Kiwi Saint Tropez liefert zuverlässig rasche Lieferungen und eine gute Produktqualität, die sich in verständlicher Beschreibung, passgenauen Badeanzügen und schöner Verarbeitung zeigt. Kunden loben die einfache Bestellung, klare Rückgabe- und Umtauschprozesse sowie einen top Versand und zeitnahe Zustellung. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und professionell beschrieben, inklusive schneller Reaktion per WhatsApp und kompetenter Problemlösung bei verloren geglaubten Paketen. Viele Artikel überzeugen durch gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, angenehmen Tragekomfort und Übereinstimmung von Design und Beschreibung, wobei auch Freude über Urlaubsgefühl und positive Passformen betont wird.
Nahtloser Prozess, pünktliche Lieferung. Ich habe andere Kiwi-Kostüme und dieses war so gut wie erwartet. Ein wenig enttäuscht, weil es nicht in seiner passenden Tasche kam, was mir auch wichtig ist, um sie in einer Schublade zu sortieren.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei all unseren Herren-Trikots wird eine passende Stofftasche in die Rückentasche des Trikots gesteckt.
K
karine B.
Hinweis: 4 von 5
Schnell und effizient, danke
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Danke für Ihre Rückmeldung!
M
MSE S.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe keine Sendungsverfolgung für die Lieferung erhalten und ich beharre darauf, dass es unglaublich ist, dass Sie keine Mehrwertsteuer für europäische Unternehmen außerhalb Frankreichs berechnen!!!!!!
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Hallo, bezüglich des Trackings, haben Sie Ihre Spam-Mails überprüft? Wir berechnen ohne Mehrwertsteuer für Bestellungen, die außerhalb der EU versendet werden.
M
Mme S.
Hinweis: 3 von 5
Mein Abholpunkt wurde nicht respektiert. Die Kleider sind kleiner als gewöhnlich.
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Hallo, wir haben Ihre Bestellung an den Abholpunkt Valses des fleurs versendet, aber dieser Abholpunkt hat die Lieferung abgelehnt, da er überlastet war. Außerdem, wenn die bestellten Artikel Ihnen nicht gefallen, können Sie sie uns kostenlos zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Betrag bei Erhalt Ihres Pakets.
S
Stephane L.
Hinweis: 2 von 5
Guten Abend, meine Enttäuschung kommt von meiner letzten Bestellung.. Ich habe eine graue Tasche in einem lamentablen Zustand erhalten, die Aufschriften St Tropez waren zerrissen... Die Person, die diese zur Lieferung gegeben hat, konnte das nicht übersehen, also hat mir die Einstellung 'Ich schiebe Ihnen eine Tasche zu, nur für den Fall?' für eine eher 'schicke' Marke nicht gefallen. Der Service ist nicht auf dem Niveau. Und ich denke, ich werde bei Ihren Produkten bleiben. Ich warte auf die Rückerstattung dieser, die mich vielleicht umstimmen könnte!
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Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass eines der Produkte nicht Ihren Erwartungen entspricht. Könnten Sie uns bitte Fotos Ihres Problems per E-Mail an [email protected] senden, da es sich laut Ihrer Bestellung um die Vintage-Tasche handelt, die tatsächlich eine beschädigte Seite hat. Dennoch, wenn eines oder mehrere Produkte Ihrer Bestellung Ihnen nicht zusagen, ist es immer möglich, das kostenlose Rücksendeetikett in Ihrem Kundenbereich zu verwenden, um eine Rückerstattung zu beantragen. Mit freundlichen Grüßen
J
Julie M.
Hinweis: 2 von 5
Ich war sehr enttäuscht von der Qualität der erhaltenen Pullover. Ich hatte letztes Jahr welche gekauft, aber in diesem Jahr lässt die Qualität wirklich zu wünschen übrig: - der Hersteller hat die Farben nicht fixiert, sodass beim ersten Waschen die Tücher (ich hatte mehrere zur Sicherheit hineingelegt, zum Glück!) mit ihren Farben durchtränkt waren. Beim nächsten Waschen noch ein wenig, aber viel weniger. - die Nähte halten nicht (bei 3 Pullovern bisher) Ich habe Fotos von den Wasch-Tüchern sowie von den Löchern, falls Sie diese benötigen.
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Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie ein Problem mit unseren Produkten hatten. Dies ist die erste Rücksendung dieser Art, könnten Sie uns bitte die Fotos an die folgende Adresse senden: [email protected] Haben Sie bereits ein Rücksendeverfahren gestartet? Andernfalls lade ich Sie ein, dies zu tun, um eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an [email protected]
B
Bernard G.
Hinweis: 4 von 5
Für Männer und somit in meinem Fall kann man nur Zweifel an der passenden Größe haben. Also kauft man nicht. Schade.
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Hallo, unser Kundenservice ist telefonisch sowie per E-Mail erreichbar, um Sie zu beraten und alle Ihre Fragen zu beantworten. Darüber hinaus können Sie uns einen Artikel zurücksenden, wenn er Ihnen nicht gefällt, und wir werden einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen. Unsere Rücksendungen sind nur aus dem französischen Festland kostenlos.
M
Marie N.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Kleider im gleichen Modell. Ich möchte ein drittes, 20 cm länger.
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Hallo, wir haben Ihnen gerade Ihr kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail gesendet. Sie können den Artikel an uns zurücksenden, wir erstatten Ihnen den Betrag sofort nach Erhalt.
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Didier R.
Hinweis: 4 von 5
Produkte von hoher Qualität und schneller Versand !! Ich empfehle es.
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Vielen Dank für Ihr Feedback :)
R
RAPHAEL N.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe immer Bikinis, Taschen, Kleider, T-Shirts und für meinen Mann Poloshirts, Badehosen, Hemden usw. gekauft...... alle Artikel sind außergewöhnlich, und ich habe noch viel gesehen, da ich in der Boutique einen vollen Kleiderschrank gemacht habe.
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Vielen Dank für Ihr Feedback :)
P
pascale F.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin eine sehr treue Kundin Ihrer Badeanzüge, da ich mehr als die Hälfte des Jahres in der Sonne und im Wasser verbringe und sie mir gut passen. Ich kenne Ihre Modelle und Größen gut und bin enttäuscht, da der, den ich erhalten habe, nicht eine 4, sondern eine 3 war, obwohl er mit 4 etikettiert war, und ich konnte dies mit meinen vorherigen Badeanzügen überprüfen, es war offensichtlich. Ich ging auf Kreuzfahrt und konnte ihn nicht umtauschen, schade, denn ich habe mein Geld in den Wind geworfen.
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Hallo, Sie haben die Möglichkeit, den Artikel zurückzusenden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch vorzunehmen, auch wenn Sie Ihre Rückgabefrist von 14 Tagen überschritten haben. Wenn der Badeanzug nicht getragen, gewaschen wurde und immer noch etikettiert ist, werden wir ihn problemlos zurückerstatten.
D
Dominique J.
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind wenig beschrieben. Zum Beispiel werden keine Maße für die Taschen angegeben, nur „mittelgroß oder groß“, was sehr subjektiv ist. Es wird auch nicht erwähnt, ob ein Schultergurt mitgeliefert wird oder nicht. Ich musste in einem Geschäft anrufen, um informiert zu werden.
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Hallo, unsere Ikonentaschen sind tatsächlich in zwei Standardgrößen erhältlich: Medium (58x32x18 cm) und Large (65x37x21 cm). Sie sind auch alle mit einem Innenriemen ausgestattet. Unser Kundenservice ist telefonisch unter 09 79 71 51 88 sowie per E-Mail unter der Adresse [email protected] erreichbar, um Ihre Fragen zu beantworten.
M
muriel
Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht, da man in Belgien nicht im Geschäft umtauschen kann und die Rücksendekosten zu unseren Lasten gehen (16,95 Euro). Der Artikel ist zu groß und ich verliere dadurch Geld.
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Guten Tag, es ist klar in unseren Nutzungsbedingungen angegeben, dass nach einem Online-Verkauf keine Reklamationen von unseren Geschäften bearbeitet werden können. Außerdem ist auch festgelegt, dass unsere Rücksendungen nur in Frankreich kostenlos sind.
C
Caroline
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung. Aber der Badeanzug entspricht nicht den gewohnten Schnitten der Marke. Ich habe ihn zurückgeschickt.
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Guten Tag, Madame, die Schnitte unserer Badeanzüge entwickeln sich und ändern sich jedes Jahr, um unseren Kunden trendige Formen anzubieten.
A
AG S.
Hinweis: 2 von 5
Der Artikel ist von guter Qualität, entspricht dem Foto, ist aber viel zu klein, obwohl ich eine Größe größer genommen habe (ich trage 36 oder ganz klein 38 und Größe 3 ist zu klein).
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Hallo, Sie können den Artikel zurücksenden, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung vorzunehmen.
J
Jimenez M.
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb von 24 Stunden Artikel entsprechen der Beschreibung
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Vielen Dank für Ihr Feedback :)
R
Ric
Hinweis: 3 von 5
Das Paket ist leider schlecht geschützt... deshalb habe ich mit einer Schere einen Schnitt in einen der Badeanzüge gemacht, wäre es nicht ratsam, eine kleine Box zu verwenden?
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wenn Ihr Artikel beschädigt wurde, zögern Sie nicht, ihn an uns zurückzusenden. Wir werden die Rückerstattung bei Erhalt des Pakets vornehmen.
S
SDT
Hinweis: 4 von 5
Das ist mein erster Kauf bei diesem Unternehmen, die Bestellung wurde eingehalten. Keine bösen Überraschungen bei der Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
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Vielen Dank für Ihr Feedback :)
M
madueno
Hinweis: 3 von 5
Die Preise sind zu hoch. Es ist nicht gerechtfertigt, ein Trikot für 100€ zu verkaufen
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, bitte beachten Sie, dass Sie den Artikel kostenlos zurückgeben können, wenn das Etikett nicht abgeschnitten wurde und er nicht gewaschen oder getragen wurde, falls er Ihnen nicht gefällt. Sie erhalten eine Rückerstattung, sobald wir das Paket erhalten haben.
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Gisler
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit Preis
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Vielen Dank für Ihr Feedback.
F
Fabrice
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand nach Bestellung auf der Seite, aber die bestellte Größe ist nicht die erhaltene Größe, Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und sehr schneller Rückversand der Artikel in der richtigen Größe. Alles wurde geregelt und in 5 Tagen erhalten. Sehr zufrieden.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid für diesen Größenfehler.
A
Anne-Lise L.
Hinweis: 3 von 5
Einfache Bestellung auf der Seite, ich bestelle ein 2-teiliges Set für meine Tochter in Größe 16 Jahre (sie ist 14), bei der Ankunft ist der Bikini zu klein, obwohl sie 1,62 m bei 53 kg wiegt, sie ist enttäuscht. Ich bestelle ein 2-teiliges Set in Größe 3 für mich (ich bin 1,67 m bei 66 kg), Größe, die ich als durchschnittlich einschätze, daher die Wahl der Größe 3 (von 5), es war eine erste Bestellung, aber die Größen stimmten nicht. Der Rückversand der Bestellung aus Belgien hat mich 12 Euro gekostet, ich hätte vorher besser aufpassen sollen.
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Hallo, es tut uns wirklich leid, dass die Artikel Ihnen nicht passen. Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice telefonisch erreichbar ist, um Ihnen zu helfen. Bezüglich unserer Rücksendungen ist in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen klar angegeben, dass Rücksendungen außerhalb Frankreichs zu Ihren Lasten gehen.
A
annie J.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung sehr schnell erhalten (am 16. März erhalten, also zwei Tage nach der Bestellung). Die beiden Westen sind sehr schön, aber schade, dass zwei von vier Knöpfen an einer der Westen fehlen.
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Wir bedauern diesen Herstellungsfehler wirklich. Sie können den defekten Artikel kostenlos mit dem Rücksendeetikett, das sich im Inneren des Pakets befindet, zurücksenden. Wir werden die Rückerstattung nach Erhalt des Artikels vornehmen.
I
Isabelle L.
Hinweis: 4 von 5
Schönes Produkt, aber die Farbe ist anders als auf dem Foto.
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Es tut uns leid, dass das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, können wir Ihnen ein Rücksendeetikett zusenden.
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Anima E.
Hinweis: 4 von 5
Farbe und Material sehr angenehm; ich hatte etwas Dickes erwartet, aber zumindest kann man das Set auch im Frühling und Herbst tragen!
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E
Evelyn D.
Hinweis: 4 von 5
Keine Lust zu schreiben
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Hallo, ja, einige unserer Modelle sind über XXL nicht verfügbar, tut mir leid
L
Laura T.
Hinweis: 3 von 5
Paket schnell erhalten!! 1 Badeanzug erhalten, verpackt, und die 2 anderen ohne alles, ohne Tasche, ohne Etiketten!!! Ich hoffe, sie sind neu!!!
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Hallo, unsere Herren-T-Shirts sind nicht in Taschen verpackt, sie haben eine Tasche in der hinteren Tasche bei bestimmten Modellen. Was das Etikett betrifft, könnte es versehentlich beim Bearbeiten der Bestellung abgerissen worden sein. Wir entschuldigen uns dafür.
B
Beatrice
Hinweis: 3 von 5
Schnelle und konforme Lieferung, JEDOCH war ein Artikel, auf den ich mich sehr gefreut hatte, defekt. Ich habe ihn zurückgeschickt. Danke, dass Sie das Notwendige für die Rücksendungen in das Paket gelegt haben.
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N
Nicolas M.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht unseren Erwartungen.
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H
HBO
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe zwei Hosen und zwei Hemden in XL bestellt, aber sie sind nicht gleich geschnitten (1 Hose weiter und ein Hemd mit längeren Ärmeln). Ansonsten entsprechen die Produkte meinen Erwartungen.
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C
carol P.
Hinweis: 2 von 5
Die Badeanzüge werden in Plastik geliefert, aber ohne individuelle Verpackung, außerdem sind zwei der drei Schnüre defekt, da das Eisenende nicht wie vorgesehen befestigt ist, ich musste es selbst machen, um eine Rücksendung zu vermeiden, also große Enttäuschung, Rückgang des Service und der Produktqualität.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir verwenden tatsächlich keine zusätzliche Verpackung, um den Plastikverbrauch zu reduzieren. Zögern Sie nicht, uns die Produkte mit einem Defekt zurückzusenden, damit wir sie ersetzen können. Mit freundlichen Grüßen
S
Sofie R.
Hinweis: 2 von 5
Die Größen stimmen nicht überein. Muss für Rücksendungen bezahlen. Rücksendungen sind ein veraltetes System, nicht zeitgemäß.
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L
LORKENS M.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit dem Modell an sich sehr zufrieden, aber mit all den Rüschen hätte ich einen pflegeleichten Stoff bevorzugt.... Ansonsten bin ich immer ein Fan von KIWI!!!
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P
Paul R.
Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht von der Farbe, die auf der Website rosa erschien.
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S
Sylvie F.
Hinweis: 4 von 5
Die letzten erhaltenen Hosen sind größer als die vom letzten Jahr in der gleichen Größe (XS).
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Delphine S.
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe Ihre Produkte, aber ich habe einen kleinen Wermutstropfen... im Urlaub im Süden Frankreichs waren wir in mehreren Kiwi-Geschäften... Meine Frage ist einfach: Warum sind einige Artikel im Internet reduziert und nicht in den Geschäften? Das ist schade und begünstigt leider die Einkäufe im Internet.
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C
Claire J.
Hinweis: 4 von 5
Die Strandtücher sind immer noch wunderschön. Eine unvollständige Lieferung wurde nach einem einfachen Anruf berücksichtigt und das fehlende Produkt wurde sofort erneut versendet, innerhalb von 1 Tag erhalten.
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J
JULIE A.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe sehr coole Outfits und sehr schöne Schnitte gefunden! Die Verantwortliche des Geschäfts ist sehr hilfsbereit und gibt gute Ratschläge! Ich komme gerne wieder!
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S
Sissi
Hinweis: 4 von 5
Weißer Badeanzug-Oberteil, gefüttert, sehr gut geschnitten, guter Halt, verstellbare Träger. Ich empfehle.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung :)
M
Mourad T.
Hinweis: 3 von 5
Problem mit der Größenübereinstimmung zwischen den Modellen. Ich kaufe normalerweise Größe L und das war wirklich zu weit!
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung :) Wir werden die Informationen an unseren Stil- und Produktionsservice weiterleiten.
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