Die Kunden von Kanata loben die schnelle Lieferung der Bestellungen, die oft in einwandfreiem Zustand und gut verpackt ankommen. Viele heben die große Auswahl an authentischen kanadischen Produkten hervor, die sie andernorts nicht finden können, und schätzen das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundenservice wird als überaus reaktionsschnell beschrieben, mit einem freundlichen Team, das bereit ist, bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
Ich war sehr glücklich, Produkte aus Québec zu erhalten, während ich in Spanien war!! Die Produkte sind perfekt und die Lieferung hat gut geklappt! Das einzige, was passiert ist, ist, dass ich den Käse (auf den ich UNGEDULDIG gewartet habe, um mir eine Poutine zu machen) bestellen konnte, und dass ich schließlich das Geld zurückbekommen habe, weil sie den Käse nicht außerhalb von Frankreich liefern... und leider stand das nirgendwo, als ich bestellt habe. Das war also sehr enttäuschend. Aber sie haben mir den Grund gut mitgeteilt.
Übersetzte Bewertungen
O
ODILE Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2026
Sehr sorgfältige Verpackung, wie man sie selten sieht. Bravo! Ich liebe Ihre Produkte und sie kommen mit großer Sorgfalt und schnell an... Ich gratuliere Ihnen.
Übersetzte Bewertungen
A
Anne D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2026
Sehr gute Produkte, die leicht über die Website zu bestellen sind und schnell erhalten werden. Einziger Nachteil, die Sirupdosen sind oft eingedrückt, aber es gibt kein Auslaufen.
Übersetzte Bewertungen
D
Daniel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2026
Gute Produkte schneller Service danke
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-Michel H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2026
sehr gutes Produkt schnell geliefert
Übersetzte Bewertungen
I
Ishmael S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2026
Absolut katastrophal, ich habe für die Lieferung bezahlt, GLS hat mehrmals versagt zu liefern, wir sind jetzt am Tag 6, ich habe das Unternehmen am Tag 2 kontaktiert, nach 5 Tagen antworten sie mir und übernehmen die Verantwortung, jetzt haben sie die Lieferung zurückgerufen und weigern sich, mir das Geld zurückzuerstatten, bis das Paket an sie zurückgeschickt wird. Ich kann sehen, dass es an sie zurückgeschickt wurde, es gibt keinen Grund, warum ich auf meine Rückerstattung warten sollte. Sie haben sich entschieden, GLS zu nutzen und werden wahrscheinlich weiterhin nach diesem Desaster mit ihnen arbeiten, ZU VERMEIDEN. Es ist eine Schande.
Übersetzte Bewertungen
L
Louise D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Ich warte immer noch auf meine Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wie wir gemeinsam in unseren Gesprächen über Ihre Bestellung besprochen haben, wurde das Paket am Montag versendet. Zögern Sie nicht, uns privat mit Ihren Kontaktdaten zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, diese Situation zu lösen. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Kanata
F
François-Xavier T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Hallo gut und gut überprüft
Übersetzte Bewertungen
T
Thierry G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2026
Gute Seite
Übersetzte Bewertungen
A
ALBERT L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2026
Es geht
Übersetzte Bewertungen
A
Agnès L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Fristen eingehalten
Übersetzte Bewertungen
J
Julien A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2026
Die Seite funktioniert einwandfrei, das einzige Problem sind die blockierten VPNs.
Übersetzte Bewertungen
D
Daniel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Einkauf im Geschäft
Übersetzte Bewertungen
L
ludovic L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Sehr gutes Produkt, die Lieferung hat den Ort ohne Begründung geändert, aber sie blieb in einem korrekten Bereich.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-baptiste A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2026
Zahlreiche Produkte zu interessanten Preisen verfügbar. Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
G
Guillaume D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Perfekte Lieferzeit, große Auswahl an Produkten, nur die Preise sind etwas hoch im Vergleich zu einem kleinen Quebec-Laden in meiner Nähe... (Vor allem der Tim Hortons Kaffee kostet das 3-fache)
Übersetzte Bewertungen
B
Björn S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2026
Die Bestellung wurde sehr schnell und professionell erledigt. Allerdings gab es eine Verzögerung von ein paar Tagen.
Übersetzte Bewertungen
C
Christianne A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2025
Produkte entsprechen den Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
P
Pascal R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Sehr zufrieden mit Ihren Dienstleistungen und immer eine kleine persönliche Note! Danke, Pascal, Québec
Übersetzte Bewertungen
Y
Yoan P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Whisky von guter Qualität und schnelle Lieferung, aber im Abholpunkt und ziemlich teuer....
Übersetzte Bewertungen
S
Sylvie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Bestellung im Abholpunkt erhalten, gute Produkte
Übersetzte Bewertungen
Y
Yasmina A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Sehr enttäuscht von der Bearbeitung meiner Bestellung. Keine Lieferung nach 8 Tagen, obwohl die Abbuchung (400€) bereits erfolgt war. Ich kontaktiere den Kundenservice, der mir mitteilt, dass meine Bestellung unter Betrugsverdacht steht. Es wäre angebracht gewesen, mich darüber zu informieren. Bestellung für die Feiertage nicht rechtzeitig angekommen und kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten (auch nicht nach Anfrage). Sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
E
Erick L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2025
Wegen meines geografischen Standorts habe ich nur die englische Website gefunden und ich konnte nie den Link sehen, um auf den französischen Inhalt der Website zuzugreifen. Obwohl Kanada zweisprachig ist, gibt es in allen anderen Provinzen und Territorien Frankophone
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2025
sehr angenehme Website, auf der man die gesuchten Produkte leicht finden kann
Übersetzte Bewertungen
D
Dominique H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Sehr zufrieden mit den Kanata-Produkten, aber bitte hören Sie auf, Ihre Lieferungen an die Post zu übergeben!!!
Übersetzte Bewertungen
M
Martine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Sehr gut, um Ahorntee zu finden
Übersetzte Bewertungen
I
Isabelle H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Lieferung 43 km von meinem Zuhause. Um zum ursprünglichen Ziel zurückzukehren. Bedauerlich
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Lieferungserfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen. Einen schönen Tag noch. Das Kanata-Team
V
Violaine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Die Lieferung wurde überhaupt nicht an den ausgewählten Abholpunkt geliefert, sondern mehrere Kilometer entfernt, mitten in der großen Stadt. Ich benutze Kanata, um ein Geschenk an meine Mutter zu senden, die über 80 Jahre alt ist und fast nicht mehr fährt. Wenn Kanata nicht an den Ort liefert, an dem es sich verpflichtet hat zu liefern, werde ich nicht mehr mit ihnen arbeiten.
Außerdem... die Produkte sind teuer. Ich habe mich bis jetzt damit abgefunden, aber wenn sie auch nicht am richtigen Ort geliefert werden....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Hallo, wir bedauern, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der gewählte Abholpunkt war ein Auchan-Paketstation, aber wenn die Fächer voll sind, ist der Zusteller gezwungen, das Paket an einen anderen verfügbaren Abholpunkt in der Nähe umzuleiten. Diese Situation ist leider unabhängig von unserem Willen. Was die Preise betrifft, tun wir unser Bestes, um faire Tarife anzubieten, trotz der Kosten, die mit der Einfuhr von Produkten aus Kanada verbunden sind. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um darüber zu sprechen. Einen schönen Tag noch und frohe Feiertage zum Jahresende! Das Kanata-Team
A
Alban G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Ultra schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden
Übersetzte Bewertungen
S
Stephane M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Hallo, leider bin ich sehr enttäuscht von der Lieferzeit. Normalerweise war es auf maximal 3 Tage geplant und es hat 6 Tage gedauert, man wird gebeten, beim Bestellen von Käse vorsichtig zu sein, ich bestelle an einem Dienstag in der Hoffnung, es am Freitag zu erhalten, aber ich habe es am folgenden Dienstag erhalten, also weniger Käse als gewohnt und ihre Antworten, aber es sind die Feiertage, es dauert länger... Ja, aber es gibt mehr Personal, um den Ansturm zu bewältigen, also 0 Lieferung und ein Käse, der schlechter ist als gewohnt, denn es ist nicht das erste Mal, dass ich ihn nehme, aber vielleicht das letzte Mal.
Übersetzte Bewertungen
P
Patrick H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Ich habe meine letzte Bestellung nie erhalten, nachdem ich die Lieferbestätigung an die richtige Adresse erhalten hatte, wurde die Lieferung an eine andere Adresse durchgeführt, daher ist es unmöglich, eine neue Lieferung zu erhalten.
Übersetzte Bewertungen
C
corinne T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
immer hervorragende Produkte und ein bemerkenswerter Kundenservice. Ich war nur ein wenig enttäuscht von den Überraschungspaketen.
Übersetzte Bewertungen
J
JEAN A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
einfach zu bedienen, man findet die gesuchten Produkte gut
Übersetzte Bewertungen
C
Catherine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Das Paket ist gut angekommen. Aber ich bin eine ältere Person, die eine Lieferung nach Hause bevorzugt hätte
Übersetzte Bewertungen
S
Simone L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Die Seite ist nicht die benutzerfreundlichste, es wäre besser, sie zu überarbeiten, die Produkte, die ich bestellen wollte, waren nicht sichtbar
Übersetzte Bewertungen
G
Ghislaine F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Bestellung kam schnell an, aber ein Produkt war beschädigt
Übersetzte Bewertungen
B
Bernard E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Nur für mich!
Übersetzte Bewertungen
B
Benedikt Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2025
Erste Bestellung abgelehnt, da der Whisky aus dem Paket lief und es sich deutlich nach Scherben anhörte. Zweite Lieferung nur 3 statt 4 Flaschen im Paket. Für beide Pakete habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten!
Übersetzte Bewertungen
S
Solveig H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2025
Eine der 3 Dosen Ahornsirup war ganz verbeult. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden. Schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean Yves P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2025
Die Navigation auf der Website war einfach und ich wusste, was ich wollte. Ich bedaure, dass Sie einen Promo-Code für die Lieferung anbieten, um uns dann bei der Abrechnung mitzuteilen, dass wir den Transport je nach Liefermethode mehr oder weniger bezahlen müssen. Was wahrscheinlich sehr wahrscheinlich Zollgebühren versteckt, da das Produkt aus Kanada kommt. Und das hätte ich bereit gewesen zu hören. Das ist der einzige Nachteil, weshalb die Bewertung 3 Sterne beträgt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ich erlaube mir, mich bezüglich der Versandkosten an Sie zu wenden. Zur Information: Das Angebot für die kostenlose Lieferung (Abholpunkt) gilt, wenn Sie für 100€ einkaufen. Außerdem importieren wir die Produkte aus Kanada nach Frankreich und versenden alle unsere Sendungen von unserem Lager in der Bretagne. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen. Das Team von Kanata
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Deutsch 