Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Alle Materialien, die nicht mit einer PVC-Folie versehen sind, werden fast immer zerkratzt. Wenn das Material mit einer PVC-Folie versehen ist, wird dies in der Produktbeschreibung angegeben. Was die Markierungen mit dem Stift betrifft, so ist dies zur Identifizierung der Platten notwendig. Dies lässt sich mit einem einfachen Nagellackentferner entfernen. Wir stehen für weitere Fragen zur Verfügung :-)
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Hinweis: 4 von 5
Platte voller Kratzer + Markierung mit Filzstift
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Alle Materialien, die nicht mit einer PVC-Folie versehen sind, werden fast immer zerkratzt. Wenn das Material mit einer PVC-Folie versehen ist, wird dies in der Produktbeschreibung angegeben. Was die Markierungen mit dem Stift betrifft, so ist dies zur Identifizierung der Platten notwendig. Dies lässt sich mit einem einfachen Nagellackentferner entfernen. Wir stehen für weitere Fragen zur Verfügung :-)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Nische aus gebürstetem Aluminium erhalten, die nicht mit dem Bild auf der Website von John Steel übereinstimmt. Ich bin daher sehr enttäuscht von dem, was ich erhalten habe;
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Antwort von John Steel
Gut
B
Bernard B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Ich habe eine Nische aus gebürstetem Aluminium erhalten, die nicht mit dem Bild auf der Website von John Steel übereinstimmt. Ich bin daher sehr enttäuscht von dem, was ich erhalten habe;
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Antwort von John Steel
Hallo Bernard,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass das visuelle Erscheinungsbild Ihrer Anrichte nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen, um Sie voll und ganz zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
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Hinweis: 4 von 5
Ware entspricht meiner Bestellung. Etwas lange Lieferzeit
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2021
Ware entspricht meiner Bestellung. Etwas lange Lieferzeit
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Hinweis: 4 von 5
Einfach und schnell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Einfach und schnell.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2021
Gut gemachte, praktische Website. Lieferung sehr spät, schade...
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Hinweis: 4 von 5
Gut gemachte, praktische Website. Lieferung sehr spät, schade...
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Hinweis: 3 von 5
Das Material kam mit Spuren von grünem Filzstift, der schwer zu entfernen ist, und mit Kratzern an... Fotos sind bei Bedarf verfügbar.
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Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihre Anfrage. Filzstift- oder Druckspuren, sind für uns oft obligatorisch. Sie dienen der Material- und Auftragsidentifikation. Sie lassen sich leicht mit einem Nagellackentferner entfernen. Sie können uns jederzeit über das Kontaktformular oder über unser Telefon 0800 746 548 kontaktieren, um das Thema zu besprechen.
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Hinweis: 4 von 5
Ergebnis entspricht den Erwartungen. Top-Website!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Ergebnis entspricht den Erwartungen. Top-Website!
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Hinweis: 3 von 5
Produkte Tops. Website bof, brauchte einen Anruf, um das Konto zu entsperren. Wenig verständlich. Kundenservice nicht immer erreichbar. Ziemlich lange Fristen, und nicht immer im Einklang mit dem, was der Kundenservice ankündigt. Wir kommen vor allem wegen der Produkte, die von guter Qualität sind und perfekt verpackt sind, zumindest nach unseren bisherigen Erfahrungen.
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Antwort von John Steel
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr über die Nummer 0800 746 548 oder das Kontaktformular erreichbar. Wenn Sie Empfehlungen haben, sind wir immer dankbar :-)
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Produkte Tops. Website bof, brauchte einen Anruf, um das Konto zu entsperren. Wenig verständlich. Kundenservice nicht immer erreichbar. Ziemlich lange Fristen, und nicht immer im Einklang mit dem, was der Kundenservice ankündigt. Wir kommen vor allem wegen der Produkte, die von guter Qualität sind und perfekt verpackt sind, zumindest nach unseren bisherigen Erfahrungen.
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Antwort von John Steel
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr über die Nummer 0800 746 548 oder das Kontaktformular erreichbar. Wenn Sie Empfehlungen haben, sind wir immer dankbar :-)
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Hinweis: 4 von 5
Vollkommen zufrieden ? die Sendung ist gut angekommen und die Verpackung ist super
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ROBERT M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Vollkommen zufrieden ? die Sendung ist gut angekommen und die Verpackung ist super
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J
jean-jacques D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Arbeit. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich werde wiederkommen.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Arbeit. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich werde wiederkommen.
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Hinweis: 4 von 5
Benutzerfreundliche Website. Produkt entspricht dem Bedarf. Gute Reaktionsfähigkeit des Online-Dienstes. Lieferung innerhalb der 8-Tage-Frist überschritten, aber aus externen Gründen.
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E
Etienne H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Benutzerfreundliche Website. Produkt entspricht dem Bedarf. Gute Reaktionsfähigkeit des Online-Dienstes. Lieferung innerhalb der 8-Tage-Frist überschritten, aber aus externen Gründen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Schild erhalten, aber zerkratzt! Kommunikation über die Lieferung muss verbessert werden, da ich gezwungen war, erneut zu mahnen, um informiert zu werden ...
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihr Schild angekommen ist, auch wenn wir bedauern, dass es zerkratzt war und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und hoffen, Sie bald wiederzusehen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schild erhalten, aber zerkratzt! Kommunikation über die Lieferung muss verbessert werden, da ich gezwungen war, erneut zu mahnen, um informiert zu werden ...
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Schild erhalten haben, bedauern jedoch, dass es zerkratzt angekommen ist und die Kommunikation über die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Rippenfrage: Die erforderliche Genauigkeit war am RV...
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Rippenfrage: Die erforderliche Genauigkeit war am RV...
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Hinweis: 4 von 5
SAUBER. Zufrieden mit Produkt und Service.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
SAUBER. Zufrieden mit Produkt und Service.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Die Lieferung sollte am Dienstag zwischen 9 und 12 Uhr erfolgen, die Lieferung erfolgte um 15 Uhr. Schade, dass man bei der Bestellung keine Löcher nach Maß mehr füllen kann.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2021
Sehr gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung zu lange
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Lieferung zu lange
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Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Wir verstehen, dass die Lieferzeit enttäuschend gewesen sein könnte, und schätzen Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
TNT liefert nicht an meine Adresse, sondern an den Relais-Punkt
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Henri B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2021
TNT liefert nicht an meine Adresse, sondern an den Relais-Punkt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte eine Tafel für ein Elektronikprojekt bestellt, aber sie enthielt einen Fehler und der Kundenservice konnte die Datei aufgrund eines Serverbrandes nicht ersetzen, sodass ich sie nicht verwenden kann. Da der Fehler bei mir lag, nehme ich es nicht übel. Allerdings ist die Qualität der Herstellung extra, die Verpackung sicher für den Versand und der Kundenservice reaktiv. Immer ein Vergnügen.
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J
Jany C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Ich hatte eine Tafel für ein Elektronikprojekt bestellt, aber sie enthielt einen Fehler und der Kundenservice konnte die Datei aufgrund eines Serverbrandes nicht ersetzen, sodass ich sie nicht verwenden kann. Da der Fehler bei mir lag, nehme ich es nicht übel. Allerdings ist die Qualität der Herstellung extra, die Verpackung sicher für den Versand und der Kundenservice reaktiv. Immer ein Vergnügen.
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C
Christian M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Ich habe mir den Tag frei genommen, und der Lieferant (der wahrscheinlich zu spät dran war) hat das Paket um 16 Uhr (SMS um 16:10 Uhr) in einer Packstation abgegeben, unter dem Vorwand, dass ich nicht zu Hause sei! Ich wusste, dass ich den ganzen Nachmittag an meinem Tor herumgebastelt hatte, wenn ein Lieferant vorbeigekommen wäre... Also eine miserable TNT-Lieferung. Andererseits war das Paket gut verpackt und entsprach der Bestellung.
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Hallo Christian,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Paket gut verpackt und gemäß Ihrer Bestellung war, auch wenn die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop für ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe mir den Tag frei genommen, und der Lieferant (der wahrscheinlich zu spät dran war) hat das Paket um 16 Uhr (SMS um 16:10 Uhr) in einer Packstation abgegeben, unter dem Vorwand, dass ich nicht zu Hause sei! Ich wusste, dass ich den ganzen Nachmittag an meinem Tor herumgebastelt hatte, wenn ein Lieferant vorbeigekommen wäre... Also eine miserable TNT-Lieferung. Andererseits war das Paket gut verpackt und entsprach der Bestellung.
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Antwort von John Steel
Hallo, verifizierter Käufer.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass das Paket in gutem Zustand und gemäß Ihrer Bestellung angekommen ist. Wir verstehen, dass die Liefersituation frustrierend gewesen sein könnte, und wir schätzen Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des John Steel Shops
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