Kundenbewertungen von Juguetes Molto

Es tut uns leid, was passiert ist, aber es sind manuelle Prozesse und die Personen, die sie durchführen, machen während 8 Stunden denselben sich wiederholenden Prozess, und trotz aller Qualitätskontrollen kann es vorkommen, dass ein Produkt fehlt. Sie müssen uns nur kontaktieren und wir senden es Ihnen nach Hause. Wir glauben nicht, dass wir diese Bewertung verdienen, denn ein menschlicher Fehler ist völlig verständlich, und außerdem haben wir Ihnen bereits in einer direkten Nachricht mitgeteilt, dass wir Ihnen die fehlenden Autos nach Hause senden werden. Normalerweise wäre es, wenn man auf eine Beschwerde keine Antwort erhält, diese Bewertung abzugeben, aber sie vorher abzugeben, finden wir nicht normal. Mit freundlichen Grüßen

Danke für Ihre Nachricht, wir notieren uns das, damit dies auf der Seite umgesetzt werden kann, und wie wir Ihnen in der Direktnachricht mitgeteilt haben, werden wir Ihnen die Rechnung zukommen lassen, sobald sie uns von unseren Buchhaltungskollegen übermittelt wird, viele Grüße

Hallo, es tut uns leid, was passiert ist. Haben Sie im blauen Etui nachgesehen? Auch wenn in den Texten steht, dass die Autos nicht enthalten sind, liegt das daran, dass es nur einen Typ von Etui gibt, das generisch ist. Aber wenn der Kunde das Paket mit 10 Autos anfordert, öffnen meine Kollegen das blaue Etui und legen eine Tüte mit den 10 Autos hinein. Um zu kennzeichnen, dass es sich um das Modell mit dem Extra-Paket handelt, steht auf der äußeren braunen Box 5417/web1 (web 1 zeigt an, dass die 10 Autos dabei sind). Wie auch immer, da wir Menschen sind und Fehler machen können, sagen Sie uns einfach Bescheid, wenn Sie das Etui öffnen und feststellen, dass die Autos und der Teppich nicht da sind, und wir senden Ihnen beide Dinge per Kurier zu Ihnen nach Hause. Vielen Dank, in diesem Fall werden wir heute die 10 Autos per Kurier zu Ihnen nach Hause senden. Mit freundlichen Grüßen.

Guten Morgen, wir sehen, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben, in der steht, dass ein Teil im Parkhaus fehlt, aber wir sehen nicht, dass Sie uns eine E-Mail geschickt haben, in der Sie uns mitteilen, welches Teil fehlt, weshalb wir es nicht lösen konnten. Wenn Sie uns sagen, welches Teil es ist, werden wir es Ihnen gemäß der Stückliste umgehend per Kurier an Ihre Adresse senden.
Wir warten auf Ihre Antwort,
Danke

Hallo Rosa!

Vielen Dank für deine Bewertung und dafür, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Es freut uns zu hören, dass du mit dem Produkt und dem Versand zufrieden bist. Wir schätzen dein Feedback und werden daran arbeiten, uns jeden Tag zu verbessern.

Viele Grüße!
Das Team von Juguetes Molto

Lieber Antonio, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung zufriedenstellend war und schnell angekommen ist. Wenn Sie weitere Vorschläge haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Juguetes Molto zu sehen!

Sehr geehrte/r Ainhize,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Meinung und Ihre Bewertung von 4/5. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Qualität der Aufkleber zur Kenntnis und werden daran arbeiten, uns in diesem Bereich zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Juguetes Molto

Hallo, es tut uns leid, was passiert ist, aber wir hatten Ihre erste Nachricht nicht erhalten, da die E-Mail-Adresse, an die Sie sie gesendet hatten, keine Nachrichten akzeptiert. Wir sehen, dass Sie sie uns heute Morgen an [email protected] erneut gesendet haben und dass wir diese Nachricht erhalten haben.
Es tut uns leid, was passiert ist, und wir werden Ihnen heute noch das fehlende Motorrad über die Agentur GLS zusenden.
Vielen Dank und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Es tut uns leid, was passiert ist. Wie wir Ihnen in der Direktnachricht gesagt haben, ist Irren menschlich, und manchmal gehen die Sendungen schief. Aber natürlich haben alle unsere Produkte und Sendungen eine vollständige Zufriedenheitsgarantie. Sie müssen uns nur kontaktieren, um uns mitzuteilen, was passiert ist, und wir werden es sofort lösen. Wir senden Ihnen das Paket erneut und holen das falsch gelieferte ab. Wir wiederholen unsere Entschuldigung und wenn Sie es für angemessen halten, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Meinung erneut abgeben würden. Vielen Dank.

Hallo, es tut uns leid, was passiert ist, es war ein Verpackungsfehler, aber wie wir Ihnen am Telefon gesagt haben, haben wir es bereits per Kurier an Ihre Adresse gesendet und hoffen, dass das Problem in 24 Stunden gelöst ist. Mit freundlichen Grüßen.

1 : Hallo, es tut uns leid, was passiert ist, und wie wir Ihnen am Telefon mitgeteilt haben, werden während der Weihnachtskampagne Tausende von Paketen versendet, und es ist ein völlig manueller, menschlicher Prozess, weshalb wir leider manchmal einen Fehler machen und das falsche Produkt auswählen können. Aber natürlich, wenn dies passiert, müssen Sie uns nur informieren und wir lösen es so schnell wie möglich, und das richtige Teil wird an Ihre Adresse gesendet.

Hallo, es tut uns leid, was passiert ist, das Paket wurde spät geliefert, aufgrund der großen Anzahl von Paketen in diesen Tagen, aber wir sehen, dass es endlich geliefert wird, wir bedauern, was passiert ist.

Es tut uns leid, was mit der Transport-Agentur passiert ist, natürlich, wenn das Produkt irgendein Problem hat, sagen Sie uns einfach und wir werden es lösen, danke und sorry für die Unannehmlichkeiten.

Guten Tag, es tut uns leid, Ihren Kommentar zu hören, können Sie uns genau sagen, was mit dem Herd passiert, um anzuzeigen, dass es wackelig ist, diese Küche hat viele Kontrollen bestanden, sowohl intern als auch in externen Labors und ist widerstandsfähig und sehr stabil, bitte, wenn Sie uns Fotos an [email protected] senden können, oder sagen Sie uns, warum Sie denken, dass es wackelig ist, können wir Ihnen helfen, weil die einzige Erklärung, die wir sehen, ist, dass es entweder schlecht zusammengebaut ist oder ein Teil defekt ist, weil, wie wir sagen, einmal zusammengebaut, ist diese Küche sehr stabil und robust. danke.

Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und dass die Lieferung schnell erfolgte. Wenn Sie noch etwas brauchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren - wir sind für Sie da!

Vielen Dank, dass Sie sich ein wenig Zeit nehmen, um Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu bewerten, nehmen wir Ihre Bewertung zur Kenntnis und leiten Ihre Kommentare an die Versandabteilung, machen wir in der Regel individualisierte Sendungen der Produkte, weil sie bereits vorbereitet sind und nur das Etikett setzen, wenn der Auftrag kommt, aber wir werden darauf hinweisen, dass, wenn sie kleine Produkte, die in der gleichen Box gesetzt werden können, so weit wie möglich so tun, danke.

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden daran arbeiten, uns in diesem Bereich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie ansonsten eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten und freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Wahl zu sein.

wie wir per Direktnachricht mitgeteilt haben, war es ein menschlicher Fehler, aber es wurde erneut gesendet und kam für Könige an, kein Problem.

Dieses Paket hatte eine Lieferzeit von 2 bis 5 Tagen und wurde innerhalb von 3 Werktagen zugestellt.