis: 3 von 5
Die Daunenjacke ist weniger schön als das Bild auf der Website.
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Danke für Ihr Feedback :) Wir geben unser Bestes, damit die visuellen Darstellungen der Realität entsprechen.
J
Joel M.
Hinweis: 2 von 5
Als ich bestellt habe, wurde nicht erwähnt, dass ich in Frankreich bestelle. Ich muss den Artikel wegen eines Größenfehlers zurücksenden, und die Rücksendung ist nur in Frankreich kostenlos.
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie diese Information nicht gesehen haben, aber tatsächlich können wir diesen Service derzeit nur in Frankreich anbieten
L
Laurence A.
Hinweis: 3 von 5
Es ist nur so, dass ich ein wenig enttäuscht von der Qualität einiger Produkte war…
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Hallo, welches Produkt hat Sie enttäuscht? Mit freundlichen Grüßen
E
Evgeniya
Hinweis: 2 von 5
Das erhaltene Produkt hatte Mängel, nicht einmal eine Entschuldigung von Kiwi St Tropez. Leider war das nicht das erste Mal. Offensichtlich gibt es keine Qualitätskontrolle vor dem Versand. Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig.
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Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie ein Problem mit einem unserer Produkte hatten. In solchen Situationen tun wir unser Bestes, um das Produkt zu ersetzen oder eine sofortige Rückerstattung vorzunehmen. Was war Ihr Problem mit unserem Kundenservice? Mit freundlichen Grüßen
P
Patricia
Hinweis: 2 von 5
Artikel mit Mangel am Pulli und an einem Bein schlecht genäht. Enttäuscht
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Mangel an einem unserer Produkte hatten. Wir haben Ihre Anfrage an unseren Kundenservice weitergeleitet, um einen Austausch Ihres Produkts zu veranlassen.
C
carol P.
Hinweis: 2 von 5
Qualität in Ordnung, aber die Seite ist sehr kompliziert zu bedienen. Man muss sich nur in die Lage des Kunden versetzen, dann versteht man schnell!!! Sehr schade, ich hätte fast unsere Einkäufe aufgegeben. Keine Lust, den Kauf abzuschließen.
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Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir arbeiten derzeit an Änderungen der Website. Wir hoffen, Sie bald auf kiwi.fr wiederzusehen. Einen schönen Tag.
B
Barbara D.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mäßig zufrieden, da ich einen Herrenbadeanzug in Größe 50 bestellt habe und mir Größe 48 geschickt wurde. Ich bin jedoch sehr zufrieden mit der Reaktionsgeschwindigkeit von Kiwi, die mir sofort eine kostenlose Rücksendung angeboten und einen Badeanzug in Größe 50 zur Seite gelegt haben. Ich werde 5 Sterne geben, wenn ich diesen Badeanzug in Größe 50 schnell erhalte.
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Hallo, wir versenden die Rücksendungen Ihrer Pakete. Schönen Tag
N
Natalia N.
Hinweis: 3 von 5
Hallo! Leider war die pinke Tasche bereits ausgepackt und hat 2 kleine Flecken. Mit freundlichen Grüßen,
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Lieber, es tut mir leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Tasche hatten, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um dieses Produkt umzutauschen.
M
Mathilde T.
Hinweis: 2 von 5
Nicht repräsentativ für das Foto.
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Hallo, könnten Sie uns bitte mehr Details geben, um das Problem bestmöglich zu beheben. Vielen Dank im Voraus.
J
JC G.
Hinweis: 2 von 5
Da ich letztes Jahr bereits einen Badeanzug (1-teilig) bestellt hatte, habe ich 2 Badeanzüge in der gleichen Größe (4) basierend auf den Größenangaben auf der Website bestellt. Die Angaben bestätigten, dass ich die gleiche Größe bestellen sollte. Aber ich war überrascht. Die 2 Badeanzüge waren diesmal zu klein. Ich musste sie also auf meine Kosten aus Belgien zurücksenden (16,40 Euro!) und die größere Größe erneut bestellen.
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Hallo, war es die gleiche Form? Denn je nach Form kann es tatsächlich variieren.
M
Mag G.
Hinweis: 3 von 5
Die Artikel fallen klein aus
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Hallo, haben Sie unseren Kundenservice um einen Umtausch gebeten? Mit freundlichen Grüßen
S
STEPHANIE
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits 2 Kiwi-Badeanzüge (seit 2 Jahren), die mir sehr gut passen und von sehr guter Qualität sind. Da die Geschäfte geschlossen sind, bestelle ich Badeanzüge in der gleichen Größe auf der Website und beim Anprobieren sind sie zu klein!!!! Welche Enttäuschung....
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Hallo, danke für Ihre Rückmeldung :)
S
Sebsa B.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe am selben Tag 2 Artikel bestellt und darum gebeten, dass die Lieferung nur einmal berechnet wird, aber man hat meine Anfrage nicht berücksichtigt.
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Oh je, vielleicht haben wir Ihre Nachricht nicht rechtzeitig gesehen, wenn es 2 Bestellungen gibt, versenden wir sie tatsächlich separat.
N
Nicolas M.
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeiten sehr angemessen
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Danke für Ihr Feedback :) Einen schönen Tag noch
B
BERNARD B.
Hinweis: 3 von 5
FERTIGUNG DER T-SHIRTS
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Hallo, wir haben Ihr Feedback nicht ganz verstanden. Haben Sie einen Kommentar zur Verarbeitung unserer T-Shirts? Mit freundlichen Grüßen
S
simon
Hinweis: 3 von 5
Lieferung ok, aber etwas enttäuscht von der Qualität der Kleidung
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Hallo, danke für Ihre Rückmeldung, welches Produkt hat Sie enttäuscht? Mit freundlichen Grüßen
D
Danielle D.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eines der Bikinioberteile nicht erhalten und eines ist irgendwie verbogen... enttäuscht
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Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Haben Sie den Kundenservice für diese Situation kontaktiert? [email protected] Mit freundlichen Grüßen
P
Pierre M.
Hinweis: 2 von 5
Hallo, für den Versand und die Lieferung ist es sehr gut. Es ist das Produkt, das mich ein wenig enttäuscht hat. Nach ein paar Tagen Nutzung unter ganz normalen Bedingungen gibt es eine äußere Naht an der Taille, die sich löst, und eine an der Innenslip ebenfalls. Herstellungsproblem zu überprüfen. Schade, ich mag Ihre Produkte. Mit freundlichen Grüßen
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Hallo, nach unserem Telefongespräch bestätige ich den Versand Ihres Ersatz-T-Shirts. Mit freundlichen Grüßen ---------------------------------------------- Hallo, oh nein ... Wir sind wirklich traurig zu hören, dass Sie ein Problem mit einem unserer Produkte hatten ... Haben Sie den Kundenservice diesbezüglich kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen
A
Amélie
Hinweis: 3 von 5
Sehr, sehr schöne Daunenjacke, aber sie ist sehr dünn und scheint nicht sehr stabil zu sein
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Danke, wir werden Ihre Meinung an unseren Produktionsdienst weiterleiten. Einen schönen Tag noch.
T
THONNON M.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich bin Ihre sehr alte und treue Kundin und habe normalerweise meine Badeanzüge im Geschäft in Paris 6. Aufgrund gesundheitlicher Probleme kann ich seit mehr als zwei Jahren nicht mehr dorthin gehen. Daher habe ich beschlossen, sie online zu bestellen. Allerdings kann ich sie nicht anprobieren. Aus diesem Grund bin ich mit der letzten Bestellung nur mäßig zufrieden. Außerdem finde ich, dass Ihre Badeanzüge früher schöner waren. Aber das ist meine subjektive Meinung. Mit freundlichen Grüßen.
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Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Haben Sie gesehen, dass ein kostenloses Rücksendeschein in Ihrem Paket ist? Mit freundlichen Grüßen.
A
Anne S.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Artikel behalten, aber ich finde, dass die Qualität der Stoffe im Vergleich zu dem, was Sie bis vor 2 Jahren geliefert haben, wirklich sehr enttäuschend ist. Ich bin seit über 10 Jahren Kundin. Anne
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Hallo, auf welchem Niveau finden Sie, dass unsere Qualität nachgelassen hat? Denn wir haben unsere Qualitätskriterien für die Materialien nicht geändert. Einen schönen Tag
F
Fabienne B.
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung entsprach nicht meiner Anfrage. Sehr reaktionsschneller Kundenservice. Schnelle Rückerstattung.
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Hallo, Entschuldigung für diesen Fehler bei der Vorbereitung.... Einen schönen Tag!
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Véro
Hinweis: 3 von 5
Badeanzüge aus einem Stück sind nur unten gefüttert.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, danke für Ihr Feedback. Tatsächlich sind die Badeanzüge aus einem Stück nur an den Stellen gefüttert, die keine Transparenz zulassen, wenn sie nass sind. Das ermöglicht auch, dass der Badeanzug schneller trocknet. Einen schönen Tag noch.
P
ppz
Hinweis: 3 von 5
ENTTÄUSCHT VON DER FARBE
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Hallo, haben Sie festgestellt, dass die Farbe nicht mit dem Foto übereinstimmt? Danke für Ihr Feedback.
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