Kiwi Saint Tropez liefert zuverlässig rasche Lieferungen und eine gute Produktqualität, die sich in verständlicher Beschreibung, passgenauen Badeanzügen und schöner Verarbeitung zeigt. Kunden loben die einfache Bestellung, klare Rückgabe- und Umtauschprozesse sowie einen top Versand und zeitnahe Zustellung. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und professionell beschrieben, inklusive schneller Reaktion per WhatsApp und kompetenter Problemlösung bei verloren geglaubten Paketen. Viele Artikel überzeugen durch gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, angenehmen Tragekomfort und Übereinstimmung von Design und Beschreibung, wobei auch Freude über Urlaubsgefühl und positive Passformen betont wird.
Bestellung nie angekommen… Die Rückerstattung war fast sofort.
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Es tut mir leid, dass der Transporteur seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat .... Danke für Ihr Feedback :)
C
Client
Hinweis: 4 von 5
Effizienter Service.
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Hallo, danke für Ihre Rückmeldung :)
C
Celine P.
Hinweis: 4 von 5
Die Badeanzüge sind sehr schön, fallen aber etwas klein aus.
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Danke für Ihr Feedback :)
M
Maria D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten. Ich habe es vor 5 Tagen bestellt und warte immer noch. Die Produkte sind herausragend und ich liebe diese Marke.
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Es tut mir leid zu hören, dass Sie ein Problem mit der Lieferung hatten. Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert?
B
BENOIT D.
Hinweis: 3 von 5
Jedes Mal sind die Größen für meine Töchter zu klein und ich nehme jedes Mal eine Größe größer... Außerdem hatte ich einen zusätzlichen 10%-Rabattcode auf die reduzierten Preise erhalten und er wurde nicht akzeptiert....
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Hallo, es ist seltsam, dass der Code nicht funktioniert hat, er ist auf der gesamten Website gültig, auch für reduzierte Artikel, zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, damit wir eine Lösung mit dem Code finden.
Große Enttäuschung!!! Stoff von schlechter Qualität, schlecht geschnittene und schlecht genähte Badeanzüge.
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Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen
D
dominique B.
Hinweis: 4 von 5
Größen fehlen
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Hallo, danke für Ihr Feedback :)
C
cecile P.
Hinweis: 4 von 5
Schöner Artikel, jedoch mit einigen kleinen Mängeln, die das Tragen des Kleidungsstücks nicht verhindern.
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Hallo, danke für Ihr Feedback :) Könnten Sie uns mehr über diese Mängel erzählen? Haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert, um einen Austausch vorzunehmen? Mit freundlichen Grüßen
M
Marina Z.
Hinweis: 4 von 5
Alles in Ordnung, Bikini, Versand mit Colissimo und Qualität
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Danke
M
Mme C.
Hinweis: 2 von 5
Braunes Sweatshirt in Größe L bestellt und in Größe M erhalten. Es war ein Weihnachtsgeschenk, daher haben wir es erst beim Öffnen des Pakets gesehen und es war zu spät für einen Umtausch.
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Hallo, es tut mir leid für diesen Fehler, es ist nicht zu spät, um eine Rücksendung zu beantragen, besonders da es ein Fehler unsererseits war.
I
Isabelle H.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, könnten Sie uns mehr darüber erzählen?
G
G.M.
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht meinen Erwartungen, ich kann wie gewohnt hinzufügen. Die Marke hat mich nie enttäuscht, egal ob bei Internetbestellungen oder in Geschäften. Schnelle Lieferung. Warte auf den Umtausch, da die Daunenjacke mit einem Fleck angekommen ist.
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Danke für Ihr Feedback :)
P
Pascale M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut. Entspricht dem, was ich gesucht habe.
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Hallo, danke für Ihre Rückmeldung :)
J
Julie
Hinweis: 4 von 5
Artikel von hoher Qualität und schnelle Lieferung
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Hallo, danke für Ihre Rückmeldung :)
O
Odile S.
Hinweis: 4 von 5
Herrenhemd stark zerknittert Geschenk unmöglich so zu verschenken Ein wenig Bügeln vor dem Versand wäre willkommen gewesen
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Danke für Ihr Feedback :)
N
Naouel L.
Hinweis: 3 von 5
Die Daunenjacke ist weniger schön als das Bild auf der Website.
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Danke für Ihr Feedback :) Wir geben unser Bestes, damit die visuellen Darstellungen der Realität entsprechen.
D
DIDIER M.
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden, aber warte auf die Treue
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Hallo, danke für Ihr Feedback :) Wir arbeiten daran, die beste Lösung anzubieten
J
Joel M.
Hinweis: 2 von 5
Als ich bestellt habe, wurde nicht erwähnt, dass ich in Frankreich bestelle. Ich muss den Artikel wegen eines Größenfehlers zurücksenden, und die Rücksendung ist nur in Frankreich kostenlos.
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie diese Information nicht gesehen haben, aber tatsächlich können wir diesen Service derzeit nur in Frankreich anbieten
C
Caroline M.
Hinweis: 4 von 5
Die Kiwi-Produkte sind von sehr guter Qualität. Und die Muster sind immer originell.
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Danke für Ihr Feedback :)
E
Emilie D.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe express eine Anfrage gestellt, um sie vor meinem Urlaub zu erhalten, und für das zweite Paket kam es an, während ich im Urlaub war. Es steht, dass das Empfangsdatum der Pakete der 1.11. und 8.11. ist, aber ich habe ein Paket am 12.11. und das andere zwischen dem 15. und 25. erhalten, als ich im Urlaub war. Ich würde die Artikel gerne zurücksenden. Ich hoffe, dass die Frist von 14 Tagen ab dem Empfang des Pakets und nicht ab dem Bestelldatum beginnt. Muss ich ein Rücksendeetikett herunterladen? Ich finde es nicht auf der Website. Danke für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen
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Hallo, ich habe gerade Ihre Bestellung überprüft, sie wurde rechtzeitig versandt, es tut uns leid zu hören, dass Chronopost seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat, indem es die Fristen nicht eingehalten hat. Kein Problem mit der Frist von 14 Tagen, auch wenn Ihre Rücksendung verspätet ankommt, wird sie problemlos bearbeitet. Sie werden Ihr Etikett per E-Mail erhalten. Mit freundlichen Grüßen
F
Fiorella B.
Hinweis: 1 von 5
Online einen Einteiler bestellt, da im Geschäft nicht mehr auf Lager, habe mich für die Lieferung in 48 Stunden mit Chronopost entschieden, und angekommen... 5 Tage später. Größe zu klein und außerdem bezahle ich die Rücksendekosten. Vermeiden Sie den E-Shop, die Damen im Geschäft sind viel hilfsbereiter.
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Es tut uns leid zu erfahren, dass Chronopost seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat. Leider sind Rücksendungen für Belgien noch nicht kostenlos ...
C
Cécile
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wenn Sie die Banküberweisung wählen, erhalten Sie nicht die Anfrage und die Bestellung wird nicht ausgeführt.
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Hallo, in der Tat versenden wir die Bestellungen per Überweisung, sobald wir diese erhalten. Die Bankinformationen werden nach der Bestätigung der Bestellung bereitgestellt.
L
Laurence A.
Hinweis: 3 von 5
Es ist nur so, dass ich ein wenig enttäuscht von der Qualität einiger Produkte war…
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Hallo, welches Produkt hat Sie enttäuscht? Mit freundlichen Grüßen
B
Bernard G.
Hinweis: 4 von 5
Wir sind zufrieden.
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Hallo, Danke für Ihre Rückmeldung :)
M
Mathilde M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Marke. Stoff von guter Qualität und sehr bequem.
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Hallo, danke für Ihre Rückmeldung :)
K
Karen M.
Hinweis: 4 von 5
SCHÖNE SHORTS, schöne Preise, schnelle Lieferung
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Danke :)
N
nathalie
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass wir unsere Bestellung nicht im Geschäft abholen und zurückgeben können. SEHR enttäuschend, dass es im Geschäft nicht die gleichen Angebote wie auf der Website gibt.
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Danke für Ihr Feedback :) Ja, es ist schwierig, diesen Service in all unseren Geschäften anzubieten.
P
Pascale M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Lieferzeit und den Produkten.
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Danke für Ihr Feedback!
E
Evgeniya
Hinweis: 2 von 5
Das erhaltene Produkt hatte Mängel, nicht einmal eine Entschuldigung von Kiwi St Tropez. Leider war das nicht das erste Mal. Offensichtlich gibt es keine Qualitätskontrolle vor dem Versand. Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig.
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Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie ein Problem mit einem unserer Produkte hatten. In solchen Situationen tun wir unser Bestes, um das Produkt zu ersetzen oder eine sofortige Rückerstattung vorzunehmen. Was war Ihr Problem mit unserem Kundenservice? Mit freundlichen Grüßen
B
beatrice D.
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meinen schnell erhaltenen Artikeln
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Danke für Ihr Feedback!
B
Brnthult M.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Qualität. Vollständig zufrieden
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Danke für Ihr Feedback!
P
Patrick
Hinweis: 4 von 5
Sehr bequem
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Danke für Ihre Rückmeldung!
P
Patricia
Hinweis: 2 von 5
Artikel mit Mangel am Pulli und an einem Bein schlecht genäht. Enttäuscht
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Mangel an einem unserer Produkte hatten. Wir haben Ihre Anfrage an unseren Kundenservice weitergeleitet, um einen Austausch Ihres Produkts zu veranlassen.
A
Anélo
Hinweis: 4 von 5
Sehr dünnes und angenehmes T-Shirt, aber zu teuer...
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Danke für Ihr Feedback!
C
carol P.
Hinweis: 2 von 5
Qualität in Ordnung, aber die Seite ist sehr kompliziert zu bedienen. Man muss sich nur in die Lage des Kunden versetzen, dann versteht man schnell!!! Sehr schade, ich hätte fast unsere Einkäufe aufgegeben. Keine Lust, den Kauf abzuschließen.
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Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir arbeiten derzeit an Änderungen der Website. Wir hoffen, Sie bald auf kiwi.fr wiederzusehen. Einen schönen Tag.
B
Benoît J.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nur vier der fünf bestellten Badeanzüge erhalten.
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo Herr, es tut uns leid zu hören, dass es einen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung gab. Wir haben Ihre Anfrage an unseren Kundenservice weitergeleitet, um das fehlende Produkt zu versenden. Mit freundlichen Grüßen
L
Lionel M.
Hinweis: 1 von 5
Wir haben Kleidung gekauft, deren Größe nicht stimmte. Die Verkäuferin bestand darauf, dass ich sie über meiner Kleidung anprobierte. Ich fand es sehr eng, aber sie sagte, es läge an meiner darunterliegenden Kleidung... Nun, als ich zu Hause ankam, habe ich sie anprobiert und keine passt mir! Ich wohne 2 Stunden entfernt, also musste ich sie online in der richtigen Größe nachkaufen. Am Ende hat es mich ziemlich viel gekostet...
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir haben Ihre Anfrage an unseren Service weitergeleitet, der sich um unsere Geschäfte kümmert. Mit freundlichen Grüßen
K
Katja S.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin in Kiwi St Tropez verliebt!!! Tolle Qualität und toller Stil! Das einzige, was ich nicht in Ordnung finde, sind die hohen Versandkosten, besonders für die Rücksendung!
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Antwort von Kiwi Saint Tropez
Danke :)
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