Kundenbewertungen von Kiwi Saint Tropez

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 1 456 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Kiwi Saint Tropez liefert zuverlässig rasche Lieferungen und eine gute Produktqualität, die sich in verständlicher Beschreibung, passgenauen Badeanzügen und schöner Verarbeitung zeigt. Kunden loben die einfache Bestellung, klare Rückgabe- und Umtauschprozesse sowie einen top Versand und zeitnahe Zustellung. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und professionell beschrieben, inklusive schneller Reaktion per WhatsApp und kompetenter Problemlösung bei verloren geglaubten Paketen. Viele Artikel überzeugen durch gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, angenehmen Tragekomfort und Übereinstimmung von Design und Beschreibung, wobei auch Freude über Urlaubsgefühl und positive Passformen betont wird.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
S
serge V.
Hinweis: 4 von 5
Schöner Preis, schnelle Lieferung, Produkt wie im Internet gesehen, Paket unversehrt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihr Feedback :)
J
Jansen S.
Hinweis: 1 von 5
Die Rücksendung aus Belgien muss selbst getragen werden. Das finde ich nicht in Ordnung. Das steht auch nirgendwo geschrieben. Und ich musste unzählige Male selbst eine E-Mail schreiben, um herauszufinden, dass die Rücksendung nicht über Kiwi geht. Ich bekam nur die Adresse.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vor der Bestellung wird ganz unten auf der Startseite unserer Website sowie in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen deutlich erwähnt, dass unsere Rücksendungen nur in Frankreich festland kostenlos sind. Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, befindet sich in dem Paket Ihre Rechnung und auf der Rückseite haben Sie unsere Rückgabebestimmungen, und das ist klar vermerkt.
D
Dagwin L.
Hinweis: 4 von 5
Alles gut!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Danke für Ihre Rückmeldung.
V
Valeria
Hinweis: 4 von 5
Ich habe 2 Badeanzüge gekauft. Pünktliche Lieferung. Wirklich schöne und originelle Badeanzüge
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihr Feedback :)
C
Colette P.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferzeit, Rücksendung erleichtert,
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Danke für Ihre Rückmeldung :)
N
Naninette
Hinweis: 4 von 5
Schöner Badeanzug, gut geschnitten, schöne Farbe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihr Feedback :)
D
Dominique B.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und Qualität in Ordnung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Danke für Ihre Rückmeldung.
F
francois J.
Hinweis: 3 von 5
Ich wohne in AIX EN PROVENCE und habe zunächst auf Ihrer Website nachgesehen und festgestellt, dass es ein Geschäft in Cassis gibt, aber telefonisch nicht erreichbar. Ich bin dorthin gegangen und habe festgestellt, dass es nicht mehr existiert. Viele Kilometer, die mir hätten erspart bleiben können, wenn Ihre Website aktuell gewesen wäre. Ich habe die Farbe meiner Wahl für die Hose, die ich bestellt habe, nicht gefunden, und da ich sie nicht fand, habe ich Ihnen eine E-Mail geschickt und versucht, Sie mehrmals telefonisch zu erreichen, um mir einen Hin- und Rückweg Aix Saint Tropez zu ersparen. Aus Verzweiflung habe ich eine Farbe gewählt, die ich bereits hatte, obwohl ich mir fast sicher bin, dass andere Farben in meiner Größe verfügbar waren. Schade für mich und für Sie, da ich auch einen Pullover bei Ihnen kaufen wollte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, unser Geschäft in Cassis ist nur im Sommer geöffnet. Sie erreichen uns telefonisch unter 09 79 71 51 88 sowie per E-Mail unter der Adresse [email protected] von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr. Wenn der bestellte Artikel Ihnen nicht gefällt und er nicht getragen wurde, haben Sie weiterhin die Möglichkeit, ihn kostenlos zurückzusenden, indem Sie Ihr vorfrankiertes Rücksendeetikett über den Reiter "Rücksendung" am Ende der Startseite unserer Website generieren. Wir erstatten Ihnen den Betrag nach Erhalt Ihres Pakets.
V
VIRGINIE
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung auf dieser Seite und sie wurde schnell geliefert. Aber die Daunenjacke, die ich gekauft hatte, war viel zu kurz, während sie auf den Fotos der Seite eine normale Länge hatte, also war ich sehr enttäuscht, da es genau die Farbe war, die ich wollte. Also habe ich sie zurückgeschickt und wurde schnell erstattet, das ist sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns wirklich leid, dass das Produkt Ihnen nicht zusagt.
K
Karine B.
Hinweis: 4 von 5
Gute Lieferzeiten, aber die Größe ist wirklich willkürlich je nach ausgewähltem Produkt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice ist telefonisch sowie per E-Mail von 8:30 bis 17:00 Uhr erreichbar, um Ihnen Informationen und Ratschläge zu geben. Darüber hinaus haben Sie, wenn die bestellten Artikel Ihnen nicht gefallen, die Möglichkeit, sie zurückzusenden, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.
O
Odile R.
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Hosen ..
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, unser Kundenservice ist telefonisch sowie per E-Mail erreichbar, um Ihnen Informationen zu geben und Sie insbesondere zu Größen und Passformen der Produkte zu beraten. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, uns das Produkt kostenlos zurückzusenden, wenn es sich noch im Originalzustand (ungetragen und etikettiert) befindet, dank Ihres vorfrankierten Rücksendescheins. Sie können unsere Rückgabebedingungen auf der Rückseite Ihrer Rechnung oder im Rückgabebereich, der sich unten auf der Startseite unserer Website befindet, einsehen.
J
Joëlle F.
Hinweis: 2 von 5
Der Artikel entspricht nicht der Beschreibung. Der präsentierte "dicke Pullover" ist tatsächlich ein dünner Pullover, der im Frühling getragen werden kann.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass der Artikel Ihnen nicht passt. Sie können ihn kostenlos zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Betrag sofort nach Erhalt. Wir senden Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
M
Marie
Hinweis: 4 von 5
Kiwi hat immer tolle Badeanzüge. T-Shirt UV einwandfrei. Fertig zum Tragen, leicht in eine lässige Garderobe zu kombinieren. Nur ein kleiner Nachteil bei der Schnittführung der Giraffenrobe. Glücklicherweise ist der Kundenservice reaktionsschnell und gewissenhaft und ruft an, um zu überprüfen, ob eine Rückerstattung oder Größenänderung gewünscht ist. Sie sind gezwungen, einen anderen verfügbaren Modell anzubieten. Wirklich ein Unternehmen mit noch menschlichen Qualitäten, das auf den Kunden ausgerichtet ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback :)
R
RAYNALD L.
Hinweis: 4 von 5
Vielleicht ein kleiner Nachteil, die Verpackung finde ich leicht. Bei meiner letzten Lieferung gab es nur eine dehnbare Folie für den Versand der 2 Produkte und als ich meine Produkte im Pick-up abgeholt habe, war der Kunststoff stark beschädigt. Glücklicherweise, alles in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bezüglich des Versands unserer Pakete verwenden wir speziell für den Versand von Waren entwickelte Umschläge. Wir nehmen Ihre Meinung sehr ernst und es tut uns wirklich leid, dass Ihr Paket beschädigt ist. Wir werden bei unseren zukünftigen Sendungen mehr darauf achten.
J
John M.
Hinweis: 4 von 5
Nahtloser Prozess, pünktliche Lieferung. Ich habe andere Kiwi-Kostüme und dieses war so gut wie erwartet. Ein wenig enttäuscht, weil es nicht in seiner passenden Tasche kam, was mir auch wichtig ist, um sie in einer Schublade zu sortieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei all unseren Herren-Trikots wird eine passende Stofftasche in die Rückentasche des Trikots gesteckt.
K
karine B.
Hinweis: 4 von 5
Schnell und effizient, danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Danke für Ihre Rückmeldung!
M
MSE S.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe keine Sendungsverfolgung für die Lieferung erhalten und ich beharre darauf, dass es unglaublich ist, dass Sie keine Mehrwertsteuer für europäische Unternehmen außerhalb Frankreichs berechnen!!!!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, bezüglich des Trackings, haben Sie Ihre Spam-Mails überprüft? Wir berechnen ohne Mehrwertsteuer für Bestellungen, die außerhalb der EU versendet werden.
M
Mme S.
Hinweis: 3 von 5
Mein Abholpunkt wurde nicht respektiert. Die Kleider sind kleiner als gewöhnlich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir haben Ihre Bestellung an den Abholpunkt Valses des fleurs versendet, aber dieser Abholpunkt hat die Lieferung abgelehnt, da er überlastet war. Außerdem, wenn die bestellten Artikel Ihnen nicht gefallen, können Sie sie uns kostenlos zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Betrag bei Erhalt Ihres Pakets.
S
Stephane L.
Hinweis: 2 von 5
Guten Abend, meine Enttäuschung kommt von meiner letzten Bestellung.. Ich habe eine graue Tasche in einem lamentablen Zustand erhalten, die Aufschriften St Tropez waren zerrissen... Die Person, die diese zur Lieferung gegeben hat, konnte das nicht übersehen, also hat mir die Einstellung 'Ich schiebe Ihnen eine Tasche zu, nur für den Fall?' für eine eher 'schicke' Marke nicht gefallen. Der Service ist nicht auf dem Niveau. Und ich denke, ich werde bei Ihren Produkten bleiben. Ich warte auf die Rückerstattung dieser, die mich vielleicht umstimmen könnte!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass eines der Produkte nicht Ihren Erwartungen entspricht. Könnten Sie uns bitte Fotos Ihres Problems per E-Mail an [email protected] senden, da es sich laut Ihrer Bestellung um die Vintage-Tasche handelt, die tatsächlich eine beschädigte Seite hat. Dennoch, wenn eines oder mehrere Produkte Ihrer Bestellung Ihnen nicht zusagen, ist es immer möglich, das kostenlose Rücksendeetikett in Ihrem Kundenbereich zu verwenden, um eine Rückerstattung zu beantragen. Mit freundlichen Grüßen
👎
👎👎
Hinweis: 1 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre Rücksendung gestern, am 6. November, erhalten und haben am selben Tag die Rückerstattung vorgenommen.
J
Julie M.
Hinweis: 2 von 5
Ich war sehr enttäuscht von der Qualität der erhaltenen Pullover. Ich hatte letztes Jahr welche gekauft, aber in diesem Jahr lässt die Qualität wirklich zu wünschen übrig: - der Hersteller hat die Farben nicht fixiert, sodass beim ersten Waschen die Tücher (ich hatte mehrere zur Sicherheit hineingelegt, zum Glück!) mit ihren Farben durchtränkt waren. Beim nächsten Waschen noch ein wenig, aber viel weniger. - die Nähte halten nicht (bei 3 Pullovern bisher) Ich habe Fotos von den Wasch-Tüchern sowie von den Löchern, falls Sie diese benötigen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie ein Problem mit unseren Produkten hatten. Dies ist die erste Rücksendung dieser Art, könnten Sie uns bitte die Fotos an die folgende Adresse senden: [email protected] Haben Sie bereits ein Rücksendeverfahren gestartet? Andernfalls lade ich Sie ein, dies zu tun, um eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an [email protected]
B
Bernard G.
Hinweis: 4 von 5
Für Männer und somit in meinem Fall kann man nur Zweifel an der passenden Größe haben. Also kauft man nicht. Schade.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, unser Kundenservice ist telefonisch sowie per E-Mail erreichbar, um Sie zu beraten und alle Ihre Fragen zu beantworten. Darüber hinaus können Sie uns einen Artikel zurücksenden, wenn er Ihnen nicht gefällt, und wir werden einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen. Unsere Rücksendungen sind nur aus dem französischen Festland kostenlos.
M
Marie N.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zwei Kleider im gleichen Modell. Ich möchte ein drittes, 20 cm länger.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir haben Ihnen gerade Ihr kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail gesendet. Sie können den Artikel an uns zurücksenden, wir erstatten Ihnen den Betrag sofort nach Erhalt.
D
Didier R.
Hinweis: 4 von 5
Produkte von hoher Qualität und schneller Versand !! Ich empfehle es.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihr Feedback :)
R
RAPHAEL N.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe immer Bikinis, Taschen, Kleider, T-Shirts und für meinen Mann Poloshirts, Badehosen, Hemden usw. gekauft...... alle Artikel sind außergewöhnlich, und ich habe noch viel gesehen, da ich in der Boutique einen vollen Kleiderschrank gemacht habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihr Feedback :)
E
Ellen
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Kleid bestellt, Sie haben mir 25 $ plus 17 $ Versandkosten berechnet. Ich habe das Kleid nie erhalten. Sie haben keine Erklärung geschickt, mir 25 $ zurückerstattet, aber die Versandkosten nie zurückerstattet!!! Ich habe eine Betrugsbeschwerde bei meiner Gold American Express wegen Betrugs eingereicht. Wir tolerieren einen solchen schrecklichen Service in Amerika nicht!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir haben die Nachricht beantwortet, die Sie uns gesendet haben. Das Paket hat unser Büro verlassen, aber Sie haben einen Fehler in Ihrer Adresse gemacht (Frankreich statt USA). Wir haben Ihnen gesagt, dass wir Ihnen die Bestellung und die Versandkosten zurückerstatten, wenn wir Ihr Paket zurückbekommen. Aber Sie können sich bei Ihrer Gold American Express beschweren, wenn Sie möchten. Sie werden uns kontaktieren und wir werden den Nachweis des Versands und die Rechnung mit dem Fehler in der Adresse bereitstellen. Mit freundlichen Grüßen,
P
pascale F.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin eine sehr treue Kundin Ihrer Badeanzüge, da ich mehr als die Hälfte des Jahres in der Sonne und im Wasser verbringe und sie mir gut passen. Ich kenne Ihre Modelle und Größen gut und bin enttäuscht, da der, den ich erhalten habe, nicht eine 4, sondern eine 3 war, obwohl er mit 4 etikettiert war, und ich konnte dies mit meinen vorherigen Badeanzügen überprüfen, es war offensichtlich. Ich ging auf Kreuzfahrt und konnte ihn nicht umtauschen, schade, denn ich habe mein Geld in den Wind geworfen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, Sie haben die Möglichkeit, den Artikel zurückzusenden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch vorzunehmen, auch wenn Sie Ihre Rückgabefrist von 14 Tagen überschritten haben. Wenn der Badeanzug nicht getragen, gewaschen wurde und immer noch etikettiert ist, werden wir ihn problemlos zurückerstatten.
D
Dominique J.
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind wenig beschrieben. Zum Beispiel werden keine Maße für die Taschen angegeben, nur „mittelgroß oder groß“, was sehr subjektiv ist. Es wird auch nicht erwähnt, ob ein Schultergurt mitgeliefert wird oder nicht. Ich musste in einem Geschäft anrufen, um informiert zu werden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, unsere Ikonentaschen sind tatsächlich in zwei Standardgrößen erhältlich: Medium (58x32x18 cm) und Large (65x37x21 cm). Sie sind auch alle mit einem Innenriemen ausgestattet. Unser Kundenservice ist telefonisch unter 09 79 71 51 88 sowie per E-Mail unter der Adresse [email protected] erreichbar, um Ihre Fragen zu beantworten.
E
Eva
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wir haben eine Anfrage beim Transporteur eröffnet, um zu erfahren, wo das Paket ist. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir mehr Informationen haben.
I
Irit S.
Hinweis: 1 von 5
Habe meine Bestellung nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Wir haben die Sendungsverfolgung Ihres Pakets überprüft. Da es unser Lager am 26. Juni verlassen hat, können wir noch keine Untersuchung einleiten. Die Lieferung nach Israel dauert im Durchschnitt 8 Werktage (Montag bis Freitag). Wir werden Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail zusenden.
M
muriel
Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht, da man in Belgien nicht im Geschäft umtauschen kann und die Rücksendekosten zu unseren Lasten gehen (16,95 Euro). Der Artikel ist zu groß und ich verliere dadurch Geld.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Guten Tag, es ist klar in unseren Nutzungsbedingungen angegeben, dass nach einem Online-Verkauf keine Reklamationen von unseren Geschäften bearbeitet werden können. Außerdem ist auch festgelegt, dass unsere Rücksendungen nur in Frankreich kostenlos sind.
C
CH
Hinweis: 1 von 5
Der Stoff ist von sehr schlechter Qualität. Verformung des Produkts bei der ersten Benutzung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Guten Tag, Sie können Ihr Rücksendelabel von Ihrem Kundenkonto herunterladen und uns den Artikel zurücksenden. Wenn Sie noch Ihre Rechnung haben, können Sie den Artikel als defekt markieren und diese dem Paket beilegen.
C
Caroline
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung. Aber der Badeanzug entspricht nicht den gewohnten Schnitten der Marke. Ich habe ihn zurückgeschickt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Guten Tag, Madame, die Schnitte unserer Badeanzüge entwickeln sich und ändern sich jedes Jahr, um unseren Kunden trendige Formen anzubieten.
A
AG S.
Hinweis: 2 von 5
Der Artikel ist von guter Qualität, entspricht dem Foto, ist aber viel zu klein, obwohl ich eine Größe größer genommen habe (ich trage 36 oder ganz klein 38 und Größe 3 ist zu klein).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, Sie können den Artikel zurücksenden, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung vorzunehmen.
J
Jimenez M.
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb von 24 Stunden Artikel entsprechen der Beschreibung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihr Feedback :)
R
Ric
Hinweis: 3 von 5
Das Paket ist leider schlecht geschützt... deshalb habe ich mit einer Schere einen Schnitt in einen der Badeanzüge gemacht, wäre es nicht ratsam, eine kleine Box zu verwenden?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, wenn Ihr Artikel beschädigt wurde, zögern Sie nicht, ihn an uns zurückzusenden. Wir werden die Rückerstattung bei Erhalt des Pakets vornehmen.
S
SDT
Hinweis: 4 von 5
Das ist mein erster Kauf bei diesem Unternehmen, die Bestellung wurde eingehalten. Keine bösen Überraschungen bei der Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihr Feedback :)
M
madueno
Hinweis: 3 von 5
Die Preise sind zu hoch. Es ist nicht gerechtfertigt, ein Trikot für 100€ zu verkaufen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Hallo, bitte beachten Sie, dass Sie den Artikel kostenlos zurückgeben können, wenn das Etikett nicht abgeschnitten wurde und er nicht gewaschen oder getragen wurde, falls er Ihnen nicht gefällt. Sie erhalten eine Rückerstattung, sobald wir das Paket erhalten haben.
G
Gisler
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit Preis
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihr Feedback.
F
Fabrice
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand nach Bestellung auf der Seite, aber die bestellte Größe ist nicht die erhaltene Größe, Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und sehr schneller Rückversand der Artikel in der richtigen Größe. Alles wurde geregelt und in 5 Tagen erhalten. Sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kiwi Saint Tropez
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid für diesen Größenfehler.