Die Kunden von Kanata loben die schnelle Lieferung der Bestellungen, die oft in einwandfreiem Zustand und gut verpackt ankommen. Viele heben die große Auswahl an authentischen kanadischen Produkten hervor, die sie andernorts nicht finden können, und schätzen das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundenservice wird als überaus reaktionsschnell beschrieben, mit einem freundlichen Team, das bereit ist, bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
Die Produkte werden schnell und gut verpackt geliefert. Allerdings ist Ihr Partner La Poste nicht zuverlässig. Ich sollte zwischen 9:30 und 11:30 Uhr am Mittwoch geliefert werden, und das Paket kam um 14:15 Uhr an. Das Ergebnis war, dass ich einen ganzen Tag Urlaub nehmen musste, anstatt einen halben Tag. Es gibt keine Möglichkeit, den Lieferanten zu kontaktieren, und keine Erklärung wird gegeben, wenn Sie anrufen. Das ist überhaupt nicht professionell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2018
Es fehlten zwei Biere in der Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2018
Die Seite ist klar, jedoch manchmal schwierig, ein bestimmtes Produkt mit der Suchmaschine oder dem Menü zu finden. Gute Konsistenz im Design der Seite. Schnelle Lieferung der Produkte.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2018
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2018
sehr gutes Produkt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
gut, aber teuer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2018
Es ist super mit Auswahl
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2018
-
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2018
Super, aber ich hätte gerne mehr kanadische Produkte
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2018
Das Hinzufügen zum Warenkorb ist nicht einfach
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
Lieferung pünktlich und sehr guter Schutz des Inhalts gegen Bruch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2018
Wunderschön und gut gemacht
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2018
Schöne Präsentation des Produkts
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2018
..............
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2018
Sehr gut wie immer. Nur ein kleines Manko bei dem Geschenkset (Ahornwasser), das dem Paket beigefügt war, das mir nicht konsumierbar erscheint (aufgeblähtes Geschenkset). Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2018
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2018
Sehr gute Produkte, schade, dass es manchmal einige Lieferprobleme bei bestimmten Produkten gibt.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2018
Schnelle Lieferung, aber Produkt fast abgelaufen und trotz meines Kontakts an die angegebene Adresse keine Antwort erhalten...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2018
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2018
....
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2018
Sehr gut, nichts zu sagen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2018
sehr schnell und seriös.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2018
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2018
Einfacher und sehr klarer Shop... Ich habe sehr schnell gefunden, was ich wollte, und bin sehr zufrieden mit der Schnelligkeit der Bearbeitung meiner Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
In den vergangenen Jahren habe ich extra hell bestellt, das nicht mehr auf der Seite erscheint. Ich habe angenommen, dass es sich um das „goldene“ handelt und ich habe es noch nicht probiert.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2018
schnelle Lieferung und entspricht der Bestellung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2018
Gut, aber nicht genug Details zu den Produkten
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Antwort von Kanata
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar.
Um uns zu verbessern, könnten Sie uns bitte sagen, welche Details oder Informationen Sie zusätzlich zu den Produkten wünschen?
Einen schönen Tag,
Kanata
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2018
Super für die Produkte, aber das Buch ist schlecht, viele unnötige Rezepte...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2018
angemessen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2018
sehr gut, viel Auswahl. Das einzige Problem sind die zu hohen Versandkosten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2018
Klar und prägnant
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2018
klare und informative Website, einfache und benutzerfreundliche Bestellung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2017
die Seite ist willkommen, es gibt praktisch keine Geschäfte, die diese Produkte verkaufen
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Antwort von Kanata
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben mehrere hundert Verkaufsstellen in Frankreich und Europa. Es ist jedoch offensichtlich, dass keine dieser Verkaufsstellen das gesamte Sortiment von 500 Referenzen aus unserem Katalog anbietet. :)
Einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2017
Seriöse Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Es ist sehr klar und zugänglich.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Sehr klar, Produkte von guter Qualität
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2017
Perfekt
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Die Bestellung entsprach nicht, ich musste das Produkt zurücksenden und werde daher meine Gewürze für Weihnachten nicht haben.
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Antwort von Kanata
Hallo Isabelle,
Tatsächlich sind wir aufrichtig traurig über den Fehler bei der gelieferten Referenz. Sie haben das bestellte Gewürz in kleiner Größe anstelle der großen Größe erhalten.
Sie haben uns am Freitag, den 22.12., angerufen, um uns zu informieren. Wir haben Ihnen am selben Tag ein Rücksendeetikett geschickt und das richtige Produkt sofort nach Erhalt Ihrer Rücksendung, nämlich am Dienstag, den 26.12., erneut versendet.
Nochmals unsere Entschuldigung für diesen Fehler.
Einen schönen Tag,
Das Kanata-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Sehr gut, aber Lieferung etwas verspätet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2017
Viele Produkte sind ausverkauft, besonders die Geschenkkörbe trotz der bevorstehenden Feiertage
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