Deutsch 
A
Hinweis: 4 von 5
Gut, um nach Kanada zu entfliehen
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Kanata
Vertrauenszertifikat
4,8
/5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 4 980 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden von Kanata loben die schnelle Lieferung der Bestellungen, die oft in einwandfreiem Zustand und gut verpackt ankommen. Viele heben die große Auswahl an authentischen kanadischen Produkten hervor, die sie andernorts nicht finden können, und schätzen das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundenservice wird als überaus reaktionsschnell beschrieben, mit einem freundlichen Team, das bereit ist, bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
Ok für die Lieferung und das Produkt.
Aber geben Sie auf der Seite nicht mehr den Eindruck, dass die Lieferung kostenlos ist, wenn der Bestellwert über 100€ liegt
Übersetzte Bewertungen
Aber geben Sie auf der Seite nicht mehr den Eindruck, dass die Lieferung kostenlos ist, wenn der Bestellwert über 100€ liegt
A
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnet
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung - Produkte extrem gut verpackt (insbesondere die Flaschen)
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Schöne Auswahl an Produkten, ganz angemessene Preise, einfacher Bestellprozess. Allerdings wurde um Geschenkverpackung gebeten und es war nur eine braune Papiertüte. Aber für den Rest, schöne Erfahrung, ich empfehle!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Benutzerfreundliche Website und eher gute Laune.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Die Tees und Kräutertees sind köstlich. Der Aufstrich ist dichter als ich erwartet hatte - es hat nicht ganz die gleiche Textur wie das, was ich in Kanada gekauft habe.
Ansonsten hervorragende Produkte.
Übersetzte Bewertungen
Ansonsten hervorragende Produkte.
A
Hinweis: 4 von 5
Pünktliche Lieferung mit den entsprechenden Produkten!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Danke für Ihr Feedback Patrice
A
Hinweis: 1 von 5
Hinweis auf das Auftauen von tiefgefrorenem, sowie auf das folgende Haltbarkeitsdatum.
Obwohl auf der Verpackung steht, dass es pasteurisierter Käse ist...
Auch wenn die Sauce gut ist, sind die angebotenen Mengen einfach viel zu groß im Hinblick auf das Haltbarkeitsdatum...
Übersetzte Bewertungen
Obwohl auf der Verpackung steht, dass es pasteurisierter Käse ist...
Auch wenn die Sauce gut ist, sind die angebotenen Mengen einfach viel zu groß im Hinblick auf das Haltbarkeitsdatum...
Antwort von Kanata
Hallo, wir haben Ihren Kommentar nach unseren Telefonaten erhalten. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 02.21.02.23.55 zu kontaktieren, unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu beraten oder Ihnen weitere Informationen zu unseren Produkten zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Emilie von KANATA
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nach der Bezahlung erfahren, dass die Seite 20 Tage im Urlaub war und dass ich erst nach dem Urlaub beliefert werde. Schade.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Hallo, wir haben Ihre Nachricht erhalten. Wir waren den ganzen Sommer über geöffnet, daher wurden alle Bestellungen versendet. Ich sehe in der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung, dass Sie Ihre Bestellung bereits abgeholt haben. Ich stehe Ihnen zur Verfügung und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um einfacher zu kommunizieren.
A
Hinweis: 4 von 5
Gut, klar und intuitiv für die Seite. Die Flaschen (Korken) sind in der individuellen Kartonverpackung jeder Flasche (3) ausgelaufen. Alle 3 waren ausgelaufen und haben den Karton leicht verschmutzt... Schade, wenn man es verschenken möchte (mein Fall für 1 der Flaschen). Ein wenig Wachs würde die Dichtheit gewährleisten! Schade, dass man nicht daran gedacht hat.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Hallo, danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir ebenfalls festgestellt, dass es bei diesem Produkt zu leichten Ausläufern gekommen ist. Vor dem Versand sortieren wir die Flaschen, aber diese Ausläufer können während des Transports auftreten. Wir haben den Hersteller kontaktiert, um ihn über dieses Problem zu informieren, und wir suchen nach einer Lösung für diese Produktcharge. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren ([email protected]). Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Emilie
A
Hinweis: 1 von 5
Produkt nie erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Hallo, wir haben Ihren Kommentar erhalten. Um Ihre Bestellung zu verfolgen und die Nichtlieferung zu klären, werde ich Sie per E-Mail für einen schnelleren Austausch kontaktieren. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 02.21.02.23.55 zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Emilie von KANATA
A
Hinweis: 4 von 5
Gute Sichtbarkeit
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Danke Gérard
A
Hinweis: 4 von 5
Kein Verzögerung bei der Lieferung, die sehr sorgfältig ist - Danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Danke für Ihre Nachricht Sylvie
A
Hinweis: 4 von 5
Eher zufrieden, aber ich fand es ein wenig teuer für den Tee und die Kräutertees
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Erstes Paket von der Post beschädigt. Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren, aber man hat mir ein neues Paket geschickt, das gut angekommen ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Delphine. Unser Kundenservice tut alles, um Ihre Probleme zu lösen. Zögern Sie nicht, uns unter 02.97.68.15.27 oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren.
A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Keine Neuigkeiten zur Lieferung nach Ihrer Bestellung, wir mussten anrufen! Das Problem wurde schnell gelöst. Danke
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Einfachheit bei der Bestellung. Gute Produktauswahl.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Danke für Ihr Feedback Didier
A
Hinweis: 4 von 5
Klare Seite, schnelle Lieferung, Qualitätsprodukt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Danke Stéphane Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Ratschläge oder Informationen zu bestimmten Produkten benötigen Einen schönen Tag
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Danke Dominique Schönen Tag
A
Hinweis: 4 von 5
Einfache Navigation, Verkäuferinnen, die schnell helfen. Sympathische Versandboxen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Danke für Ihre Nachricht Gregory Wir versuchen, Sie bestmöglich zu begleiten und Ihnen zu helfen, viele kanadische Köstlichkeiten zu genießen
A
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist klar und ziemlich gut gemacht, und die Biere der Brauerei Unibroux sind ausgezeichnet... , danke für die Schnelligkeit der Lieferung, bis bald...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Danke für Ihre Nachricht Francis Viele kanadische Biere und kanadische Spirituosen in Frankreich
A
Hinweis: 4 von 5
Eine kleine Notiz oder eine kleine Begleitkarte mit Nutzungshinweisen für mein Produkt (Labrador-Tee) wäre willkommen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Extrem benutzerfreundliche Website - Große Bestellmöglichkeiten. Ein Wermutstropfen (4 Sterne statt 5): Es ist unmöglich, auf das Haltbarkeitsdatum der bestellten Produkte aufmerksam zu machen, angesichts der gekauften Menge.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Danke für Ihre Rückmeldung, Marie. Für weitere Informationen zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 02.20.02.23.55 zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch.
A
Hinweis: 1 von 5
Das bestellte Produkt war nicht das, was ich wollte, sie hatten es nicht mehr auf Lager und sie bevorzugten es, mir ein anderes Produkt ohne meine Zustimmung zu schicken, daher werde ich leider nichts anderes mehr bestellen und ich werde diese Seite nicht empfehlen. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie die letzte Woche wie telefonisch vereinbart erhaltene Rückerstattung gut erhalten haben. Einen schönen Tag und die besten Wünsche
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Schnelligkeit der Lieferung, gut verpackt in einer isolierten Tasche und frisches Produkt. Schade, dass man es innerhalb von 3 Tagen essen muss und der einzige Nachteil ist, dass es besser ist, die Rechnung nicht ins Paket zu legen, wenn man es verschenken möchte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Danke für Ihr Feedback, Audrey. Ich verstehe, wie auf dem Artikelblatt angegeben, dass der Käse Shouik-shouik zu Beginn unserer Werkstatt eingefroren wird und innerhalb von 3/4 Tagen nach dem Versand (Verbrauchsdatum auf der Verpackung angegeben) konsumiert werden sollte. Frohes neues Jahr und die besten Wünsche 2023!
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe jetzt 2 Mal bestellt und es wurde 2 Mal ein Artikel ohne meine Information geändert, den ich bezahlt habe!!
Ich habe kürzlich 2 Reklamationsmails auf der Seite gesendet und keine Antwort erhalten.
Ich warte immer noch auf das Metall-Schild moose on The loose, da ich es nie erhalten habe und ich habe bezahlt. Es ist ein Weihnachtsgeschenk!!!
Bei meiner ersten Bestellung war es ein bernsteinfarbener Flint, den ich nie erhalten habe!!!
Eine unzufriedene Kundin.
Übersetzte Bewertungen
Ich habe kürzlich 2 Reklamationsmails auf der Seite gesendet und keine Antwort erhalten.
Ich warte immer noch auf das Metall-Schild moose on The loose, da ich es nie erhalten habe und ich habe bezahlt. Es ist ein Weihnachtsgeschenk!!!
Bei meiner ersten Bestellung war es ein bernsteinfarbener Flint, den ich nie erhalten habe!!!
Eine unzufriedene Kundin.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich wollte zuerst ein anderes Paket, tigidou, bestellen, aber jedes Mal, wenn ich darauf klickte, öffnete es sich nicht. Erst 2 Tage später wurde es als "bald verfügbar" notiert
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
Gemischte Bewertung. Man muss sagen, dass die Lieferung durch Chronopost die Bewertung drückt, da ich mit einer Verspätung von 96 Stunden eine Stornierung und Rückerstattung meiner Bestellung beantragt habe, mal sehen, da dies bis heute nicht geschehen ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Navigation auf der Seite: einfach. Die Verpackung war wahrscheinlich etwas knapp, da die Flasche zerbrochen war. Kundenservice sehr gut. Ansonsten handelte es sich um ein Geschenk, also hoffe ich, dass es gefällt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Danke für Ihr Feedback Yvonne, beste Wünsche 2023!
A
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt mit der Bestellung zufrieden. 1 Flasche war am Verschluss entblistert und einige Tropfen sind ausgelaufen. Die Flasche war nicht beschädigt. Ich empfehle trotzdem.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Ich hätte gerne gewusst, dass die Personen, denen ich das Geschenk angeboten habe, keinen Gutschein erhalten, um das Paket abzuholen. Ich habe ziemlich spät verstanden, dass ich ihnen meine Bestätigung per E-Mail senden musste.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
zufrieden
es war ein Geschenk von einem Quebecer an einen Franzosen
Übersetzte Bewertungen
es war ein Geschenk von einem Quebecer an einen Franzosen
Antwort von Kanata
Danke für deine Rückmeldung, Bruno. In der Tat sind wir die Brücke zwischen Kanada und Frankreich! Frohes neues Jahr und die besten Wünsche für 2023!
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit den erhaltenen Produkten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Schön, dass es Ihnen gefällt, Quentin. Zögern Sie nicht, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, um Ihre Erfahrung mit Emilie von KANATA maximal zu verbessern. Beste Wünsche 2023!
A
Hinweis: 4 von 5
Es ist ein Geschenk, wir haben noch nicht probiert
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind gut. Aber ich hatte ein Problem mit der Sendungsverfolgung meines Pakets für 5 Tage.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
Auf meinem Bestellschein steht Bisonterrine mit Zitrone, stattdessen habe ich Bisonrillettes mit Zitrone erhalten. Ich habe zwei E-Mails gesendet, die lange ohne Antwort blieben, und ich weiß immer noch nicht, warum ich nicht das richtige Produkt erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Die Person hat ihr Geschenk noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Kanata
Hallo, Ha, können Sie mir mehr Informationen geben? Ich werde schauen, wo Ihr Paket ist. Es ist wahrscheinlich, dass der Transporteur ein Problem hatte. Wir werden eine Lösung finden, um das so schnell wie möglich zu klären. Hier ist meine direkte Nummer: 07 68 03 80 82 Mit freundlichen Grüßen, Emilie
A
Hinweis: 4 von 5
Es ist perfekt, schnelle Lieferung. Produkte gut verpackt. Außerdem wurde eine kleine nette Nachricht auf den Karton von der Person, die sich um meine Bestellung gekümmert hat, gelegt. Nichts zu beanstanden. Die Produkte sind gut (Biere usw....)
Übersetzte Bewertungen