Kundenbewertungen von Kiwi Saint Tropez

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 1 456 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Kiwi Saint Tropez liefert zuverlässig rasche Lieferungen und eine gute Produktqualität, die sich in verständlicher Beschreibung, passgenauen Badeanzügen und schöner Verarbeitung zeigt. Kunden loben die einfache Bestellung, klare Rückgabe- und Umtauschprozesse sowie einen top Versand und zeitnahe Zustellung. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und professionell beschrieben, inklusive schneller Reaktion per WhatsApp und kompetenter Problemlösung bei verloren geglaubten Paketen. Viele Artikel überzeugen durch gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, angenehmen Tragekomfort und Übereinstimmung von Design und Beschreibung, wobei auch Freude über Urlaubsgefühl und positive Passformen betont wird.

Bewertung 1 Stern

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A
Angelika T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2026
Ich habe das angeforderte Rücksendeetikett vor 10 Tagen nicht erhalten
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Guten Morgen, Frau,
Sobald Sie uns das Problem gemeldet haben, haben wir das Unternehmen kontaktiert, das unsere Rücksendungen verwaltet.
Da der Fehler noch nicht behoben ist, haben wir sie gebeten, Ihnen die Versandkosten zu erstatten.
Wir werden die Rücksendung ohne deren Einschaltung vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
N
Nathalie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2026
Es ist skandalös, Versandkosten und noch mehr tragen zu müssen. Kurz gesagt, bei einer Bestellung von 49 Euro verliere ich insgesamt 13 €. Hätte ich null angeben können, hätte ich es getan.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Guten Tag Frau Penning,
Die Versandkosten für Belgien sind kostenlos für Bestellungen über 70 Euro.
Wie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben, trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Es tut uns leid, dass Sie diese Informationen nicht gesehen haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
das Kundenservice.
C
Caroline T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2026
Angesichts der Preise für Badeshorts ist es unverständlich, dass man immer noch so viel für eine Rücksendung bezahlen muss. Außerdem glänzten die Badeshorts, was ich überhaupt nicht schön fand.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Guten Tag, Frau Tytgadt,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass die Badeshorts Ihnen nicht passen. Tatsächlich sind unsere Rücksendungen kostenpflichtig.
Wir haben einige Geschäfte in Belgien.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
M
Marlise S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2026
Es tut mir leid, aber meine Meinung ist negativ: Ich hatte eine Bestellung von zwei Badeanzügen aufgegeben: den ersten in Größe 3 und die Größe 4 für den zweiten. Sie haben beide Badeanzüge in Größe 3 geschickt und der erste passt mir, aber der zweite ist zu klein für mich! Ich habe versucht, das Notwendige zu tun, um ihn zurückzusenden, aber es ist zu kompliziert und ich habe daher aufgegeben! Außerdem hat mir die Schweizer Post eine Zollrechnung von 25 Franken geschickt!!! Dieser Import wurde mir zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angekündigt. Hier ist es, ich bedaure, ich kannte Ihre Artikel, weil ich sie in Cogolin in Ihrem Geschäft gekauft habe, und ich dachte, ich könnte weiterhin von Ihren Artikeln profitieren, die ich immer für ihre gute Qualität geschätzt habe. Aber ich werde nie wieder online einkaufen... schade, denn ich werde wahrscheinlich nicht mehr die Gelegenheit haben, in Ihre Geschäfte in Frankreich zu kommen. Mit freundlichen Grüßen. Marlise
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Guten Tag Frau Suter,
Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Nachricht.
Wir haben Ihnen gerade per E-Mail ein Rücksendeetikett für den in Größe 3 versandten Badeanzug anstelle von Größe 4 geschickt.
Bestellungen außerhalb der EU werden ohne Mehrwertsteuer berechnet (Sie haben unsere 20% Mehrwertsteuer nicht bezahlt), aber Zollgebühren fallen an. Bitte finden Sie im Anhang, was auf unserer Website steht:
"1.2 – Für jede Bestellung außerhalb des französischen Festlandes gelten Sie als Importeur der Produkte. Zollgebühren, lokale Steuern oder zusätzliche Gebühren können gemäß den Vorschriften Ihres Landes erhoben werden. Diese Gebühren hängen nicht von KIWI ab und bleiben zu Ihren Lasten. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihren lokalen Behörden zu informieren."
Wir hoffen, Ihre Anfrage beantwortet zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Aurelien R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2026
Ich habe ein Strandtuch gekauft. Es schien mir, dass die Preispolitik angesichts der Qualität der Produkte festgelegt war, und einige Tage später fand ich dasselbe Produkt online zum halben Preis. Ich wurde betrogen.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Guten Tag Herr Royer,
Wir haben den Kiwi-Geburtstag wie im letzten Jahr 4 Tage lang gefeiert. Die Artikel waren um -30%. Auf welcher Seite haben Sie eine Promotion von -50% gesehen?
Wenn der Artikel nicht benutzt oder gewaschen wurde, können Sie ihn an uns zurücksenden. Sie werden erstattet.
Wir hoffen, Ihre Anfrage beantwortet zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice.
E
Emilie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2026
Ich habe immer noch nicht die 2 Badeanzüge von Emilie Potter erhalten. Ich bin unzufrieden. Keine Fortschritte beim Lieferlink. Ich möchte eine Rückerstattung, wenn ich nicht geliefert werde 06 09 16 39 75
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Guten Tag Frau Potter,
Wir haben am Tag, an dem Sie uns bezüglich der Lieferung Ihres Pakets kontaktiert haben (am 9.6.), eine Anfrage beim Kundenservice von Colissimo eröffnet. Wir haben am 10.6. um 8:32 Uhr, am 11.6. um 14:11 Uhr, am 12.6. um 10:47 Uhr, am 15.6. um 11:33 Uhr und heute um 12:29 Uhr nachgehakt. Das Paket wurde noch nicht lokalisiert. Wir haben Ihnen während unseres Telefonats heute Morgen eine Rückerstattung angeboten. Sie haben uns geantwortet, dass Sie das Paket lieber erhalten möchten. Eine weitere Sendung ist nicht möglich, da wir diese Artikel nicht mehr auf Lager haben.
Haben Sie Ihre Meinung geändert und möchten Sie die Rückerstattung?
Vielen Dank, dass Sie uns informieren. Mit freundlichen Grüßen,
V
valerie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2025
Versandkosten beim Kauf und Versandkosten für die Rücksendung!!! Also erhöht sich die Kaufkosten. Sehr unkommerzielles Vorgehen.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Guten Tag Frau Gaignard,
Die Versandkosten sind ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos.
Wie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben, sind die Rücksendekosten in Frankreich für Umtausch oder Gutscheine kostenlos.
Wir hoffen, Ihre Anfrage beantwortet zu haben.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
L
LUCIANA C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2025
Tolle Tasche ....gute Verarbeitung!
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns, dass die Tasche Ihnen gefällt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
S
Séverine W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Viel zu teuer für eine mittelmäßige Qualität
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Guten Tag Frau Wollbrett,
wir haben gerade die Nachricht bezüglich des Problems mit dem Badeanzug erhalten.
Es tut uns leid, was passiert ist.
Wenn ein Kunde uns kontaktiert, finden wir immer eine Lösung für einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Manchmal bitten wir einfach um ein Foto, manchmal senden wir ein Etikett für die Rücksendung des Artikels.
Es genügt, die Anfrage an [email protected] zu senden.
Mit freundlichen Grüßen,
L
Leslie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Ich habe zwei identische kleine Taschen für zwei kleine Schwestern zu ihrem Geburtstag bestellt, ich habe zwei verschiedene Taschen erhalten, nichts zu sehen, sehr enttäuscht
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo,
Wir haben Ihre Bestellung überprüft und es handelt sich um eine schwarze Tasche, die in einem einzigen Exemplar bestellt wurde. Vielleicht beziehen Sie sich auf eine andere Bestellung?
Wenn ein Fehler in Ihrem Paket enthalten ist, zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen den richtigen Artikel zusenden können.
C
Claus Holm L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Nein, ich bin nicht zufrieden, weil ich mein Paket noch nicht erhalten habe, auch wenn es auf der Sendungsverfolgung steht, dass mein Paket geliefert wurde, aber es wurde mir oder einem meiner Nachbarn nicht geliefert. Leider verwenden Sie den deutschen DPD als Logistikdienstleister und bei ihnen werden die Pakete oft an die falschen Adressen geliefert oder gar nicht geliefert. Die meisten ihrer Lieferfahrer können nicht lesen und sprechen kein Deutsch/Englisch, also ist es ihnen einfach egal...
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo,
Wir verstehen Ihren Frust und entschuldigen uns aufrichtig. Nach unseren Gesprächen über WhatsApp konnten wir eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten, um Ihr Paket zu lokalisieren. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
M
Michael T.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, viele Wochen nach der Bestellung.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, Sie haben uns gebeten, Ihr Paket am 25. Juni zu versenden. Die Lieferzeiten nach Griechenland sind länger. Ihr Paket ist derzeit auf dem Weg.
E
Elise S.
Hinweis: 1 von 5
Ich kann keine Artikel zurückerstatten, die mir nicht passen. Klassischerweise habe ich 14 Tage Zeit, um zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie Ihren Rückgabeantrag nicht gestellt haben. Unsere Rückgabeverfahren finden Sie auf der Rückseite Ihrer Rechnung. Wenn die Artikel in einwandfreiem Zustand sind und alle ihre Etiketten enthalten, erstatten wir Ihnen ohne Probleme.
J
Jansen S.
Hinweis: 1 von 5
Die Rücksendung aus Belgien muss selbst getragen werden. Das finde ich nicht in Ordnung. Das steht auch nirgendwo geschrieben. Und ich musste unzählige Male selbst eine E-Mail schreiben, um herauszufinden, dass die Rücksendung nicht über Kiwi geht. Ich bekam nur die Adresse.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vor der Bestellung wird ganz unten auf der Startseite unserer Website sowie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen deutlich erwähnt, dass unsere Rücksendungen nur in Frankreich festland kostenlos sind. Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, befindet sich in dem Paket Ihre Rechnung und auf der Rückseite haben Sie unsere Rückgabebestimmungen, und das ist klar vermerkt.
👎
👎👎
Hinweis: 1 von 5
-
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Rücksendung gestern, am 6. November, erhalten und haben am selben Tag die Rückerstattung vorgenommen.
E
Ellen
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Kleid bestellt, Sie haben mir 25 $ plus 17 $ Versandkosten berechnet. Ich habe das Kleid nie erhalten. Sie haben keine Erklärung geschickt, mir 25 $ zurückerstattet, aber die Versandkosten nie zurückerstattet!!! Ich habe eine Betrugsbeschwerde bei meiner Gold American Express wegen Betrugs eingereicht. Wir tolerieren einen solchen schrecklichen Service in Amerika nicht!
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir haben die Nachricht beantwortet, die Sie uns gesendet haben. Das Paket hat unser Büro verlassen, aber Sie haben einen Fehler in Ihrer Adresse gemacht (Frankreich statt USA). Wir haben Ihnen gesagt, dass wir Ihnen die Bestellung und die Versandkosten zurückerstatten, wenn wir Ihr Paket zurückbekommen. Aber Sie können sich bei Ihrer Gold American Express beschweren, wenn Sie möchten. Sie werden uns kontaktieren und wir werden den Nachweis des Versands und die Rechnung mit dem Fehler in der Adresse bereitstellen. Mit freundlichen Grüßen,
E
Eva
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir haben eine Anfrage beim Transporteur eröffnet, um zu erfahren, wo das Paket ist. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir mehr Informationen haben.
I
Irit S.
Hinweis: 1 von 5
Habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Wir haben die Sendungsverfolgung Ihres Pakets überprüft. Da es unser Lager am 26. Juni verlassen hat, können wir noch keine Untersuchung einleiten. Die Lieferung nach Israel dauert im Durchschnitt 8 Werktage (Montag bis Freitag). Wir werden Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail zusenden.
C
CH
Hinweis: 1 von 5
Der Stoff ist von sehr schlechter Qualität. Verformung des Produkts bei der ersten Benutzung.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Guten Tag, Sie können Ihr Rücksendelabel von Ihrem Kundenkonto herunterladen und uns den Artikel zurücksenden. Wenn Sie noch Ihre Rechnung haben, können Sie den Artikel als defekt markieren und diese dem Paket beilegen.
M
Marianne M.
Hinweis: 1 von 5
Die Rücksendekosten außerhalb Frankreichs sind exorbitant. Sehr enttäuschend!!
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung, leider sind wir nicht verantwortlich für die von den Transporteuren Ihres Landes angewendeten Tarife .... Mit freundlichen Grüßen
N
Negre
Hinweis: 1 von 5
Artikel sehr schlecht verpackt, keine Schutzvorrichtung für den Artikel, Antwort auf unsere E-Mail an der Grenze der Höflichkeit, unterhalb der Jogginghose ein Faden gezogen.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, nicht alle unsere Produkte sind in Plastik verpackt, dennoch arbeiten wir an einer ökologischen Lösung, um unsere Produkte beim Versand besser mit recyceltem Papier zu schützen. Mit freundlichen Grüßen
M
Mina T.
Hinweis: 1 von 5
Die Qualität ist nicht top.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Zögern Sie nicht, das Produkt für eine Rückerstattung zurückzusenden. Mit freundlichen Grüßen
I
Isabelle
Hinweis: 1 von 5
Hallo, mein Paket sollte seit dem 3.11. angekommen sein, aber ich war jetzt schon zweimal an dem gewählten Abholpunkt und mein Paket ist nicht da!!!! Wo ist mein Paket???
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo Isabelle, tatsächlich hat die Post Schwierigkeiten, Ihr Paket zu liefern. Ich habe den Kundenservice informiert, damit sie mit der Post eine Lösung finden, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu liefern. Ich lade Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen: [email protected] / 0979715188. Es tut mir leid für diesen Vorfall, wir tun unser Bestes, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
I
Irene
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 4 Badeanzüge gekauft. Einen in xxxL: ich habe eine 38 geliefert bekommen! 2 andere Badeanzüge sind in der gewünschten Größe, aber zu klein, obwohl es meine gewohnten Größen bei Kiwi sind. Sie sollten angeben, wenn diese Modelle klein ausfallen.
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C
Catherine A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine letzte Bestellung nicht erhalten. Da ich bei der Lieferung abwesend war, erhielt ich einen Anruf vom Lieferanten, der keinen Zettel hinterlassen hat, damit ich es bei der Post abholen kann. Ich habe letzten Montag eine Beschwerde eingereicht, um mein Colissimo abzuholen, und sie haben nichts gefunden. Bitte finden Sie mein Paket.
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C
Caroline
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket mit einem schönen Pullover erhalten, aber er war weder aus Merinowolle noch aus Kaschmir, wie es vorgesehen war.
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T
t
Hinweis: 1 von 5
Obwohl ich sehr an diese Marke gewöhnt bin, sind in diesem Jahr die Gummis viel zu eng, die Badeanzüge sind untragbar. Ich bin in den Laden gegangen, um andere anzuprobieren, ich müsste eine Größe größer nehmen, um nicht zu eng zu sein, aber dann ist der Stoff zu locker, das sieht schlecht aus. Sehr enttäuscht in diesem Jahr!
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T
Thomas S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellbestätigung erhalten, aber keine Bestätigung, dass der Artikel versendet wurde. Ich habe eine E-Mail-Anfrage gesendet, ohne Antwort. Ich habe angerufen und keine Antwort erhalten.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, ja, wir haben unsere Bestellung am 29.06. versendet, vielleicht sind die E-Mails in Ihrem Spam? Haben Sie das überprüft? Die Lieferverzögerungen hängen vom Zoll in den USA ab, .... Einen schönen Tag noch :)
L
L. I.
Hinweis: 1 von 5
schlechter Service; die Lieferzeiten werden nicht eingehalten; seit dem 23.05.22 auf den Versand wartend
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir haben die Bestellung innerhalb der üblichen Fristen bearbeitet, aber der Transportdienstleister hat seine Fristen nicht eingehalten, es tut uns wirklich leid dafür. Einen schönen Tag noch.
M
Myriam G.
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe Ihre Dienste für einen Artikel von zwei in Anspruch genommen und die Bearbeitung meiner Anfrage war in der schriftlichen Kommunikation abrupt. Es ist keine Lösung, nur festzustellen, dass das Dokument nicht im Umschlag war, und das entspricht nicht dem Bild von KIWI ST TROPEZ. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, ich sehe, dass unser Kundenservice bereits auf Ihre Anfrage auf der Website geantwortet hat und die Rückerstattung vorgenommen wurde. Es tut mir leid, dass das Verfahren Sie nicht zufrieden gestellt hat. Mit freundlichen Grüßen
M
Maria D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten. Ich habe es vor 5 Tagen bestellt und warte immer noch. Die Produkte sind herausragend und ich liebe diese Marke.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Es tut mir leid zu hören, dass Sie ein Problem mit der Lieferung hatten. Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert?
I
Isabelle H.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, könnten Sie uns mehr darüber erzählen?
E
Emilie D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe express eine Anfrage gestellt, um sie vor meinem Urlaub zu erhalten, und für das zweite Paket kam es an, während ich im Urlaub war. Es steht, dass das Empfangsdatum der Pakete der 1.11. und 8.11. ist, aber ich habe ein Paket am 12.11. und das andere zwischen dem 15. und 25. erhalten, als ich im Urlaub war. Ich würde die Artikel gerne zurücksenden. Ich hoffe, dass die Frist von 14 Tagen ab dem Empfang des Pakets und nicht ab dem Bestelldatum beginnt. Muss ich ein Rücksendeetikett herunterladen? Ich finde es nicht auf der Website. Danke für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, ich habe gerade Ihre Bestellung überprüft, sie wurde rechtzeitig versandt, es tut uns leid zu hören, dass Chronopost seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat, indem es die Fristen nicht eingehalten hat. Kein Problem mit der Frist von 14 Tagen, auch wenn Ihre Rücksendung verspätet ankommt, wird sie problemlos bearbeitet. Sie werden Ihr Etikett per E-Mail erhalten. Mit freundlichen Grüßen
F
Fiorella B.
Hinweis: 1 von 5
Online einen Einteiler bestellt, da im Geschäft nicht mehr auf Lager, habe mich für die Lieferung in 48 Stunden mit Chronopost entschieden, und angekommen... 5 Tage später. Größe zu klein und außerdem bezahle ich die Rücksendekosten. Vermeiden Sie den E-Shop, die Damen im Geschäft sind viel hilfsbereiter.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Es tut uns leid zu erfahren, dass Chronopost seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat. Leider sind Rücksendungen für Belgien noch nicht kostenlos ...
B
Benoît J.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nur vier der fünf bestellten Badeanzüge erhalten.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo Herr, es tut uns leid zu hören, dass es einen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung gab. Wir haben Ihre Anfrage an unseren Kundenservice weitergeleitet, um das fehlende Produkt zu versenden. Mit freundlichen Grüßen
L
Lionel M.
Hinweis: 1 von 5
Wir haben Kleidung gekauft, deren Größe nicht stimmte. Die Verkäuferin bestand darauf, dass ich sie über meiner Kleidung anprobierte. Ich fand es sehr eng, aber sie sagte, es läge an meiner darunterliegenden Kleidung... Nun, als ich zu Hause ankam, habe ich sie anprobiert und keine passt mir! Ich wohne 2 Stunden entfernt, also musste ich sie online in der richtigen Größe nachkaufen. Am Ende hat es mich ziemlich viel gekostet...
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir haben Ihre Anfrage an unseren Service weitergeleitet, der sich um unsere Geschäfte kümmert. Mit freundlichen Grüßen
L
Laure C.
Hinweis: 1 von 5
Fehler bei der Vorbereitung, ich habe andere Produkte erhalten als die, die ich bestellt hatte. Ich konnte das Verfahren zur Rücksendung auf Ihrer Website nicht finden. Ich habe vor einer Woche eine Anfrage über das Kontaktformular gesendet, keine Antwort. Ich habe die Produkte trotzdem zurückgeschickt, die seit 3 Tagen bei Ihnen angekommen sind, ich warte auf Neuigkeiten.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Ich erkundige mich beim Kundenservice. Zögern Sie nicht, an [email protected] zu schreiben, falls es ein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen
H
Hélène V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Größe L bestellt. Ich hatte die gleiche Shorts in Juan les Pins gekauft und die bestellte ist kleiner! Ich werde sie also zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Es ist ziemlich seltsam, haben Sie unseren Kundenservice diesbezüglich kontaktiert? Einen schönen Tag noch
C
Cecile S.
Hinweis: 1 von 5
Habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert, um Unterstützung zu erhalten?
C
clara G.
Hinweis: 1 von 5
Einige Tage später, wie ich finde, sind alle Artikel mit 30% Rabatt.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Ja, am Ende der Saison reduzieren wir die Produkte unserer Kollektion.