Guten Tag, es tut uns leid, was passiert ist, aber wir haben einen technischen Dienst für all diese Probleme, Sie hätten einfach eine E-Mail an
[email protected] schicken sollen, in der Sie uns mitteilen, was passiert ist, und wir hätten es sofort gelöst, aber wenn Sie uns nichts sagen, wissen wir es nicht. Wir werden Ihnen einen neuen Koffer schicken und den defekten abholen, er wird am Montag geliefert und gls wird den Auftrag zur Abholung des defekten Koffers übernehmen. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich bei Problemen mit uns in Verbindung setzen könnten, damit wir diese Probleme vermeiden können. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.