Kundenbewertungen von Kanata

Hallo Matthieu, vielen Dank für Ihre Meinung und Ihren Kommentar zur Verfügbarkeit der Produkte. Wir versuchen natürlich, Engpässe so weit wie möglich zu vermeiden, aber es kommt vor, dass ein Produkt von Privatpersonen oder Fachleuten sehr stark nachgefragt wird (wir sind auch Importeur-Großhändler für viele Einrichtungen in Frankreich und Europa: Feinkostläden, Weinhändler, Restaurants usw.), was dann zu einem (sehr) vorübergehenden Engpass führt. Da alle unsere Produkte aus Kanada importiert werden, dauert es etwa 3 bis 4 Wochen, um sie zu erhalten, vorausgesetzt, unsere Produzenten sind nicht ebenfalls ausverkauft: Wir arbeiten mit kleinen Produzenten, die ihre Produkte und Berufe lieben, und auf keinen Fall mit Industriebetrieben, die nur den Vorteil haben, in Massen zu produzieren. Wir legen Wert auf Authentizität und Qualität über Quantität. Außerdem muss hinzugefügt werden, dass viele unserer Produktlinien saisonal sind und nicht das ganze Jahr über angeboten werden. Wie dem auch sei, wir danken Ihnen nochmals für Ihren Kommentar, nehmen ihn zur Kenntnis und werden das Notwendige tun, um diese Art von Unannehmlichkeit so weit wie möglich zu minimieren. Vielen Dank und einen sehr schönen Tag! :) Kanata

Hallo Célia. Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Meinung. Die auf der Website angebotenen Versandkosten beginnen bei 5,90 € inkl. MwSt. und sind kostenlos für Bestellungen über 100 € inkl. MwSt. Dennoch ist es wahr, dass Sie ein Produkt für 6,90 € bestellt haben und daher in diesem Fall eine Lieferung für 5,90 € inkl. MwSt. verhältnismäßig hoch erscheinen kann. Wir können jedoch keine günstigeren Versandtarife anbieten, da wir auch mit Chronopost und Colissimo Mindestkosten haben - unabhängig vom Gewicht oder Preis der Bestellung. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Einen sehr schönen Tag.

Hallo Thierry, vielen Dank für Ihre Bewertung und es freut uns, dass Ihnen die Glutenberg-Biere so gut gefallen haben! :) Nochmals entschuldige ich mich für den Lagerfehler und hoffe, dass unser schneller Kontakt, um Sie darüber zu informieren, Ihnen geholfen hat, dieses fehlende Paket Pale Ale nicht zu sehr zu bedauern. Einen schönen Tag, Ihr Kanata-Team