Die Kunden von Kanata loben die schnelle Lieferung der Bestellungen, die oft in einwandfreiem Zustand und gut verpackt ankommen. Viele heben die große Auswahl an authentischen kanadischen Produkten hervor, die sie andernorts nicht finden können, und schätzen das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundenservice wird als überaus reaktionsschnell beschrieben, mit einem freundlichen Team, das bereit ist, bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
Ich habe eine doppelte Bestellung erhalten! Und doppelte Rechnung. Natürlich.
Seien Sie vorsichtig!
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CLEMENT C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2025
Hallo, Das Paket ist viel zu spät angekommen; der Lieferort hat sich geändert; und die Kühlpackung hat die gewünschte Temperatur bei der Lieferung nicht gehalten (außerdem handelt es sich um ein aufgetautes Produkt) ich bitte um Rückerstattung danke
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Antwort von Kanata
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wir möchten Ihnen die notwendige Unterstützung bieten. Das Paket ist innerhalb von 24 Stunden am ausgewählten Abholpunkt angekommen. Wir werden mit dem Transporteur überprüfen. Zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren, um darüber zu sprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das kanata-Team
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Gaelle F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2025
Die Produkte sind immer top, und die Bestellung wurde schnell aufgegeben und ziemlich schnell geliefert. Kleiner Wermutstropfen bei den Ahornsirupflaschen, die sehr verbeult waren, ohne dass das Paket es war: es liegt also nicht am Lieferanten, sie scheinen verbeult verpackt worden zu sein. Dennoch hat es den Inhalt nicht beeinträchtigt, also ist es in Ordnung
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M
MAud et Yves G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2025
Produkte von guter Qualität
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Y
Yann L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2025
Einfache Navigation, große Auswahl, außer einigen Ausverkäufen und dass man Biere nur in 6er Einheiten bestellen muss.
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L
Laurent M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2025
Bestellung nicht erhalten. Kundenservice erbärmlich. Das Personal lügt nur. Kein Respekt vor dem Kunden. Musste mich aufregen, um das Versprechen einer hypothetischen Rückerstattung zu erhalten. Bedauerliches Unternehmen, zu vermeiden.
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F
Fabien D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2025
Die Produkte sind leider sehr teuer, wenn man ihren wahren Wert auf dem Kontinent kennt... Das verringert erheblich die Lust, viele Artikel zu bestellen, aber das mindert in keiner Weise ihre Qualität und den Service des Kanata-Teams.
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D
Daniel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2025
Gut gestaltete Seite mit einer großen Auswahl an Produkten
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A
Alexia P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2025
Gute Auswahl, aber viele interessante Produkte sind ausverkauft, das ist schade!
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R
ROBERT R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Die Website Kanata ist nicht schuld an meinen Bewertungen, ich finde sie im Gegenteil sehr gut.
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V
vioux S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2025
Perfektes kanadisches Produkt
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R
ROBERT R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Perfekt; sehr reaktionsschnell und sehr schnell. Hut ab, meine Damen und Herren
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C
Cynthia B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2025
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden. Die Produkte sind top!
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D
Dominique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Ich gebe nur gut, auch wenn alles wie gewohnt sehr gut war, mit Ausnahme des Geschenksets - Gute Feier Papa
Entschuldigung, aber die Menge jedes Produkts ist "lächerlich" (sicherlich angegeben, aber man erwartet das nicht).
Kann nur für alleinstehende oder verwitwete Väter und auf Diät geeignet sein, gerade genug für 1 Person.
Es erinnert mich an die ganz kleinen Gläser Marmelade in Hotels beim Frühstück.
Es ist eine Freundin, der ich Kanata vorgestellt habe, die es für ihren Vater bestellt hat: Ich habe ihr nichts berechnet, so verlegen war ich...
Aber ich wiederhole: alles andere war wie gewohnt TOP.
Keine Geschenkkörbe mehr für meine Freunde...
Ich werde sie direkt machen ;-) so werden die Größen der Produkte "angepasst" sein.
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L
Lowther G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2025
Es ist ein sehr enttäuschender Service. Ich habe drei Flaschen Whisky bezahlt und sie haben meine Kreditkarte belastet. Ich habe keine E-Mail erhalten und auch den Whisky nicht bekommen. Ich habe keine Ahnung, was los ist.
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Antwort von Kanata
Hallo, wir bedauern aufrichtig zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit uns enttäuschend war. Ihre Situation ist besorgniserregend und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen. Ich leite es an den Kundenservice weiter, um unsere Kommunikation zu erleichtern. Zögern Sie nicht, uns entweder per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 02.21.02.23.55 zu kontaktieren, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von kanata.fr
J
Jean-Paul L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
Die Produkte sind gut, aber ich hatte ein kleines Problem mit den Ahornblatt-Keksen. Tatsächlich sind sie alle zerbrochen und überhaupt nicht knusprig wie gewohnt. Es scheint, dass es alte Keksdosen sind, die in einem Regal gefunden wurden.... Schade! Ich bin ziemlich enttäuscht von dieser Feststellung.
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Y
Yohan D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Schmeckt nicht wie echter Poutine-Käse, die Sauce ist viel zu salzig.
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C
Christian G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Ich wusste, was ich wollte, und ich habe es problemlos gefunden.
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A
Andrei B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Gute Auswahl an kanadischen Whiskys: das hat mir ermöglicht, am Boykott von Jack Daniel's teilzunehmen.
Während meine Bestellung schnell erfasst wurde, hat der Versand etwas gedauert und meine Gier hat darunter gelitten.
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E
Eric M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2025
Zufrieden
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F
FRANCOIS B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2025
Produkt entspricht meinen Erwartungen. Versandkosten etwas zu hoch.
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M
MARYSE B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Im Februar bestellt, DLU 04/2025 für Ahornflocken, das ist nicht toll!
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M
Manuella M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Perfekt
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M
Marie-Helene L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2025
Großes Problem bei der Lieferung des Käses, der die Kühlkette nicht einhält. Auftauprodukt, das bis zu 7 Tage bei Raumtemperatur an einem Abholpunkt aufbewahrt wird.
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C
Catherine F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Das Haltbarkeitsdatum der Kekse ist sehr kurz.
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R
Rodrigue M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
ausgezeichnet, aber es fehlte die Hälfte des Käses bei der letzten Bestellung
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F
Françoise M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2025
Sehr gut, gute Produktvielfalt.
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F
Frédéric B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Kein Verfallsdatum auf dem Produkt, erstaunlich.
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M
Mickael V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Die Produkte entsprechen dem, was ich kenne, also keine Überraschungen. Schöne Auswahl an Produkten, Möglichkeit, eine Nachricht kostenlos beizufügen und die Preise sind ziemlich angemessen. Der von Chronopost angekündigte Liefertermin wurde nicht eingehalten und die Versandkosten waren, selbst mit dem Rabatt für Expressversand, höher als die auf der Website angegebenen. Kundenservice schnell, aber ohne Lösung. Also eine anständige Erfahrung, aber einige Punkte sind verbesserungswürdig.
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V
V D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Einige interessante Artikel waren nicht mehr auf Lager. Aber sonst sehr gut.
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D
D N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Das Produkt war alt und nicht essbar.
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A
a O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Keine Probleme mit den verkauften Produkten, Versand zu überdenken.
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J
J L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Ausgezeichnete Präsentation
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M
M S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Die Produkte sind von guter Qualität und entsprechen der Veröffentlichung auf der Website.
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D
D F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Abgesehen von der Verspätung ist alles sehr gut gelaufen.
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S
S G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Die Produkte sind wirklich interessant, aber niemand konnte mir erklären, warum ich für meine Bestellung mehr bezahlt habe als auf der Website angegeben, alle Preise wurden beim Bezahlen erhöht. Das ist nicht sehr seriös.
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O
O R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, meinen Tee zu finden.
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N
N B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Schade, keine Geschenkverpackung wie vorgesehen
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C
C P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Enttäuscht, Produkte am Tag nach ihrem Verbrauchsdatum zu erhalten...
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J
J V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Noch ein Lieferproblem
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