Kundenbewertungen von Kartlight

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Hallo, in der Tat sind die Nachverfolgungsinformationen nicht sehr zahlreich, aber wir möchten nicht zu viele davon verschicken, um die Kunden nicht zu sehr zu stören. Sie werden nur bei den wichtigsten Schritten gesendet:
1 - Bestätigung des Eingangs der Bestellung und der Zahlung.
2 - Bearbeitung der Bestellung
3 - Versand.
Kunden können uns über die Adresse [email protected] Fragen stellen, die wir an Werktagen innerhalb weniger Stunden beantworten. Es gibt auch zwei Telefonnummern, die wir an Werktagen beantworten. Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von der langen Lieferzeit zu hören. Ihre Bestellung ging am Tag nach Ihrer Bestellung raus, der Transport von Frankreich nach Spanien dauerte eine Woche, einschließlich des Wochenendes. Was die Farbe betrifft, so haben wir tatsächlich "Kupfer" angegeben, was zu Verwechslungen führen kann. Wir werden die Bezeichnung "Kupfer" durch "Braun" ersetzen. Das Material ist nicht lackiert, es ist 3D-gedruckter pflanzlicher Kunststoff. Wenn Sie möchten, dass wir die Lampe zurückgeben, kein Problem. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und werden die notwendigen Änderungen vornehmen. Mit freundlichen Grüßen. Das Kartlight-Team.

Vielen Dank für Ihre Meinung. Es stimmt, dass der 3D-Druck ein handwerkliches Aussehen verleiht, manche Kunden schätzen das mehr als andere. Das System zur Befestigung des Akkus wurde untersucht und es gibt so viele verschiedene Fälle, dass wir keine allgemeingültige Lösung gefunden haben. Die Tatsache, dass der Akku frei ist, ermöglicht es, ihn dort zu positionieren, wo man ihn haben möchte, je nachdem, wie das Bild aufgehängt werden soll.

Danke für deine Einschätzung, in der Tat ist der Kunststoff ein pflanzlicher Kunststoff, der mit einem 3D-Drucker gedruckt wurde, was ihm dieses handwerklichere Aussehen verleiht, aber es ist ein robuster Kunststoff und viel sauberer als andere Kunststoffe.

Vielen Dank für Ihre Anmerkung. Es stimmt, dass wir das Mikro-USB-Ladekabel nicht liefern, um zu vermeiden, dass wir den Kabeln, die viele Kunden bereits haben, neue hinzufügen, aber es wird im Zubehör für 4 € (inkl. MwSt.) angeboten. Einige Kunden bestellen das magnetische Kabel, das ein noch einfacheres Aufladen ermöglicht.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie beschreiben könnten, was Ihrer Meinung nach zu kurz kommt, könnten wir uns verbessern, falls dies möglich ist.

Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und dass Sie Ihr Einkaufserlebnis bei Kartlight genossen haben. Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben!

Vielen Dank für Ihre Meinung und wir stimmen Ihnen zu, dass das Ladesystem ein wenig umständlich ist, aber das ist das Prinzip eines autonomen Systems, das von Zeit zu Zeit aufgeladen werden muss. Um das Aufladen zu erleichtern, empfehlen wir das magnetische Ladekabel, das hinter der Tafel bleibt und eine sofortige Verbindung zum Aufladen ermöglicht.

Vielen Dank für Ihren Kommentar, Marie Laure. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen gefallen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Tat kann es 1 bis 5 Sekunden dauern, bis die Bluetooth-Verbindung mit den Lampen hergestellt ist. Das hängt auch davon ab, wie viele Beleuchtungen sich in der gleichen Gruppe befinden. Sobald das Smartphone mit den Beleuchtungen verbunden ist, erfolgt die Steuerung sofort. Updates sollten die Verbindungsgeschwindigkeit verbessern und gleichzeitig mehr und mehr Funktionen einführen. Mit freundlichen Grüßen AK von Kartlight

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es gibt eine App, die unter Android läuft. Wir können sie Ihnen weiterleiten. Für iOS wird sie gerade getestet. Weitere Lösungen kommen in Kürze ...