Kundenbewertungen von FERNGLAS.DE

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 258 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Ferngläser überzeugen durch schnelle und pünktliche Lieferung sowie eine sichere, gut verpackte Ankunft, oft sogar in XXL-Verpackungen. Kunden schätzen die Zuverlässigkeit bei Lieferung und kontaktieren den Service für schnelle Unterstützung, wenn Anpassungen nötig waren, wobei Professionalität und hilfsbereiter Kundendienst hervorgehoben werden. Die Produktleistung wird als passend zur Präsentation beschrieben, mit guter Helligkeit, präziser Schärfeeinstellung und insgesamt zufriedenstellender Qualität, während Verpackung und Schutz des Produkts durchgehend bestätigt werden. Auch einfache Bedienung, gute Auswahl, faire Preise und die klare Website tragen zu einer durchgehend positiven Erfahrung bei.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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E
Eric L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2025
Empfang entspricht nicht der Beschreibung auf der Website
Übersetzte Bewertungen
M
Marc F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Der gelieferte Artikel ist nicht der, den ich bestellt habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von FERNGLAS.DE
Hallo Marc,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Es tut uns leid zu erfahren, dass der erhaltene Artikel nicht Ihrer Bestellung entspricht. Um dieses Problem bestmöglich zu lösen, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von JUMELLES.COM
J
Jerome S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Nicht präziser Entfernungsmesser. Große Fehlerquote bei der Distanz, also ab in den Müll.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von FERNGLAS.DE
Hallo Jérôme,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass das Telemetermessgerät Ihnen nicht zufriedenstellend war. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um Ihre Erfahrung zu besprechen und eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von JUMELLES.COM
N
Nadine F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2025
Verpackungskarton der Brille verbeult.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von FERNGLAS.DE
Guten Tag Frau Fialon,
Es tut mir sehr leid für diese Unannehmlichkeit, aber wir sind für den Transport auf Dienstleister angewiesen, und das ist Colissimo für Ihre Sendung.
Wir achten besonders auf unsere Verpackungen, aber manchmal werden sie durch unvorsichtige Handhabung beschädigt. Ihr Fall ist selten, aber wir können nichts dagegen tun.....
Abgesehen davon ist das Produkt trotz allem in gutem Zustand angekommen und ich hoffe, dass es Ihren Suchkriterien entspricht. Mit freundlichen Grüßen.