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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Produkte. Gut verpackte Produkte für die Lieferung. Freundliche kleine Notiz zur Bestellung. DANKE.
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Kundenbewertungen von Kanata
Vertrauenszertifikat
4,8
/5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 4 980 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden von Kanata loben die schnelle Lieferung der Bestellungen, die oft in einwandfreiem Zustand und gut verpackt ankommen. Viele heben die große Auswahl an authentischen kanadischen Produkten hervor, die sie andernorts nicht finden können, und schätzen das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundenservice wird als überaus reaktionsschnell beschrieben, mit einem freundlichen Team, das bereit ist, bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
Bewertung 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
Immer glücklich mit meiner Bestellung bei Ihnen. Gut verpackt, schnelle Lieferung und die kleine Nachricht "Frohe Weihnachten" auf dem Karton, eine kleine Aufmerksamkeit, die Freude macht.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass manchmal die Aufkleber falsch angebracht und auf den Hauptetiketten der Biere platziert sind.
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles ist gut gelaufen
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Kontakt war sehr gut, freundlich.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr froh, Kanata kennengelernt zu haben, ich suchte nach kanadischen Produkten. Sehr schnelle Lieferung. Produkte gut geschützt. Zu empfehlen
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe leicht gefunden, wonach ich gesucht habe
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A
Hinweis: 4 von 5
Auf dem Handy gesehen, Artikel leicht zu finden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut gemachte Seite
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkte von guter Qualität. Extra Verpackung. Ich habe keine 5 Sterne gegeben, da es hieß, dass bei einer Bestellung über 80€ die Versandkosten kostenlos sind. Meine Bestellung überstieg 95€ und ich habe Versandkosten bezahlt. Ich verstehe das nicht.
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A
Hinweis: 3 von 5
Heute gebe ich gerade mal die Durchschnittsnote, da meine Bestellung durchgerutscht ist, ich musste anrufen, da ich keine Neuigkeiten hatte, aber einmal in Bearbeitung war der Service schnell
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Antwort von Kanata
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bestellung.
Das Team von Kanata entschuldigt sich für die Wartezeit auf Ihr Paket.
Wir hoffen, Ihnen bei einer nächsten Bestellung behilflich sein zu können.
Emilie von Kanata
Vielen Dank für Ihre Bestellung.
Das Team von Kanata entschuldigt sich für die Wartezeit auf Ihr Paket.
Wir hoffen, Ihnen bei einer nächsten Bestellung behilflich sein zu können.
Emilie von Kanata
A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt, das ich dachte, hätte 18 g für 25 ml Wasser, das erhaltene passt nicht
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Antwort von Kanata
Hallo,
Wenn Sie von der Poutine-Sauce "La Fameuse" sprechen, empfehle ich entweder 100 g Sauce für 500 ml Wasser für 4 Personen oder 5 g Sauce für 25 ml Wasser.
Wenn Sie nach originellen Rezepten suchen, zögern Sie nicht, auf unserer Website nachzusehen!
Einen schönen Tag,
Emilie von Kanata
Wenn Sie von der Poutine-Sauce "La Fameuse" sprechen, empfehle ich entweder 100 g Sauce für 500 ml Wasser für 4 Personen oder 5 g Sauce für 25 ml Wasser.
Wenn Sie nach originellen Rezepten suchen, zögern Sie nicht, auf unserer Website nachzusehen!
Einen schönen Tag,
Emilie von Kanata
A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist perfekt, entspricht dem, was ich erwartet habe
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A
Hinweis: 3 von 5
1. Bestellung. Im Paket waren unter anderem 2 Flaschen Bier, von denen eine geöffnet und leer war.
Es war ein Versand für einen Geburtstag.
Enttäuschung meinerseits
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Es war ein Versand für einen Geburtstag.
Enttäuschung meinerseits
A
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist klar, einfach zu bedienen und sicher.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist zugänglich, die Lieferung einwandfrei.
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A
Hinweis: 4 von 5
Angenehme Seite
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A
Hinweis: 4 von 5
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden, die Sauce ist wirklich gut und der Käse auch, wäre besser gewesen, wenn die Lieferung schneller gewesen wäre, der Käse war am Tag nach meiner Lieferung abgelaufen, das lässt nicht viel Zeit zum Essen. Ansonsten ist die Seite und die Idee perfekt, es wäre auch schön, Zugang zu den Wettbewerben zu haben, auch außerhalb von Frankreich.
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A
Hinweis: 4 von 5
Klar und einfach zu bedienen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Flüssig und einfach zu bedienen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Anfrage an den Kundenservice, aber keine Antwort..... enttäuscht.
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Antwort von Kanata
Hallo,
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu bewerten, und es tut mir leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Kundenservice-Anliegens zu Ihrer Bestellung Nr. 40782 vom 5. Mai enttäuscht waren, da wir großen Wert darauf legen, allen unseren Kunden zu antworten. Sie können uns übrigens sehr einfach und schnell telefonisch unter 02 97 68 15 27 erreichen.
Bezüglich Ihrer Anfrage an den Kundenservice hat meine Kollegin Ihnen am selben Tag oder am nächsten Tag nach Ihrer E-Mail eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassen. Es scheint, dass Sie diese Nachricht nicht erhalten oder angehört haben. Von meiner Seite habe ich Ihnen am 19. Mai geantwortet, um Ihnen zu erklären, dass der Mangel an der Tasse kein Mangel war, da sie alle so präsentiert wurden. Die an einigen Stellen verblassten Buchstaben wurden bearbeitet, um ihm einen Vintage-Look zu verleihen. Das ist übrigens auf dem Produktblatt angegeben.
Ich hoffe, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen eine weitere Bestellung vorzubereiten. Und falls Sie zufällig Bedarf haben, zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren. Wir antworten schneller.
Ein schönes Wochenende,
Das KANATA-Team.
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu bewerten, und es tut mir leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Kundenservice-Anliegens zu Ihrer Bestellung Nr. 40782 vom 5. Mai enttäuscht waren, da wir großen Wert darauf legen, allen unseren Kunden zu antworten. Sie können uns übrigens sehr einfach und schnell telefonisch unter 02 97 68 15 27 erreichen.
Bezüglich Ihrer Anfrage an den Kundenservice hat meine Kollegin Ihnen am selben Tag oder am nächsten Tag nach Ihrer E-Mail eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassen. Es scheint, dass Sie diese Nachricht nicht erhalten oder angehört haben. Von meiner Seite habe ich Ihnen am 19. Mai geantwortet, um Ihnen zu erklären, dass der Mangel an der Tasse kein Mangel war, da sie alle so präsentiert wurden. Die an einigen Stellen verblassten Buchstaben wurden bearbeitet, um ihm einen Vintage-Look zu verleihen. Das ist übrigens auf dem Produktblatt angegeben.
Ich hoffe, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen eine weitere Bestellung vorzubereiten. Und falls Sie zufällig Bedarf haben, zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren. Wir antworten schneller.
Ein schönes Wochenende,
Das KANATA-Team.
A
Hinweis: 4 von 5
Es gibt eine Auswahl und die Navigation ist einfach.
Es war einfach zu bestellen mit einer anderen Rechnungs- und Lieferadresse.
Sehr guter Service und sehr schnelle Lieferung.
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Es war einfach zu bestellen mit einer anderen Rechnungs- und Lieferadresse.
Sehr guter Service und sehr schnelle Lieferung.
A
Hinweis: 3 von 5
Sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Allerdings hatte ich versucht, Sie vorher zu kontaktieren, aber ohne Antwort. Dann hatten wir die Lieferung nach Hause angefordert, mussten sie aber in einem ziemlich weit entfernten Abholpunkt abholen (und zudem kostenpflichtig, im Gegensatz zu dem, was auf der Website angezeigt wurde). Mit freundlichen Grüßen
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A
Hinweis: 4 von 5
Meine Bestellung hat mich zufrieden gestellt
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell geliefert.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Produkt immer noch so gut, schade, dass es nicht mehr in Quimper ist, da es den Preis für den Ahornsirup erhöht.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das sinkt ein wenig
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A
Hinweis: 3 von 5
Meine Bestellung wurde erst nach einer Erinnerung bearbeitet
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A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Service
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A
Hinweis: 4 von 5
Seite ist top!
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht meinen Erwartungen und wurde sehr schnell erhalten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte. Keine Fehler im Inhalt. Gute Nachverfolgung und Kommunikation bei problematischer Lieferung.
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich finde es schade, dass ich 11 Euro Versandkosten für eine Bestellung von über 150 Euro zahlen musste...
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles war perfekt. Ich empfehle
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A
Hinweis: 4 von 5
Immer noch sehr zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
Korrekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung!
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Flaschen sehr gut verpackt, und die nette persönliche Nachricht. Schade um die Kekse, sie sind ganz zerbrochen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mehr als korrekt, ich werde sicher wieder bei Ihnen bestellen.
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Antwort von Kanata
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu bewerten. Es tut uns leid wegen der Kekse. Leider können die verschiedenen Polsterungen und Verpackungen, die wir verwenden, sie nicht vor einem Sturz beim Transporteur schützen. Das nächste Mal zögern Sie nicht, die Box vor dem Lieferanten zu überprüfen und einen 'Bruch' zu melden. Das ermöglicht uns, eine Reklamation einzureichen.
Guten Appetit für die anderen Produkte! Passen Sie auf sich auf,
Mit freundlichen Grüßen,
Das KANATA-Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu bewerten. Es tut uns leid wegen der Kekse. Leider können die verschiedenen Polsterungen und Verpackungen, die wir verwenden, sie nicht vor einem Sturz beim Transporteur schützen. Das nächste Mal zögern Sie nicht, die Box vor dem Lieferanten zu überprüfen und einen 'Bruch' zu melden. Das ermöglicht uns, eine Reklamation einzureichen.
Guten Appetit für die anderen Produkte! Passen Sie auf sich auf,
Mit freundlichen Grüßen,
Das KANATA-Team