Kundenbewertungen von Juguetes Molto

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 590 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Juguetes Moltó wird für die schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit gelobt, wobei Kunden betonen, dass Bestellungen zügig ankommen und in gutem Zustand sind. Zudem heben viele Bewertungen die gute Produktqualität und einfache Montage hervor, wodurch Kinder begeistert sind und das Spielzeug lange genutzt wird. Der Kundenservice wird als hilfreich und aufmerksam beschrieben, oft begleitet von positiven Erfahrungen vor dem Kauf, beim Versand und beim After-Sales-Support. Die Auswahl wird als breit und das Preis-Leistungs-Verhältnis als zufriedenstellend dargestellt, wodurch wiederholte Käufe empfohlen werden.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
Räder werden zu oft entfernt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Juguetes Molto
Guten Morgen, wie die Räder oft entfernt werden, wenn die Radkappen sind gut platziert ist unmöglich, dass die Räder entfernt werden, haben Sie die Radkappen gut, so dass ein Hämmern mit einem Kunststoff-oder Nylon-Club, um die Anker gut in die Achse, wenn ja und immer noch aus, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] und wir werden Ihnen neue Radkappen, wir erwarten Ihre Antwort
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten, ich kann den Status der Bestellung nicht überprüfen...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Juguetes Molto
Sehr geehrter Kunde, wenn Sie die Versandverfolgung in der Agentur mrw überprüfen, werden Sie sehen, dass es in der Lieferung gerade jetzt ist, sollten Sie mehrere E-Mails mit der Versandverfolgung und sogar eine SMS von mrw erhalten haben Sie die Bestellung am 27. Juli Donnerstag platziert, und forderte Standard-Versand wie angegeben sind 72 Arbeitsstunden, so ist es innerhalb der Frist, auch würden wir vorschlagen, dass, wenn Sie ein Problem haben, kontaktieren Sie uns bitte, um es zu lösen. Grüße
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Juguetes Molto
Hallo! Wir freuen uns aufrichtig über Ihre Vier-Sterne-Bewertung und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein konstruktives Feedback zu geben. In unserem ständigen Bestreben, unsere Dienstleistungen zu verbessern, würden wir gerne wissen, wo wir Ihrer Meinung nach versagt haben. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, da es uns hilft, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und uns die Möglichkeit gibt, Anpassungen vorzunehmen, um Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir möchten Sie ermutigen, uns weitere Einzelheiten über Ihre Erfahrungen mitzuteilen und uns mitzuteilen, in welchen Bereichen wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Wir haben ein offenes Ohr für Sie und berücksichtigen Ihr Feedback, um sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllen können. Wenn es noch etwas gibt, womit wir Ihnen helfen können, oder wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten und möchten sicherstellen, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch bei uns noch zu übertreffen.
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Juguetes Molto
Hallo! Wir freuen uns aufrichtig über Ihre Vier-Sterne-Bewertung und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein konstruktives Feedback zu geben. In unserem ständigen Bestreben, unsere Dienstleistungen zu verbessern, würden wir gerne wissen, wo wir Ihrer Meinung nach versagt haben. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, da es uns hilft, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und uns die Möglichkeit gibt, Anpassungen vorzunehmen, um Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir möchten Sie ermutigen, uns weitere Einzelheiten über Ihre Erfahrungen mitzuteilen und uns mitzuteilen, in welchen Bereichen wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Wir haben ein offenes Ohr für Sie und berücksichtigen Ihr Feedback, um sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllen können. Wenn es noch etwas gibt, womit wir Ihnen helfen können, oder wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten und möchten sicherstellen, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch bei uns noch zu übertreffen.
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Juguetes Molto
Hallo! Wir freuen uns aufrichtig über Ihre Vier-Sterne-Bewertung und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein konstruktives Feedback zu geben. In unserem ständigen Bestreben, unsere Dienstleistungen zu verbessern, würden wir gerne wissen, wo wir Ihrer Meinung nach versagt haben. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, da es uns hilft, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und uns die Möglichkeit gibt, Anpassungen vorzunehmen, um Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten. Wir möchten Sie ermutigen, uns weitere Einzelheiten über Ihre Erfahrungen mitzuteilen und uns mitzuteilen, in welchen Bereichen wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Wir haben ein offenes Ohr für Sie und berücksichtigen Ihr Feedback, um sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllen können. Wenn es noch etwas gibt, womit wir Ihnen helfen können, oder wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten und möchten sicherstellen, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch bei uns noch zu übertreffen.
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
Ich habe vor 5 Tagen bestellt und es gibt keine Informationen darüber. Keine Antwort auf E-Mail oder irgendetwas. Produkt nicht gesendet...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Juguetes Molto
Guten Tag, Sie haben die Bestellung am Freitag, den 28., aufgegeben, Samstag, Sonntag und Montag waren Feiertage, so dass heute Tag 2 wurde das Paket gesendet, werden Sie zwei Nachrichten erhalten haben, eine von uns, die angibt, dass das Paket gesendet wird und eine andere von der Agentur mit der Tracking-Nummer, all dieser Prozess ist automatisch, so dass das System verarbeitet es, wie sie gesendet werden, wie für die E-Mail, die Sie uns geschickt haben, schickten Sie es heute 2. Mai um 14:20 Uhr, und sie wurde um 17:01 Uhr beantwortet, wir glauben, dass wir richtig handeln, denn Sie müssen verstehen, dass ein Unternehmen täglich Hunderte von Nachrichten erhält, und sie werden so schnell wie möglich beantwortet, aber es ist unmöglich, sie sofort zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2023
-
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2023
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2023
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
-
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, guter Preis und schnelle Lieferung. Keine Falten und das ist zu schätzen wissen.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Da die Ride-ons gestern angekommen sind, hatten wir noch keine Zeit, sie zu genießen, daher kann ich sie nicht vollständig bewerten, aber im Wesentlichen haben sie uns gefallen.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2023
Eines der Teile des Sicherheitsschlosses des Koffers ist kaputt gegangen. Ich habe es nicht ersetzt, weil ich keine Zeit hatte, aber wenn dieses Teil in die Hände eines Kindes fällt und es verschluckt?
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
Ich habe eine Babytrage und einen musikalischen Teddybär bestellt. Der musikalische Bär funktioniert nicht... Ich habe mich mit molto in Verbindung gesetzt, sie haben mir einen neuen geschickt und werden den, den ich zu Hause habe, abholen. Ich hoffe, dass es dieses Mal der endgültige sein wird.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
-
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2023
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2023
-
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2023
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2023
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
Das Paket kam ohne seine ursprüngliche Box, nur in einem braunen Karton. Ich weiß nicht, ob es sich um Originalteile handelt, ob einige fehlen, ob es den Maßen entspricht... die Präsentation entspricht nicht dem, was ich erwartet habe. Es ist schrecklich und nicht würdig, als Geschenk zu geben.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
-
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
-
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
-
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
-
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
100% empfohlen
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Das Paket wurde am Tag der Lieferung zugestellt, aber ich habe dafür bezahlt, dass es vor 15.00 Uhr eintrifft, und es kam um 17.20 Uhr an.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Schnelle Lieferung. Das Produkt kam schmutzig (Elefantenkoffer).
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Vorschlag: Wechsel des Kurierdienstes. Gls sagt, dass sie an einem Tag versucht haben, das Paket zuzustellen, und da ich nicht da war (ich habe das Haus den ganzen Tag nicht verlassen), haben sie das Paket bei einer Abholstelle gelassen, anstatt am nächsten Tag einen weiteren Zustellversuch zu unternehmen.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
Meine Handynummer und sehr klare Anweisungen für den Fall, dass ich nicht zu Hause bin, wurden in den Anweisungen an den Zusteller übermittelt. An zwei aufeinanderfolgenden Tagen behauptet der Zusteller, ich sei nicht zu Hause gewesen, was nicht stimmt. Außerdem hat er mich nicht auf meinem Mobiltelefon angerufen oder an meiner Tür geklingelt. Ist er wirklich zu meiner Wohnadresse gegangen? Bei dem Paket handelt es sich um ein Geburtstagsgeschenk für ein Kind, das ich am 25.11.2022 bestellt habe. Ich soll mich bei ihnen bedanken, weil sie so gut gearbeitet haben? erbärmlich!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Juguetes Molto
Guten Morgen, die Bewertung, die Sie hier machen, ist an das Geschäft und alles, was Sie in die Bewertung setzen, bezieht sich auf die Transportagentur und ihre Gespräche mit der Transportagentur, wir hatten zu keiner Zeit Aufzeichnungen, dass es irgendein Problem gab, da weder Sie noch die Agentur uns bisher etwas darüber erzählt haben, so dass wir nicht in der Lage waren, einzugreifen, jetzt haben wir nur Erklärungen an die Agentur gebeten, um zu versuchen, das Paket dringend zu liefern. Wir möchten Sie bitten, uns in solchen Fällen unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen und das Problem zu lösen oder, falls nötig, das Paket mit einer anderen Agentur zu versenden. Es tut uns sehr leid, was passiert ist, und wir haben bereits damit begonnen, das Problem zu lösen, so dass das Paket spätestens am Montag zugestellt wird, entweder durch die Agentur, die es jetzt hat, oder indem wir heute ein anderes Paket durch eine andere Agentur schicken.
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Schnell und einfach
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Die Geschwindigkeit der Ankunft der Bestellung, die ursprüngliche Spielzeug-Box kam unglued.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Juguetes Molto
Guten Tag, wenn Sie sehen, dass das Produkt einen Schaden hat und Sie brauchen uns, um Ihnen ein Teil zu senden, kontaktieren Sie uns einfach unter [email protected] und wir werden Ihnen gerne senden, was Sie brauchen, um das Produkt in einwandfreiem Zustand zu verlassen, Grüße
C
Catalina
Hinweis: 4 von 5
Sehr schneller Service
Übersetzte Bewertungen
M
MARIA J.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt war in Ordnung, aber es kam ohne Originalverpackung, und der Karton war in schlechtem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Juguetes Molto
Vielen Dank, dass Sie sich ein wenig Zeit nehmen, um Ihre Kauferfahrung zu kommentieren, die Fahrräder, wenn sie im Großhandel verkauft werden, gehen in Standard-Boxen von 2 Stück, im Fall der Referenz 14206, haben keinen Fall, wenn einzelne Sendungen gemacht werden, sind in einem braunen Kasten, der die einzige Aufgabe, um das Fahrrad zu schützen, so dass es nicht verderben beim Transport hat platziert, so kann es ein wenig beschädigt ankommen, aber natürlich keine Sorge, wenn das Fahrrad irgendwelche Probleme hat oder kommt beschädigt nur senden Sie uns eine E-Mail an : [email protected] und wir werden es so schnell wie möglich zu lösen.
M
Manuel
Hinweis: 3 von 5
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Juguetes Molto
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Einkaufserfahrung zu teilen, wir sehen, dass wir mit 3 Sternen bewertet haben, wenn Sie irgendein Problem mit dem Produkt gehabt haben, wissen Sie, dass Sie uns unter der E-Mail: [email protected] kontaktieren können und wir werden versuchen, jedes Problem zu lösen, das entstanden ist, die effektivste Art und Weise möglich. Grüße