Kundenbewertungen von Kiwi Saint Tropez

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 1 456 veröffentlichten Bewertungen
5 1 231 85% 4 103 7% 3 42 3% 2 30 2% 1 50 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Kiwi Saint Tropez liefert zuverlässig rasche Lieferungen und eine gute Produktqualität, die sich in verständlicher Beschreibung, passgenauen Badeanzügen und schöner Verarbeitung zeigt. Kunden loben die einfache Bestellung, klare Rückgabe- und Umtauschprozesse sowie einen top Versand und zeitnahe Zustellung. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und professionell beschrieben, inklusive schneller Reaktion per WhatsApp und kompetenter Problemlösung bei verloren geglaubten Paketen. Viele Artikel überzeugen durch gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, angenehmen Tragekomfort und Übereinstimmung von Design und Beschreibung, wobei auch Freude über Urlaubsgefühl und positive Passformen betont wird.

Bewertung 1 Stern

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O
Oumaima E.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe kürzlich einen Artikel erhalten, der mir nicht passt (die Farbe auf dem Foto ist anders als die des erhaltenen Artikels). Daher habe ich den Artikel zurückgeschickt und KIWI per E-Mail über die Rücksendung informiert. Aber bis heute habe ich keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten, die den Erhalt meiner E-Mail bestätigt, noch die Rückerstattungsmodalitäten!
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, ich denke, Ihre E-Mail hat uns nicht erreicht. Ich habe den betreffenden Service gerade informiert, damit er sich so schnell wie möglich bei Ihnen meldet. Mit freundlichen Grüßen
C
Corinne B.
Hinweis: 1 von 5
Jacke zu klein! Die XXL ist kleiner als meine XL, die ich habe!!! Ich bin sehr enttäuscht!
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir sind traurig zu erfahren, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um das Rückgabeverfahren zu starten. Guten Abend
J
Judith B.
Hinweis: 1 von 5
Das Paket ist nie bei mir angekommen. Und ich habe mein Geld nicht zurückbekommen.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Liebe Judith, haben Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert? Ich habe Ihre Beschwerde direkt weitergeleitet, damit wir dieses Problem beheben können. Mit freundlichen Grüßen
N
Nadege G.
Hinweis: 1 von 5
Sehr zufrieden mit meinem Kauf
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, könnten Sie uns mehr über den Grund Ihrer Unzufriedenheit erzählen... Mit freundlichen Grüßen
A
ANNIE B.
Hinweis: 1 von 5
Der Artikel entspricht nicht dem Foto, ich habe ihn zurückgeschickt
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sind. Wenn wir Ihnen helfen können, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen
M
Ms J.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten! Bitte, ich muss wissen, wo sie ist!!!
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Liebe Jessica, laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket am 01.04. zugestellt. Können Sie das bestätigen? Mit freundlichen Grüßen
A
Alain V.
Hinweis: 1 von 5
Paket wurde nicht gemäß der Bestellung versendet. Größe M statt L bestellt. Rücksendung an den Absender
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, entschuldigen Sie bitte diesen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung, unser Kundenservice wird Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Mit freundlichen Grüßen
L
Latifa K.
Hinweis: 1 von 5
Hallo, dies ist das zweite Mal, dass ich auf der Kiwi-Website bestelle. Meine erste Bestellung war großartig, aber bei meiner zweiten Bestellung habe ich drei T-Shirts in der falschen Größe erhalten. Ich habe XL bestellt und S erhalten. :( so traurig
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Liebe/r, es scheint, dass Sie ein T-Shirt in XXL und 3 T-Shirts in klein bestellt haben, bitte schauen Sie sich Ihre Rechnung an. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie einen Umtausch der Größe wünschen. Mit freundlichen Grüßen
A
Agata B.
Hinweis: 1 von 5
Mein Sohn ist 14 Jahre alt und wir haben Größe 16 gekauft, und die Badeanzüge sind klein! Ich wohne in der Dominikanischen Republik und es ist sehr schwierig, sie umzutauschen (zumindest in der Größe). Danke
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, oh nein ... es tut uns leid zu hören, dass die Badeanzüge Ihnen nicht passen, es ist möglich, einen Umtausch zu machen, aber es ist wahr, dass der Versand aus der Dominikanischen Republik kompliziert ist. Sie wissen, dass wir per E-Mail [email protected] oder Telefon +33979715188 zur Verfügung stehen, wenn Sie Hilfe bei Ihrem Umtausch benötigen.
C
christiane S.
Hinweis: 1 von 5
Es tut mir wirklich leid, aber ich bin überhaupt nicht zufrieden. Ich habe vor zehn Tagen eine Bestellung von etwa 70 Euro aufgegeben und habe immer noch nichts erhalten. Ich musste den Kundenservice kontaktieren, der mir mitteilte, dass mein Paket verschwunden ist... Am Telefon kann ich niemanden erreichen und ich kann auf ihre E-Mail (die automatisch sein muss...) nicht antworten.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung hatten. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 11:00 Uhr aufgrund der aktuellen Situation in Frankreich geöffnet. Ich habe gerade Ihre Bestellnummer erhalten, um morgen den Stand Ihrer Bestellung zu klären und eine Lösung zu finden. Bitte entschuldigen Sie uns im Voraus, wir werden dieses Problem so schnell wie möglich lösen, damit Sie zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen.
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