Kundenbewertungen von Kanata

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Artikel zu bewerten. Bezüglich der Tees von METROPOLITAN TEA, die wir aus Toronto in Ontario importieren, handelt es sich, wie auf unserer Website und auf der Verpackung angegeben, um schwarzen Ceylon-Tee. Leider erlauben die klimatischen Bedingungen in Kanada nicht den Anbau dieser Teesorte. Sie sind jedoch von sehr hoher Qualität: natürliche Aromen, echter Ahornsirup, hochwertiger Ceylon-Schwarztee, ungebleichte Teebeutel, ein Unternehmen, das sich unter verschiedenen Umwelt- und Menschenrechtslabels engagiert... Wenn Sie typischen Québec-Tee probieren möchten, lade ich Sie ein, den Labrador-Tee zu testen, der gesundheitsfördernde Eigenschaften hat. Ich freue mich darauf, Ihnen eine neue Bestellung vorzubereiten. Mit freundlichen Grüßen, Emilie aus Kanata

Hallo,
Vielen Dank für den Kommentar, auch wenn Sie 5 Sterne für die fast hausnahe Lieferung hätten geben können! ;) Um Ihnen den Grund für den Umzug zu erklären: Die Gründerin von Kanata ist in den Ruhestand gegangen, Laure Anne, die ganz neue Verantwortliche, die in Vannes wohnt, wollte ihr Unternehmen näher bei sich haben. Das ist praktischer für das Familienleben und für den Versand per Straßenverkehr in ganz Frankreich. Finistère ist schön, aber es ist weit ... Ich kann es sagen, ich wohne in Quimper und liebe meine Stadt. Ich freue mich darauf, Ihre nächste Bestellung vorzubereiten, mit freundlichen Grüßen, Angélique von Kanata

Hallo,
Wir haben gerade Ihre Enttäuschung auf der Website AVIS VERIFIE entdeckt, während Sie sich nicht telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice gewandt haben. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, aber es ist schade, dass Sie uns nicht direkt kontaktiert haben.
Wenn Sie uns Fotos geschickt hätten, wie in unseren AGB angegeben, hätten wir die Ruten erneut versenden können, denn wenn sie beschädigt wurden, liegt das am Transport. Wir legen niemals ein „beschädigtes“ Produkt in unsere Pakete und achten darauf, die Produkte gut in den Kartons zu sichern. Leider reicht das manchmal nicht aus! Wir hätten innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung einen Schadensersatzantrag beim Transporteur stellen können, aber jetzt sind wir außerhalb der Frist.
Wenn Sie die Möglichkeit haben, uns Fotos der Ruten zu senden, falls sie sich noch in Ihrem Besitz befinden, können wir versuchen, einen Schadensersatz beim Kundenservice des Transporteurs zu erhalten. Zögern Sie nicht, sich direkt unter [email protected] an uns zu wenden.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen,
Das Team von KANATA