Kundenbewertungen von Kartlight

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Danke für Ihre Meinung, aber seien Sie unbesorgt, der Akku ist weniger als ein Jahr alt, es ist nur so, dass die Etiketten älter sind und der Akku im Ruhezustand kaum altert, es sind vor allem die Lade-/Entladezyklen, die ihn verschlechtern, aber auch langsam.

Hallo Herr, wir sind erstaunt, denn Sie sind die erste Person, die diese Bemerkung macht und die Lampe Grand Horizon deckt tatsächlich 1,2 m ab.

Hallo, in der Tat sind die Nachverfolgungsinformationen nicht sehr zahlreich, aber wir möchten nicht zu viele davon verschicken, um die Kunden nicht zu sehr zu stören. Sie werden nur bei den wichtigsten Schritten gesendet:
1 - Bestätigung des Eingangs der Bestellung und der Zahlung.
2 - Bearbeitung der Bestellung
3 - Versand.
Kunden können uns über die Adresse [email protected] Fragen stellen, die wir an Werktagen innerhalb weniger Stunden beantworten. Es gibt auch zwei Telefonnummern, die wir an Werktagen beantworten. Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben.

Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihren treffenden Hinweis. Tatsächlich kann der Detektor durch den Rahmen des Bildes behindert werden, was manchmal vorkommt, wenn der Rahmen dick oder mit Zierleisten versehen ist. Um dieses Problem zu vermeiden, biete ich Halterungen an, die die Lampe um 10 oder 20 mm erhöhen. Dadurch können Personen, die unter dem Bild hindurchgehen, besser erkannt werden. Diesen Artikel finden Sie unter Zubehör. Ich hoffe, dass ich Ihnen die richtige Lösung für Ihr Problem vorgeschlagen habe. Mit freundlichen Grüßen.

Vielen Dank für Ihre Meinung. Es stimmt, dass der 3D-Druck ein handwerkliches Aussehen verleiht, manche Kunden schätzen das mehr als andere. Das System zur Befestigung des Akkus wurde untersucht und es gibt so viele verschiedene Fälle, dass wir keine allgemeingültige Lösung gefunden haben. Die Tatsache, dass der Akku frei ist, ermöglicht es, ihn dort zu positionieren, wo man ihn haben möchte, je nachdem, wie das Bild aufgehängt werden soll.

Danke für deine Einschätzung, in der Tat ist der Kunststoff ein pflanzlicher Kunststoff, der mit einem 3D-Drucker gedruckt wurde, was ihm dieses handwerklichere Aussehen verleiht, aber es ist ein robuster Kunststoff und viel sauberer als andere Kunststoffe.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Wir ersetzen Ihnen umgehend die Lampe, die keinen Zugang zum Mikro-USB-Anschluss hat. Ihre Bewertung ist ein Fehler bei der Montage. Wir hoffen, dass dies Ihre Bewertung des Produkts nicht beeinträchtigt.

Vielen Dank für Ihre Anmerkung. Es stimmt, dass wir das Mikro-USB-Ladekabel nicht liefern, um zu vermeiden, dass wir den Kabeln, die viele Kunden bereits haben, neue hinzufügen, aber es wird im Zubehör für 4 € (inkl. MwSt.) angeboten. Einige Kunden bestellen das magnetische Kabel, das ein noch einfacheres Aufladen ermöglicht.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie beschreiben könnten, was Ihrer Meinung nach zu kurz kommt, könnten wir uns verbessern, falls dies möglich ist.

Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und dass Sie Ihr Einkaufserlebnis bei Kartlight genossen haben. Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben!

Vielen Dank für Ihre Meinung und wir stimmen Ihnen zu, dass das Ladesystem ein wenig umständlich ist, aber das ist das Prinzip eines autonomen Systems, das von Zeit zu Zeit aufgeladen werden muss. Um das Aufladen zu erleichtern, empfehlen wir das magnetische Ladekabel, das hinter der Tafel bleibt und eine sofortige Verbindung zum Aufladen ermöglicht.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Funktion der Lampe ist durch den Schaden nicht beeinträchtigt und stellt kein Risiko dar. Dennoch werden wir Ihnen das beschädigte Teil umgehend ersetzen.

Hallo Herr, der Akku hat keine Aufhängevorrichtung, sodass Sie ihn anbringen können, wo Sie möchten, links oder rechts vom Befestigungspunkt der Bilder, wenn er sich in der Mitte befindet. Die App finden Sie im Apple Store und wenn Sie nach dem Schlüsselnamen "kartlight" suchen. Wenn Sie die App nicht finden können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihren Kommentar, Marie Laure. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen gefallen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Tat kann es 1 bis 5 Sekunden dauern, bis die Bluetooth-Verbindung mit den Lampen hergestellt ist. Das hängt auch davon ab, wie viele Beleuchtungen sich in der gleichen Gruppe befinden. Sobald das Smartphone mit den Beleuchtungen verbunden ist, erfolgt die Steuerung sofort. Updates sollten die Verbindungsgeschwindigkeit verbessern und gleichzeitig mehr und mehr Funktionen einführen. Mit freundlichen Grüßen AK von Kartlight

Wir haben diesen Punkt vor zwei Wochen gemeinsam gelöst (Zuordnung der Lampen zur App). Vielleicht können Sie Ihre Bewertung noch einmal überarbeiten, das würde uns sehr freuen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Der Schalter wird bald kommen, dennoch ermöglicht das derzeitige intelligente Lichtmanagementsystem eine Optimierung der Leuchtdauer und einen höheren Nutzungskomfort.

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es gibt eine App, die unter Android läuft. Wir können sie Ihnen weiterleiten. Für iOS wird sie gerade getestet. Weitere Lösungen kommen in Kürze ...