Deutsch 
D
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt war alt und nicht essbar.
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Kundenbewertungen von Kanata
Vertrauenszertifikat
4,8
/5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 4 980 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden von Kanata loben die schnelle Lieferung der Bestellungen, die oft in einwandfreiem Zustand und gut verpackt ankommen. Viele heben die große Auswahl an authentischen kanadischen Produkten hervor, die sie andernorts nicht finden können, und schätzen das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundenservice wird als überaus reaktionsschnell beschrieben, mit einem freundlichen Team, das bereit ist, bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 3 von 5
Keine Probleme mit den verkauften Produkten, Versand zu überdenken.
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J
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Präsentation
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M
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind von guter Qualität und entsprechen der Veröffentlichung auf der Website.
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D
Hinweis: 4 von 5
Abgesehen von der Verspätung ist alles sehr gut gelaufen.
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S
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind wirklich interessant, aber niemand konnte mir erklären, warum ich für meine Bestellung mehr bezahlt habe als auf der Website angegeben, alle Preise wurden beim Bezahlen erhöht. Das ist nicht sehr seriös.
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O
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, meinen Tee zu finden.
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N
Hinweis: 4 von 5
Schade, keine Geschenkverpackung wie vorgesehen
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C
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht, Produkte am Tag nach ihrem Verbrauchsdatum zu erhalten...
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J
Hinweis: 3 von 5
Noch ein Lieferproblem
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E
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Paket gut stabil, klare und einfach zu navigierende Website
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S
Hinweis: 4 von 5
Eines der Pakete war ein wenig beschädigt, sonst war alles sehr gut. Ich war sehr berührt von der netten Nachricht, die mit dicker Markierung auf den Karton geschrieben war. Vielen Dank.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut und gute Produkte.
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Y
Hinweis: 4 von 5
Effizienter und personalisierter Service
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G
Hinweis: 1 von 5
Sehr minderwertige Produkte und zu hohe Preise.
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D
Hinweis: 4 von 5
Angenehm und einfach
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Y
Hinweis: 3 von 5
Inhalt schlecht angeordnet, daher beschädigte Produkte, da schlecht geschützt
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A
Hinweis: 3 von 5
Nichts Außergewöhnliches, sei es für den Käse oder die Sauce, die man besser selbst kochen sollte...
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O
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bei Kanata für meine Hochzeit in Frankreich zum Thema Herbst/Kanada (ich lebe in Quebec) 105 Fläschchen bestellt. Als ich die Website besuchte, sah ich, dass es eine Aktion gab, 1 Salami für einen Einkauf über 80€ mit kostenloser Lieferung. Ich kontaktierte Kanata, da ich für über 600€ bestellen wollte und wissen wollte, ob ich für jede 80€-Bestellung eine Salami bekommen würde oder ob ich mehrere Bestellungen über 80€ machen müsste. Ich erhielt 2 Tage später eine Antwort, dass die Aktion beendet war, woraufhin ich ihnen antwortete, dass sie zum Zeitpunkt meiner Nachricht noch gültig war. Mein Warenkorb war seit 2 Tagen in Bearbeitung, ich erhielt eine Erinnerung mit einem 10%-Gutschein. Dank der Arbeit meines Partners erhielten wir ebenfalls 10%. Am Ende habe ich für 500€ Fläschchen Ahornsirup bestellt und als Geschenk 1 Fläschchen erhalten... Das Produkt, das Design, die Verpackung, die Lieferung – alles war perfekt und es ist eine 5/5, jedoch war der kommerzielle Aspekt enttäuschend (1/5). Ich hatte dennoch mit einer Geste gerechnet. Ich empfehle es trotzdem, da es viele Produkte und Aktionen gibt.
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Antwort von Kanata
Hallo, bezüglich der Aktion mit den Salamis, wie erwähnt, war sie nur solange gültig, wie der Vorrat reicht. Als Sie uns am Sonntag kontaktierten, waren unsere Büros geschlossen. Wir haben uns daher bemüht, Ihnen am Montagmorgen nach unserer Wiedereröffnung zu antworten. Außerdem, obwohl die Aktion mit den Salamis zu diesem Zeitpunkt nicht mehr anwendbar war, konnten Sie dennoch von einem Gesamt-Rabatt von 117,71€ auf Ihre Bestellung profitieren. Wir haben Ihnen auch den Rabattcode zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus, obwohl die Lieferung normalerweise an einen Abholpunkt erfolgen sollte, haben wir uns bemüht, persönlich an die Adresse Ihrer Mutter zu liefern. Wir glauben, dass wir unser Bestes getan haben, da der signifikante Rabatt sowie die Lieferung nach Hause für uns eine wichtige kommerzielle Geste darstellen. Wir möchten betonen, dass wir besonderen Wert darauf legen, unsere Kunden zufrieden zu stellen und ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Wir freuen uns, dass die Qualität unserer Produkte, ihr Design, die Verpackung und die Lieferung Sie voll und ganz zufrieden gestellt haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Kanata-Team
G
Hinweis: 3 von 5
Alles lief gut bis zu dieser Bestellung, Lieferzeit nicht eingehalten, keine Sendungsnummer, keine Nachrichten vom Transporteur, wirklich enttäuscht
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P
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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B
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Produkte gut verpackt.
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C
Hinweis: 4 von 5
Für die Kanata-Seite, sehr gut, nichts zu beanstanden, sehr freundlich und sehr professionell.
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L
Hinweis: 3 von 5
Paket kam geöffnet an, sorgfältig an einer Seite aufgeschnitten, da die Verpackung zu leicht und dünn war, der Krug hat gelitten! Schöne kleine Handschuhe.
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B
Hinweis: 4 von 5
Überraschung, keine Rechnung zu haben
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Antwort von Kanata
Hallo, wir legen keine Rechnung oder Lieferschein in unsere Pakete, da die meisten unserer Bestellungen Geschenke sind. Ihre Rechnung ist in Ihrem persönlichen Bereich auf der Website verfügbar. Einen schönen Tag noch
A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung entsprechend, außer fehlendem Willkommensgeschenk.
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A
Hinweis: 4 von 5
Effizienter Kundenservice und eine schnelle und korrekte Lieferung gemäß der Bestellung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung wie gewohnt, gut strukturierte Website
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut angekommen und in einwandfreiem Zustand!
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Käsebruch bestellt, der gefroren verschickt wurde, aber 5 Tage später ankam. Was nützt es, gefrorenen Käse zu versenden, wenn er während des Transports auftaut und in einem Briefkasten bleibt, wo der Käse lange warm sitzt. Ich habe mein Geld praktisch in den Müll geworfen.
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Antwort von Kanata
Hallo, wir haben Ihre Nachricht erhalten. Wir wollten Sie nur warnen, dass alle Informationen über das Produkt und den Versand auf unserer Website detailliert sind. (Hier ist der Link zur Produktseite https://www.kanata.fr/fromage-a-poutine-shouik-shouik-500g-1761-.html) Es wird klar gesagt, dass der Käse zu Beginn des Transports auftaut und 3-4 Tage nach dem Versand gegessen werden muss (und auf der Verpackung des Käses angegeben ist). Ich stehe Ihnen zur Verfügung, Emilie von KANATA
A
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite, faire Preise und pünktliche Lieferung
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Antwort von Kanata
Danke Kevin
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr hohe Versandkosten
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A
Hinweis: 3 von 5
Bis jetzt hatte ich kein Problem, aber es gab einen Fehler bei dem gelieferten Artikel. Ich habe meine Bestellung überprüft, ich habe mich nicht geirrt.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 Artikel bestellt und nur 1 erhalten! Die einzige Antwort, die ich bekam, war, gut im Paket zu schauen! Eine Schande!
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Pakete sind perfekt verpackt, aber das zerknitterte Papier hinterlässt viel Staub auf den Produkten und wenn man beim Auspacken nicht aufpasst, verteilt man es überall…
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung, sichere und schnelle Lieferung, und die Gesamtheit der Artikel.
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht unseren Erwartungen und schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Das ist meine 2. Bestellung auf der Seite, die sehr gut gemacht ist, um das zu finden, was man sucht. Kleine Enttäuschung, da man manchmal nicht mehr findet, was man gesucht hat. Ich wollte eine Flasche Sortilège, wie bei einer vorherigen Bestellung, aber diesmal war es unmöglich, sie einzeln zu bekommen. Sehen wir das Positive: Es hat mir die Gelegenheit gegeben, eine andere Marke auszuprobieren :)
Die Lieferung ist sehr schnell, alles ist gut verpackt, es ist ein Vergnügen.
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Die Lieferung ist sehr schnell, alles ist gut verpackt, es ist ein Vergnügen.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Lutscher waren alle geschmolzen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit der Bestellung bis zur Lieferung.
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