Kundenbewertungen von Kanata

Hallo Frau JACQUET, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie ein beschädigtes Paket Kekse erhalten haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Entschädigung anzubieten. Einen schönen Tag und bis bald, das Kanata-Team.

Hallo Herr RULLIER, Vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Tat arbeiten wir mit Mikrobrauereien (und manchmal sogar mit Nano-Brauereien!), die die Besonderheit (und das Interesse) haben, saisonale Biere anzubieten und nicht unbedingt kontinuierliche Produkte im Jahr, wie man es mit einem klassischen Lager tun könnte. Dies führt dann zu potenziellen Lagerengpässen, da wir immer die frischesten Biere anbieten möchten. Wir sind uns jedoch bewusst, dass dies für einige Liebhaber eine Unannehmlichkeit sein kann, die diese Produkte das ganze Jahr über wiederfinden möchten. Ebenso bevorzugen wir Produkte von handwerklichen Produzenten, da sie qualitativ hochwertiger, origineller und authentischer sind. Die zugrunde liegende Schwierigkeit liegt auch hier in der Verfügbarkeit der Produkte. Ein kleiner Produzent hat manchmal Engpässe, die ein Industrieunternehmen nicht hat... aber wir ziehen dieses Risiko vor, das zwar ziemlich selten (aber es kommt vor!) bei weniger qualitativen und geschmacklich weniger interessanten Produkten auftritt. Nochmals, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald wieder in unseren Regalen zu sehen. Einen schönen Tag noch, Das Kanata-Team.

Hallo Herr WYSOCKI, Vielen Dank für Ihren Kommentar und nochmals unsere Entschuldigung für den Fehler bei der Vorbereitung. Wir werden bei Ihren nächsten Bestellungen besonders darauf achten, dass alles perfekt ist, wie bei den vorherigen. Einen schönen Tag noch, im Namen des gesamten Teams.

Hallo Herr KURZWEG, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen dies zur Kenntnis und werden versuchen, diesen Punkt zu verbessern. Einen schönen Tag noch! Das Kanata-Team.