Die Ferngläser überzeugen durch schnelle und pünktliche Lieferung sowie eine sichere, gut verpackte Ankunft, oft sogar in XXL-Verpackungen. Kunden schätzen die Zuverlässigkeit bei Lieferung und kontaktieren den Service für schnelle Unterstützung, wenn Anpassungen nötig waren, wobei Professionalität und hilfsbereiter Kundendienst hervorgehoben werden. Die Produktleistung wird als passend zur Präsentation beschrieben, mit guter Helligkeit, präziser Schärfeeinstellung und insgesamt zufriedenstellender Qualität, während Verpackung und Schutz des Produkts durchgehend bestätigt werden. Auch einfache Bedienung, gute Auswahl, faire Preise und die klare Website tragen zu einer durchgehend positiven Erfahrung bei.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung angenehm fanden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von JUMELLES.COM
B
Bertrand D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2026
Produkt unter epischen Bedingungen geliefert. Der angekündigte (und bestätigte) Colissimo mit Unterschrift war tatsächlich ohne Unterschrift. Der Lieferant hat es in einem alten, stillgelegten Müllraum abgelegt, da das Paket nicht in den Briefkasten passte! Und keine Benachrichtigung oder Versuch, es persönlich an die Adresse (30 Meter entfernt) zu liefern... Eine Woche Stress, um herauszufinden, ob es sich um einen Betrug oder einen Diebstahl handelte, bevor ich schließlich entdeckte, wo das Paket versteckt war...
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Antwort von FERNGLAS.DE
Hallo Bertrand,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Paket schließlich erhalten haben, auch wenn die Lieferbedingungen alles andere als gewöhnlich waren. Ihre Erfahrung ist wertvoll für uns und wir bleiben aufmerksam, um solche Situationen in Zukunft zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von JUMELLES.COM
G
Gregory C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2026
Ausgezeichnetes Produkt, gut verpackt, nach 12 Tagen geliefert.
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Lieber Gregory, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu Ihrer Erfahrung mit JUMELLES.COM. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts zufrieden sind und tatsächlich können einige Modelle ausverkauft sein. Das verzögert die Lieferung um einige Tage. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen.
J
Jacques V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2026
Gutes Produkt, Lieferzeit etwas lang.
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Hallo Jacques, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und die Note von 4/5. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind, und nehmen Ihre Anmerkungen zur Lieferzeit zur Kenntnis, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Bedürfnissen an uns zu wenden.
G
Gerard C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Bestellung gut erhalten, perfekte Verpackung, ich empfehle es
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Hallo Gérard,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihre Empfehlung wird sehr geschätzt und wir hoffen, Sie bald wieder auf JUMELLES.COM zu sehen.
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Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Meine Antwort wäre eher ja und nein! Etwas einfacher als andere Futterstellen. Eine einzige Frage, ist die Vogelerkennung eine Bewegungserkennung auf kurzer Distanz?
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Antwort von FERNGLAS.DE
Hallo Pierre,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung von 4/5. Wir freuen uns, dass Sie unsere Futterstelle einfacher zu bedienen fanden. Um Ihre Frage zu beantworten, die Vogelerkennung ist tatsächlich so konzipiert, dass sie Bewegungen auf einer optimalen Distanz erfasst, was hilft, Fehlalarme zu reduzieren und gleichzeitig ein angenehmes Erlebnis zu gewährleisten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von JUMELLES.COM
M
Marie T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2025
Gute Anschaffung zu einem interessanten Preis. Ich hatte nicht die Rechnung, die mir ausgestellt wurde. Ich konnte das Produkt selbst noch nicht wirklich testen, da es sich um Ferngläser handelt, die für Safari und Natur empfohlen werden.
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Hallo Marie,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Note von 4/5! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zu einem interessanten Preis zufrieden sind. Bezüglich der Rechnung zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen, um diese zu erhalten. Wir hoffen, dass Sie Ihre Ferngläser bald auf Safari oder in der Natur testen können und dass ihre Leistung Ihren Erwartungen entspricht. Zögern Sie nicht, Ihre Eindrücke zu teilen, sobald Sie sie verwendet haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von JUMELLES.COM
M
Michael D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2025
Die Nachtsicht-/Wärmebildqualität leidet bei feuchtem Wetter, und ich kann die Ferngläser noch nicht mit der GSM-App verbinden. Ansonsten sehr gutes Material
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Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Ferngläsern! Wir freuen uns, dass Sie das Material schätzen. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Nachtsicht bei feuchten Bedingungen und der Verbindung mit der App. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und Ihr Feedback wird uns helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns für technische Unterstützung zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das JUMELLES.COM-Team
E
Eric L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2025
Empfang entspricht nicht der Beschreibung auf der Website
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Christophe A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2025
Material, nichts zu sagen, aber chaotische Lieferung. Paket am vorgesehenen Lieferpunkt abgelehnt, woanders abgelegt ohne klare Kommunikation. Kurz gesagt
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Hallo Christophe,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Material zufrieden sind. Wir bedauern aufrichtig die aufgetretenen Lieferprobleme und nehmen Ihre Anmerkungen zur Verbesserung unseres Services zur Kenntnis. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben.
M
Michel J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2025
Material unter guten Bedingungen geliefert.
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Hallo Michel, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Lieferung Ihres Materials. Wir freuen uns zu hören, dass es in gutem Zustand angekommen ist. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge zur Verbesserung Ihres Erlebnisses auf unserer Website, JUMELLES.COM, mitzuteilen.
M
Marie-Laurence M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Aufgrund der Feiertage ist die Bearbeitung der Bestellung etwas länger, aber die Seite ist seriös und der Kundenservice reaktionsschnell.
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Hallo Marie-Laurence,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und verstehen, dass die Bearbeitungszeit aufgrund der Ferien lang gewesen sein könnte. Wir freuen uns, dass Sie unsere Website als seriös und unseren Kundenservice als reaktionsschnell empfunden haben, und wir werden unser Bestes tun, um unsere Bearbeitungszeiten in Zukunft weiter zu verbessern.
J
Jerome S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Nicht präziser Entfernungsmesser. Große Fehlerquote bei der Distanz, also ab in den Müll.
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Hallo Jérôme,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass das Telemetermessgerät Ihnen nicht zufriedenstellend war. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Ihre Erfahrung zu besprechen und eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von JUMELLES.COM
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Emmanuel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2025
Ein kleines Problem mit der Bestellung, aber der Kundenservice hat das Notwendige getan.
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Hallo Emmanuel, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns zu erfahren, dass unser Kundenservice Ihr Problem lösen konnte. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Anfragen haben.
J
Jean D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Entspricht der Beschreibung. Gute Ferngläser, gute Klarheit. Die Stabilität ist manchmal schwer zu erreichen. Die Schnüre sind von minderer Qualität.
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Antwort von FERNGLAS.DE
Hallo Jean,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Note von 4/5! Wir freuen uns, dass unsere Ferngläser Ihren Erwartungen in Bezug auf Klarheit und Übereinstimmung mit der Beschreibung entsprechen. Wir nehmen auch Ihr Feedback zur Stabilität und Qualität der Schnüre zur Kenntnis und werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns wertvoll. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Anmerkungen an uns zu wenden!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von JUMELLES.COM
A
Ambroise R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2025
Das Paket und die Ferngläser sind gut angekommen. Der Objektivschutz ist jedoch gerissen! Danke
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Antwort von FERNGLAS.DE
Hallo Herr Ambroise,
Ich habe gerade von Ihrem Problem erfahren. Haben Sie ein Foto, das Sie mir schicken können? Ich werde den Hersteller informieren, damit er sich um das Problem kümmern kann.
Pascal
jumelles.com
V
Virginie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2025
Qualität Preis sehr gutes Produkt
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Antwort von FERNGLAS.DE
Liebe Virginie,
Y
Yves G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Paket in perfektem Zustand erhalten Danke
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Antwort von FERNGLAS.DE
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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Chantal G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Es ist sehr wackelig und es ist nicht einfach, einen bestimmten Punkt zu fixieren. Ich denke, dass es vielleicht etwas Übung braucht, da es nicht möglich ist, sie auf ein Stativ zu stellen.
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Antwort von FERNGLAS.DE
Hallo Chantal, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website JUMELLES.COM. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, einen bestimmten Punkt mit unserem Fernglas zu fixieren. Die hohe Vergrößerung ist manchmal schwieriger zu meistern, aber mit ein wenig Übung werden Sie die Präzision zu schätzen wissen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Anregungen oder Fragen haben. Vielen Dank noch einmal für Ihre Bewertung von 3/5, das ermutigt uns, uns weiter zu verbessern. Einen schönen Tag für Sie.
J
Jeannine E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
RAS
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Antwort von FERNGLAS.DE
Frau Jeannine, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website JUMELLES.COM. Wir freuen uns, dass Sie bei Ihrem Besuch keine besonderen Probleme hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen, um eine noch zufriedenstellendere Erfahrung zu machen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen.
P
Philippe F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
Gewicht, Handlichkeit und unglaubliche Schärfe! Sehr zu empfehlen (Naturausflug, Urlaub, Tierbeobachtung)
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Antwort von FERNGLAS.DE
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Philippe! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Fernglas zufrieden waren. Es ist in der Tat eine unserer Prioritäten, Produkte anzubieten, die einfach zu handhaben sind und eine hervorragende Beobachtungsqualität bieten. Viel Spaß bei Ihren Ausflügen in die Natur!
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