Kundenbewertungen von Kanata

Hallo,
Zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verpacken unsere Bestellungen mit großer Sorgfalt. Einige Kunden werfen uns sogar vor, zu viel Verpackung in unsere Kartons zu stecken! (Bitte beachten Sie, dass wir viele recycelbare und/oder recycelte Materialien verwenden).
Leider können wir nicht für die Behandlung verantwortlich gemacht werden, die der Transportdienstleister unseren Paketen zufügt.
Laut der Sendungsverfolgung von Chronopost haben wir gerade gesehen, dass Ihr Paket abgelehnt wurde. Wir stellen einen Schadensersatzantrag bei ihrem Service und senden Ihnen Ihr Paket so schnell wie möglich, heute oder morgen.
Wir halten Sie über die Sendungsnummer auf dem Laufenden.
Wir erneuern unsere Entschuldigung und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Kanata

Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf unserer Seite enttäuscht sind, besonders da wir, denke ich, schnell auf den Fehler reagiert haben, den Sie bei Ihrer Lieferauswahl gemacht haben, indem wir Ihnen eine schnelle Lösung angeboten haben.
Was den Preis unserer Produkte betrifft, so haben wir unsere Produzenten ausgewählt, mit denen wir seit mehreren Jahren zusammenarbeiten, einige seit Beginn, wegen der Qualität ihrer Produkte, aber auch wegen des menschlichen Abenteuers und der Werte, die sie begleiten (Handernte, Familienprojekt, gemeinnützig, ...). Diese Wahl hat einen Preis, den wir tragen. Und die positiven Rückmeldungen unserer Kunden seit über 20 Jahren lassen uns sagen, dass wir es richtig gemacht haben. Darüber hinaus werden viele Produkte ohne Zusatzstoffe verarbeitet, was sie teurer macht als andere.
Wir hoffen, dass Ihre Liebe zur Québecer Gastronomie uns nicht übelnimmt. Mit freundlichen Grüßen, Das KANATA-Team