Kiwi Saint Tropez liefert zuverlässig rasche Lieferungen und eine gute Produktqualität, die sich in verständlicher Beschreibung, passgenauen Badeanzügen und schöner Verarbeitung zeigt. Kunden loben die einfache Bestellung, klare Rückgabe- und Umtauschprozesse sowie einen top Versand und zeitnahe Zustellung. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und professionell beschrieben, inklusive schneller Reaktion per WhatsApp und kompetenter Problemlösung bei verloren geglaubten Paketen. Viele Artikel überzeugen durch gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, angenehmen Tragekomfort und Übereinstimmung von Design und Beschreibung, wobei auch Freude über Urlaubsgefühl und positive Passformen betont wird.
Ich habe 4 Badeanzüge gekauft. Einen in xxxL: ich habe eine 38 geliefert bekommen! 2 andere Badeanzüge sind in der gewünschten Größe, aber zu klein, obwohl es meine gewohnten Größen bei Kiwi sind. Sie sollten angeben, wenn diese Modelle klein ausfallen.
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L
LORKENS M.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit dem Modell an sich sehr zufrieden, aber mit all den Rüschen hätte ich einen pflegeleichten Stoff bevorzugt.... Ansonsten bin ich immer ein Fan von KIWI!!!
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C
Catherine A.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine letzte Bestellung nicht erhalten. Da ich bei der Lieferung abwesend war, erhielt ich einen Anruf vom Lieferanten, der keinen Zettel hinterlassen hat, damit ich es bei der Post abholen kann. Ich habe letzten Montag eine Beschwerde eingereicht, um mein Colissimo abzuholen, und sie haben nichts gefunden. Bitte finden Sie mein Paket.
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C
Caroline
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket mit einem schönen Pullover erhalten, aber er war weder aus Merinowolle noch aus Kaschmir, wie es vorgesehen war.
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T
t
Hinweis: 1 von 5
Obwohl ich sehr an diese Marke gewöhnt bin, sind in diesem Jahr die Gummis viel zu eng, die Badeanzüge sind untragbar. Ich bin in den Laden gegangen, um andere anzuprobieren, ich müsste eine Größe größer nehmen, um nicht zu eng zu sein, aber dann ist der Stoff zu locker, das sieht schlecht aus. Sehr enttäuscht in diesem Jahr!
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M
Mourad T.
Hinweis: 3 von 5
Problem mit der Größenübereinstimmung zwischen den Modellen. Ich kaufe normalerweise Größe L und das war wirklich zu weit!
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung :) Wir werden die Informationen an unseren Stil- und Produktionsservice weiterleiten.
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Luis G.
Hinweis: 3 von 5
Warum die unterschiedlichen Preise zwischen den Geschäften und der Website? Warum können wir nicht die Lieferung ins Geschäft haben?
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, tatsächlich starten wir die Rabatte ein wenig früher auf unserer Website. Wir versuchen, diesen Service im Golf von Saint-Tropez anzubieten, aber es ist schwierig für die Geschäfte, mit dem Andrang der Saison umzugehen. Einen schönen Tag noch.
T
Thomas S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellbestätigung erhalten, aber keine Bestätigung, dass der Artikel versendet wurde. Ich habe eine E-Mail-Anfrage gesendet, ohne Antwort. Ich habe angerufen und keine Antwort erhalten.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, ja, wir haben unsere Bestellung am 29.06. versendet, vielleicht sind die E-Mails in Ihrem Spam? Haben Sie das überprüft? Die Lieferverzögerungen hängen vom Zoll in den USA ab, .... Einen schönen Tag noch :)
P
Paulo R.
Hinweis: 3 von 5
Die Hose trägt nicht einmal die Marke Kiwi Saint-Tropez? Kopie oder schnell zusammengebastelt, sehr enttäuscht.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wenn unser Sammlungsbestand erschöpft ist, arbeiten wir mit der Marke unseres Lieferanten, es ist wahr, dass wir diese Produkte differenzieren sollten. Entschuldigung für diesen Mangel an Informationen ... Mit freundlichen Grüßen
F
FREDERIC M.
Hinweis: 3 von 5
Unfreundliche Website Bestellung blockiert Manuelle Freigabe nach E-Mail-Austausch.. Also ein großes Fehlen an Flüssigkeit; für den Rest sehr gut
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Danke für Ihre Rückmeldung :) Könnten Sie uns eine E-Mail senden, um Ihr Problem besser zu verstehen?
V
virginie D.
Hinweis: 3 von 5
Durchschnittlich beim Stoff
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, es tut mir leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat
L
L. I.
Hinweis: 1 von 5
schlechter Service; die Lieferzeiten werden nicht eingehalten; seit dem 23.05.22 auf den Versand wartend
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir haben die Bestellung innerhalb der üblichen Fristen bearbeitet, aber der Transportdienstleister hat seine Fristen nicht eingehalten, es tut uns wirklich leid dafür. Einen schönen Tag noch.
M
Myriam G.
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe Ihre Dienste für einen Artikel von zwei in Anspruch genommen und die Bearbeitung meiner Anfrage war in der schriftlichen Kommunikation abrupt. Es ist keine Lösung, nur festzustellen, dass das Dokument nicht im Umschlag war, und das entspricht nicht dem Bild von KIWI ST TROPEZ. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, ich sehe, dass unser Kundenservice bereits auf Ihre Anfrage auf der Website geantwortet hat und die Rückerstattung vorgenommen wurde. Es tut mir leid, dass das Verfahren Sie nicht zufrieden gestellt hat. Mit freundlichen Grüßen
L
Lahaye
Hinweis: 3 von 5
Viel Auswahl, aber die Preise sind ziemlich hoch und es ist nicht einfach, einen verfügbaren Verkäufer zu finden
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Danke für Ihr Feedback :)
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Stephanie F.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung nie angekommen… Die Rückerstattung war fast sofort.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Es tut mir leid, dass der Transporteur seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat .... Danke für Ihr Feedback :)
M
Maria D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten. Ich habe es vor 5 Tagen bestellt und warte immer noch. Die Produkte sind herausragend und ich liebe diese Marke.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Es tut mir leid zu hören, dass Sie ein Problem mit der Lieferung hatten. Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert?
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BENOIT D.
Hinweis: 3 von 5
Jedes Mal sind die Größen für meine Töchter zu klein und ich nehme jedes Mal eine Größe größer... Außerdem hatte ich einen zusätzlichen 10%-Rabattcode auf die reduzierten Preise erhalten und er wurde nicht akzeptiert....
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, es ist seltsam, dass der Code nicht funktioniert hat, er ist auf der gesamten Website gültig, auch für reduzierte Artikel, zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, damit wir eine Lösung mit dem Code finden.
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Isabelle H.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, könnten Sie uns mehr darüber erzählen?
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Naouel L.
Hinweis: 3 von 5
Die Daunenjacke ist weniger schön als das Bild auf der Website.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Danke für Ihr Feedback :) Wir geben unser Bestes, damit die visuellen Darstellungen der Realität entsprechen.
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Emilie D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe express eine Anfrage gestellt, um sie vor meinem Urlaub zu erhalten, und für das zweite Paket kam es an, während ich im Urlaub war. Es steht, dass das Empfangsdatum der Pakete der 1.11. und 8.11. ist, aber ich habe ein Paket am 12.11. und das andere zwischen dem 15. und 25. erhalten, als ich im Urlaub war. Ich würde die Artikel gerne zurücksenden. Ich hoffe, dass die Frist von 14 Tagen ab dem Empfang des Pakets und nicht ab dem Bestelldatum beginnt. Muss ich ein Rücksendeetikett herunterladen? Ich finde es nicht auf der Website. Danke für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, ich habe gerade Ihre Bestellung überprüft, sie wurde rechtzeitig versandt, es tut uns leid zu hören, dass Chronopost seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat, indem es die Fristen nicht eingehalten hat. Kein Problem mit der Frist von 14 Tagen, auch wenn Ihre Rücksendung verspätet ankommt, wird sie problemlos bearbeitet. Sie werden Ihr Etikett per E-Mail erhalten. Mit freundlichen Grüßen
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Fiorella B.
Hinweis: 1 von 5
Online einen Einteiler bestellt, da im Geschäft nicht mehr auf Lager, habe mich für die Lieferung in 48 Stunden mit Chronopost entschieden, und angekommen... 5 Tage später. Größe zu klein und außerdem bezahle ich die Rücksendekosten. Vermeiden Sie den E-Shop, die Damen im Geschäft sind viel hilfsbereiter.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Es tut uns leid zu erfahren, dass Chronopost seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat. Leider sind Rücksendungen für Belgien noch nicht kostenlos ...
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Laurence A.
Hinweis: 3 von 5
Es ist nur so, dass ich ein wenig enttäuscht von der Qualität einiger Produkte war…
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, welches Produkt hat Sie enttäuscht? Mit freundlichen Grüßen
B
Benoît J.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nur vier der fünf bestellten Badeanzüge erhalten.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo Herr, es tut uns leid zu hören, dass es einen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung gab. Wir haben Ihre Anfrage an unseren Kundenservice weitergeleitet, um das fehlende Produkt zu versenden. Mit freundlichen Grüßen
L
Lionel M.
Hinweis: 1 von 5
Wir haben Kleidung gekauft, deren Größe nicht stimmte. Die Verkäuferin bestand darauf, dass ich sie über meiner Kleidung anprobierte. Ich fand es sehr eng, aber sie sagte, es läge an meiner darunterliegenden Kleidung... Nun, als ich zu Hause ankam, habe ich sie anprobiert und keine passt mir! Ich wohne 2 Stunden entfernt, also musste ich sie online in der richtigen Größe nachkaufen. Am Ende hat es mich ziemlich viel gekostet...
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir haben Ihre Anfrage an unseren Service weitergeleitet, der sich um unsere Geschäfte kümmert. Mit freundlichen Grüßen
B
Barbara D.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mäßig zufrieden, da ich einen Herrenbadeanzug in Größe 50 bestellt habe und mir Größe 48 geschickt wurde. Ich bin jedoch sehr zufrieden mit der Reaktionsgeschwindigkeit von Kiwi, die mir sofort eine kostenlose Rücksendung angeboten und einen Badeanzug in Größe 50 zur Seite gelegt haben. Ich werde 5 Sterne geben, wenn ich diesen Badeanzug in Größe 50 schnell erhalte.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir versenden die Rücksendungen Ihrer Pakete. Schönen Tag
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Laure C.
Hinweis: 1 von 5
Fehler bei der Vorbereitung, ich habe andere Produkte erhalten als die, die ich bestellt hatte. Ich konnte das Verfahren zur Rücksendung auf Ihrer Website nicht finden. Ich habe vor einer Woche eine Anfrage über das Kontaktformular gesendet, keine Antwort. Ich habe die Produkte trotzdem zurückgeschickt, die seit 3 Tagen bei Ihnen angekommen sind, ich warte auf Neuigkeiten.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Ich erkundige mich beim Kundenservice. Zögern Sie nicht, an [email protected] zu schreiben, falls es ein Problem gibt. Mit freundlichen Grüßen
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Natalia N.
Hinweis: 3 von 5
Hallo! Leider war die pinke Tasche bereits ausgepackt und hat 2 kleine Flecken. Mit freundlichen Grüßen,
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Lieber, es tut mir leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Tasche hatten, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um dieses Produkt umzutauschen.
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Hélène V.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Größe L bestellt. Ich hatte die gleiche Shorts in Juan les Pins gekauft und die bestellte ist kleiner! Ich werde sie also zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Es ist ziemlich seltsam, haben Sie unseren Kundenservice diesbezüglich kontaktiert? Einen schönen Tag noch
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Cecile S.
Hinweis: 1 von 5
Habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert, um Unterstützung zu erhalten?
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Mag G.
Hinweis: 3 von 5
Die Artikel fallen klein aus
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, haben Sie unseren Kundenservice um einen Umtausch gebeten? Mit freundlichen Grüßen
C
clara G.
Hinweis: 1 von 5
Einige Tage später, wie ich finde, sind alle Artikel mit 30% Rabatt.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Ja, am Ende der Saison reduzieren wir die Produkte unserer Kollektion.
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Oumaima E.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe kürzlich einen Artikel erhalten, der mir nicht passt (die Farbe auf dem Foto ist anders als die des erhaltenen Artikels). Daher habe ich den Artikel zurückgeschickt und KIWI per E-Mail über die Rücksendung informiert. Aber bis heute habe ich keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten, die den Erhalt meiner E-Mail bestätigt, noch die Rückerstattungsmodalitäten!
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, ich denke, Ihre E-Mail hat uns nicht erreicht. Ich habe den betreffenden Service gerade informiert, damit er sich so schnell wie möglich bei Ihnen meldet. Mit freundlichen Grüßen
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Corinne B.
Hinweis: 1 von 5
Jacke zu klein! Die XXL ist kleiner als meine XL, die ich habe!!! Ich bin sehr enttäuscht!
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir sind traurig zu erfahren, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, um das Rückgabeverfahren zu starten. Guten Abend
J
Judith B.
Hinweis: 1 von 5
Das Paket ist nie bei mir angekommen. Und ich habe mein Geld nicht zurückbekommen.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Liebe Judith, haben Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert? Ich habe Ihre Beschwerde direkt weitergeleitet, damit wir dieses Problem beheben können. Mit freundlichen Grüßen
N
Nadege G.
Hinweis: 1 von 5
Sehr zufrieden mit meinem Kauf
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, könnten Sie uns mehr über den Grund Ihrer Unzufriedenheit erzählen... Mit freundlichen Grüßen
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STEPHANIE
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits 2 Kiwi-Badeanzüge (seit 2 Jahren), die mir sehr gut passen und von sehr guter Qualität sind. Da die Geschäfte geschlossen sind, bestelle ich Badeanzüge in der gleichen Größe auf der Website und beim Anprobieren sind sie zu klein!!!! Welche Enttäuschung....
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung :)
S
Sebsa B.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe am selben Tag 2 Artikel bestellt und darum gebeten, dass die Lieferung nur einmal berechnet wird, aber man hat meine Anfrage nicht berücksichtigt.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Oh je, vielleicht haben wir Ihre Nachricht nicht rechtzeitig gesehen, wenn es 2 Bestellungen gibt, versenden wir sie tatsächlich separat.
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ANNIE B.
Hinweis: 1 von 5
Der Artikel entspricht nicht dem Foto, ich habe ihn zurückgeschickt
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sind. Wenn wir Ihnen helfen können, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen
M
Ms J.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten! Bitte, ich muss wissen, wo sie ist!!!
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Liebe Jessica, laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket am 01.04. zugestellt. Können Sie das bestätigen? Mit freundlichen Grüßen
N
Nicolas M.
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeiten sehr angemessen
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Danke für Ihr Feedback :) Einen schönen Tag noch
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