Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität von John Steel, insbesondere die präzisen Abmessungen und das sorgfältige Zuschneiden der Stahlplatten. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell und pünktlich beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer erhöht, da sie genau das erhalten, was sie bestellt haben. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Geduld und Professionalität aus, wobei viele positive Erfahrungen mit der Unterstützung während des Bestellprozesses hervorgehoben werden.
Ich mochte die vielen Anpassungsmöglichkeiten (obwohl die Software nicht sehr praktisch ist, wie ich zugeben muss, und ich bin 3D-Designer), die Schnelligkeit des Versands und den Preis. Ich bin jedoch ein wenig enttäuscht von der Verarbeitung, das Brett war nicht perfekt flach, es gab leichte Höhenunterschiede auf den verschiedenen Stücken keilgezinkten Holzes. Das ist schade, denn ich musste stundenlang schleifen, um den Zustand zu verbessern. Es ist alles in Ordnung, aber ich hätte darauf verzichten können.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie unsere Anpassungsmöglichkeiten sowie die Schnelligkeit des Versands und die Preise unserer Produkte geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Oberflächenbeschaffenheit zur Kenntnis und verpflichten uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo, könnten Sie bei Ihrer Lieferung eine BL hinzufügen?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. BLs, Rechnungen und andere Dokumente sind alle in der Bestellhistorie verfügbar. Auf Wunsch können wir sie den Paketen hinzufügen. Mit freundlichen Grüßen, John
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Alle sehr gut, vor allem die Verpackung der Pakete, wirklich gut gemacht. Kleiner Vorbehalt zu den Toleranzen der Online-Schneidesoftware, ich hätte sie gerne auf einen halben Millimeter genau, das fehlt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nur geöffnet das Paket wird nächsten Monat gelegt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Alles ist einfach und flüssig. Einziges Manko ist, dass der Bestätigung oder der Rechnung keine Zeichnung des bestellten Teils beigefügt ist. Glücklicherweise war das Teil wie gewünscht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Fristen zu lang .... viel zu lang dommmmage!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, John Steel dankt Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Lieferzeiten in Werktagen angegeben sind, also nicht am Wochenende. Wenn Sie Zweifel, Fragen oder andere Bedürfnisse haben, steht Ihnen unser Kundendienst über die auf der Website angegebenen Kanäle zur Verfügung. Sie werden Ihnen sehr schnell antworten. Einen schönen Tag wünscht Ihnen John
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
5/5 auf die Qualität des Zuschnitts und die technische Kompetenz. 2/5 auf die Lieferleistung und die Nachverfolgung der Bestellungen. Ein externer Dienstleister, der dem Markenimage dieses Unternehmens schwer schadet. Es ist unmöglich, eine Person von "JohnSteel" über die Telefonnummer auf der Website zu erreichen. 0 800 746 548 Ich habe mehrere Nachrichten hinterlassen, ohne jemals zurückgerufen zu werden. Schade!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns zu wissen, dass das Produkt Ihnen gefällt und bedauern, dass die Lieferung nicht gut gelaufen ist. Was den Transport betrifft, haben Sie einen Relais-Punkt gewählt, leider ist diese Art des Versands je nach Zone nicht optimal. Viele Relais-Punkte haben sehr schwankende Öffnungszeiten und es kommt vor, dass die Spediteure aufgrund mangelnder Auswahl den Zielort ändern. Eine Operation, um dies zu verbessern, ist im Gange. Was unsere Nummer betrifft, so funktioniert sie gut, allerdings habe ich keine Spuren eines Anrufs oder einer Nachricht gefunden. Ich bitte Sie, den Chat und das Kontaktformular zu nutzen, falls Sie keine telefonische Antwort erhalten, da wir immer auf Anfragen reagieren. Mit freundlichen Grüßen, John
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Zeit und die Qualität der Ausführung. Der einzige Punkt, den ich überdenken sollte, ist die Website, auf der ich meine Datei hochgeladen habe. Dort wurde mir ein Problem mit der Datei angezeigt, obwohl ich in der Vergangenheit die gleiche Datei verwendet hatte, in der es auf dem Teil zwei Löcher gibt. In den beiden Teilen, die ich erhalten hatte, waren die beiden Löcher nicht vorhanden. Dieser Punkt war meiner Meinung nach nicht klar.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und wird uns helfen, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des John Steel Shops
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
billiger sein!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität und die Verarbeitung ist schlecht. Das Problem ist die nicht eingehaltene Frist , obwohl es für mich wichtig war. Es gibt drei Möglichkeiten für die Frist , also denkt der Kunde, dass die Termine eingehalten werden , was aber nicht der Fall ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und der Verarbeitung unserer Produkte zufrieden sind. Wir verstehen die Bedeutung der Fristen und werden unser Bestes tun, um unsere Kommunikation diesbezüglich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2021
ICH MET UN gut, weil alles schnell erledigt war, aber die Schleifspuren an den vier Löchern rundherum sind bof bof
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Die Einfachheit der Bestellung, die individuellen Zuschnitte, die Lieferzeit.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Gut und entspricht der Bestellung. Ich hatte darum gebeten, nicht vor dem 05.10.21 geliefert zu werden. Dennoch wurde ich bereits am 16.09.21 mehrfach aufgefordert, zu liefern. Bitte berücksichtigen Sie die bei der Bestellung geschriebenen Kommentare. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop zu sehen und Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo verifizierter Käufer,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und motiviert uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von John Steel
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Übersetzte Bewertungen
Y
Yves C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2021
Sehr gut, sorgfältige Verarbeitung, schnelle Bearbeitung des erteilten Auftrags, Möglichkeit, seinen Ausführungsplan online zu erstellen. Sehr zu empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, sorgfältige Verarbeitung, schnelle Bearbeitung des erteilten Auftrags, Möglichkeit, seinen Ausführungsplan online zu erstellen. Sehr zu empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
gute Qualität korrekter Zuschnitt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut für die bestellte Platte. Abmessungen eingehalten und sehr gut verpackt. Kleiner Patzer bei der Lieferung (andere Paketstation als die bei der Bestellung gewählte). Ansonsten kann ich es ohne Probleme weiterempfehlen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von John Steel
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Tatsächlich kann der gewählte Relay-Punkt variieren. Die Spediteure ändern die Liste der verfügbaren Relais täglich. Wenn das passiert, versuchen wir jedes Mal, die Lieferung an den nächstgelegenen Standort zu veranlassen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider liegt dies nicht in unserer Hand.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 